Módulo Desktop - Terminal de Voz

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Terminal de Voz

1) A opção "Novo Terminal de Voz" exibirá "Novo Registro".

ClienteabaPlanosCadNovoTerminalVoz.png


1.1) "Novo Registro" é possível adicionar um novo terminal de voz.

  • Quando selecionar ClienteabaPlanosTerminalVozOpc.png gera novas senhas para o login.

ClienteabaPlanosTerminalVoz.png


  • Número com Privacidade: Se deixar o número sem identificação, privado, clicar em "SIM".
  • Receber Chamadas a Cobrar: Para que as chamadas tenha valor a cobrar, marque a opção "SIM".
  • Prefixo: Serão cadastrados os telefones para os clientes à partir do prefixo que foi cadastrado.
  • Número Inicial: O sistema apresentará os números disponíveis para cadastro, de acordo com o prefixo selecionado.
  • Quantidade de Números: Os números que serão gerados, selecionar a quantidade e clicar em "Gerar".

StfcNumGerados.png


1.2) Para editar o número, clicar no número e escolher a opção "Editar Dados de Voz".

AbaPlanosStfcEditar.png

  • Os Campos são:

E-mail Contato: Todos os e-mails dos contatos do cliente, O usuário poderá selecionar outro e-mail que será gravado na Plataforma de Voz;

Senha Auth: Senha cadastrada pode ser alterada;

Número com Privacidade: atender a solicitação do cliente quando optar por não apresentar o número na lista telefônica. Caso o cliente não opte pela privacidade do número, o campo não deverá ser selecionado, assim quando for emitir o relatório para apresentar em uma lista lista telefônica o número será apresentado. Este relatório será gerado somente quando o responsável de uma lista telefônica entrar em contato com a operadora solicitando os dados dos clientes para apresentar na lista telefônica;

Receber Chamadas a cobrar: Se estiver marcado como "SIM" a plataforma permitirá o recebimento de chamadas tarifadas;

Quantidade de Ligações Simultâneas: a quantidade de ligações simultâneas deverá ser recuperada do cadastro do plano, porém ao editar o plano no cliente, este campo deve ficar disponível para edição, pois a configuração no cliente poderá ser diferenciada, então toda gravação e validação desta informação deverá ser priorizada a que estiver configurada no plano do cadastro do cliente.


1.3) Para configurar o "Redirecionamento", clicar no número e escolher "Configurar Redirecionamento".

AbaPlanosStfcRedirec.png

  • Destino: Preencha com o número onde será feito o redirecionamento.
  • Contato Solicitante: Selecione o contato.
  • Valor: Valor que será cobrado pelo redirecionamento traz do Módulo de "Planos e Serviços".


Ver Franquias de Voz do Plano

1.4) A opção "Ver Franquias de Voz do Plano", exibirá "Ver Franquias de Voz do Plano".

ClienteabaPlanosVerfranquiasVozPlano.png


1.5) "Franquias de Voz do Plano do Cliente" poderá adicionar e editar as franquias.

ClienteabaPlanosVerfranquiasVozPlanoFranquias.png


1.6) Para adicionar nova franquia, selecione a opção "Add. Franquia" e exibe "Novo Registro".

ClienteabaPlanosVerfranquiasVozPlanoNvRegis.png

  • Ao selecionar ClienteabaPlanosTerminalVozOpc.png gera automaticamente o código da conta.
  • Pode editar e alterar os campos.


1.7) Pode adicionar informações: "Cadastrar Novo E-mail Adicional"/"Cadastrar Login de Radius".

Addemailadicionaldesk.png

Ver Também


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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