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O Aceite de contrato é para solicitar ao cliente a aceitar os contratos pendentes de assinatura para começar a utilização do serviço contratado.  
 
O Aceite de contrato é para solicitar ao cliente a aceitar os contratos pendentes de assinatura para começar a utilização do serviço contratado.  

Edição das 14h52min de 25 de setembro de 2019



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Contrato

Permissão
Não Edita o Número do Contrato do Plano


1) Pode editar datas, modelos, fórmulas e ver o contrato em PDF.

ClientesAbaContrato.png


BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Permissão de: Não Editar o Número do Contrato do Plano fica disponível para a versão do Changelog 5.03.00, na data de 03/03/2018.


Permissão de: Não Editar o Número do Contrato do Plano

1.1) Foi inserida a Permissão de: Não Editar o Número do Contrato do Plano, para isso deve solicitar ao administrador para habilitar, para que não haja contratos em duplicidade, por exemplo.

Permissãonãoeditarnúmerocontrato.png

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1.1.1) Ao ativar o Não Editar o Número do Contrato do Plano note que o número do contrato fica desabilitado para alteração, fica disponível para alterar somente outros campos.

Não edita número contrato.png

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS ATIVOS / CONTRATO

Aceite de Contrato Online

Objetivo.jpg Foi implementado o aceite de contrato online para facilitar, agilizar e registrar a assinatura de contratos.

O Aceite de contrato é para solicitar ao cliente a aceitar os contratos pendentes de assinatura para começar a utilização do serviço contratado.

1) É Apresentado a opção de aceite no navegador do cliente no primeiro acesso a internet, conforme imagem abaixo:

1Aceitedecontrato.png

Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / ACEITE

1.1) O Cliente precisa informar o CPF/CNPJ para visualizar os contratos pendentes de assinatura. Informando e clicando em "logar", irá redirecionar para a pagina dos contratos pendentes de assinatura.

2Aceitedecontrato.png

Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / ACEITE

Obs.: Caso o cliente não queira logar, ao clicar em "sair" permanecerá na pagina atual.

1.2) Após clicar em "logar", é necessário escolher o plano desejado para aceitar o contrato.

Aceitedecontrato3.png

Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / ACEITE

Obs.: Caso o cliente tenha outros planos sem aceite de contrato irá listar.

1.3) Selecionando o plano desejado, o cliente deverá clicar em consultar.

Aceitedecontrato4.png

Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / ACEITE

1.4) Nesse momento é apresentado as opções: "NÃO ACEITO" e "ACEITO", a checkbox "Li o Contrato!" e a nome do contrato. Clicando em cima do nome do contrato o mesmo será aberto.

5Aceitedecontrato.png

Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / ACEITE

1.5) Os botões "NÃO ACEITO" e "ACEITO" só serão habilitados quando o cliente abrir o contrato para ler, e checar a opção "Li o contrato!".

Aceitedecontrato6.png

Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / ACEITE

1.6) Clicando na opção ACEITO, o contrato será aceito. Neste momento o plano é habilitado (caso não esteja) e é gravado o log do aceite.

Aceitedecontrato7.png

Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / ACEITE

1.7) Caso o cliente não concorde e não queira assinar o contrato, clicando na opção "NÃO ACEITO", o contrato não será aceito, o plano não será habilitado, porém é gravado o log que não foi aceito e irá apresentar a tela de aceite de contrato online no navegador até ele aceitar o contrato.

Aceitedecontrato8.png

Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / ACEITE

1.8) Conforme citado acima, é gravado o log de aceite no Integrator desktop conforme imagem abaixo.

Aceitedecontrato9.png

Caminho a Seguir: DESKTOP / CLIENTE / PLANOS E SERVIÇOS / CONTRATO

1.9) E o status do plano será alterado para Serviço Habilitado.

Aceitedecontrato10.png

Caminho a Seguir: DESKTOP / CLIENTE / PLANOS E SERVIÇOS / CONTRATO


- É necessário entrar em contato com o suporte da EliteSoft para realizar as parametrizações.

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BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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