Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Contrato"
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1.1) Foi inserida a Permissão de: Não Editar o Número do Contrato do Plano, para isso deve solicitar ao administrador para habilitar, para que não haja contratos em duplicidade, por exemplo. | 1.1) Foi inserida a Permissão de: Não Editar o Número do Contrato do Plano, para isso deve solicitar ao administrador para habilitar, para que não haja contratos em duplicidade, por exemplo. | ||
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+ | <!-- 24/09/2019 - (185608) LPNET - Aceite de Contrato Online--> | ||
[[arquivo:objetivo.jpg|30px]] | [[arquivo:objetivo.jpg|30px]] | ||
− | Foi implementado o aceite de contrato online para facilitar, agilizar e registrar a assinatura de contratos dos clientes junto ao fornecedor. | + | Foi implementado o aceite de contrato online para facilitar, agilizar e registrar a assinatura de contratos dos clientes junto ao fornecedor.<br> |
− | O reconhecimento jurídico desta assinatura é de responsabilidade do Provedor junto ao seu jurídico. | + | '''''Obs.: O reconhecimento jurídico desta assinatura é de responsabilidade do Provedor junto ao seu jurídico.''''' |
O cliente tem a opção de aceitar ou não os contratos pendentes de assinatura. Ao selecionar a opção que registra o aceite, o plano ficará ativo possibilitando a utilização do serviço contratado. | O cliente tem a opção de aceitar ou não os contratos pendentes de assinatura. Ao selecionar a opção que registra o aceite, o plano ficará ativo possibilitando a utilização do serviço contratado. | ||
− | + | * '''Local de acesso: https://nca.nomeprovedor.com.br/aceite''' | |
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+ | 1) É apresentada a opção de aceite no navegador do cliente no primeiro acesso à internet. O redirecionamento da página para cliente visualizar no primeiro acesso à internet é de responsabilidade do Provedor, conforme imagem abaixo: <br> | ||
+ | [[Arquivo:1aceitedecontratonline1.png]] <br> | ||
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+ | 1.1) O cliente precisa informar CPF/CNPJ cadastrado no Integrator para visualizar seus contratos pendentes de assinatura. | ||
+ | Informando e clicando em '''logar''', irá redirecionar para a página dos contratos pendentes de assinatura. <br> | ||
+ | [[Arquivo:2aceitedecontratonline.png]] <br> | ||
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+ | 1.2) Após clicar em '''logar''', é necessário escolher o plano desejado para aceitar o contrato. <br> | ||
+ | * Caso o cliente tenha outros planos pendentes de aceite de contrato irá listar. <br> | ||
+ | [[Arquivo:3aceitedecontrato3.png]] <br> | ||
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+ | 1.3) Selecionando o plano desejado, o cliente deverá clicar em '''consultar'''. <br> | ||
+ | [[Arquivo:4aceitedecontrato4.png]] <br> | ||
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− | + | <!-- Mayara aguardar a Liberação do Alex e do Bit | |
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+ | 1.4) Nesse momento são apresentadas as opções: checkbox para selecionar o contrato, botão '''ACEITO''' e '''NÃO ACEITO'''. Clicando em cima do nome do contrato, o mesmo será aberto. <br> | ||
+ | [[Arquivo:5Aceitedecontrato5.png]] <br> | ||
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+ | 1.5) Os botões '''ACEITO''' e '''NÃO ACEITO''' só serão habilitados quando o cliente abrir o contrato para ler e selecionar o contrato que deseja. | ||
+ | * Permite selecionar mais de um contrato para realizar o aceite. <br> | ||
+ | [[Arquivo:5Aceitedecontrato1.png]] <br> | ||
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+ | 1.4) Clicando na opção '''ACEITO''', o contrato terá o aceite registrado no Integrator. Neste momento o plano será habilitado (caso não esteja) e é gravado o log do aceite. | ||
+ | * Apresentará a mensagem: '''Contrato aceito com sucesso!''' <br> | ||
+ | 1.5) Caso o cliente não concorde e não queira assinar o contrato, clicando na opção '''NÃO ACEITO''', o contrato não será aceito, o plano não será habilitado, porém, é gravado o log que não foi aceito e irá apresentar a tela de aceite de contrato online no navegador até ele aceitar o contrato. | ||
+ | * Apresentará a mensagem: '''Contrato não aceito!''' <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[Arquivo:7aceitedecontrato7.png]] <br> | ||
+ | [[Arquivo:8aceitedecontrato8.png]] <br> | ||
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− | + | |- style="background-color:#FFFFFF" | |
− | + | | [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]] | |
− | + | | [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]] | |
− | + | | ''É necessário entrar em contato com o suporte da EliteSoft para realizar as parametrizações.''. | |
+ | |} | ||
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+ | 1.6) Conforme citado acima, é gravado o log de aceite ou não o aceite em caso de rejeição, no Integrator desktop conforme imagem abaixo. <br> | ||
+ | [[Arquivo:Aceitedecontrato9.png]] <br> | ||
Caminho a Seguir: DESKTOP / CLIENTE / PLANOS E SERVIÇOS / CONTRATO | Caminho a Seguir: DESKTOP / CLIENTE / PLANOS E SERVIÇOS / CONTRATO | ||
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− | [[Arquivo: | + | |- style="background-color:#FFFFFF" |
