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Edição das 17h44min de 7 de junho de 2022
Tarefas Programadas
É utilizada para programar tarefas relacionadas ao plano do cliente, quando o cliente viaja e fica fora durante 1(um) mês e pede para suspender o plano durante este período, ao retornar pode habilitar o plano novamente, podendo programar uma tarefa com estas propriedades, por ex.
Adicionar Tarefa
Para programar uma nova tarefa deverá clicar no botão Adicionar Tarefa, em seguida exibe a tela Novo Registro para realizar a configuração.
- Deverá preencher o campo Tipo de Tarefa e a Data na qual deverá ser realizada a tarefa.
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Na outra tarefa deve configurar a data que o plano deve Habilitar.
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Na tela Novo Registro apresenta:
- Nome do Cliente exibe o nome do cliente;
- Plano / Serviço escolher o plano;
- Tipo de Tarefa escolher a tarefa que pretende programar;
- Motivo de Cancelamento escolher o motivo de cancelamento (apenas se tiver escolhido a opção Cancelar do Tipo da Tarefa);
- Agendado por aparecerá o nome do usuário que está fazendo a programação da tarefa;
- Data digitar a data na qual deve realizar a tarefa;
- Status exibe a condição da tarefa;
- Observações digitar um aviso para a tarefa.
Com o preenchimento do dados do Tarefa clique em Salvar e confirmar.
- Pode apagar a tarefa;
- Pode criar uma nova tarefa, para isso clicar em Adicionar Tarefa.
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Para abrir uma Tarefa Programada clicar na tarefa programada que pretende abrir ou selecionar a tarefa programada para exibir a tela.
- Para este procedimento, permissão: Adicionar Tarefa Agendada.
- Para Editar a Tarefa, selecionar o campo (Plano/Serviço, Tipo de Tarefa, Data ou Observações), alterar o registro e Salvar.
- Ver também: Tarefas Programadas - Web
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |