Módulo Desktop - Terminal de Voz

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Terminal de Voz

1) A opção "Novo Terminal de Voz" exibirá "Novo Registro".

1.1) "Novo Registro" é possível adicionar um novo terminal de voz.

• Quando selecionar gera novas senhas para o login.

• Número com Privacidade: Se deixar o número sem identificação, privado, clicar em "SIM".

• Receber Chamadas a Cobrar: Para que as chamadas tenha valor a cobrar, marque a opção "SIM".

• Prefixo: Serão cadastrados os telefones para os clientes à partir do prefixo que foi cadastrado.

• Número Inicial: O sistema apresentará os números disponíveis para cadastro, de acordo com o prefixo selecionado.

• Quantidade de Números: Os números que serão gerados, selecionar a quantidade e clicar em "Gerar".

1.2) Para editar o número, clicar no número e escolher a opção "Editar Dados de Voz".

• Os Campos são:

E-mail Contato: Todos os e-mails dos contatos do cliente, O usuário poderá selecionar outro e-mail que será gravado na Plataforma de Voz;

Senha Auth: Senha cadastrada pode ser alterada;

Número com Privacidade: atender a solicitação do cliente quando optar por não apresentar o número na lista telefônica. Caso o cliente não opte pela privacidade do número, o campo não deverá ser selecionado, assim quando for emitir o relatório para apresentar em uma lista lista telefônica o número será apresentado. Este relatório será gerado somente quando o responsável de uma lista telefônica entrar em contato com a operadora solicitando os dados dos clientes para apresentar na lista telefônica;

Receber Chamadas a cobrar: Se estiver marcado como "SIM" a plataforma permitirá o recebimento de chamadas tarifadas;

Quantidade de Ligações Simultâneas: a quantidade de ligações simultâneas deverá ser recuperada do cadastro do plano, porém ao editar o plano no cliente, este campo deve ficar disponível para edição, pois a configuração no cliente poderá ser diferenciada, então toda gravação e validação desta informação deverá ser priorizada a que estiver configurada no plano do cadastro do cliente.

1.3) Para configurar o "Redirecionamento", clicar no número e escolher "Configurar Redirecionamento".

• Destino: Preencha com o número onde será feito o redirecionamento.
• Contato Solicitante: Selecione o contato.
• Valor: Valor que será cobrado pelo redirecionamento traz do Módulo de "Planos e Serviços".

Franquias de Voz do Plano do Cliente

1.4) A opção "Ver Franquias de Voz do Plano", exibirá "Franquias de Voz do Plano do Cliente".

1.5) "Franquias de Voz do Plano do Cliente" poderá adicionar e editar as franquias.

1.6) Para adicionar nova franquia, selecione a opção "Add. Franquia" e exibe "Novo Registro".

• Ao selecionar gera automaticamente o código da conta.

• Pode editar e alterar os campos.

1.7) Pode adicionar informações: "Cadastrar Novo E-mail Adicional"/"Cadastrar Login de Radius".

Ver Também

• Números de Telefonia

• Voz

Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.

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