+ | | [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]] | ||
+ | | [[Arquivo:Lampada.png|40px]] | ||
+ | | ''Ao realizar o '''aceite o status do plano passará para Aguardando Instalação''' foi disponibilizado para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.04.00 Changelog 6.04.00]'''. | ||
+ | |} | ||
+ | --> | ||
+ | <!-- 18/08/2020 - 214378 - AMPERNET - Central, Desk - Permitir realizar o aceite online por contrato “Aguardando Instalação” --> | ||
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+ | 1.9) O status do plano será alterado para '''Aguardando Instalação''' apos o cliente ter dado o '''ACEITE'''. | ||
+ | * Caso tenha mais de um contrato no mesmo plano, o status só passará para '''Aguardando Instalação''' quando todos os contratos tiverem o '''ACEITE'''. <br> | ||
+ | [[Arquivo:Aceitedecontrato10.png]]<br> | ||
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+ | 2.0) Também é gravado o log de habilitação do plano no histórico do cliente. <br> | ||
+ | [[Arquivo:Lognohistorico.png|1000px]]<br> | ||
Caminho a Seguir: DESKTOP / CLIENTE / CADASTRO / HISTÓRICO | Caminho a Seguir: DESKTOP / CLIENTE / CADASTRO / HISTÓRICO | ||
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== Ver Também == | == Ver Também == | ||
− | + | * [[FC47_ModuloDesk_56669_131484_-_Adicionar_Vários_Contratos_em_um_Plano|Adicionar Vários Contratos em um Plano]] | |
− | + | * [[Modulo_Web_-_Central_do_AssinanteV5| Central do Assinante]] | |
− | * [[FC47_ModuloDesk_56669_131484_-_Adicionar_Vários_Contratos_em_um_Plano|Adicionar Vários Contratos em um Plano]] | ||
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− | [[Categoria:Changelog 5.03.00]] | + | [[Categoria:Changelog 5.03.00]] |
+ | [[Categoria:Changelog 6.01.00]] | ||
+ | [[Categoria:Changelog 6.04.00]] |
Edição das 11h13min de 8 de janeiro de 2021
Permissão |
Não Edita o Número do Contrato do Plano |
Índice
Contrato
1) Pode editar datas, modelos, fórmulas e ver o contrato em PDF.
A alteração de Permissão de: Não Editar o Número do Contrato do Plano fica disponível para a versão do Changelog 5.03.00, na data de 03/03/2018. |
Permissão de: Não Editar o Número do Contrato do Plano
1.1) Foi inserida a Permissão de: Não Editar o Número do Contrato do Plano, para isso deve solicitar ao administrador para habilitar, para que não haja contratos em duplicidade, por exemplo.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO INICIAL / USUÁRIOS / PERMISSÃO / OPÇÕES GERAIS
1.1.1) Ao ativar o Não Editar o Número do Contrato do Plano note que o número do contrato fica desabilitado para alteração, fica disponível para alterar somente outros campos.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS ATIVOS / CONTRATO
O Aceite de Contrato Online será disponibilizado para a versão do Changelog 6.01.00. |
Aceite de Contrato Online
Foi implementado o aceite de contrato online para facilitar, agilizar e registrar a assinatura de contratos dos clientes junto ao fornecedor.
Obs.: O reconhecimento jurídico desta assinatura é de responsabilidade do Provedor junto ao seu jurídico.
O cliente tem a opção de aceitar ou não os contratos pendentes de assinatura. Ao selecionar a opção que registra o aceite, o plano ficará ativo possibilitando a utilização do serviço contratado.
- Local de acesso: https://nca.nomeprovedor.com.br/aceite
1) É apresentada a opção de aceite no navegador do cliente no primeiro acesso à internet. O redirecionamento da página para cliente visualizar no primeiro acesso à internet é de responsabilidade do Provedor, conforme imagem abaixo:
Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE
1.1) O cliente precisa informar CPF/CNPJ cadastrado no Integrator para visualizar seus contratos pendentes de assinatura.
Informando e clicando em logar, irá redirecionar para a página dos contratos pendentes de assinatura.
Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE
1.2) Após clicar em logar, é necessário escolher o plano desejado para aceitar o contrato.
- Caso o cliente tenha outros planos pendentes de aceite de contrato irá listar.
Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE
1.3) Selecionando o plano desejado, o cliente deverá clicar em consultar.
Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE
1.4) Clicando na opção ACEITO, o contrato terá o aceite registrado no Integrator. Neste momento o plano será habilitado (caso não esteja) e é gravado o log do aceite.
- Apresentará a mensagem: Contrato aceito com sucesso!
1.5) Caso o cliente não concorde e não queira assinar o contrato, clicando na opção NÃO ACEITO, o contrato não será aceito, o plano não será habilitado, porém, é gravado o log que não foi aceito e irá apresentar a tela de aceite de contrato online no navegador até ele aceitar o contrato.
- Apresentará a mensagem: Contrato não aceito!
Caminho a Seguir: ENDEREÇO DA CENTRAL DO ASSINANTE DO PROVEDOR / ACEITE
É necessário entrar em contato com o suporte da EliteSoft para realizar as parametrizações.. |
1.6) Conforme citado acima, é gravado o log de aceite ou não o aceite em caso de rejeição, no Integrator desktop conforme imagem abaixo.
Caminho a Seguir: DESKTOP / CLIENTE / PLANOS E SERVIÇOS / CONTRATO
Ver Também
Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |