Planos e Serviços - Tarefas Programadas

Tarefas Programadas

É utilizada para programar tarefas relacionadas ao plano do cliente, quando o cliente viaja e fica fora durante 1(um) mês e pede para suspender o plano durante este período, ao retornar pode habilitar o plano novamente, podendo programar uma tarefa com estas propriedades, por ex.

Adicionar Tarefa

Para programar uma nova tarefa deverá clicar no botão Adicionar Tarefa, em seguida exibe a tela Novo Registro para realizar a configuração.

Deverá preencher o campo Tipo de Tarefa e a Data na qual deverá ser realizada a tarefa.

Caminho a seguir: ISP- INTEGRATOR DESK/ CLIENTES/ PLANOS/ TAREFAS PROGRAMADAS

Na outra tarefa deve configurar a data que o plano deve Habilitar.

Caminho a seguir: ISP- INTEGRATOR DESK/ CLIENTES/ PLANOS/ TAREFAS PROGRAMADAS

Na tela Novo Registro apresenta:

Nome do Cliente exibe o nome do cliente;
Plano / Serviço escolher o plano;
Tipo de Tarefa escolher a tarefa que pretende programar;
Motivo de Cancelamento escolher o motivo de cancelamento (apenas se tiver escolhido a opção Cancelar do Tipo da Tarefa);
Agendado por aparecerá o nome do usuário que está fazendo a programação da tarefa;
Data digitar a data na qual deve realizar a tarefa;
Status exibe a condição da tarefa;
Observações digitar um aviso para a tarefa.

Com o preenchimento do dados do Tarefa clique em Salvar e confirmar.

Pode apagar a tarefa;
Pode criar uma nova tarefa, para isso clicar em Adicionar Tarefa.

Caminho a seguir: ISP- INTEGRATOR DESK/ CLIENTES/ PLANOS/ TAREFAS PROGRAMADAS

Para abrir uma Tarefa Programada clicar na tarefa programada que pretende abrir ou selecionar a tarefa programada para exibir a tela.

Para este procedimento, permissão: Adicionar Tarefa Agendada.
Para Editar a Tarefa, selecionar o campo (Plano/Serviço, Tipo de Tarefa, Data ou Observações), alterar o registro e Salvar.
Ver também: Tarefas Programadas - Web

Caminho a seguir: ISP- INTEGRATOR DESK/ CLIENTES/ PLANOS/ TAREFAS PROGRAMADAS