Modulo Web Clientes - Plano - Adicionar Serviço

« Voltar | « Principal

Adicionar Serviço

Pode "Adicionar Serviço" ao clicar no menu, verifique as opções.

• Para este procedimento: Planos e Serviços.

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO

Login Radius

1) Caso queira adicionar Login de Radius, clique com o botão direito do mouse no plano e selecione a opção (Adicionar-> "Login de Radius") e exibirá a tela

1.1) Na tela "Novo Login Radius", preencher as informações de login e senha, após, selecione o opção "Salvar".

1.1.1) Após adicionado o login, é possível visualizar no plano, trocar senha e visualizar as propriedades do login.

• Ícone de "Login" criado no plano.

1.1.1.1) Caso queira trocar a senha, clique com o botão direito do mouse no login, após, selecione a opção "Trocar Senha" e exibirá a tela "Mudar Senha Login Autenticação".

1.1.1.1.1) Na tela "Mudar Senha Login Autenticação", informe a senha, após selecione a opção "Salvar".

1.2) Caso queira visualizar as propriedades, clicar com o botão direito do mouse no login, após, selecionar a opção "Ver Propriedades" e exibirá a tela "Propriedades Login".

• Na tela "Propriedades Login", exibe a tabela, os atributos e os valores armazenados;

Descrição dos atributos:

• Last-Connection: Exibe a data e hora da última conexão do cliente registrada no Radius. Se o status estiver como Connected, os dados são da conexão atual;

• Status: Status atual do login no Radius. Connected significa que o login está registrado no Radius como conexão Aberta. Disconnected significa que o login está registrado como desconectado no Radius;

• Last-Mac-Connected: MAC da placa que estabeleceu a última conexão com o Radius, pode ser do tanto do equipamento quanto do PC do cliente, dependendo do modelo de configuração da Rede;

• Last-IP: Último IP entregue ao cliente na última conexão que ele teve com o Radius;

• Last-Routering-Servidor: Servidor de Roteamento onde o cliente teve a última conexão;

• Os atributos acima podem variar conforme as configurações de integração, pois se o sistema estiver integrado com um servidor de autenticação com suporte a Banco de Dados, a tela de propriedade informará os dados do login, caso contrário não informará.

E-mail ou Alias

1.3) Caso queira adicionar e-mail, clique com o botão direito do mouse no plano e selecione a opção(Adicionar-> "E-mail") e exibirá a tela.

1.3.1) Na tela "Adicionar E-mail", preencher as informações de login e senha.

1.3.1.1) Após adicionado o e-mail, é possível visualizar no plano, editar configurações do e-mail, trocar senha e permitir/retirar acesso à Central do Assinante.

• Ícone de "E-mail" criado no plano.

1.3.1.1.1) Caso queira editar as configurações, clicar com o botão direito do mouse no e-mail, após, selecionar a opção "Editar Configurações" e exibirá a tela "Serviços de E-mail".

1.3.1.1.1.1) Na tela "Serviços de E-mail":

• No item "Serviços", marcar se o cliente tem direito a "Antivirus" e/ou "Antispam".

• No item "Configurações":

Marcar a opção: "Permitir Acesso à Central do Assinante", caso queira que o e-mail tenha acesso à Central do Assinante;

Marcar a opção: "Auto-Resposta", preencher o campo em branco, caso queira que seja enviado um e-mail automático para os remetentes dos e-mails recebidos;

Exemplo: Um cliente vai viajar e quer deixar uma mensagem informando que dará retorno aos e-mails recebidos assim que voltar de viagem;

Marcar a opção "Forward" e preencher o campo em branco com o e-mail alternativo, caso queira que automaticamente seja enviado e-mail para o e-mail alternativo;

1.3.2) Caso queira trocar senha do e-mail, clique com o botão direito do mouse no e-mail, após, selecione a opção "Trocar Senha" e exibirá a tela "Alterar Senha E-mail".

1.3.2.1) Na tela "Alterar Senha Email", informe a senha e após, selecione a opção "Salvar".

1.3.2.1.1) Caso queira permitir ou retirar o acesso do cliente à Central do Assinante, clique com o botão direito do mouse no e-mail e selecionar a opção "Acesso Central Assinante".

