Mudanças entre as edições de "Módulo Web - Cancelamento Imediato"
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| + | | [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]] | ||
| + | | [[Arquivo:Lampada.png|40px]] | ||
| + | | ''A alteração de '''Permissão de Data de Cancelamento do Plano''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_5.04.00 Changelog 5.04.00]'''''. | ||
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| − | + | == Permissão de Data de Cancelamento do Plano == | |
| + | [[arquivo:objetivo.jpg|30px]] | ||
| + | Foi criada a permissão para controlar quais usuários podem editar a data de cancelamento do plano. | ||
| − | + | Para realizar esta alteração, deve solicitar ao Administrador a permissão de '''Editar a Data de Cancelamento (Cancelamento Imediato)'''. <br> | |
| + | [[Arquivo:permissãoeditardatacancelamento.png]] <br> | ||
| + | Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / CONFIGURAÇÕES WEB / EDITAR A DATA DE CANCELAMENTO (CANCELAMENTO IMEDIATO) | ||
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| + | Ao clicar em '''Data do Cancelamento''' pode alterar o dia da interrupção do serviço do cliente com a empresa.<br> | ||
| + | [[Arquivo:cancelarplano20.png]] <br> | ||
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB/ CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS ATIVOS / CANCELAR PLANO | Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB/ CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS ATIVOS / CANCELAR PLANO | ||
| − | + | Exibe o calendário para alteração, não sendo obrigatória a data de cancelamento após o faturamento. <br> | |
| − | + | [[Arquivo:cancelarplano21.png]] <br> | |
| − | [[Arquivo:cancelarplano21.png]] | ||
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Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB/ CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS ATIVOS / CANCELAR PLANO | Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB/ CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS ATIVOS / CANCELAR PLANO | ||
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== Variável de Campo Observação Obrigatório na Tela de Cancelamento == | == Variável de Campo Observação Obrigatório na Tela de Cancelamento == | ||
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| − | + | Para a variável de '''Campo Observação Obrigatória na Tela de Cancelamento''' deve selecionar como '''Sim''' para o técnico não '''Avançar''' sem uma descrição antes de cancelar. <br> | |
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| − | [[Arquivo:variávelcampoobservação.png]] | ||
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO INICIAL / VARIÁVEIS / CAMPO OBSERVAÇÃO OBRIGATÓRIO NA TELA DE CANCELAMENTO | Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO INICIAL / VARIÁVEIS / CAMPO OBSERVAÇÃO OBRIGATÓRIO NA TELA DE CANCELAMENTO | ||
| − | + | Quando o cliente solicitar um cancelamento de plano, o '''Campo Observação Obrigatória''' não permite avançar sem inserir um comentário no campo. <br> | |
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| − | + | Ao inserir o comentário, o botão '''Avançar''' habilita para prosseguir. <br> | |
| − | + | [[Arquivo:observaçãoobrigatória.png]] <br> | |
| − | [[Arquivo:observaçãoobrigatória.png]] | ||
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== Ver Também == | == Ver Também == | ||
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* [[Modulo_Web_Clientes_-_Plano_-_Adicionar_Plano#Cancelar_Plano|Cancelar Plano]] | * [[Modulo_Web_Clientes_-_Plano_-_Adicionar_Plano#Cancelar_Plano|Cancelar Plano]] | ||
Edição atual tal como às 17h47min de 12 de janeiro de 2021
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| Permissão |
| Editar a Data de Cancelamento (Cancelamento Imediato) |
| Variável |
| Campo Observação Obrigatório na Tela de Cancelamento |
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A alteração de Permissão de Data de Cancelamento do Plano foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.04.00. |
Permissão de Data de Cancelamento do Plano
Foi criada a permissão para controlar quais usuários podem editar a data de cancelamento do plano.
Para realizar esta alteração, deve solicitar ao Administrador a permissão de Editar a Data de Cancelamento (Cancelamento Imediato).
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / CONFIGURAÇÕES WEB / EDITAR A DATA DE CANCELAMENTO (CANCELAMENTO IMEDIATO)
Ao clicar em Data do Cancelamento pode alterar o dia da interrupção do serviço do cliente com a empresa.
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB/ CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS ATIVOS / CANCELAR PLANO
Exibe o calendário para alteração, não sendo obrigatória a data de cancelamento após o faturamento.
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB/ CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS ATIVOS / CANCELAR PLANO
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A alteração de Variável de Campo Observação Obrigatório na Tela de Cancelamento foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.05.00. |
Variável de Campo Observação Obrigatório na Tela de Cancelamento
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Para a configuração da variável de Campo Observação Obrigatória na Tela de Cancelamento deve entrar em contato com os técnicos da EliteSoft. |
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Para a variável de Campo Observação Obrigatória na Tela de Cancelamento deve selecionar como Sim para o técnico não Avançar sem uma descrição antes de cancelar.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO INICIAL / VARIÁVEIS / CAMPO OBSERVAÇÃO OBRIGATÓRIO NA TELA DE CANCELAMENTO
Quando o cliente solicitar um cancelamento de plano, o Campo Observação Obrigatória não permite avançar sem inserir um comentário no campo.
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PROTOCOLO DE CANCELAMENTO / OBSERVAÇÕES
Ao inserir o comentário, o botão Avançar habilita para prosseguir.
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PROTOCOLO DE CANCELAMENTO / OBSERVAÇÕES
Ver Também
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
