Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Atendimentos - Novo Atendimento"
Linha 1: | Linha 1: | ||
− | + | {| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto" | |
− | + | |class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" | | |
+ | [[Arquivo:splash5.jpg|center]] | ||
+ | |} | ||
− | [[ | + | |
+ | [[Módulo_Desktop_Versão_5|« Voltar a Área de Trabalho]] | [[Página_principal|« Principal]] | ||
= Modulo Desktop - Atendimentos - Novo Atendimento = | = Modulo Desktop - Atendimentos - Novo Atendimento = |
Edição das 14h16min de 27 de novembro de 2012
« Voltar a Área de Trabalho | « Principal
Modulo Desktop - Atendimentos - Novo Atendimento
1) Acessar o Integrator Desktop da versão 5, informar o usuário e a senha aos seus respectivos campos, após, selecionar a opção "Entrar".
2) Na Área de Trabalho selecionar a opção "Novo Atendimento", dar um clique duplo ou apertar o enter para visualizar a tela "Relação de Atendimentos".
3) Na tela "Novo Atendimento" é possível adicionar um novo tipo de atendimento e informar a origem.
Obs.: Informar ao cliente o número do protocolo, após, selecionar a opção "Ok", que retornará para a tela "Novo Atendimento" para dar continuidade ao cadastro.
4) Na tela "Novo Atendimento" no item "Origem", é possível cadastrar o tipo de atendimento como: "Cliente", "Prospecto" e "P.Roteamento", e a Origem como: "Telefônico", "E-mail", "Suporte Online", "Visita" e "Fax".
Obs.: Atráves dos filtros, as buscas serão por dados de clientes que já entraram em contato com o provedor.
- Selecione uma das opções abaixo: