Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Adicionar Plano"

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(→‎Procedimento para Verificar Fatura Vencida ao Adicionar o Plano: .)
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[[Módulo_Desktop_-_Cadastro_do_Cliente#Planos_Ativos|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
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[[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Planos|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
  
  
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|bgcolor="#1a428a"|<span style="color:white">Permissão<br></span>
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| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
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| ''A alteração de '''Informativo de Fatura Vencida ao Adicionar o Plano''' estará disponível para o '''Changelog 16''', sem previsão definida no momento.''
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| [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Adicionar_Plano|Adicionar Plano]]
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| [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web_-_EditarValorNovoPlano|Editar Valor de Novo Plano]]
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| Editar Vencimento do Plano
  
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| [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Permite_Editar_Taxa_de_Instala|Permite Editar a Taxa de Instalação]]
  
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== [[Arquivo:new.png|50px]] Informativo de Fatura Vencida ao Adicionar o Plano ==
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<!-- 07/08/2017 163983 - Persis -->
 
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Ao adicionar um Plano ao cliente identificará uma mensagem informativa para instrução de que o usuário possui faturas vencidas em planos cadastrados anteriormente.
 
  
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== Variáveis ==
 
  
 
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|bgcolor="#1a428a"|<span style="color:white">Variável<br></span>
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! Variável
 
  
 
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|  Verifica Fatura Vencida ao Adicionar o Plano
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|  [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Verificar_Fatura_Vencida_ao_Adicionar_o_Plano|Verifica Fatura Vencida ao Adicionar o Plano]]
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| [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Gera_Login_Automatico_para_Novo_Plano_de_Cliente|Gera Login Automático para Novo Plano de Cliente]]
  
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==  Configuração para Verificar Fatura Vencida ao Adicionar o Plano ==
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| [[Modulo_Desktop_-_Login_de_Radius_Obrigatório_no_Cadastro_de_Clientes_e_Planos|Login de Radius Obrigatório no Cadastro de Clientes e Planos]]
  
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{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
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{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
 
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| [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]]
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| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
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| [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]]
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| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
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| ''Para a configuração de '''Verificar Fatura Vencida ao Adicionar o Plano''' será necessário entrar em contato com o suporte da EliteSoft''.
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| ''A alteração de '''Informativo de Fatura Vencida ao Adicionar o Plano''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_5.02.00 Changelog 5.02.00]'''.''
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|}  
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__TOC__
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== Adicionar Plano ==
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<!-- 07/08/2017 163983 - Persis -->
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<!--05/09/2022 - [236485]- VOCE - HÓRUS - BNO - NTC - Adicionar combobox para Desk -H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Clientes\Aba Planos
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-Vídeo:docs:\Atendimentos\2022\VCTELECOM\236485\dev\Retorno\Reteste-->
  
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1) Deverá marcar a opção para exibir o informativo na tela do cadastro do cliente.  
+
[[arquivo:objetivo.jpg|30px]] Ao adicionar um Plano ao cliente verifique que a mensagem informativa é para a instrução de que o usuário possui faturas vencidas em planos cadastrados anteriormente.
  
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[[Arquivo:faturavencida.png]]
 
  
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO INICIAL / VARIÁVEIS
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Para adicionar um novo plano, deverá clicar no botão '''Adicionar Plano''', em seguida apresentará uma nova tela para preencher os dados.
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* Para este procedimento, permissão: [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Adicionar_Plano|Adicionar Plano]].
 +
* Ver Também: [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_ServiçosV5#Contratos|Regras para Mudar o Plano]] <br>
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[[Arquivo:opcaoplanosativosdesk.png|900px]] <br>
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Caminho a seguir: ISP-INTEGRATOR DESK/ CLIENTE/ PLANOS
  
  
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== Procedimento para Verificar Fatura Vencida ao Adicionar o Plano ==
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Com a variável [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Verificar_Fatura_Vencida_ao_Adicionar_o_Plano|Verifica Fatura Vencida ao Adicionar o Plano]] ativa apresentará uma mensagem informativa na tela do cliente para conhecimento.<br>
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[[Arquivo:faturavencida1.png]] <br>
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR PLANO
  
  
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1.1) A mensagem informativa exibirá na tela do cliente para conhecimento.
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Na tela '''Planos''' Apresentará as abas '''Plano, Informações de Cobrança''' e '''Dados do Plano'''. <br>
  
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[[Arquivo:faturavencida1.png]]
+
Na aba '''Plano''' deverá selecionar no campo '''Tipo Plano''' o '''End. de Instalação, Plano''' e '''Vendedor'''. No campo '''Detalhe do Plano''' poderá adicionar outros serviços como '''E-mail, [[Módulo_Desktop_-_Planos_Ativos#Cadastrar_Novo_Login_de_Autentica.C3.A7.C3.A3o|Logins]]''' e '''Terminal Voz'''.
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* '''Adicionar''' no Detalhe do Plano é habilitado mediante configuração em Planos e Serviços. <br>
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[[Arquivo:addplanodesk.png]] <br>
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Caminho a seguir: ISP-INTEGRATOR DESK/ CLIENTE/ PLANOS/ ADICIONAR PLANO
  
