Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Formas de CobrançaV5"

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1.1) Paara adicionar formas de cobrança, selecione a opção "Novo" e exibirá a tela '''"Formas de Cobrança - Novo Registro"'''
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1.1) Para adicionar forma de cobrança selecione "Novo" e exibirá '''"Formas de Cobrança - Novo Registro"''' '''"Cadastro,"''' '''"Intercâmbio de Arquivo,"''' '''"Boleto,"''' '''"Opções de Débito"''' e '''"Suspender"'''.
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com as abas '''"Cadastro"''', '''"Intercâmbio de arquivo"''', '''"Boleto"''', '''"Opções de Débito"''' e '''"Suspender"'''.
 
  
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1.1.1) Caso queira adicionar forma de cobrança, na aba '''"Cadastro"''', preencher os campos conforme formatos apresentados e após, selecionar a opção "Salvar".
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1.1.1) Para adicionar uma forma de cobrança, '''"Cadastro"''' e "Salvar".
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'''Obs1.:''' No campo "Conta Financeira", caso não tenha o registro desejado, realizar o cadastro (Painel de Configurações -> Contas Financeiras (Ir para página [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Contas_Financeiras|Contas Financeiras]])).
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'''Obs.:''' Em "Conta Financeira" para realizar o cadastro clicar em [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Contas_FinanceirasV5|Contas Financeiras]].
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1.1.2) Caso queira configurar o intercâmbio de arquivo, na aba '''"Intercâmbio Arquivos"'''
 
  
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1.1.2) Configurar o '''"Intercâmbio Arquivos"'''.
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1.1.2.1) Caso selecione a opção "Add.Remessa", exibirá a tela "'''Novo Registro'''".
 
  
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1.1.2.1.1) Na tela "'''Novo Registro'''", informe o tipo e a ordem do registro.
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1.1.2.1) Selecionar a opção "Add. Remessa" exibirá um "'''Novo Registro'''".
  
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'''Obs.:''' Caso queira editar a remessa, selecione a opção "Editar Remessa".
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1.1.2.1.1) Em "'''Novo Registro'''" informe o tipo e a ordem do registro.
  
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1.1.2.2) Caso queira configurar a remessa, selecione a opção "Configurar Remessa" e exibirá a tela "'''Configurar formatos de bloquetos'''".
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'''Obs.:''' Selecione a opção "Editar Remessa".
  
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'''Obs.:''' Caso de um clique duplo dentro do campo "Conteúdo" da lista, exibirá a tela "'''Fórmula para Editar'''".
 
  
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1.1.2.2) Para "Configurar Remessa" selecione a opção e exibirá "'''Configurar formatos de bloquetos'''".
  
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1.1.2.3) Caso queira Configurar modelo da cobrança, selecione a opção "Copiar Modalidade da Cobrança".
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'''Obs.:''' Em "Conteúdo" da lista, exibirá "'''Fórmula para Editar'''".
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1.1.2.3) Configurar modelo da cobrança, selecione "Copiar Modalidade da Cobrança".
  
 
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'''Obs.:''' Esse procedimento irá enviar os dados de configuração dessa forma de cobrança para o Provedor e forma de cobrança selecionado nessa tela.
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'''Obs.:''' Esse procedimento vai enviar os dados de configuração dessa forma de cobrança para o Provedor e a forma de cobrança.
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1.1.3) Caso queira configurar as opções de débito, selecione a aba '''"Opções de Débito"'''.  
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1.1.3) Para configurar selecione as '''"Opções de Débito"'''.  
  
 
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===Suspender===
 
  
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1.1.5) Caso queira suspender, selecione a aba '''"Suspender"'''.
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== Suspender ==
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1.1.4) Selecione para '''"Suspender"'''.
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1.1.4.1) Preencha os campos para '''"Suspender"''' uma cobrança.
  
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1.1.5.1) Na aba '''"Suspender"''', preencha os campos corretamente para suspender uma cobrança.
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{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
 
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| ''As opções de '''Quantidade de Dias para ser suspenso parcialmente''', e '''Percentual de Redução Velocidade''' onde colocaremos após quantos dias de inadimplência será suspenso parcial e quantos por cento será reduzida a velocidade do cliente.
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| '''''Quantidade de Dias para ser Suspenso Parcialmente''' e '''Percentual de Redução Velocidade''' será definido quantos dias de inadimplência será suspenso parcial e quantos por cento será reduzida a velocidade do cliente.
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Com a necessidade de suspender os clientes de acordo com o que a lei determina e avisar o cliente que ele será suspenso, e antes de efetivamente suspender, poderá ser reduzida a velocidade do acesso. Para saber o processo de Suspensão Parcial clique no link [[Arquivo:link.png|20px]] [[SuspensaoParcial|Suspensão Parcial]]
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Para suspender os clientes de acordo com a lei, avisar o cliente que será suspenso e reduzir a velocidade do acesso e na sequência suspender. Para entender o processo de Suspensão Parcial clique [[Arquivo:link.png|20px]] [[SuspensaoParcial|Suspensão Parcial]]
  
 
* Conforme art.90 da Resolução 632 de 7 de março de 2014.
 
* Conforme art.90 da Resolução 632 de 7 de março de 2014.
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'''Obs.:''' Utilizada para avisos de inadimplência.
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'''Obs.:''' Para avisos de inadimplência.
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1.1.5) Selecione "'''Campos Extra'''" para editar.
  
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1.1.6) Caso queira editar um campo, selecione a aba "'''Campos Extra'''".
 
  
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1.1.6.1) Na aba "'''Campo extra'''", selecione a opção "Editar Campo" e exibirá a tela "'''Valor do Campo Extra'''".
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1.1.5.1) "'''Campo Extra'''", selecione a opção "Editar Campo" e exibirá a tela "'''Valor do Campo Extra'''".
  