Foi criada uma variável (IP Automático Restrito à Range do Ponto do Cliente). Quando S, busca somente na range do ponto de acesso do plano do cliente e quando N, busca nos ponto anteriores.

IP

1.4) Caso queira adicionar um novo IP, selecione a opção "IP" e exibirá a tela "Serviço de IP".

1.4.1) Na tela "Serviço de IP" é possível preencher as informações para o serviço de IP do cliente.

• No campo "Número de IP", informe qual número de IP o cliente terá e também a máscara, toda alteração dessa máscara refletirá no campo "Submask" e vice-versa, conforme padrão.

• Marcar se o serviço será de "Hotspot" e/ou "IP Público";

• Nos campos "Macadress1" e "Macadress2" são aceitos somente caracteres como: números de 1 a 9 e letras de A a F. Caso Insira um MAC dentro dos caracteres aceitos exibirá a mensagem "MAC Disponível", caso informe caracteres não aceitos exibirá a mensagem "Formato do MAC Inválido".

• Marcar "Proxy", caso a conexão do cliente passe por algum proxy;

• Marcar "Rede", caso deseje que o cliente compartilhe a conexão em uma subrede;

• Marcar "Login + MAC, caso deseje que ao efetuar a conexão do cliente sejam autenticados o login e o MAC Address;

• No campo "Interf. Con.", selecione uma interface conexão;
• No campo "Pool de Ip.", selecione o pool definindo qual será utilizada;
• No campo "WPA2", informe uma chave ou selecione a opção "Gerar Chave WPA2" para gerar automaticamente.
• No campo "Endereço IPV6", informe o ipv6 caso necessário.

• Caso o MAC esteja sendo usado, será emitido a mensagem que O Cliente já está usando o MAC e caso o MAC tenha sido usado por outro cliente cujo o plano foi cancelado, o sistema irá emitir a mensagem que O MAC já foi usado para o Cliente. O sistema não irá impedir que seja cadastrado, somente irá emitir a mensagem.

1.4.1.1) Após, selecionar a opção "Gravar" e retornará para a tela "Cadastro de Cliente", na aba "Planos".

• Ícone de "IP" criado no plano, este campo é editável.

1.4.1.1.1) Para editar, clicar com o botão direito do mouse no IP, selecione a opção "Editar Configurações" e exibe a tela "Serviços de IP".

Domínio

1.5) Caso queira adicionar domínio, selecione a opção "Domínio" e exibirá a tela "Adicionar Domínio".

1.5.1) Na tela "Adicionar Domínio", preencher as informações do domínio, após selecione a opção "Adicionar", que retornará para a tela "Cadastro de Cliente", em "Planos".

• Ícone de "Domínio" criado no plano.

1.5.1.1) Após adicionado o domínio, é possível enviar e-mail com as configurações do servidor, trocar senha do administrador de domínio, adicionar login de FTP, e-mail e banco de dados.

1.5.1.1.1) Caso queira enviar e-mail com as configurações do servidor, clique com o botão direito do mouse no domínio, após, selecione a opção "Enviar e-mail com Configurações" e exibirá a tela "Enviar Configuração Domínio".

1.5.1.1.1.1) Na tela "Enviar Configuração Domínio":

• No campo "Enviar para", selecione um dos e-mails de destinatário.

• Os e-mails listados são os que estão cadastrados no plano.

• Para selecionar todos os e-mails, clicar com o botão direito do mouse e "Selecionar todos".

• Clicar com o botão direito do mouse para "Desselecionar" todos os e-mails.

• Para "Inverter Seleção" do(s) e-mail(s), clicar com o botão direito do mouse.

• No campo "Remetente", ao selecionar uma opção exibe o "Assunto" e o corpo da "Mensagem" pré-definida.

• Para este procedimento: Remetentes de E-mail.

1.5.2) Para alterar a senha do administrador do servidor, clique com o botão direito do mouse no domínio, e a opção "Trocar Senha Administrador" para exibir a tela Alterar Senha Administrador Domínio.

1.5.2.1) Na tela "Alterar Senha Administrador Domínio", informe a nova senha e a opção "Salvar".

1.5.3) Para adicionar o login de FTP, clique com o botão direito do mouse no domínio, após, selecione a opção para exibir a tela "Usuário FTP".

