Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Integração Antivírus Hero"

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=== Configuração Antivírus Hero ===
 
=== Configuração Antivírus Hero ===
 
Para realizar a configuração da '''Licença de Antivírus Hero''' deverá preencher os campos:
 
Para realizar a configuração da '''Licença de Antivírus Hero''' deverá preencher os campos:
* '''O Serviço / Plano Permite a Venda de Licenças Antivírus ()sim ou ()não''': deverá selecionar a opção '''Sim'''.
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* '''O Serviço Permite a Venda de Licenças Antivírus ()sim ou ()não''': deverá selecionar a opção '''Sim'''.
 
* '''Quantidade de Licenças por plano:''' informa qual a quantidade de licenças que suportará esse plano ao ser cadastrado no cliente, nesse caso a '''Licença de Antivírus Hero''' será igual a '''1'''.
 
* '''Quantidade de Licenças por plano:''' informa qual a quantidade de licenças que suportará esse plano ao ser cadastrado no cliente, nesse caso a '''Licença de Antivírus Hero''' será igual a '''1'''.
 
* '''Tipo de Licença do Plano:''' deverá selecionar a opção '''Licença AntiVirus Hero'''.
 
* '''Tipo de Licença do Plano:''' deverá selecionar a opção '''Licença AntiVirus Hero'''.
 
* '''Serviço Adicional para a cobrança:''' deverá informar o tipo de serviço adicional que será gravado no contas a receber para cobrança da licença de antivírus.
 
* '''Serviço Adicional para a cobrança:''' deverá informar o tipo de serviço adicional que será gravado no contas a receber para cobrança da licença de antivírus.
* '''Valor da Primeira Licença:''' deverá inserir o valor que será cobrado pela licença.
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* '''Valor da Licença:''' deverá inserir o valor que será cobrado pela licença.
* '''Valor das Licenças Adicionais:''' deverá deixar zerado, pois não se aplica para a configuração da '''Licença de Antivírus Hero'''. <br>
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* '''Valor das Licenças Adicionais:''' deverá deixar zerado, pois não se aplica para a configuração da '''Licença de Antivírus Hero'''.
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** Ao '''Gerar Faturamento''' será cobrado o valor integral da licença.<br>
 
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / PLANOS E SERVIÇOS / ANTIVÍRUS
 
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=== Cadastrar Licença Antivírus no Cliente ===
 
=== Cadastrar Licença Antivírus no Cliente ===
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Para Cadastrar a '''Licença Antivírus Hero''' no Cliente deverá:
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* Realizar a configuração conforme mostrado no tópico anterior.
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* Selecionar o plano que deseja e em seguida clicar com o botão direito.
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* Clicar na opção '''Cadastrar Nova Licença de Antivírus'''.
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* Em seguida abrirá uma tela chamada '''Novo Registro'''. <br>
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PLANOS ATIVOS / CADASTRAR NOVA LICENÇA DE ANTIVÍRUS
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Na tela de '''Novo Registro''' apresentará os campos:
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* '''Nome Cliente, Plano do Cliente, Tipo de Licença''' e '''Nro Ordem Serviço:''' que já virão preenchidos automaticamente.
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** '''Nro Ordem Serviço''' será apresentado em branco.
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* '''E- Mail de Contato:''' deverá selecionar o e-mail que deseja.
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* '''Licença sem cargo:''' para o cadastro do Antivírus Hero é indiferente marcar como '''Sim''' ou '''Não'''.
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* '''Nro Licença:''' apresentará o código que a plataforma do Antivírus fornecer para o sistema.
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:* Esse código será preenchido automática após finalizar o cadastro da Licença.
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:* Caso a plataforma não forneça nenhum código o campo apresentará em branco.
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:* Esse código poderá ser usado para pesquisar na plataforma do Antivírus a licença.
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* '''Licença Ativa:''' deverá ser colocada como '''Sim''' caso deseje realizar cobrança, ou seja, caso tenha preenchido o campo '''Valor da 1° Licença''' conforme explicado no tópico anterior.
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** Ao '''Gerar Faturamento''' será cobrado o valor integral da licença.
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* '''Quantidade de Licenças''': deverá ser colocado apenas o número '''1'''. <br>
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PLANOS ATIVOS / CADASTRAR NOVA LICENÇA DE ANTIVÍRUS / NOVO REGISTRO
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Após '''Salvar''' apresentará a '''Licença A.Virus-N°Ordem''' abaixo no plano.
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* Não será retornado um número de Ordem de Serviço, pois o '''Antivírus Hero''' não manda essa informação. <br>
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== Ver também ==
 
