Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Terminal de Voz"

De wiki.eliteSoft.com.br
Ir para: navegação, pesquisa
(→‎Ver Franquias de Voz do Plano: ajuste da numeração dos tópicos)
(ajuste sobre a descrição da tela de novo registro)
Linha 27: Linha 27:
 
* '''Quantidade de Números''': Os números que serão gerados, selecionar a quantidade e clicar em "Gerar".
 
* '''Quantidade de Números''': Os números que serão gerados, selecionar a quantidade e clicar em "Gerar".
 
* '''Prefixo''': Serão cadastrados os telefones para os clientes à partir do prefixo que foi cadastrado.
 
* '''Prefixo''': Serão cadastrados os telefones para os clientes à partir do prefixo que foi cadastrado.
 +
* '''E-mail Contato''': Todos os e-mails dos contatos do cliente, O usuário poderá selecionar outro e-mail que será gravado na Plataforma de Voz;
 +
* '''Senha Auth''': Senha cadastrada pode ser alterada;
 +
* '''Número com Privacidade''': atender a solicitação do cliente quando optar por não apresentar o número na lista telefônica. Caso o cliente não opte pela privacidade do número, o campo não deverá ser selecionado, assim quando for emitir o relatório para apresentar em uma lista lista telefônica o número será apresentado. Este relatório será gerado somente quando o responsável de uma lista telefônica entrar em contato com a operadora solicitando os dados dos clientes para apresentar na lista telefônica;
 +
* '''Receber Chamadas a cobrar''': Se estiver marcado como "SIM" a plataforma permitirá o recebimento de chamadas tarifadas;
 +
* '''Quantidade de Ligações Simultâneas''': a quantidade de ligações simultâneas deverá ser recuperada do cadastro do plano, porém ao editar o plano no cliente, este campo deve ficar disponível para edição, pois a configuração no cliente poderá ser diferenciada, então toda gravação e validação desta informação deverá ser priorizada a que estiver configurada no plano do cadastro do cliente.
 
* '''Número Inicial''': O sistema apresentará os números disponíveis para cadastro, de acordo com o prefixo selecionado.
 
* '''Número Inicial''': O sistema apresentará os números disponíveis para cadastro, de acordo com o prefixo selecionado.
 
[[Arquivo:StfcNumGerados.png|900px]]
 
[[Arquivo:StfcNumGerados.png|900px]]
Linha 40: Linha 45:
 
Para editar o número, clicar no número e escolher a opção '''Editar Dados de Voz'''. <br>
 
Para editar o número, clicar no número e escolher a opção '''Editar Dados de Voz'''. <br>
 
[[Arquivo:AbaPlanosStfcEditar.png|900px]]
 
[[Arquivo:AbaPlanosStfcEditar.png|900px]]
−
Os Campos são:<br>
+
* Segue a mesma explicação da tela de '''Novo Registro'''.
−
* '''E-mail Contato''': Todos os e-mails dos contatos do cliente, O usuário poderá selecionar outro e-mail que será gravado na Plataforma de Voz;
 
−
* '''Senha Auth''': Senha cadastrada pode ser alterada;
 
−
* '''Número com Privacidade''': atender a solicitação do cliente quando optar por não apresentar o número na lista telefônica. Caso o cliente não opte pela privacidade do número, o campo não deverá ser selecionado, assim quando for emitir o relatório para apresentar em uma lista lista telefônica o número será apresentado. Este relatório será gerado somente quando o responsável de uma lista telefônica entrar em contato com a operadora solicitando os dados dos clientes para apresentar na lista telefônica;
 
−
* '''Receber Chamadas a cobrar''': Se estiver marcado como "SIM" a plataforma permitirá o recebimento de chamadas tarifadas;
 
−
* '''Quantidade de Ligações Simultâneas''': a quantidade de ligações simultâneas deverá ser recuperada do cadastro do plano, porém ao editar o plano no cliente, este campo deve ficar disponível para edição, pois a configuração no cliente poderá ser diferenciada, então toda gravação e validação desta informação deverá ser priorizada a que estiver configurada no plano do cadastro do cliente.
 
  
 
== Configurar Redirecionamento ==
 
== Configurar Redirecionamento ==

Edição das 13h30min de 8 de novembro de 2019



« Voltar | « Principal

Terminal de Voz

1) Ao clicar na opção Cadastrar Novo Terminal de Voz exibirá a tela Novo Registro.
ListaBotãoDireitoPlanosAtivos1.png

Novo Registro

1) Na tela Novo Registro é possível adicionar um novo terminal de voz.

