EliteField
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O APP - EliteField foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.06.00 . |
Índice
EliteField
O objetivo desta documentação é descrever a criação de um aplicativo técnico que permita o acesso às funcionalidades de ordens de serviço agendadas e executadas, por meio de dispositivos móveis. O objetivo é fornecer aos técnicos acesso fácil às informações necessárias para executar suas tarefas, bem como permitir que os clientes acompanhem o progresso de seus pedidos.
Primeiro Acesso
Ao acessar o App, no primeiro acesso será necessário inserir a Chave de Acesso, em seguida deverá inserir o Login e Senha.
- A Chave de Acesso e Login serão fornecidos pela EliteSoft.
Caminho a Seguir: APP ELITEFIELD
Ícones - Início e O.S
Poderá acessar as ordens de serviços tanto pelo ícone Inicio quanto pelo de OS, porém, após iniciar uma O.S deverá acessar a mesma em andamento pelo ícone OS
Agendadas
Na aba Agendadas apresentará as O.S que estão pendentes.
Ao clicar na O.S que deseja apresentará algumas informações mais detalhadas e também o botão de Iniciar deslocamento.
No canto inferior direito da tela apresentará uma bolinha com o +, ao clicar apresentará algumas opções como Mais informações, Abrir mapa, Voltar e Chegou?.
Caminho a Seguir: APP ELITEFIELD/ INICIO/ AGENDADAS/ INICIAR DESLOCAMENTO
Chegou?
Ao clicar em Chegou apresentará uma mensagem de confirmação, após confirmar apresentará uma nova tela onde poderá Encerrar a O.S ou seguir o Checklist.
- Poderá encerrar a O.S direto caso não seja atendido.
Caminho a Seguir: APP ELITEFIELD/ INICIO/ AGENDADAS/ INICIAR DESLOCAMENTO/ CHEGOU
Checklist
Ao clicar no primeiro item que é Retirar Equipamento será redirecionado para outra tela.
Na nova tela apresentará os equipamentos que já tem no cliente, deverá selecionar os que deseja remover e clicar em Remover Equipamento, em seguida voltará para tela anterior e o primeiro item já apresentará como checado.
Caminho a Seguir: APP ELITEFIELD/ INICIO/ AGENDADAS/ INICIAR DESLOCAMENTO/ CHEGOU
Ao clicar no segundo item que é Adicionar Equipamento, apresentará uma nova tela com vários tipo de equipamentos e apresentará também a quantidade disponível, facilitando assim para saber se terá suficiente para adicionar no cliente.
Ao clicar em um equipamento apresentará um botão de Adicionar e ao clicar nele apresentará uma janela para inserir a Quantidade que deseja adicionar no cliente.
Após finalizar esse processo clicando em Adicionar Equipamento, voltará para tela anterior e os dois primeiros itens já apresentarão como checados.
Caminho a Seguir: APP ELITEFIELD/ INICIO/ AGENDADAS/ INICIAR DESLOCAMENTO/ CHEGOU
O terceiro item é Adicionar Imagem, apresentará uma nova tela onde poderá adicionar alguma imagem que seja importante ou até mesmo do serviço finalizado.
Ao clicar no botão Adicionar Imagem voltará para tela anterior e o mesmo item apresentará como checado.
Caminho a Seguir: APP ELITEFIELD/ INICIO/ AGENDADAS/ INICIAR DESLOCAMENTO/ CHEGOU
O quarto e ultimo item é Descrição do fechamento, ao clicar apresentará uma nova tela com um campo para inserir a descrição que deseja e após finalizar deverá clicar no botão Adicionar descrição do fechamento
Caminho a Seguir: APP ELITEFIELD/ INICIO/ AGENDADAS/ INICIAR DESLOCAMENTO/ CHEGOU
Após terminar o checklist, ou seja, todos os itens deverão estar checados, o botão para Encerrar a O.S apresentará como habilitado para finalizar.
Caminho a Seguir: APP ELITEFIELD/ INICIO/ AGENDADAS/ INICIAR DESLOCAMENTO/ CHEGOU
Variáveis
No APP também tem as variáveis configuradas no agendamento de OS´s conforme imagem abaixo:
Para essa configuração ver em Variáveis para o EliteField.
Caminho a Seguir: APP ELITEFIELD/ INICIO/ AGENDADAS
Assinatura
Após clicar em Encerramento da OS será encaminhado para uma nova tela onde apresentará as informações da OS, as atividades realizadas na OS e também o botão Prosseguir assinatura.
Caminho a Seguir: APP ELITEFIELD/ INICIO/ AGENDADAS/ INICIAR DESLOCAMENTO/ CHEGOU/ ASSINATURA
Após clicar em Prosseguir assinatura apresentará a opção para selecionar um contato ou adicionar um Novo contato.
Ao clicar em Novo Contato apresentará os campos: Documento, Nome, Telefone, e-mail e data de aniversário.
Caminho a Seguir: APP ELITEFIELD/ INICIO/ AGENDADAS/ INICIAR DESLOCAMENTO/ CHEGOU/ ASSINATURA/ NOVO CONTATO
Após clicar no botão Criar Contato apresentará uma nova tela para realizar a assinatura de forma virtual.
Poderá Refazer assinatura caso seja necessário, caso contrario basta clicar em Encerrar.
Caminho a Seguir: APP ELITEFIELD/ INICIO/ AGENDADAS/ INICIAR DESLOCAMENTO/ CHEGOU/ ASSINATURA
Executadas
Após encerrar a O.S a mesma apresentará na aba Executadas.
Apresentará as informações da O.S e ao clicar sobre a mesma apresentará também a descrição de fechamento.
- A data poderá ser editada para trazer as O.Ss do dia que deseja.
Caminho a Seguir: APP ELITEFIELD/ INICIO/ EXECUTADAS
Inventário
Ao selecionar o ícone de Inventário apresentará todos os equipamentos disponíveis para o técnico e também a quantidade de cada um.
- Para visualizar no desk: Locais de Movimento -Estoque Atual.
Caminho a Seguir: APP ELITEFIELD/ INICIO/ INVENTÁRIO
Menu
Ao selecionar o Menu, apresentará o nome de usuário e o e-mail.
Abaixo apresentará os submenus: Início, Ver perfil, Idioma, Segurança, Trocar senha, Tema escuro, Limpar dados e Sair.
Caminho a Seguir: APP ELITEFIELD/ INICIO/ MENU
Ver Perfil
Apresentará uma tela com a foto de perfil, nome, telefone e e-mail.
Caminho a Seguir: APP ELITEFIELD/ INICIO/ MENU/ VER PERFIL
Idioma
Apresentará uma lista com as opções disponíveis, após selecionar a que deseja basta clicar em Salvar.
Caminho a Seguir: APP ELITEFIELD/ INICIO/ MENU/ IDIOMA
Trocar senha
Apresentará três campos, sendo eles o primeiro para inserir a Senha atual, o segundo a nova Senha e o terceiro para Repetir sua senha nova.
- A nova senha deverá ter no mínimo 6 dígitos.
Caminho a Seguir: APP ELITEFIELD/ INICIO/ MENU/ TROCAR SENHA
Limpar dados
Ao selecionar para Limpar os dados será limpado tanto os dados de Login quanto da Chave de Acesso
Ver também
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
