Modulo Desktop - Protocolos Cancelamento

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Protocolos de Cancelamento

Variável

Cobra Proporcional na Regra de Negócio no Protocolo de Cancelamento

1) Visualizar todos os "Protocolos de Cancelamento" que foram gerados.

• Os protocolos são gerados pela Web, para visualizar como são gerados os Protocolos de Cancelamento.

1.1) Para "Editar o Protocolo" exibir a tela "Protocolo de Cancelamento".

1.1.1) Na tela "Protocolo de Cancelamento", adicionar e editar um protocolo existente.

1.1.2) Caso clique em "Ver HTML" exibe um arquivo com as informações e o boleto do protocolo de cancelamento.

1.1.3) Para expirar o protocolo, selecione a opção "Expirar".

A alteração de Cobra Proporcional na Regra de Negócio no Protocolo de Cancelamento foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.05.00.

Cobrar o Proporcional na Regra de Negócio no Protocolo de Cancelamento

Para a configuração da variável de Cobrar o Proporcional na Regra de Negócio no Protocolo de Cancelamento deve entrar em contato com os técnicos da EliteSoft.

1.2) Para a variável de Cobrar o Proporcional na Regra de Negócio deve informar, se o sistema deve cobrar o proporcional de descontos concedidos na vigência de fidelização do plano, quando há cancelamento antes do prazo, ou se deve cobrar o valor integral como é feito no sistema atualmente.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO INICIAL / VARIÁVEIS / COBRA PROPORCIONAL NA REGRA DE NEGÓCIO

• Para este procedimento: Regras de Negócio.

A alteração de Definir a Empresa do Protocolo de Cancelamento (Conta a Receber) para Gerar Nota Fiscal foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.05.00.

Definir a Empresa do Protocolo de Cancelamento (Conta a Receber) para Gerar Nota Fiscal

1.3) Para estabelecer a empresa na geração do protocolo de cancelamento, deveria indicar a Empresa em todos os clientes que solicitassem a Nota Fiscal para os Protocolos de Cancelamento.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTES / FINANCEIRO / PROTOCOLO DE CANCELAMENTO

1.3.1) Por isso foi feita uma alteração de vínculo da Empresa na tela de Conta a Receber do cliente e facilitar na geração da Nota Fiscal.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTES / FINANCEIRO / PROTOCOLO DE CANCELAMENTO

1.3.1.1) Para isso deve clicar no botão de Conta a Receber (conforme a imagem).

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTES / FINANCEIRO / PROTOCOLO DE CANCELAMENTO

1.3.1.1.1) Para exibir na tela os Dados do protocolo de cancelamento com o vínculo da Empresa.

• A Empresa faz o vínculo com a forma de cobrança e é configurada no nome do cedente.

• Para este procedimento: Forma de Cobrança.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTES / FINANCEIRO / PROTOCOLO DE CANCELAMENTO

1.3.2) Este vínculo permite que, ao selecionar o Modelo a Carregar da Nota Fiscal e selecionar a empresa, possa Carregar os dados para gerar a nota.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / FATURAMENTO / NOTA FISCAL

1.3.2.1) Ao carregar exibe a fatura de lançamento do protocolo de cancelamento para geração da nota.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / FATURAMENTO / NOTA FISCAL

Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.

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