Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Formas de CobrançaV5

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Formas de Cobrança

Objetivo.jpg É o cadastro e a configuração das formas de cobrança que armazena dados dos meios de pagamento aceitos pela instituição regulamentada.


Permissão
Painel de Configurações


1) Em Forma de Cobrança poderá adicionar novas formas de cobrança, abrir, atualizar, agrupar/desagrupar, ordenar e pesquisar os dados.

FormasCobTela.png


1.1) Para adicionar uma forma de cobrança selecionar "Novo" e exibirá outro registro para Cadastro, Intercâmbio de Arquivo, Boleto, Opções de Débito e Suspender.

FormasCobBtNovo.png


1.1.1) Para adicionar uma forma de cobrança inserir o Cadastro e "Salvar".


Exibir a Coluna Inativa na Forma de Cobrança

BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Exibir a Coluna Inativa na Forma de Cobrança foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.02.00.


1.2) Ao acessar a Forma de Cobrança verificará que foi inserida a Coluna Inativa para contas que não estão sendo utilizadas e que no momento estão desativadas.

Formacobrança.png

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMA DE COBRANÇA


1.2.1) Para apresentar como Forma de Cobrança Ativa deverá selecionar na tela de configuração da cobrança para exibir na coluna.

Formacobrança1.png

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMA DE COBRANÇA


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png A configuração e a homologação da Forma de Cobrança deverá ser solicitada ao técnico da Elitesoft.



1.2.2) Configurar o Intercâmbio Arquivos.

FormasCobrancaNovRegistIntercambio.png


1.2.2.1) Selecionar a opção "Add. Remessa" exibirá um "Novo Registro".


1.2.2.1.1) Em "Novo Registro" informe o tipo e a ordem do registro.

FormasCobrancaAddRemessa.png

  • Selecione a opção "Editar Remessa".


1.2.3) Para "Configurar Remessa" selecione a opção para exibir "Configurar formatos de bloquetos".

FormasCobrancConfigurarFormatoBloquetos.png

  • Em "Conteúdo" da lista, exibirá "Fórmula para Editar".

FormasCobrancaNovRegistAbaIntercambioConfRemessaFormula.png


1.2.3.1) Configurar modelo da cobrança, selecione "Copiar Modalidade da Cobrança".

CopiarModCobrancas.png


  • Este procedimento vai enviar os dados de configuração da forma de cobrança para o Provedor e a forma de cobrança.


1.2.3.1.1) Configuração da forma de cobrança, para procedimento de cobrança de juros e multas no próximo faturamento.

Na aba Intercâmbio de Arquivos, clicar no botão abaixo: Configurações adicionais:

Tela1180.png

Caminho a Seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ INTERCÂMBIO DE ARQUIVOS

Na tela a seguir, no campo Serviço Adicional da Multa/Juros selecione o campo desejado, ou seja, qual serviço adicional que vai gerar o evento de faturamento.

Fluxo: Ao processar o arquivo de retorno, gerará um evento de faturamento, depois deste vai gerar um contas a receber com um tipo de serviço adicional cadastrado neste campo:

Tela2180.png

Caminho a Seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ INTERCÂMBIO DE ARQUIVOS/ CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS

1.2.3.1.1.1) Na aba Boletos, o campo Juros Evento Faturamento deverá estar selecionado como SIM:

Tela5180.png

Caminho a Seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ BOLETOS

1.2.3.2) Para configurar, selecione as Opções de Débito.

FormasCobrancaNovRegistOpcoesDebito.png

Caminho a Seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ OPÇÕES DE DÉBITOS

BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Suspender após a Renegociação de Dívida foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.02.00.


Suspender após a Renegociação de Dívida

1.2.3.3) Selecione a opção e preencha os campos para Suspender uma cobrança.

Renegociaçãosuspenso3.png


BarraAmarela.png Lampada.png Quantidade de Dias para ser Suspenso Parcialmente e Percentual de Redução Velocidade será definido quantos dias de inadimplência será suspenso parcial e a porcentagem de dedução da velocidade do cliente.


Para suspender os clientes de acordo com a lei, avisar o cliente que será suspenso e reduzir a velocidade do acesso e na sequência suspender.

  • Conforme art.90 da Resolução 632 de 7 de março de 2014.


Modelos de tarefa para suspender/reduzir e habilitar/restaurar

Possuímos 3 modelos: 1º CLIENTE Qualquer conta do cliente que esteja devendo, o sistema irá suspender todos os planos habilitados

2º PLANO O sistema só irá suspender aquele determinado plano que está devendo

3º HERANÇA Neste caso o sistema faz com que o plano novo herda as dívidas do plano anterior por exemplo: plano 1 está com dívida e foi trocado pelo plano 2, neste caso a tarefa irá suspender o plano 2 por conta da herança vale a pena ressaltar que a herança só é considerada a partir da execução da troca pelo botão "trocar plano", plano que é cancelado e adicionado um novo, isso não é considerado como herança.

REGRAS para suspender/reduzir e habilitar/restaurar

1º Só serão suspenso/reduzido aquelas contas vencidas que contem faturas criadas e que não esteja apagada, ou seja, contas a receber vencido e sem fatura criada é desconsiderada.

2º Aquelas contas a receber que contêm uma fatura normal ativa e contém uma fatura de negociação ativa, automaticamente a fatura normal será ignorada e passará a valer somente a de negociação.

3º Caso o cliente tenha uma conta a receber com vencimento 10/07/2019 e sua fatura normal original também com vencimento 10/07/2019 e faz um “negociação” criando uma nova fatura normal para o cliente com vencimento por exemplo com vencimento 10/10/2019, só será valida essa fatura com vencimento 10/10/2019 se a fatura 10/07/2019 for apagada, ou seja, sempre o sistema ira olhar a menor fatura vencida válida.

4º Qualquer fatura “apagada” é desconsiderada do sistema.

5º Sempre é considerado a data de vencimento da fatura e não do contas a receber.

6º Lembrando que o sistema sempre considera os parâmetros de suspensão da forma de cobrança vinculada ao plano e não o parâmetro de suspensão da fatura criada, pois o sistema tem que levar em consideração a forma de cobrança vinculada ao contrato do cliente

BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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