 
[[Arquivo:FormasCobrancaNovRegistCampoExtra.png]]
 
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Edição das 17h59min de 27 de maio de 2016


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Módulo Desktop - Painel Configurações - Formas de Cobrança

BarraAzul.png Informacoes.jpg Realizar as configurações das Formas de Cobrança, definindo layout que ficará visível para determinada forma de cobrança.


Permissão

Permissão Aplica-se em:
Painel de Configurações Visualizar



1) Em “Formas Cobrança” poderá adicionar novas formas de cobrança, abrir, atualizar, agrupar/desagrupar, ordenar e pesquisar os dados.

FormasCobTela.png


1.1) Para adicionar forma de cobrança selecione "Novo" e exibirá "Formas de Cobrança - Novo Registro" "Cadastro," "Intercâmbio de Arquivo," "Boleto," "Opções de Débito" e "Suspender".

FormasCobBtNovo.png


1.1.1) Para adicionar uma forma de cobrança, "Cadastro" e "Salvar".


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png A configuração deverá ser feita pelo Departamento de Suporte.


FormasCobrancaNovRegist.png

Obs.: Em "Conta Financeira" para realizar o cadastro clicar em Contas Financeiras.


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png A configuração deverá ser feita pelo Departamento de Suporte.


1.1.2) Configurar o "Intercâmbio Arquivos".

FormasCobrancaNovRegistIntercambio.png


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png A configuração deverá ser feita pelo Departamento de Suporte.


1.1.2.1) Selecionar a opção "Add. Remessa" exibirá um "Novo Registro".


1.1.2.1.1) Em "Novo Registro" informe o tipo e a ordem do registro.

FormasCobrancaAddRemessa.png

Obs.: Selecione a opção "Editar Remessa".


1.1.2.2) Para "Configurar Remessa" selecione a opção e exibirá "Configurar formatos de bloquetos".

FormasCobrancConfigurarFormatoBloquetos.png

Obs.: Em "Conteúdo" da lista, exibirá "Fórmula para Editar".


FormasCobrancaNovRegistAbaIntercambioConfRemessaFormula.png


1.1.2.3) Configurar modelo da cobrança, selecione "Copiar Modalidade da Cobrança".

CopiarModCobrancas.png

Obs.: Esse procedimento vai enviar os dados de configuração dessa forma de cobrança para o Provedor e a forma de cobrança.


1.1.3) Para configurar selecione as "Opções de Débito".

FormasCobrancaNovRegistOpcoesDebito.png


Suspender

1.1.4) Selecione para "Suspender".


1.1.4.1) Preencha os campos para "Suspender" uma cobrança.

FormasCobrancaNovRegistSuspender.png


BarraAmarela.png Lampada.png Quantidade de Dias para ser Suspenso Parcialmente e Percentual de Redução Velocidade será definido quantos dias de inadimplência será suspenso parcial e quantos por cento será reduzida a velocidade do cliente.

Para suspender os clientes de acordo com a lei, avisar o cliente que será suspenso e reduzir a velocidade do acesso e na sequência suspender. Para entender o processo de Suspensão Parcial clique Link.png Suspensão Parcial

  • Conforme art.90 da Resolução 632 de 7 de março de 2014.
  • Conforme art.90 da Resolução 632 de 7 de março de 2014.


Obs.: Para avisos de inadimplência.


1.1.5) Selecione "Campos Extra" para editar.


1.1.5.1) "Campo Extra", selecione a opção "Editar Campo" e exibirá a tela "Valor do Campo Extra".

FormasCobrancaNovRegistCampoExtra.png

1.1.6.2) Na tela "Valor do Campo Extra", informe o valor do campo.

FormasCobrancaNovRegistCampoExtraeditarValorCamp.png

1.2) Caso queira abrir uma forma de cobrança, selecione uma das formas, após, a opção "Abrir" ou dê um clique duplo na forma e exibirá a tela “Formas de Cobrança”.

FormasCobAbrir.png

1.2.1) Na tela “Formas de Cobrança”, é possível fazer alterações e apagar a forma de cobrança.

FormasCobrancaAbrirFormCobran.png

1.3) Caso queira atualizar a lista de formas de cobrança, selecione a opção "Atualizar".

Obs.: Esta opção servirá para atualizar a lista de formas de cobrança após um cadastro ou exclusão.

FormasCobAtualizar.png

1.4) Caso queira agrupar os dados da lista, selecione a coluna e arraste até o texto "Mova a Coluna até aqui para Agrupar os Dados".

FormasCobAgrupar.png

Obs1.: No exemplo abaixo os dados foram agrupados pela coluna "Tipo de Cobrança".

FormasCobAgrupTpCob.png

Obs2.: No exemplo abaixo os dados foram agrupados com várias colunas.

FormasCobAgrupTpCobForCob.png

1.5) Caso queira desagrupar os dados da lista, selecione a coluna que está em cima do texto "Mova a Coluna até aqui para Agrupar os Dados" e arraste para cima da coluna.

Obs.: No exemplo abaixo os dados estavam agrupados pela coluna "Forma Cobrança" e "Tipo Cobrança", para desagrupar a coluna "Forma Cobrança" foi arrastado para cima da coluna "Forma Cobrança".

FormasCobDesagrupar.png

1.6) Caso queira ordenar os dados da lista em crescente ou decrescente, selecione uma das colunas e exibirá uma seta ao lado direito da coluna.

  • Seta para ordenação crescente:OrdenarForCobCres.jpg
  • Seta para ordenação crescente:OrdenarForCobDeCres.jpg


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