Módulo Desktop - Planos Ativos
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Planos Ativos
| Permissão |
| Adicionar Plano |
| Dar Descontos em Planos |
| Editar Status de Planos |
| Variável |
| Alterar a Senha de Todos os Terminais |
| Limite Mínimo em Porcentagem do Resultado da Verificação de Senha |
| Verifica Saldo Antes de Habilitar? |
| Permite Selecionar Local de Movimento ao Apagar ONU |
1) Informações referente aos Planos do Cliente.
- Um plano pode apresentar os seguintes status: "Ativo", "Inativo", "Cancelado" e não tem mais de 2 status diferentes.
- Na frente de cada status exibe a quantidade de planos.
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A alteração de Limite Mínimo em Porcentagem do Resultado da Verificação de Senha foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.04.00. |
Limite Mínimo em Porcentagem do Resultado da Verificação de Senha
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Para a configuração da variável de Limite Mínimo em Porcentagem do Resultado da Verificação de Senha deve entrar em contato com os técnicos da EliteSoft. |
1.1) Para a configuração da variável, deve inserir no Valor a porcentagem mínima para a verificação da senha, (por ex. 40, a porcentagem será de 40%) para validação da senha.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO INICIAL / VARIÁVEIS / LIMITE MÍNIMO EM % DO RESULTADO DA VERIFICAÇÃO DE SENHA
1.1.1) Essa verificação é executada na segurança de senha do cadastro de login do cliente.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS ATIVOS / CADASTRO DE LOGINS DE ACESSO / SEGURANÇA DE SENHA
1.1.2) Exibe os "Planos Ativos" do cliente.
Para adicionar um Plano, clique com o botão direito na tela de "Planos Ativos" e selecione a opção "Criar Novo Plano".
- Para este procedimento, permissão: Adicionar Plano.
1.1.2.1) Preencha as informações referente ao Plano.
- Adicionar no Detalhe do Plano é habilitado mediante configuração em Planos e Serviços.
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A alteração de Variável de: Permite Selecionar o Local de Movimento ao Apagar uma ONU foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.00.00. |
Variável de: Permite Selecionar o Local de Movimento ao Apagar uma ONU
1.1.3) Para executar este procedimento deve solicitar ao administrador para fazer as alterações necessárias para o funcionamento correto.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO INICIAL / VARIÁVEIS / PERMITE SELECIONAR LOCAL DE MOVIMENTO AO APAGAR UMA ONU
1.1.3.1) Para a operação de clicar em apagar, com a variável sim: Permite selecionar um local de movimento ao apagar uma ONU.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS ATIVOS / DADOS ONU
1.1.3.1.1) Exibe na tela o Local de Movimento ao qual vai transferir a ONU, para isso deve selecionar o local do estoque para a transferência.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS ATIVOS / DADOS ONU
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Para definir o Estoque Central do Provedor deve entrar em contato com o suporte técnico da EliteSoft. |
1.1.3.2) Para a variável marcada como não: Irá enviar para o estoque principal, vai exibir a mensagem de Registro apagado com sucesso devolvendo o equipamento para o estoque central do provedor.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS ATIVOS / DADOS ONU
Variável de Alterar a Senha de Todos os Terminais
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Para a configuração da variável de Variável de Alterar a Senha de Todos os Terminais deve entrar em contato com os técnicos da EliteSoft. |
1.2) Esta variável quando assinalada como Sim, altera a senha de todos os terminais de um plano de voz.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO INICIAL / VARIÁVEIS
1.2.1) Os terminais marcados na tela são de um plano de voz, o sistema altera a senha dos terminais e ajusta para uma senha de autenticação somente.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS
1.2.1.1) Na tela exibe a senha de um dos terminais, essa senha fica gravada nos outros terminais também.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS
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A alteração de Ação de Troca de Status foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.05.00. |
Ação de Troca de Status
Foi desenvolvida para informar quando o cliente estiver suspenso ou tiver bloqueio parcial do plano, esta lacuna é somente informativa.
1.3) Esta informação foi inserida nos planos ativos do cliente para que quando o plano de telefonia não receber chamada ou não realizar chamada (por ex.) 30 dias sem realizar chamada ou em 60 dias corta, a Ação de Troca de Status informa o que foi realizado no plano.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / DETALHES DO PLANO / AÇÃO DE TROCA DE STATUS
1.3.1) Ou se não houve alteração nenhuma a Ação de Troca de Status informa a normalidade de navegação, conforme a tela.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / DETALHES DO PLANO / AÇÃO DE TROCA DE STATUS
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A alteração de Variável de Verificar o Saldo Antes de Habilitar foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.04.00. |
Variável de Verificar o Saldo Antes de Habilitar
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Para a configuração da variável de Verificar o Saldo Antes de Habilitar deve entrar em contato com o suporte técnico da EliteSoft. |
1.3.2) Foi desenvolvida a variável de Verificar o Saldo Antes de Habilitar que bloqueia alterar o Status do Plano ou Habilitar o Plano no cadastro do cliente.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO INICIAL / VARIÁVEIS
1.3.2.1) Ao clicar com o botão direito do mouse no plano que pretende habilitar, verifique que não exibe na lista de opções.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS INATIVOS
1.3.2.1.1) Ao tentar salvar, exibe que O plano não pode ser habilitado, pois existem faturas pendentes.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS INATIVOS
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
