Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Terminal de Voz"
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* '''Número com Privacidade''': Se deixar o número sem identificação, privado, clicar em "SIM". | * '''Número com Privacidade''': Se deixar o número sem identificação, privado, clicar em "SIM". | ||
* '''Receber Chamadas a Cobrar''': Para que as chamadas tenha valor a cobrar, marque a opção "SIM". | * '''Receber Chamadas a Cobrar''': Para que as chamadas tenha valor a cobrar, marque a opção "SIM". | ||
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** Permite ser editado quando constar como '''Aguardando Portabilidade''' após mudado para '''Portado''' não permite ser editado. | ** Permite ser editado quando constar como '''Aguardando Portabilidade''' após mudado para '''Portado''' não permite ser editado. | ||
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1.2) Para editar o número, clicar no número e escolher a opção '''Editar Dados de Voz'''. <br> | 1.2) Para editar o número, clicar no número e escolher a opção '''Editar Dados de Voz'''. <br> | ||
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* '''E-mail Contato''': Todos os e-mails dos contatos do cliente, O usuário poderá selecionar outro e-mail que será gravado na Plataforma de Voz; | * '''E-mail Contato''': Todos os e-mails dos contatos do cliente, O usuário poderá selecionar outro e-mail que será gravado na Plataforma de Voz; | ||
Edição das 17h22min de 6 de novembro de 2019
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Terminal de Voz
1) Ao clicar na opção Cadastrar Novo Terminal de Voz exibirá a tela Novo Registro.
1.1) Novo Registro é possível adicionar um novo terminal de voz.
- Quando selecionar
gera novas senhas para o login.
- Número com Privacidade: Se deixar o número sem identificação, privado, clicar em "SIM".
- Receber Chamadas a Cobrar: Para que as chamadas tenha valor a cobrar, marque a opção "SIM".
- Portabilidade': Quando selecionado SIM será liberada a aba Portabilidade para terminar de executar o processo. Não será permitido editar a portabilidade após ser salva marcada como NÃO.
- Quantidade de Números: Os números que serão gerados, selecionar a quantidade e clicar em "Gerar".
- Prefixo: Serão cadastrados os telefones para os clientes à partir do prefixo que foi cadastrado.
- Número Inicial: O sistema apresentará os números disponíveis para cadastro, de acordo com o prefixo selecionado.
1.1.1) Se anteriomente marcado o campo Portabilidade como SIM na aba Portabilidade preencher os campos:
- Operadora, Número e Status
- No campo Status permiti deixar como Aguardando Portabilidade e Portado.
- Permite ser editado quando constar como Aguardando Portabilidade após mudado para Portado não permite ser editado.
1.2) Para editar o número, clicar no número e escolher a opção Editar Dados de Voz.
Os Campos são:
- E-mail Contato: Todos os e-mails dos contatos do cliente, O usuário poderá selecionar outro e-mail que será gravado na Plataforma de Voz;
- Senha Auth: Senha cadastrada pode ser alterada;
- Número com Privacidade: atender a solicitação do cliente quando optar por não apresentar o número na lista telefônica. Caso o cliente não opte pela privacidade do número, o campo não deverá ser selecionado, assim quando for emitir o relatório para apresentar em uma lista lista telefônica o número será apresentado. Este relatório será gerado somente quando o responsável de uma lista telefônica entrar em contato com a operadora solicitando os dados dos clientes para apresentar na lista telefônica;
- Receber Chamadas a cobrar: Se estiver marcado como "SIM" a plataforma permitirá o recebimento de chamadas tarifadas;
- Quantidade de Ligações Simultâneas: a quantidade de ligações simultâneas deverá ser recuperada do cadastro do plano, porém ao editar o plano no cliente, este campo deve ficar disponível para edição, pois a configuração no cliente poderá ser diferenciada, então toda gravação e validação desta informação deverá ser priorizada a que estiver configurada no plano do cadastro do cliente.
1.3) Para configurar o Redirecionamento, clicar no número e escolher Configurar Redirecionamento.
- Destino: Preencha com o número onde será feito o redirecionamento.
- Contato Solicitante: Selecione o contato.
- Valor: Valor que será cobrado pelo redirecionamento traz do Módulo de "Planos e Serviços".
Ver Franquias de Voz do Plano
1.4) A opção "Ver Franquias de Voz do Plano", exibirá "Ver Franquias de Voz do Plano".
1.5) "Franquias de Voz do Plano do Cliente" poderá adicionar e editar as franquias.
1.6) Para adicionar nova franquia, selecione a opção "Add. Franquia" e exibe "Novo Registro".
- Ao selecionar gera automaticamente o código da conta.
- Pode editar e alterar os campos.
1.7) Pode adicionar informações: "Cadastrar Novo E-mail Adicional"/"Cadastrar Login de Radius".
Ver Também
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
