Mudanças entre as edições de "Módulo Web - Cliente - Planos Novo Plano"

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(Cliente / Planos / Novo Plano / Permissão)
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====ONU====
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=====Provisionamento de ONU=====
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<!-- 01/07/2022 - [227804] cliente>plano>adicionar serviço>ONU (Eu como cliente preciso da rotina de vincular ONU no plano do cliente para ficar igual ao Desk)
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Vídeo: U:\Atendimentos\2021\Futura\227804\projetos - provisionamento web6 exemplo
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[[arquivo:objetivo.jpg|30px]] Objetivo: provisionar '''ONU''' dentro da '''OLT.'''
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=====Cadastro de Senha=====
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[[arquivo:objetivo.jpg|30px]] O objetivo é colocar o usuário e senha da rede WI-FI do Cliente.
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<!--22/11/2021 -[235318 OS 115277] - YOUNET - SENHAS WIRELESS <br>
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https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/M%C3%B3dulo_Web_-_Clientes#ONU  U:\Atendimentos\2021\Elitesoft\235318 H:\Imagens Wiki\Web - Integrator 6\Cliente Web\Plano-->
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Ao dar um duplo click na '''ONU''', vinculado ao plano abrirá as opções de senhas wireless.
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS / ONU
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Na tela '''Editar ONU''' apresentará os campos:
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* ''' SSID 2.4 GHZ:''' deverá ser preenchido com o nome da rede do cliente.
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* '''Senha WPA2:''' deverá ser preenchido com a senha de rede wi-fi do cliente.
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* ''' SSID 5 GHZ:''' deverá ser preenchido com o nome da rede do cliente.
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* '''Senha WPA2:''' deverá ser preenchido com a senha de rede wi-fi do cliente.
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'''Obs:''' O Provedor irá definir, qual acesso será preenchido e utilizado, sendo SSID 2.4 GHZ ou SSID 5 GHZ.
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS / ONU / EDITAR ONU
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===== Vincular ONU =====
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[[arquivo:objetivo.jpg|30px]] O Objetivo é vincular a '''ONU''' ao plano do cliente para fazer o provisionamento.
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<!--08/07/2022 -  [227804] - Futura - cliente>plano>adicionar serviço>ONU (Eu como cliente preciso da rotina de vincular ONU no plano do cliente para ficar igual ao Desk)-H:\Imagens Wiki\Web - Integrator 6\Cliente Web\Plano\Adicionar Serviços\ONU-
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U:\Atendimentos\2021\Futura\227804\projetos - provisionamento web6 exemplo-->
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Ao clicar em cima do '''Plano''' com o botão direito do mouse, selecionar '''Adicionar Serviços''' e clicar em '''ONU'''. <br>
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS /ADICONAR SERVIÇOS / ONU
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Dentro da '''ONU''', tem várias '''OLTs''', podendo selecionar todas ou vincular apenas uma, para pesquisar. <br>
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS /ADICIONAR SERVIÇOS / ONU /PESQUISAR
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Clicando em avançar apresentará a '''ONU''', selecionada. <br>
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS /ADICONAR SERVIÇOS / ONU / PESQUISAR
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Após avançar, apresentará o método de escolha de provisionamento, podendo ser '''PPPOE''', '''BRIDGE''', '''DHCP''' e '''IP ESTÁTICO'''. <br>
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'''Obs.:''' Os mais utilizados são '''PPPOE''' e '''BRIDGE'''. <br>
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Clicando em finalizar, o provisionamento estará feito, abrindo o cadastro do cliente, aparecerá  a '''ONU'''. <br>
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Após isso estará provisionado, podendo fazer movimentação e o sistema vai rodar a tarefa e fazer o provisionamento automático. <br>
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[[Arquivo:Tipodeconexão.png|900px]] <br>
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS /ADICIONAR SERVIÇOS / ONU/ PESQUISAR / TIPO DE CONEXÃO
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{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
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|- style="background-color:#FFFFFF"
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| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
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| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
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| ''A melhoria '''Editar / Excluir ONU pelo WEB''' foi disponibilizada para a versão do  '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.06.00 Changelog 6.06.00]'''.
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|}
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<p></p>
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===== Editar ONU =====
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<!-- 16/10/2023 - DIGITALNETMS - [Nº Protocolo] ONU (Fazer no WEB 6 o que tinha no DESK)
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Vídeo: U:\Atendimentos\2023\ELITESOFT\ONU\ONU.mp4
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Imagem: H:\Imagens Wiki\Web - Integrator 6\Cliente Web\Plano\ONU\TelaONUClientePesquisar.png -->
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{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; border-color: #A5030E"
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|- style="background-color:#FFFFFF"
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| [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]]
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| [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]]
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| ''Para a configuração da movimentação da ONU, '''a variavel:  codvar = 'CODLMPONU' '''  deve estar como '''S'''. Para esta configuração, entrar em contato com o suporte técnico da EliteSoft''.
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|}
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<p>Para editar, verificar status, reiniciar ou excluir a ONU, clicar com o botão direito do mouse em cima do equipamento desejado e selecionar a opção desejada. A partir da seleção desejada, seguir os procedimentos '''[[Módulo_Desktop_-_Terminal_de_Voz#Status_ONU|Status ONU]]''', '''[[ModuloDeskContPatEstrRede#Provisionamento_ONU|Provisionamento ONU]]''' e '''[[Modulo_Desktop_-_Controle_Patrimonial_-_Patrimônio#Procedimento_de_Editar_o_Patrim.C3.B4nio|Procedimento de Editar o Patrimônio]]'''.</p>
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[[Arquivo:TelaONUClientePesquisar.png|900px]] <br>
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS / ONU/ EDITAR <br>
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Edição das 14h42min de 25 de outubro de 2023

