Módulo Desktop - Mudar Plano

Mudança de Grupo de Serviço do Plano

Este procedimento permite a alteração do Grupo de Serviço do plano, esta mudança pode ocorrer para planos de grupos de serviço diferente da configuração do cadastro.

1) Ao clicar no botão Mudar Plano vai exibir o grupo de serviço atual e o nome do plano e na parte inferior vai perguntar se ao mudar o grupo de serviço pertence ao mesmo grupo ou pretende alterar para um novo grupo.

Para alterar para um outro grupo, deve clicar como não;

E pode selecionar qual o grupo que pretende alterar.

Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / DETALHE / MUDAR PLANO

1.1) Verifique que no campo Pertence ao mesmo grupo de serviço? quando assinalado como sim, o campo Grupo de serviço do plano novo não habilita para alteração, pois vai continuar no mesmo grupo, neste exemplo.