Módulo Web - Cliente - Atendimentos

Variável

Quantidade Meses Filtro Atendimento

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As implementações para Filtrar os atendimentos do cliente por plano e a melhoria Listar Atendimentos foram disponibilizadas para a versão do Changelog 6.05.00.

A implementação para Filtrar os atendimentos do cliente por prazo inferior a um ano foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.06.00.

Atendimentos

O Filtro na aba planos, visa filtrar os atendimentos do cliente por plano.

O filtro de datas por padrão filtrará um ano antes da data da consulta do atendimento. Para alterar esse filtro é necessário configurar na variável: Quantidade Meses Filtro Atendimento.

Implementação de Planos dentro da página de Atendimentos dentro do Perfil do Cliente.

Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB / CLIENTE / ATENDIMENTOS

Listar Atendimentos Clientes

O Objetivo é listar os atendimentos com mais de 25 resultados, listando de 25 em 25 atendimentos.

• Ao clicar no botão mais resultados, irá apresentar as quantidades de atendimentos do cliente.

• Pode-se listar por tipo de atendimentos:
  

  Pendentes
  Em análise
  Em resolução
  Sem solução
  Concluído
  Sem contato
  Aguardando
  Aguardando agendamento

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CLIENTES / PESQUISAR / ATENDIMENTOS

Ver Também

• Desk - Atendimentos

Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.

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