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Permissão
Alterar Ponto Acesso do Plano


BarraAmarela.png Lampada.png A implementação Combo - apresentar grid na tela de contratos foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.05.00.


Planos

Combo

Objetivo.jpg No Combo poderá visualizar os planos já cadastrados, editar ou adicionar um novo.


A união de diferentes serviços em um único contrato e, consequentemente, mesma fatura, no Integrator é chamado de Combo.
No Provedor será possível montar um combo que atenderá às principais necessidades de utilização de cada um dos serviços e, sobretudo, que estará dentro de um valor acessível para o seu cliente. Não será possível editar um plano separado do Combo. Portanto, toda edição terá que iniciar selecionando o Combo do Cliente.
Na tela abaixo, temos um Combo com sua árvore de planos abaixo dele. A manipulação dos dados dos planos continua da mesma forma que faz ao selecionar um plano conforme evidenciado pela imagem abaixo. Deverá clicar com o botão direito do mouse em cima do plano e o sistema abrirá uma janela com as alternativas para realizar a alteração desejada como é feito normalmente.
ArvoreCombo.png
Caminho a Seguir: ISP INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS/ PLANOS ATIVOS


Ao selecionar um dos Combos, no lado direito da tela apresentará os combos e podemos abrir um deles para analisar os planos contidos no Combo.
TelaComboPlanos.png
Caminho a Seguir: ISP INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS/ PLANOS ATIVOS

Novo Plano

Para adicionar um novo plano no cliente, deve-se clicar em Planos e Novo Plano. Ao digitar os dados no campo Plano, vai surgindo os nomes que contém os dados digitados na consulta para selecionar o plano adequado.
ClientesPlanosNPlano.png
Caminho a Seguir: ISP INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS/ NOVO PLANO


Após selecionado o novo plano, surgirá na tela mais abaixo, Detalhe do Plano. Clique em salvar.
NovoPlanoCliente.png
Caminho a seguir: ISP INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS/ NOVO PLANO


Na próxima tela clicar em +Adicionar e surgirá uma nova tela sobrepondo esta para selecionar o modelo de contrato. Escolhido o modelo de contrato, digitar um número de contrato e clicar em Salvar.
NovoPlanoModeloContrato.png
Caminho a seguir: ISP INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS/ NOVO PLANO


Responsável pelo Contrato

Nesta nova tela será necessário informar o Responsável pelo Contrato e informar as Testemunhas.Após selecionado os nomes em cada campo clicar em Avançar.

