Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Cancelar Plano"

De wiki.eliteSoft.com.br
Ir para: navegação, pesquisa
(alteração do texto)
(ajuste)
Linha 1: Linha 1:
−
__NOTOC__
 
−
 
−
 
 
{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
 
{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
 
|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
 
|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
Linha 9: Linha 6:
  
 
[[Módulo_Desktop_-_Cadastro_do_Cliente#Planos_e_Servi.C3.A7os|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
 
[[Módulo_Desktop_-_Cadastro_do_Cliente#Planos_e_Servi.C3.A7os|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
−
 
−
 
−
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
 
−
|- style="background-color:#FFFFFF"
 
−
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 
−
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
 
−
| ''A alteração de '''Mostrar a Data de Primeira Ativação''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/P%C3%A1gina_principal Changelog 5.02.00]'''.''
 
−
|}
 
−
 
−
 
−
== Cancelar Plano ==
 
−
<!--20/02/2017-->
 
−
 
  
  
Linha 40: Linha 24:
  
  
 +
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
 +
|- style="background-color:#FFFFFF"
 +
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 +
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
 +
| ''A alteração de '''Mostrar a Data de Primeira Ativação''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/P%C3%A1gina_principal Changelog 5.02.00]'''.''
 +
|}
 +
 +
 +
== Cancelar Plano ==
 +
<!--20/02/2017-->
 
1) Será disponibilizada nos detalhes do plano a ''Data da Primeira Ativação'' mesmo quando o plano estiver Inativo ou Cancelado.
 
1) Será disponibilizada nos detalhes do plano a ''Data da Primeira Ativação'' mesmo quando o plano estiver Inativo ou Cancelado.
  

Edição das 10h13min de 27 de fevereiro de 2020


« Voltar | « Principal


Permissão
Desabilita Cancelar Carnês


Variável
Cancelar os Carnês pelo Carnê da Forma de Pagamento


BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Mostrar a Data de Primeira Ativação foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.02.00.


Cancelar Plano

1) Será disponibilizada nos detalhes do plano a Data da Primeira Ativação mesmo quando o plano estiver Inativo ou Cancelado.

Primeiraativação2.png

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / PLANOS ATIVOS / DATA DA PRIMEIRA ATIVAÇÃO


1.1) Na tela de Cancelar Plano informe o motivo.

AbaPlanosEditarPLanoCancelarPlano.png


BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Desabilita o Cancelamento de Carnês foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.04.00.


Desabilita o Cancelamento de Carnês

BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Para a configuração da variável de Cancelar Carnês pelo Carnê da Forma de Pagamento deve entrar em contato com os técnicos da EliteSoft.


1.2) Para as configurações desta funcionalidade, deve estar habilitada a variável de Cancelar Carnês pelo Carnê da Forma de Pagamento.

Variávelcancelacarnê.png

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO INICIAL / VARIÁVEIS / CANCELAR CARNÊS PELO CARNÊ DA FORMA DE PAGAMENTO


1.2.1) Para habilitar a permissão de Desabilita Cancelar Carnês deve fazer as configurações dos usuários também.

Permissãodesabilitacancelarcarnês.png

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES / OPÇÕES GERAIS / DESABILITA CANCELAR CARNÊS


1.2.1.1) Em Informações de Cobrança a forma de pagamento do cliente, deve ser no formato carnê.

Desabilitacancelar.png

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / INFORMAÇÕES DE COBRANÇA / FORMA DE PAGAMENTO


1.2.1.1.1) A forma de cobrança deve ter a habilitação para o formato carnê marcado como sim.

Desabilitacancelar2.png

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMA DE COBRANÇA / CADASTRO


1.2.2) Ao tentar fazer o Cancelamento de Plano, a opção de Cancelar Carnês Existentes fica desabilitada para alteração e os carnês são excluídos.

Desabilitacancelar1.png

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS ATIVOS / INFORMAÇÕES DE COBRANÇA / FORMA DE COBRANÇA - CARNÊ


BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Cancelamento de Plano em Tela foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.01.14.

Cancelamento de Plano em Tela

  • Preenchimento de informações referente ao cancelamento.

AbaPlanosEditarPLanoCancPlano2.png

  • Nome do Plano a Cancelar: o sistema movimenta o plano que será cancelado;
  • Motivo de Cancelamento: informe o motivo;
  • Data Cancelamento: data do dia;
  • Valor Multa: para aplicar multa, preencher o valor.
  • Vai gerar um contas a receber no valor da multa.

AbaPlanosEditarPLanoCancPlanoMulta.png


  • Observações do Cancelamento: para incluir a observação preencher o campo e "Avançar".
  • "Finalizar" para o cancelamento completar.

AbaPlanosEditarPLanoCancPlano3.png


1.2) Para adicionar selecionar Novo Débito e exibe os Dados dos Débitos do Cliente - Novo Registro.

AbaPlanosEditarPLanoNVDebito.png


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


Topo

Disponível em "https://wiki.elitesoft.com.br/index.php?title=Módulo_Desktop_-_Cancelar_Plano&oldid=100496"