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1 Terminal de Voz

Terminal de Voz

1) Ao clicar na opção Cadastrar Novo Terminal de Voz exibirá a tela Novo Registro.

A opção de Portabilidade foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.01.00.

Novo Registro

1) Na tela Novo Registro é possível adicionar um novo terminal de voz.

E-mail Contato: Todos os e-mails dos contatos do cliente. O usuário poderá selecionar outro e-mail que será gravado na Plataforma de Voz;
Login Auth./Web: permite inserir o nome que desejar.
Senha Auth./Web: a senha cadastrada poderá ser alterada;
- Quando selecionar gera novas senhas para o login.
Número com Privacidade: Se deixar o número sem identificação, privado, clicar em "SIM".
- Para atender a solicitação do cliente quando optar por não apresentar o número na lista telefônica. Caso o cliente não opte pela privacidade do número, o campo não deverá ser selecionado, assim quando for emitir o relatório para apresentar em uma lista lista telefônica o número será apresentado. Este relatório será gerado somente quando o responsável de uma lista telefônica entrar em contato com a operadora solicitando os dados dos clientes para apresentar na lista telefônica;
Receber Chamadas a Cobrar: Se estiver marcado como "SIM" a plataforma permitirá o recebimento de chamadas tarifadas;
Portabilidade: Quando selecionado SIM será liberada a aba Portabilidade para terminar de executar o processo.

Obs.:Não será permitido editar a portabilidade caso tenha marcado como "NÃO".

Quantidade de Ligações Simultâneas: a quantidade de ligações simultâneas deverá ser recuperada do cadastro do plano, porém ao editar o plano no cliente, este campo deve ficar disponível para edição, pois a configuração no cliente poderá ser diferenciada, então toda gravação e validação desta informação deverá ser priorizada a que estiver configurada no plano do cadastro do cliente.
Prefixo: Serão cadastrados os telefones para os clientes à partir do prefixo que foi cadastrado.
Número Inicial: O sistema apresentará os números disponíveis para cadastro, de acordo com o prefixo selecionado.
Quantidade de Números: inserir a quantidade de números que serão gerados.
Botão Gerar Números: quando clicar no botão os números gerados apresentará na tabela abaixo.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / CADASTRAR TERMINAL DE VOZ

1.1) Se anteriormente marcado o campo Portabilidade como SIM na aba Portabilidade deverá preencher os campos:

Operadora, Número e Status
No campo Status permite deixar como Aguardando Portabilidade e Portado.
- Permite ser editado quando constar como Aguardando Portabilidade após mudado para Portado não permite ser editado.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / CADASTRAR TERMINAL DE VOZ

A opção de Portabilidade (Tratar disponibilidade do número inicial, registro de número apagado e liberação na ONU) foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.02.00.

1.2) Após editado para Portado apresentará o número novo em Planos Ativos.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS

1.3)O número antigo será apresentará na aba Itens Apagados.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTE / PLANOS / ITENS APAGADOS

Ao apagar ONU manterá o usuário e senha do Wifi' Changelog 6.02.00.

Apagar ONU e manter usuário e senha do Wifi

Após mudar o Status para Portado os dados da ONU será apagado, porém, o Usuário e Senha do Wifi será mantido.

Para este procedimento: Novo Terminal de Voz.

Para visualizar se os dados foram mantidos deverá dar duplo clique na ONU, apresentará uma nova tela onde poderá verificar os dados na aba Wireless.

Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR DESK/ CLIENTE/ PLANOS/ PLANOS ATIVOS

Editar Dados de Voz

Para editar o número, clicar no número e escolher a opção Editar Dados de Voz.

Segue a mesma explicação da tela de Novo Registro.

Configurar Redirecionamento

Para configurar o Redirecionamento, clicar no número e escolher Configurar Redirecionamento.

Destino: Preencha com o número onde será feito o redirecionamento.
Contato Solicitante: Selecione o contato.
Valor: Valor que será cobrado pelo redirecionamento traz do Módulo de "Planos e Serviços".