Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Regras Atendimento

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Módulo Desktop - Painel Configurações - Regras de Atendimento

BarraAzul.png Informacoes.jpg Marcar quais usuários recebem notificações das movimentações de manutenção, abertura, fechamento e avaliações dos atendimentos feitos pelo Módulo Web Help Desk.


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png ALTERAÇÃO NÃO DISPONÍVEL PARA CLIENTES NO MOMENTO, EM FASE DE TESTE.


Permissão

Permissão Aplica-se em:
Painel de Configurações Visualizar



1) Através das Regras de Atendimentos, poderá selecionar os usuários que irão receber notificações por e-mail das movimentações de manutenção, abertura, e fechamento dos atendimentos abertos pelo Help Desk.

Regrasatendimentos.png


1.1) Serão apresentados todos o Usuários do provedor, marcar qual usuário receberá o e-mail de manutenção do atendimentos, para ser enviado para o usuário deverá estar com o seu e-mail cadastrada nos seu usuário do sistema, link: USUÁRIO

Regraatendimentoshp.png


1.2) Movimentações do Help Desk e Validações das opções apresentadas nas Regras Atendimentos, acessar o link: Help Desk


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