NovoPlanoModeloContratoTestemunha.png
Caminho a seguir: ISP INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS/ NOVO PLANO


Na tela seguinte, selecionar a Forma de Pagamento e Dia do Vencimento. Depois, clicar em avançar.
NvPlModeloContrTestInfCobr.png
Caminho a seguir: ISP INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS/ NOVO PLANO


A tela final apresenta um resumos das suas seleções e estando tudo certo, clicar em Finalizar.
NvPlModeloContrFinal.png
Caminho a seguir: ISP INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS/ NOVO PLANO


Alterar Terminal de Voz

Objetivo.jpg Essa melhoria tem o objetivo de tornal o e-mail do cadastro do cliente igual ao cadastro no DESK.

Na tela Alterar Terminal de Voz temos o e-mail de contato do cliente igual ao DESK.
EmailContato.png
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR WEB/ CLIENTES/ PLANOS/ ALTERAR TERMINAL DE VOZ


Alterar Ponto Acesso do Plano

Na tela Alterar Ponto de Acesso temos o campo Cidade e Ponto de Acesso a ser alterado. Após selecionado o novo ponto de acesso, clicar em Salvar e o sistema informará que o Ponto de Acesso foi alterado com sucesso.
AlterarPontoAcessoPlano.png
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR WEB/ CLIENTES/ PLANOS/ ALTERAR PONTO DE ACESSO


ONU

Provisionamento de ONU

Objetivo.jpg Objetivo: provisionar ONU dentro da OLT.

Cadastro de Senha

Objetivo.jpg O objetivo é colocar o usuário e senha da rede WI-FI do Cliente.

Ao dar um duplo click na ONU, vinculado ao plano abrirá as opções de senhas wireless.

ONU.png

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS / ONU


Na tela Editar ONU apresentará os campos:

  • SSID 2.4 GHZ: deverá ser preenchido com o nome da rede do cliente.
  • Senha WPA2: deverá ser preenchido com a senha de rede wi-fi do cliente.
  • SSID 5 GHZ: deverá ser preenchido com o nome da rede do cliente.
  • Senha WPA2: deverá ser preenchido com a senha de rede wi-fi do cliente.

Obs: O Provedor irá definir, qual acesso será preenchido e utilizado, sendo SSID 2.4 GHZ ou SSID 5 GHZ.

Senhawireless.png

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS / ONU / EDITAR ONU

Vincular ONU

Objetivo.jpg O Objetivo é vincular a ONU ao plano do cliente para fazer o provisionamento.

Ao clicar em cima do Plano com o botão direito do mouse, selecionar Adicionar Serviços e clicar em ONU.
ONUsel.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS /ADICONAR SERVIÇOS / ONU


Dentro da ONU, tem várias OLTs, podendo selecionar todas ou vincular apenas uma, para pesquisar.
SelecionarOLT.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS /ADICIONAR SERVIÇOS / ONU /PESQUISAR


Clicando em avançar apresentará a ONU, selecionada.
SelecOlt.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS /ADICONAR SERVIÇOS / ONU / PESQUISAR


Após avançar, apresentará o método de escolha de provisionamento, podendo ser PPPOE, BRIDGE, DHCP e IP ESTÁTICO.
Obs.: Os mais utilizados são PPPOE e BRIDGE.
Clicando em finalizar, o provisionamento estará feito, abrindo o cadastro do cliente, aparecerá a ONU.
Após isso estará provisionado, podendo fazer movimentação e o sistema vai rodar a tarefa e fazer o provisionamento automático.
Tipodeconexão.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS /ADICIONAR SERVIÇOS / ONU/ PESQUISAR / TIPO DE CONEXÃO


BarraAmarela.png Lampada.png A melhoria Editar / Excluir ONU pelo WEB foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.06.00.


Editar ONU
BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Para a configuração da movimentação da ONU, a variavel: codvar = 'CODLMPONU' deve estar como S. Para esta configuração, entrar em contato com o suporte técnico da EliteSoft.


Para editar, verificar status, reiniciar ou excluir a ONU, clicar com o botão direito do mouse em cima do equipamento desejado e selecionar a opção desejada. A partir da seleção desejada, seguir os procedimentos Status ONU, Provisionamento ONU e Procedimento de Editar o Patrimônio.

TelaONUClientePesquisar.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS / ONU/ EDITAR



BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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