Planos e Serviços - Tarefas Programadas
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| Permissão |
| Adicionar Tarefa Agendada |
Tarefas Programadas
É utilizada para programar tarefas relacionadas ao plano do cliente, quando o cliente viaja e fica fora durante 1(um) mês e pede para suspender o plano durante este período, ao retornar pode habilitar o plano novamente, podendo programar uma tarefa com estas propriedades, por ex.
Adicionar/Editar Tarefa
Para programar uma nova tarefa deverá clicar no botão Adicionar Tarefa, em seguida exibe a tela Novo Registro para realizar a configuração.
- Deverá preencher o campo Tipo de Tarefa e a Data na qual deverá ser realizada a tarefa.
Caminho a seguir: ISP- INTEGRATOR DESK/ CLIENTES/ PLANOS/ TAREFAS PROGRAMADAS
Na tela de Novo Registro apresentará os campos: Nome do Cliente, Plano/Serviço, Tipo de Tarefa, Agendado Por, Data, Status e Observação.
No campo Tipo de Tarefa apresentará as opções Suspender Plano, Habilitar Plano, Cancelar Plano e Mudar Plano.
- Ao selecionar a opção Cancelar Plano apresentará o campo Motivo Cancelamento.
- Ao selecionar a opção Mudar Plano apresentará os campos Plano Novo e Valor Plano.
Caminho a seguir: ISP- INTEGRATOR DESK/ CLIENTES/ PLANOS/ TAREFAS PROGRAMADAS
Para editar uma tarefa devera selecionar a tarefa que deseja e clicar em Editar Tarefa, apresentara a tela de Agendamento de Tarefas'.
- Para Editar a Tarefa, selecionar o campo (Plano/Serviço, Tipo de Tarefa, Data ou Observações), alterar o registro e Salvar.
Caminho a seguir: ISP- INTEGRATOR DESK/ CLIENTES/ PLANOS/ TAREFAS PROGRAMADAS
Após preencher aos campos deverá Salvar.
Ver também
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
