Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Suspensão Programada"

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== Suspensão Programada ==
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<!--13/12/2021 [233214] GIGALINE Permitir programar limite para o plano não ser suspenso ou reduzido H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Clientes\CadastroCliente Vídeo: U:\Atendimentos\2021\Gigaline\233214\dev\Retorno\Teste-->
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[[arquivo:objetivo.jpg|30px]] O objetivo é permitir configurar  o cliente para não ser suspenso ou reduzido por um período determinado.
  
  
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== Suspensão Programada ==
 
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| A funcionalidade  '''Suspensão Programada''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.05.00 Changelog 6.05.00]'''.''
 
| A funcionalidade  '''Suspensão Programada''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.05.00 Changelog 6.05.00]'''.''
 
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<!--13/12/2021 [233214] GIGALINE Permitir programar limite para o plano não ser suspenso ou reduzido H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Clientes\CadastroCliente Vídeo: U:\Atendimentos\2021\Gigaline\233214\dev\Retorno\Teste-->
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[[arquivo:objetivo.jpg|30px]] O objetivo é permitir configurar  o cliente para não ser suspenso ou reduzido por um período determinado.
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No '''Cadastro do Cliente''', agora possui a função '''Suspensão Programada'''.
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Ao clicar no botão '''Adicionar''', apresentará a tela '''Novo Registro''', deverá ser preenchido os seguintes campos:
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<br>No Cadastro do Cliente, agora possui a função '''Suspensão Programada'''.
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* '''Plano do cliente''': deverá selecionar o plano que não será suspenso ou reduzido.
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Ao clicar no botão '''Adicionar''', apresentará a tela Novo Registro, deverá ser preenchido os seguintes campos:
 
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*'''Plano do cliente''': Deverá selecionar o plano que não será suspenso ou reduzido.
 
 
* '''Suspender''': Sim ou Não.
 
* '''Suspender''': Sim ou Não.
 
* '''Reduzir''' : Sim ou Não.
 
* '''Reduzir''' : Sim ou Não.
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*Na opção '''Data''' deverá ser preenchido com um período determinado em que o plano não será reduzido ou suspenso, só será reduzido ou suspenso, após a data que foi preenchida.
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*Na opção '''Data''' deverá ser preenchido com um período determinado em que o plano não será reduzido ou suspenso, só será reduzido ou suspenso, após a data que foi preenchida.
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'''Obs:''' O tipo de suspensão deverá respeitar como é hoje se é por plano ou por cliente. Se for por cliente deverá avisar na hora de configurar que
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'''Obs.:''' O tipo de suspensão deverá respeitar como é hoje se é por plano ou por cliente. Se for por cliente deverá avisar na hora de configurar que
 
a suspensão será por cliente e não permitir selecionar um plano específico, uma vez que irá afetar todos os planos.
 
a suspensão será por cliente e não permitir selecionar um plano específico, uma vez que irá afetar todos os planos.
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* É possível visualizar os cadastros realizados das suspensões programadas no '''[[Módulo_Desktop_-_Histórico|Histórico]]'''. <br>
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / CADASTRO / SUSPENSÃO PROGRAMADA
 
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*É possível visualizar os cadastros realizados das suspensões programadas no '''[[Módulo_Desktop_-_Histórico|Histórico]]'''.
 
  
  
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== Relatório ==
 
<!--16/08/2022 - Gigaline - [240015] Incluir na rotina de suspensão programada a coluna informando o status da ação (Desk)
 
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Vídeo: U:\Atendimentos\2022\GIGALINE\240015\Retorno\Teste 1608
 
Vídeo: U:\Atendimentos\2022\GIGALINE\240015\Retorno\Teste 1608
 
Imagens: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Clientes\Aba Cadastro\Suspensão Programada -->
 
Imagens: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Clientes\Aba Cadastro\Suspensão Programada -->
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Na data programada para suspensão, a coluna '''Status''' mostrará se foi realizado ou não.<br>
 
Na data programada para suspensão, a coluna '''Status''' mostrará se foi realizado ou não.<br>
 
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[[Categoria:Changelog 6.05.00]]
 
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[[Categoria:Changelog 6.06.00]]
 
[[Categoria:Changelog 6.06.00]]

Edição atual tal como às 09h11min de 5 de janeiro de 2024


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Variável
Qdte Dias Limite para Redução/Suspensão Programada


Suspensão Programada

Objetivo.jpg O objetivo é permitir configurar o cliente para não ser suspenso ou reduzido por um período determinado.


BarraAmarela.png Lampada.png A funcionalidade Suspensão Programada foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.05.00.


No Cadastro do Cliente, agora possui a função Suspensão Programada. Ao clicar no botão Adicionar, apresentará a tela Novo Registro, deverá ser preenchido os seguintes campos:

  • Plano do cliente: deverá selecionar o plano que não será suspenso ou reduzido.
  • Suspender: Sim ou Não.
  • Reduzir : Sim ou Não.
  • Na opção Data deverá ser preenchido com um período determinado em que o plano não será reduzido ou suspenso, só será reduzido ou suspenso, após a data que foi preenchida.

Obs.: O tipo de suspensão deverá respeitar como é hoje se é por plano ou por cliente. Se for por cliente deverá avisar na hora de configurar que a suspensão será por cliente e não permitir selecionar um plano específico, uma vez que irá afetar todos os planos.

  • É possível visualizar os cadastros realizados das suspensões programadas no Histórico.

Suspensãoprogramada.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / CADASTRO / SUSPENSÃO PROGRAMADA


BarraAmarela.png Lampada.png A inclusão da coluna Status foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.06.00.


Relatório

Na data programada para suspensão, a coluna Status mostrará se foi realizado ou não.
TelaSuspensaoProgramada606.png

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / CADASTRO / SUSPENSÃO PROGRAMADA

Ver também



BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.

Topo

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