Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Formas de CobrançaV5"

De wiki.eliteSoft.com.br
Ir para: navegação, pesquisa
(REGRAS para suspender/reduzir e habilitar/restaurar: Arrumando a grafia)
(Ajustando para apresentar corretamente no indice)
Linha 6: Linha 6:
  
 
[[Modelo_Desktop_-_Painel_de_Configuracoes|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
 
[[Modelo_Desktop_-_Painel_de_Configuracoes|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
 
__TOC__
 
== Formas de Cobrança ==
 
[[arquivo:objetivo.jpg|30px]]
 
É o cadastro e a configuração das formas de cobrança que armazena dados dos meios de pagamento aceitos pela instituição regulamentada.
 
 
  
 
{|align="center"
 
{|align="center"
 
|bgcolor="#005694"|<span style="color:white">Permissão<br></span>
 
|bgcolor="#005694"|<span style="color:white">Permissão<br></span>
 
 
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
| Painel de Configurações
 
| Painel de Configurações
 +
|}
  
|}
 
  
 +
__TOC__
 +
= Formas de Cobrança =
 +
[[arquivo:objetivo.jpg|30px]]
 +
É o cadastro e a configuração das formas de cobrança que armazena dados dos meios de pagamento aceitos pela instituição regulamentada.
  
1) Em '''Forma de Cobrança''' poderá adicionar novas formas de cobrança, abrir, atualizar, agrupar/desagrupar, ordenar e pesquisar os dados.
 
  
[[Arquivo:FormasCobTela.png|1050px]]
 
  
 +
1) Em '''Forma de Cobrança''' poderá adicionar novas formas de cobrança, abrir, atualizar, agrupar/desagrupar, ordenar e pesquisar os dados.<br>
 +
[[Arquivo:FormasCobTela.png|1050px]]<br>
  
1.1) Para adicionar uma forma de cobrança selecionar "Novo" e exibirá outro registro para ''Cadastro,'' ''Intercâmbio de Arquivo,'' ''Boleto,'' ''Opções de Débito'' e ''Suspender''.
 
  
[[Arquivo:FormasCobBtNovo.png]]
+
1.1) Para adicionar uma forma de cobrança selecionar '''Novo''' e exibirá outro registro para '''Cadastro,''' '''Intercâmbio de Arquivo,''' '''Boleto,''' '''Opções de Débito''' e '''Suspender'''.<br>
 +
[[Arquivo:FormasCobBtNovo.png]]<br>
  
  
1.1.1) Para adicionar uma forma de cobrança inserir o ''Cadastro'' e "Salvar".
+
1.1.1) Para adicionar uma forma de cobrança inserir o '''Cadastro''' e '''Salvar'''.
  
  
 
== Exibir a Coluna Inativa na Forma de Cobrança ==
 
== Exibir a Coluna Inativa na Forma de Cobrança ==
 
 
 
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
 
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
 
|- style="background-color:#FFFFFF"
 
|- style="background-color:#FFFFFF"
Linha 46: Linha 41:
  
  
1.2) Ao acessar a Forma de Cobrança verificará que foi inserida a ''Coluna Inativa'' para contas que não estão sendo utilizadas e que no momento estão desativadas.
+
Ao acessar a Forma de Cobrança verificará que foi inserida a ''Coluna Inativa'' para contas que não estão sendo utilizadas e que no momento estão desativadas.<br>
 +
[[Arquivo:formacobrança.png]]<br>
 +
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMA DE COBRANÇA<br>
  
[[Arquivo:formacobrança.png]]
 
 
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMA DE COBRANÇA
 
 
 
1.2.1) Para apresentar como Forma de Cobrança Ativa deverá selecionar na tela de configuração da cobrança para exibir na coluna.
 
 
[[Arquivo:formacobrança1.png]]
 
 
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMA DE COBRANÇA
 
  
 +
== Tela - Cadastro ==
 +
1.1) Para apresentar como Forma de Cobrança Ativa deverá selecionar na tela de configuração da cobrança para exibir na coluna.<br>
 +
[[Arquivo:formacobrança1.png]]<br>
 +
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMA DE COBRANÇA<br>
  
 
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
 
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
Linha 66: Linha 57:
 
| ''A configuração e a homologação da '''Forma de Cobrança''' deverá ser solicitada ao técnico da Elitesoft''.
 
| ''A configuração e a homologação da '''Forma de Cobrança''' deverá ser solicitada ao técnico da Elitesoft''.
 
|}
 
|}
 
  
 
* Para este procedimento: [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Contas_FinanceirasV5|Contas Financeiras]].
 
