Mudanças entre as edições de "Planos e Serviços - Tarefas Programadas"
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| + | | ''A implementação para '''registrar Log de Tarefas Programadas'''foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.06.00 Changelog 6.06.00]'''. | ||
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| + | == Log Tarefa Programada == | ||
| + | <!-- 08/06/2022 - [239410] Registrar log de tarefa programada | ||
| + | IMAGENS: PROJETO\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Tarefas Programadas | ||
| + | VIDEO: DOCS\Atendimentos\2022\GIGALINE\239410\Teste e Validação\Reteste --> | ||
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| + | Após realizar as configurações poderá ver o registro de log da tarefa no '''[[Módulo_Desktop_-_Histórico|Histórico]]'''. | ||
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== Ver também == | == Ver também == | ||
Edição das 16h56min de 8 de junho de 2022
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| Permissão |
| Adicionar Tarefa Agendada |
Tarefas Programadas
É utilizada para programar tarefas relacionadas ao plano do cliente, quando o cliente viaja e fica fora durante 1(um) mês e pede para suspender o plano durante este período, ao retornar pode habilitar o plano novamente, podendo programar uma tarefa com estas propriedades, por ex.
Adicionar
Para programar uma nova tarefa deverá clicar no botão Adicionar Tarefa, em seguida exibe a tela Novo Registro para realizar a configuração.
- Deverá preencher o campo Tipo de Tarefa e a Data na qual deverá ser realizada a tarefa.
Caminho a seguir: ISP- INTEGRATOR DESK/ CLIENTES/ PLANOS/ TAREFAS PROGRAMADAS
Na tela de Novo Registro apresentará os campos: Nome do Cliente, Plano/Serviço, Tipo de Tarefa, Agendado Por, Data, Status e Observação.
No campo Tipo de Tarefa apresentará as opções Suspender Plano, Habilitar Plano, Cancelar Plano e Mudar Plano.
- Ao selecionar a opção Cancelar Plano apresentará o campo Motivo Cancelamento.
- Ao selecionar a opção Mudar Plano apresentará os campos Plano Novo e Valor Plano.
Caminho a seguir: ISP- INTEGRATOR DESK/ CLIENTES/ PLANOS/ TAREFAS PROGRAMADAS
Editar Tarefa
Para editar uma tarefa devera selecionar a tarefa que deseja e clicar em Editar Tarefa, apresentara a tela de Agendamento de Tarefas'.
Só será permitido Editar as tarefas que estiverem com o status Pendente.
Caminho a seguir: ISP- INTEGRATOR DESK/ CLIENTES/ PLANOS/ TAREFAS PROGRAMADAS
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A implementação para registrar Log de Tarefas Programadasfoi disponibilizada para a versão do Changelog 6.06.00. |
Log Tarefa Programada
Após realizar as configurações poderá ver o registro de log da tarefa no Histórico. Caminho a seguir: ISP- INTEGRATOR DESK/ CLIENTES/ CADASTRO/ HISTÓRICO
Ver também
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