== Ver também ==
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Edição atual tal como às 17h51min de 6 de fevereiro de 2024


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BarraAmarela.png Lampada.png A Integração com o Antivírus Hero e o campo Nro Licença foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.05.00.

Antivírus Hero

Objetivo.jpg O objetivo é fazer a integração do sistema, bem como as configurações e cadastro do plano, com a plataforma de antivírus Hero.

Configuração Antivírus Hero

Para realizar a configuração da Licença de Antivírus Hero deverá preencher os campos:

  • O Serviço Permite a Venda de Licenças Antivírus ()sim ou ()não: deverá selecionar a opção Sim.
  • Quantidade de Licenças por plano: informa qual a quantidade de licenças que suportará esse plano ao ser cadastrado no cliente, nesse caso a Licença de Antivírus Hero será igual a 1.
  • Tipo de Licença do Plano: deverá selecionar a opção Licença AntiVirus Hero.
  • Serviço Adicional para a cobrança: deverá informar o tipo de serviço adicional que será gravado no contas a receber para cobrança da licença de antivírus.
  • Valor da 1ª Licença: deverá inserir o valor que será cobrado pela licença.
  • Valor das Licenças Adicionais: deverá deixar zerado, pois não se aplica para a configuração da Licença de Antivírus Hero.
    • Ao Gerar Faturamento será cobrado o valor integral da licença.

IntegracaoHeroPlanoServicoAntivirus.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / PLANOS E SERVIÇOS / ANTIVÍRUS

Cadastrar Licença Antivírus no Cliente

Para Cadastrar a Licença Antivírus Hero no Cliente deverá:

  • Realizar a configuração conforme mostrado no tópico anterior.
  • Selecionar o plano que deseja e em seguida clicar com o botão direito.
  • Clicar na opção Cadastrar Nova Licença de Antivírus.
  • Em seguida abrirá uma tela chamada Novo Registro.

IntegracaoHeroClienteCadastrarAntivirus1.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PLANOS ATIVOS / CADASTRAR NOVA LICENÇA DE ANTIVÍRUS


Na tela de Novo Registro apresentará os campos:

  • Nome Cliente, Plano do Cliente, Tipo de Licença e Nro Ordem Serviço: que já virão preenchidos automaticamente.
    • Nro Ordem Serviço será apresentado em branco.
  • E- Mail de Contato: deverá selecionar o e-mail que deseja.
  • Licença sem cargo: para o cadastro do Antivírus Hero é indiferente marcar como Sim ou Não.
  • Nro Licença: apresentará o código que a plataforma do Antivírus fornecer para o sistema.
  • Esse código será preenchido automática após finalizar o cadastro da Licença.
  • Caso a plataforma não forneça nenhum código o campo apresentará em branco.
  • Esse código poderá ser usado para pesquisar na plataforma do Antivírus a licença.
  • Licença Ativa: deverá ser colocada como Sim caso deseje realizar cobrança, ou seja, caso tenha preenchido o campo Valor da 1° Licença conforme explicado no tópico anterior.
    • Ao Gerar Faturamento será cobrado o valor integral da licença.
  • Quantidade de Licenças: deverá ser colocado apenas o número 1.

IntegracaoHeroClienteCadastrarAntivirus2.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PLANOS ATIVOS / CADASTRAR NOVA LICENÇA DE ANTIVÍRUS / NOVO REGISTRO


Após Salvar apresentará a Licença A.Virus-N°Ordem abaixo no plano.

  • Não será retornado um número de Ordem de Serviço, pois o Antivírus Hero não manda essa informação.

IntegracaoHeroClienteCadastrarAntivirus3.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PLANOS ATIVOS

Ver também

BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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