* Para este procedimento: [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Contas_FinanceirasV5|Contas Financeiras]].
  
  
1.2.2) Configurar o ''Intercâmbio Arquivos''.
+
== Tela -  Intercâmbio Arquivos ==
 +
1) Para configurar o Intercâmbio Arquivos.<br>
 +
[[Arquivo:FormasCobrancaNovRegistIntercambio.png]]<br>
  
[[Arquivo:FormasCobrancaNovRegistIntercambio.png]]
 
  
 +
1.1) Selecionar a opção '''Add. Remessa''' exibirá um '''Novo Registro'''. <br>
  
1.2.2.1) Selecionar a opção "Add. Remessa" exibirá um "'''Novo Registro'''".
+
1.2) Em '''Novo Registro''' informe o tipo e a ordem do registro.<br>
 +
[[Arquivo:FormasCobrancaAddRemessa.png]]<br>
  
 +
* Selecione a opção '''Editar Remessa'''.
  
1.2.2.1.1) Em "'''Novo Registro'''" informe o tipo e a ordem do registro.
 
  
[[Arquivo:FormasCobrancaAddRemessa.png]]
+
1.2.3) Para '''Configurar Remessa''' selecione a opção para exibir '''Configurar formatos de bloquetos'''.<br>
 +
[[Arquivo:FormasCobrancConfigurarFormatoBloquetos.png]]<br>
  
* Selecione a opção "Editar Remessa".
 
  
 +
* Em "Conteúdo" da lista, exibirá "'''Fórmula para Editar'''".<br>
 +
[[Arquivo:FormasCobrancaNovRegistAbaIntercambioConfRemessaFormula.png]]<br>
  
1.2.3) Para "Configurar Remessa" selecione a opção para exibir "'''Configurar formatos de bloquetos'''".
 
  
[[Arquivo:FormasCobrancConfigurarFormatoBloquetos.png]]
+
1.2.3.1) Configurar modelo da cobrança, selecione "Copiar Modalidade da Cobrança".<br>
 
+
[[Arquivo:copiarModCobrancas.png]]<br>
* Em "Conteúdo" da lista, exibirá "'''Fórmula para Editar'''".
 
 
 
[[Arquivo:FormasCobrancaNovRegistAbaIntercambioConfRemessaFormula.png]]
 
 
 
 
 
1.2.3.1) Configurar modelo da cobrança, selecione "Copiar Modalidade da Cobrança".
 
 
 
[[Arquivo:copiarModCobrancas.png]]
 
  
  
Linha 105: Linha 91:
 
1.2.3.1.1) Configuração da forma de cobrança, para procedimento de cobrança de juros e multas no próximo faturamento.
 
1.2.3.1.1) Configuração da forma de cobrança, para procedimento de cobrança de juros e multas no próximo faturamento.
  
Na aba '''Intercâmbio de Arquivos''', clicar no botão abaixo: '''Configurações adicionais''':
+
Na aba '''Intercâmbio de Arquivos''', clicar no botão abaixo: '''Configurações adicionais''':<br>
 
+
[[Arquivo:tela1180.png|800px]]<br>
[[Arquivo:tela1180.png|800px]]
+
Caminho a Seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ INTERCÂMBIO DE ARQUIVOS<br>
 
 
Caminho a Seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ INTERCÂMBIO DE ARQUIVOS
 
  
 
Na tela a seguir, no campo '''Serviço Adicional da Multa/Juros''' selecione o campo desejado, ou seja, qual serviço adicional que vai gerar o evento de faturamento.  
 
Na tela a seguir, no campo '''Serviço Adicional da Multa/Juros''' selecione o campo desejado, ou seja, qual serviço adicional que vai gerar o evento de faturamento.  
  
'''Fluxo''': Ao processar o arquivo de retorno, gerará um evento de faturamento, depois deste vai gerar um contas a receber com um tipo de serviço adicional cadastrado neste campo:
+
'''Fluxo''': Ao processar o arquivo de retorno, gerará um evento de faturamento, depois deste vai gerar um contas a receber com um tipo de serviço adicional cadastrado neste campo:<br>
 +
[[Arquivo:tela2180.png|800px]]<br>
 +
Caminho a Seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ INTERCÂMBIO DE ARQUIVOS/ CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS<br>
  
[[Arquivo:tela2180.png|800px]]
 
  
Caminho a Seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ INTERCÂMBIO DE ARQUIVOS/ CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS
+
== Tela - Boletos ==
 
+
Na opção '''Boletos''', o campo '''Juros Evento Faturamento''' deverá estar selecionado como '''SIM''':<br>
1.2.3.1.1.1) Na aba '''Boletos''', o campo '''Juros Evento Faturamento''' deverá estar selecionado como '''SIM''':
+
[[Arquivo:tela5180.png|800px]]<br>
 
+
Caminho a Seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ BOLETOS<br>
[[Arquivo:tela5180.png|800px]]
 
 
 
Caminho a Seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ BOLETOS
 
  
 
* Para este procedimento na íntegra: [[Módulo_Desktop_-_Processar_Retorno]].
 
