Capacitação ISP Integrator
Revisão de 12h36min de 7 de março de 2016 por Polyanna.fabris (discussão | contribs)
Capacitação ao Cliente
Objetivo
Apresentar aos clientes as funcionalidades do Integrator e o treinamento completo por módulo (Gerencial, Suporte e Comercial, Faturamento, Financeiro e Patrimonial) bem como os materiais complementares como, documentações, vídeos/tutoriais e simulação de cenários para trazer ao provedor situações de sua rotina.
Módulos
| Funcionalidade | Interface | Documentação (WIKI) | Vídeo/Tutorial | Vídeo de Treinamento | Simulação de Cenários |
|---|---|---|---|---|---|
| Empresas | DESK | Visualizar | Visualizar | XXXX | XXXX |
| Vencimentos | DESK | Visualizar | Visualizar | XXXX | XXXX |
| Velocidades e a Rotina de Redução | DESK | Visualizar | Visualizar | XXXX | XXXX |
| Grupo de Serviço | DESK | Visualizar | Visualizar | XXXX | XXXX |
| Serviço Adicional | DESK | Visualizar | Visualizar | XXXX | XXXX |
| Planos e Serviços - Adicionar Plano ao Cliente | DESK | Visualizar | Visualizar | XXXX | XXXX |
| Planos e Serviços - Parte 1 - Cadastro Financeiro | DESK | Visualizar | Visualizar | XXXX | XXXX |
| Habilitação Provisória | DESK | Visualizar | Visualizar | XXXX | XXXX |
| Unidade de Negócio | DESK | Visualizar | Visualizar | XXXX | XXXX |
| Usuários | DESK | Visualizar | Visualizar | XXXX | XXXX |
| Fornecedores | DESK | Visualizar | Visualizar | XXXX | XXXX |
| SICI - Parametrizações (Parte 1) | DESK | Visualizar | Visualizar | XXXX | XXXX |
| SICI - Geração de Relatórios (Parte 2) | DESK | Visualizar | Visualizar | XXXX | XXXX |
| Relatórios (Novas Melhorias e Funcionalidades) | DESK | Visualizar | Visualizar | XXXX | XXXX |
