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Contrato

Permissão

Não Edita o Número do Contrato do Plano

1) Pode editar datas, modelos, fórmulas e ver o contrato em PDF.

A alteração de Permissão de: Não Editar o Número do Contrato do Plano fica disponível para a versão do Changelog 5.03.00, na data de 03/03/2018.

Permissão de: Não Editar o Número do Contrato do Plano

1.1) Foi inserida a Permissão de: Não Editar o Número do Contrato do Plano, para isso deve solicitar ao administrador para habilitar, para que não haja contratos em duplicidade, por exemplo.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO INICIAL / USUÁRIOS / PERMISSÃO / OPÇÕES GERAIS

1.1.1) Ao ativar o Não Editar o Número do Contrato do Plano note que o número do contrato fica desabilitado para alteração, fica disponível para alterar somente outros campos.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS ATIVOS / CONTRATO

Aceite de Contrato Online

Foi implementado o aceite de contrato online para facilitar, agilizar e registrar a assinatura de contratos dos clientes junto ao fornecedor. O reconhecimento jurídico desta assinatura é de responsabilidade do Provedor junto ao seu jurídico.

O cliente tem a opção de aceitar ou não os contratos pendentes de assinatura. Ao selecionar a opção que registra o aceite, o plano ficará ativo possibilitando a utilização do serviço contratado.

1) É apresentada a opção de aceite no navegador do cliente no primeiro acesso a internet. O redirecionamento da página para cliente visualizar no primeiro acesso à internet é de responsabilidade do Provedor, conforme imagem abaixo:

Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE

1.1) O Cliente precisa informar CPF/CNPJ cadastrado no Integrator para visualizar seus contratos pendentes de assinatura. Informando e clicando em "logar", irá redirecionar para a pagina dos contratos pendentes de assinatura.

Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE

1.2) Após clicar em "logar", é necessário escolher o plano desejado para aceitar o contrato.

Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE

Obs.: Caso o cliente tenha outros planos pendents de aceite de contrato irá listar.

1.3) Selecionando o plano desejado, o cliente deverá clicar em consultar.

Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE

1.4) Nesse momento são apresentadas as opções: "NÃO ACEITO" e "ACEITO", a checkbox "Li o Contrato!" e a nome do contrato. Clicando em cima do nome do contrato o mesmo será aberto.

Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE

1.5) Os botões "NÃO ACEITO" e "ACEITO" só serão habilitados quando o cliente abrir o contrato para ler, e checar a opção "Li o contrato!".

Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE

1.6) Clicando na opção ACEITO, o contrato terá o aceite registrado no Integrator. Neste momento o plano será habilitado (caso não esteja) e é gravado o log do aceite.

Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE

1.7) Caso o cliente não concorde e não queira assinar o contrato, clicando na opção "NÃO ACEITO", o contrato não será aceito, o plano não será habilitado, porém é gravado o log que não foi aceito e irá apresentar a tela de aceite de contrato online no navegador até ele aceitar o contrato.

Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE

1.8) Conforme citado acima, é gravado o log de aceite ou não o aceite em caso de rejeição, no Integrator desktop conforme imagem abaixo.

Caminho a Seguir: DESKTOP / CLIENTE / PLANOS E SERVIÇOS / CONTRATO

1.9) O status do plano será alterado para Serviço Habilitado.

Caminho a Seguir: DESKTOP / CLIENTE / PLANOS E SERVIÇOS

2.0) Também é gravado o log de habilitação do plano no histórico do cliente.

Caminho a Seguir: DESKTOP / CLIENTE / CADASTRO / HISTÓRICO

- É necessário entrar em contato com o suporte da EliteSoft para realizar as parametrizações.

Ver Também

• Adicionar Vários Contratos em um Plano.

Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.

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