  • Quando selecionar ClienteabaPlanosTerminalVozOpc.png gera novas senhas para o login.

TelaNovoRegistroTerminalDeVoz1.png

  • Número com Privacidade: Se deixar o número sem identificação, privado, clicar em "SIM".
  • Receber Chamadas a Cobrar: Para que as chamadas tenha valor a cobrar, marque a opção "SIM".
  • Portabilidade: Quando selecionado SIM será liberada a aba Portabilidade para terminar de executar o processo.

Obs.:Não será permitido editar a portabilidade caso tenha marcado como "NÃO".

  • Quantidade de Números: Os números que serão gerados, selecionar a quantidade e clicar em "Gerar".
  • Prefixo: Serão cadastrados os telefones para os clientes à partir do prefixo que foi cadastrado.
  • E-mail Contato: Todos os e-mails dos contatos do cliente, O usuário poderá selecionar outro e-mail que será gravado na Plataforma de Voz;
  • Senha Auth: Senha cadastrada pode ser alterada;
  • Número com Privacidade: atender a solicitação do cliente quando optar por não apresentar o número na lista telefônica. Caso o cliente não opte pela privacidade do número, o campo não deverá ser selecionado, assim quando for emitir o relatório para apresentar em uma lista lista telefônica o número será apresentado. Este relatório será gerado somente quando o responsável de uma lista telefônica entrar em contato com a operadora solicitando os dados dos clientes para apresentar na lista telefônica;
  • Receber Chamadas a cobrar: Se estiver marcado como "SIM" a plataforma permitirá o recebimento de chamadas tarifadas;
  • Quantidade de Ligações Simultâneas: a quantidade de ligações simultâneas deverá ser recuperada do cadastro do plano, porém ao editar o plano no cliente, este campo deve ficar disponível para edição, pois a configuração no cliente poderá ser diferenciada, então toda gravação e validação desta informação deverá ser priorizada a que estiver configurada no plano do cadastro do cliente.
  • Número Inicial: O sistema apresentará os números disponíveis para cadastro, de acordo com o prefixo selecionado.

StfcNumGerados.png


1.1) Se anteriormente marcado o campo Portabilidade como SIM na aba Portabilidade preencher os campos:

  • Operadora, Número e Status
  • No campo Status permite deixar como Aguardando Portabilidade e Portado.
    • Permite ser editado quando constar como Aguardando Portabilidade após mudado para Portado não permite ser editado.

TelaNovoRegistroTerminalDeVozAbaPortabilidade1.png

Editar Dados de Voz

Para editar o número, clicar no número e escolher a opção Editar Dados de Voz.
AbaPlanosStfcEditar.png

  • Segue a mesma explicação da tela de Novo Registro.

Configurar Redirecionamento

Para configurar o Redirecionamento, clicar no número e escolher Configurar Redirecionamento.
AbaPlanosStfcRedirec.png

  • Destino: Preencha com o número onde será feito o redirecionamento.
  • Contato Solicitante: Selecione o contato.
  • Valor: Valor que será cobrado pelo redirecionamento traz do Módulo de "Planos e Serviços".

Ver Franquias de Voz do Plano

1) A opção "Ver Franquias de Voz do Plano", exibirá "Ver Franquias de Voz do Plano".

ClienteabaPlanosVerfranquiasVozPlano.png


1.1) "Franquias de Voz do Plano do Cliente" poderá adicionar e editar as franquias.

ClienteabaPlanosVerfranquiasVozPlanoFranquias.png


1.2) Para adicionar nova franquia, selecione a opção "Add. Franquia" e exibe "Novo Registro".

ClienteabaPlanosVerfranquiasVozPlanoNvRegis.png

  • Ao selecionar ClienteabaPlanosTerminalVozOpc.png gera automaticamente o código da conta.
  • Pode editar e alterar os campos.


1.3) Pode adicionar informações: "Cadastrar Novo E-mail Adicional"/"Cadastrar Login de Radius".

Addemailadicionaldesk.png

Ver Também


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


Topo

Disponível em "https://wiki.elitesoft.com.br/index.php?title=Módulo_Desktop_-_Terminal_de_Voz&oldid=98234"