* Para este procedimento na íntegra: [[Módulo_Desktop_-_Processar_Retorno]].
 
1.2.3.2) Para configurar, selecione as '''Opções de Débito'''.
 
 
[[Arquivo:FormasCobrancaNovRegistOpcoesDebito.png|800px]]
 
 
Caminho a Seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ OPÇÕES DE DÉBITOS
 
  
 
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
 
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
Linha 142: Linha 118:
  
 
== Suspender após a Renegociação de Dívida ==
 
== Suspender após a Renegociação de Dívida ==
 
+
Selecione a opção e preencha os campos para ''Suspender'' uma cobrança.<br>
 
+
[[Arquivo:renegociaçãosuspenso3.png]]<br>
1.2.3.3) Selecione a opção e preencha os campos para ''Suspender'' uma cobrança.
 
 
 
[[Arquivo:renegociaçãosuspenso3.png]]
 
  
 
* Para este procedimento: [[Modulo_Desktop_-_Financeiro#Suspender_ap.C3.B3s_a_Renegocia.C3.A7.C3.A3o_de_D.C3.ADvida|Suspender após a Renegociação de Dívida]].
 
* Para este procedimento: [[Modulo_Desktop_-_Financeiro#Suspender_ap.C3.B3s_a_Renegocia.C3.A7.C3.A3o_de_D.C3.ADvida|Suspender após a Renegociação de Dívida]].
Linha 179: Linha 152:
 
vale a pena ressaltar que a herança só é considerada a partir da execução da troca pelo botão "trocar plano", plano que é cancelado e adicionado um novo, isso não é considerado como herança.
 
vale a pena ressaltar que a herança só é considerada a partir da execução da troca pelo botão "trocar plano", plano que é cancelado e adicionado um novo, isso não é considerado como herança.
  
====Regras para suspender/reduzir e habilitar/restaurar ====
+
==== Regras para suspender/reduzir e habilitar/restaurar ====
  
 
1º Só serão suspenso/reduzido aquelas contas vencidas que contem faturas criadas e que não esteja apagada, ou seja, contas a receber vencido e sem fatura criada é desconsiderada.
 
1º Só serão suspenso/reduzido aquelas contas vencidas que contem faturas criadas e que não esteja apagada, ou seja, contas a receber vencido e sem fatura criada é desconsiderada.

Edição das 10h30min de 22 de novembro de 2019


« Voltar | « Principal

Permissão
Painel de Configurações


Formas de Cobrança

Objetivo.jpg É o cadastro e a configuração das formas de cobrança que armazena dados dos meios de pagamento aceitos pela instituição regulamentada.


1) Em Forma de Cobrança poderá adicionar novas formas de cobrança, abrir, atualizar, agrupar/desagrupar, ordenar e pesquisar os dados.
FormasCobTela.png


1.1) Para adicionar uma forma de cobrança selecionar Novo e exibirá outro registro para Cadastro, Intercâmbio de Arquivo, Boleto, Opções de Débito e Suspender.
FormasCobBtNovo.png


1.1.1) Para adicionar uma forma de cobrança inserir o Cadastro e Salvar.


Exibir a Coluna Inativa na Forma de Cobrança

BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Exibir a Coluna Inativa na Forma de Cobrança foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.02.00.


Ao acessar a Forma de Cobrança verificará que foi inserida a Coluna Inativa para contas que não estão sendo utilizadas e que no momento estão desativadas.
Formacobrança.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMA DE COBRANÇA


Tela - Cadastro

1.1) Para apresentar como Forma de Cobrança Ativa deverá selecionar na tela de configuração da cobrança para exibir na coluna.
Formacobrança1.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMA DE COBRANÇA

BarraVermelha.png AlertaVermelha.png A configuração e a homologação da Forma de Cobrança deverá ser solicitada ao técnico da Elitesoft.