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR PLANO
 
  
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Na aba '''Informações de Cobrança''' no campo '''Detalhe de Cobrança''' deverá preencher o '''Modelo de Contrato, Validade do Contrato, N Contrato''' e '''Responsável pelo Contrato'''. No campo '''Informações de Cobrança''' deverá preencher '''End. de Cobrança, Forma de Cobrança, Dia de Vencimento, Taxa de Instalação''' e '''Carnê (Sim ou Não)'''.
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* Alterar o valor do campo '''Taxa de Instalação''', conforme negociação com o cliente, para ditar deverá ter a permissão.
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** Para este procedimento, permissão de: [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Permite_Editar_Taxa_de_Instala|Editar a Taxa de Instalação]]<br>
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[[Arquivo:AbaPlanosAdicPlano.png]] <br>
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Caminho a seguir: ISP-INTEGRATOR DESK/ CLIENTE/ PLANOS/ ADICIONAR PLANO
  
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1.1.1) Certificará que o sistema permite prosseguir com o cadastro que o cliente solicitar.
 
  
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[[Arquivo:faturavencida2.png]]
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Na aba '''Dados do Plano''' apresentará um resumo do que foi preenchido nas abas anteriores. <br>
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Abaixo do resumo apresentará um checkbox para '''Agendar Instalação''', poderá marcar a opção e apresentará uma nova aba a seguir chamada '''Agendar Instalação'''.<br>
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Caso deseje poderá apenas '''Finalizar''' e agendar a instalação em outro momento.<br>
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[[Arquivo:AbaPlanosAdicPlano3.png]] <br>
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Caminho a seguir: ISP-INTEGRATOR DESK/ CLIENTE/ PLANOS/ ADICIONAR PLANO
  
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR PLANO
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== Ver também ==
 +
* Web - [[Módulo_Web_-_Novo_Cliente#Plano|Novo Cliente > Adicionar plano e Serviço]]
 +
* Web - [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos_Novo_Plano#Novo_Plano|Novo Plano > Adicionar Serviço]] 
 +
* Web - [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos_Add_Serviço#Login_Radius|Plano > Adicionar Serviço]]
 +
* Desk - [[Módulo_Desktop_-_Planos_Ativos#Cadastrar_Novo_Login_de_Autentica.C3.A7.C3.A3o|Plano > Cadastrar Novo Login de Autenticação]]
  
  
Linha 81: Linha 109:
 
[[#content|Topo]]
 
[[#content|Topo]]
  
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+
[[Categoria:Variáveis]]
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[[Categoria:Changelog16]]
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[[Categoria:Permissões]]
 +
[[Categoria: Changelog 5.02.00]]

Edição atual tal como às 14h46min de 22 de fevereiro de 2024


« Voltar | « Principal


Permissão
Adicionar Plano
Editar Valor de Novo Plano
Editar Vencimento do Plano
Permite Editar a Taxa de Instalação


Variável
Verifica Fatura Vencida ao Adicionar o Plano
Gera Login Automático para Novo Plano de Cliente
Login de Radius Obrigatório no Cadastro de Clientes e Planos


BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Informativo de Fatura Vencida ao Adicionar o Plano foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.02.00.

Adicionar Plano

Objetivo.jpg Ao adicionar um Plano ao cliente verifique que a mensagem informativa é para a instrução de que o usuário possui faturas vencidas em planos cadastrados anteriormente.


Para adicionar um novo plano, deverá clicar no botão Adicionar Plano, em seguida apresentará uma nova tela para preencher os dados.

Opcaoplanosativosdesk.png
Caminho a seguir: ISP-INTEGRATOR DESK/ CLIENTE/ PLANOS


Com a variável Verifica Fatura Vencida ao Adicionar o Plano ativa apresentará uma mensagem informativa na tela do cliente para conhecimento.
Faturavencida1.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR PLANO


Na tela Planos Apresentará as abas Plano, Informações de Cobrança e Dados do Plano.

Na aba Plano deverá selecionar no campo Tipo Plano o End. de Instalação, Plano e Vendedor. No campo Detalhe do Plano poderá adicionar outros serviços como E-mail, Logins e Terminal Voz.

  • Adicionar no Detalhe do Plano é habilitado mediante configuração em Planos e Serviços.

Addplanodesk.png
Caminho a seguir: ISP-INTEGRATOR DESK/ CLIENTE/ PLANOS/ ADICIONAR PLANO


Na aba Informações de Cobrança no campo Detalhe de Cobrança deverá preencher o Modelo de Contrato, Validade do Contrato, N Contrato e Responsável pelo Contrato. No campo Informações de Cobrança deverá preencher End. de Cobrança, Forma de Cobrança, Dia de Vencimento, Taxa de Instalação e Carnê (Sim ou Não).

  • Alterar o valor do campo Taxa de Instalação, conforme negociação com o cliente, para ditar deverá ter a permissão.

AbaPlanosAdicPlano.png
Caminho a seguir: ISP-INTEGRATOR DESK/ CLIENTE/ PLANOS/ ADICIONAR PLANO


Na aba Dados do Plano apresentará um resumo do que foi preenchido nas abas anteriores.
Abaixo do resumo apresentará um checkbox para Agendar Instalação, poderá marcar a opção e apresentará uma nova aba a seguir chamada Agendar Instalação.
Caso deseje poderá apenas Finalizar e agendar a instalação em outro momento.
AbaPlanosAdicPlano3.png
Caminho a seguir: ISP-INTEGRATOR DESK/ CLIENTE/ PLANOS/ ADICIONAR PLANO

Ver também


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


Topo

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