Mudanças entre as edições de "Planos e Serviços - Tarefas Programadas"
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É utilizada para programar tarefas relacionadas ao plano do cliente, quando o cliente viaja e fica fora durante 1(um) mês e pede para suspender o plano durante este período, ao retornar pode habilitar o plano novamente, podendo programar uma tarefa com estas propriedades, por ex. | É utilizada para programar tarefas relacionadas ao plano do cliente, quando o cliente viaja e fica fora durante 1(um) mês e pede para suspender o plano durante este período, ao retornar pode habilitar o plano novamente, podendo programar uma tarefa com estas propriedades, por ex. | ||
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1.1.1) Na tela '''Novo Registro''' apresenta: | 1.1.1) Na tela '''Novo Registro''' apresenta: | ||
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* '''Nome do Cliente''' exibe o nome do cliente; | * '''Nome do Cliente''' exibe o nome do cliente; | ||
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* '''Plano / Serviço''' escolher o plano; | * '''Plano / Serviço''' escolher o plano; | ||
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* '''Tipo de Tarefa''' escolher a tarefa que pretende programar; | * '''Tipo de Tarefa''' escolher a tarefa que pretende programar; | ||
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* '''Agendado por''' aparecerá o nome do usuário que está fazendo a programação da tarefa; | * '''Agendado por''' aparecerá o nome do usuário que está fazendo a programação da tarefa; | ||
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* '''Status''' exibe a condição da tarefa; | * '''Status''' exibe a condição da tarefa; | ||
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* '''Observações''' digitar um aviso para a tarefa. | * '''Observações''' digitar um aviso para a tarefa. | ||
1.1.1.1) Com o preenchimento do dados do Tarefa clique em '''Salvar''' e confirmar. | 1.1.1.1) Com o preenchimento do dados do Tarefa clique em '''Salvar''' e confirmar. | ||
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* Pode apagar a tarefa; | * Pode apagar a tarefa; | ||
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* Pode criar uma nova tarefa, para isso clicar em '''Adicionar Tarefa'''. | * Pode criar uma nova tarefa, para isso clicar em '''Adicionar Tarefa'''. | ||
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1.2) Para abrir uma Tarefa Programada clicar na tarefa programada que pretende abrir ou selecionar a tarefa programada para exibir a tela. | 1.2) Para abrir uma Tarefa Programada clicar na tarefa programada que pretende abrir ou selecionar a tarefa programada para exibir a tela. | ||
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* Para este procedimento, permissão: [[ModuloDesktop-Permissoes-OpcoesGerais-AdicionarTarefaAgendada|Adicionar Tarefa Agendada]]. | * Para este procedimento, permissão: [[ModuloDesktop-Permissoes-OpcoesGerais-AdicionarTarefaAgendada|Adicionar Tarefa Agendada]]. | ||
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* '''Ver também:''' [[Módulo_Web_-_Clientes|Tarefas Programadas - Web]] <br> | * '''Ver também:''' [[Módulo_Web_-_Clientes|Tarefas Programadas - Web]] <br> | ||
Edição das 08h50min de 6 de março de 2020
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Tarefas Programadas
É utilizada para programar tarefas relacionadas ao plano do cliente, quando o cliente viaja e fica fora durante 1(um) mês e pede para suspender o plano durante este período, ao retornar pode habilitar o plano novamente, podendo programar uma tarefa com estas propriedades, por ex.
1) Para programar uma nova tarefa clicar com o botão esquerdo do mouse no botão Adicionar Tarefa, em seguida exibe a tela:
- Para isto deve gerar 2 (duas) tarefas, uma para configurar o plano que vai ser Suspenso e a data na qual deve suspender.
1.1) Na outra tarefa deve configurar a data que o plano deve Habilitar.
1.1.1) Na tela Novo Registro apresenta:
- Nome do Cliente exibe o nome do cliente;
- Plano / Serviço escolher o plano;
- Tipo de Tarefa escolher a tarefa que pretende programar;
- Motivo de Cancelamento escolher o motivo de cancelamento (apenas se tiver escolhido a opção Cancelar do Tipo da Tarefa);
- Agendado por aparecerá o nome do usuário que está fazendo a programação da tarefa;
- Data digitar a data na qual deve realizar a tarefa;
- Status exibe a condição da tarefa;
- Observações digitar um aviso para a tarefa.
1.1.1.1) Com o preenchimento do dados do Tarefa clique em Salvar e confirmar.
- Pode apagar a tarefa;
- Pode criar uma nova tarefa, para isso clicar em Adicionar Tarefa.
1.2) Para abrir uma Tarefa Programada clicar na tarefa programada que pretende abrir ou selecionar a tarefa programada para exibir a tela.
- Para este procedimento, permissão: Adicionar Tarefa Agendada.
- Para Editar a Tarefa, selecionar o campo (Plano/Serviço, Tipo de Tarefa, Data ou Observações), alterar o registro e Salvar.
- Ver também: Tarefas Programadas - Web
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
