Módulo Web - Cliente - Planos Mudar Plano
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| Permissão |
| Editar Plano |
| Mudar Plano |
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As implementações Data Habilitação ao Editar o Plano, Data 1° Ativação, e Opção de Mudar Plano foram disponibilizadas para a versão do Changelog 6.05.00. |
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A inclusão do campo Forma de Pagamento ao Mudar Plano, Comparar Plano e Mudar plano para planos com PlayHub ou Watchtv foram disponibilizadas para a versão do Changelog 6.06.00. |
Mudar Plano
Ao mudar de plano, poderá manter o Serviço Extra do plano anterior.
Deverá clicar em Mudar Plano.
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A melhoria de incluir o campo Forma de Pagamento procura facilitar a mudança da forma de cobrança com a mudança de plano. Outra melhoria incluída nesta tela Comparar Plano visa facilitar a escolha de plano compatível com o plano do cliente.
Ao clicar em Comparar Plano o sistema apresentará uma tela com os planos compatíveis com o serviço do cliente. Na lateral esquerda do campo Opções de Planos, verde indica plano compatível e a vermelha não compatível. Veja imagem da tela abaixo.
No campo Deseja manter o(s) serviço(s) extra(s) poderá marcar Sim ou Não para manter o serviço extra do plano anterior.
Ao clicar no campo Plano Novo e for digitando o nome do novo plano, o mecanismo de pesquisa vai se auto completar para facilitar a sua pesquisa.
No campo Forma de Pagamento apresentará as opções disponíveis para a cidade/endereço de instalação do plano.
Os campos com * são obrigatórios, ou seja, precisam estar preenchidos.
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O submenu Regra para Mudar o Plano foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.01.00. |
Regra para Mudar o Plano
- Os contratos do plano antigo e do plano novo serão gravados na grid após a troca, porém, o contrato padrão da combo será do plano, então, a combo recupera o contrato do plano antigo, caso o usuário troque será acatado o que foi trocado.
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Foi realizado o agrupamento dos menus relacionados a área financeira como submenus dentro financeiro, acrescentado o submenu "Evento de Faturamento" que antes só era visualizado Desktop e disponibilizado uma única interface para realizar a alteração de data da venda, data início e observação com a mesma permissão disponibilizado para a versão do Changelog 6.02.00. |
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A melhoria impedindo a edição de planos pertencentes a combo foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.05.00. |
Editar Plano
Na tela de Clientes no submenu Planos ao clicar com o botão direito apresentará a opção Editar Plano.
- Caso esteja com um "P" em azul na frente significa que é necessária uma permissão para habilitar essa opção.
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Com a permissão Editar dados do Plano será possível editar os campos:
- Data Cadastro, Data 1° Ativação, Data Habilitação, Data Venda e Observação.
Se o plano a ser editado pertencer a algum Combo, os campos para edição estarão desabilitados.
- Deverá clicar em Salvar para atualizar os dados alterados.
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Ver Também
- Desk - Mudar Plano
- Desk - Regras para Mudar o Plano
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