Tela - Intercâmbio Arquivos

1) Para configurar o Intercâmbio Arquivos.
FormasCobrancaNovRegistIntercambio.png


1.1) Selecionar a opção Add. Remessa exibirá um Novo Registro.

1.2) Em Novo Registro informe o tipo e a ordem do registro.
FormasCobrancaAddRemessa.png

  • Selecione a opção Editar Remessa.


1.2.3) Para Configurar Remessa selecione a opção para exibir Configurar formatos de bloquetos.
FormasCobrancConfigurarFormatoBloquetos.png


  • Em "Conteúdo" da lista, exibirá "Fórmula para Editar".

FormasCobrancaNovRegistAbaIntercambioConfRemessaFormula.png


1.2.3.1) Configurar modelo da cobrança, selecione "Copiar Modalidade da Cobrança".
CopiarModCobrancas.png


  • Este procedimento vai enviar os dados de configuração da forma de cobrança para o Provedor e a forma de cobrança.


1.2.3.1.1) Configuração da forma de cobrança, para procedimento de cobrança de juros e multas no próximo faturamento.

Na aba Intercâmbio de Arquivos, clicar no botão abaixo: Configurações adicionais:
Tela1180.png
Caminho a Seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ INTERCÂMBIO DE ARQUIVOS

Na tela a seguir, no campo Serviço Adicional da Multa/Juros selecione o campo desejado, ou seja, qual serviço adicional que vai gerar o evento de faturamento.

Fluxo: Ao processar o arquivo de retorno, gerará um evento de faturamento, depois deste vai gerar um contas a receber com um tipo de serviço adicional cadastrado neste campo:
Tela2180.png
Caminho a Seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ INTERCÂMBIO DE ARQUIVOS/ CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS


Tela - Boletos

Na opção Boletos, o campo Juros Evento Faturamento deverá estar selecionado como SIM:
Tela5180.png
Caminho a Seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ BOLETOS

BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Suspender após a Renegociação de Dívida foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.02.00.


Suspender após a Renegociação de Dívida

Selecione a opção e preencha os campos para Suspender uma cobrança.
Renegociaçãosuspenso3.png


BarraAmarela.png Lampada.png Quantidade de Dias para ser Suspenso Parcialmente e Percentual de Redução Velocidade será definido quantos dias de inadimplência será suspenso parcial e a porcentagem de dedução da velocidade do cliente.


Para suspender os clientes de acordo com a lei, avisar o cliente que será suspenso e reduzir a velocidade do acesso e na sequência suspender.

  • Conforme art.90 da Resolução 632 de 7 de março de 2014.


Modelos de tarefa para suspender/reduzir e habilitar/restaurar

Possuímos 3 modelos: 1º CLIENTE Qualquer conta do cliente que esteja devendo, o sistema irá suspender todos os planos habilitados

2º PLANO O sistema só irá suspender aquele determinado plano que está devendo

3º HERANÇA Neste caso o sistema faz com que o plano novo herda as dívidas do plano anterior por exemplo: plano 1 está com dívida e foi trocado pelo plano 2, neste caso a tarefa irá suspender o plano 2 por conta da herança vale a pena ressaltar que a herança só é considerada a partir da execução da troca pelo botão "trocar plano", plano que é cancelado e adicionado um novo, isso não é considerado como herança.

Regras para suspender/reduzir e habilitar/restaurar

1º Só serão suspenso/reduzido aquelas contas vencidas que contem faturas criadas e que não esteja apagada, ou seja, contas a receber vencido e sem fatura criada é desconsiderada.

2º Aquelas contas a receber que contêm uma fatura normal ativa e contém uma fatura de negociação ativa, automaticamente a fatura normal será ignorada e passará a valer somente a de negociação.

3º Caso o cliente tenha uma conta a receber com vencimento 10/07/2019 e sua fatura normal original também com vencimento 10/07/2019 e faz um “negociação” criando uma nova fatura normal para o cliente com vencimento por exemplo com vencimento 10/10/2019, só será valida essa fatura com vencimento 10/10/2019 se a fatura 10/07/2019 for apagada, ou seja, sempre o sistema ira olhar a menor fatura vencida válida.

4º Qualquer fatura “apagada” é desconsiderada do sistema.

5º Sempre é considerado a data de vencimento da fatura e não do contas a receber.

6º Lembrando que o sistema sempre considera os parâmetros de suspensão da forma de cobrança vinculada ao plano e não o parâmetro de suspensão da fatura criada, pois o sistema tem que levar em consideração a forma de cobrança vinculada ao contrato do cliente

BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


Topo