1.5.3.1) Na tela "Usuário FTP" informe o nome do usuário e senha de acesso, a pasta (caminho físico) que serão armazenadas as informações e marcar quais as permissões do usuário no FTP.

• A pasta informada já deve existir para o serviço funcionar corretamente;

• Em "Permissões" é obrigatório marcar quais as permissões no FTP, na tela todos os campos estão marcados, permitindo total acesso ao usuário;

• Na criação dos usuários adicionais, deixe sempre as permissões "Criar diretório" e "Listar arquivos" habilitados. São privilégios mínimos para um usuário acessar.

1.5.4) Para adicionar e-mail, clique com o botão direito do mouse no domínio e exibir "Adicionar E-Mail".

1.5.4.1) Na tela "Adicionar E-mail" informe login, senha e "Criar e-mail", que retorna para a tela "Cadastro do Cliente" em "Planos."

1.5.4.1.1) Após adicionado o e-mail, é possível visualizar no domínio do plano, editar configurações do e-mail, trocar senha e permitir/retirar acesso à Central do Assinante.

1.5.4.1.1.1) Caso queira adicionar banco de dados, clicar com o botão direito do mouse no domínio, após, selecionar a opção (Adicionar-> Banco de Dados) e exibirá a tela "Adicionar Banco de Dados".

• Ícone de "Banco de Dados" criado no plano.

1.5.5) Na tela "Adicionar Banco de Dados", informe o nome do banco de dados e tipo, após, selecione a opção "Adicionar", que retorna para tela de "Cadastro do Cliente" aba "Planos".

1.5.5.1) Após adicionado o banco, é possível editar configurações e adicionar usuário.

1.5.5.1.1) Caso queira editar configurações, clique com o botão direito do mouse no banco adicionado, após, selecione a opção "Editar Configurações" e exibirá a tela "Serviço de Banco de Dados".

1.5.5.1.1.1) Na tela "Serviço de Banco de Dados" pode adicionar e editar usuários adicionados e ordenar.

1.5.5.1.1.1.1) Selecionar a opção "Adicionar usuário" para exibir a tela "Usuário BD".

1.5.5.2) Selecionar a opção "Editar usuário" para exibir a tela "Usuário BD".

1.5.5.3) Para ordenar por título, selecione as opções de: "Login", "Senha" ou "Host".

• O título selecionado fica com a borda inferior amarela e uma seta na lateral direita .

1.5.5.3.1) A opção "Adicionar Usuário" exibe a tela "Usuário BD".

1.5.5.3.1.1) Na tela "Usuário BD", informar o login, senha, host e as permissões do usuário para o banco de dados.

• Em "Permissões" é obrigatório marcar quais comandos o usuário pode executar, na tela abaixo todos os campos estão marcados, permitindo ao usuário executar todos os comandos.

Licença AntiVírus

1.6) Caso queira adicionar licença ao plano, selecione a opção "Licença Antivírus" e exibirá a tela.

1.6.1) Na tela "Licença de Antivírus" selecionar o tipo de licença e login e "Gravar" que retorna para a tela "Cadastro do Cliente" em "Planos".

• Para este procedimento: Planos e Serviços.

• Ícone de "Licença" criado no plano.

1.6.1.1) Após adicionada a licença pode editar as configurações.

1.6.1.1.1) Para editar configurações, clique com o botão direito do mouse no login da licença adicionada e selecione a opção "Editar Configurações" para exibir "Editar Licença de AntiVírus".

1.6.1.1.1.1) Na tela "Editar Licença de Antivírus", fazer as alterações e a opção "editar", que retorna para a tela "Cadastro do Cliente" na aba "Planos".

Campos Não Editáveis:

• N. Licença: É um número da licença gerada pela TrendMicro;

• N. Ordem: É um número de ordem de cadastro gerado na TrendMicro e no ISP-Integrator após finalizar o cadastro de licença;

• Data do cadastro: Data que foi realizado o cadastro da licença no ISP-Integrator.

Campos Habilitados para Edição:

• Licença sem Cargo: Marcar este campo, para que seja tarifada a licença ao ser adicionado ao plano;

• Licença Ativa: Marcar este campo, para determinar se a licença ficará "Ativa" ou "Inativa", porém, por default a mesma ficará "Ativa" ao ser adicionada ao plano.

Circuito

1.7) Para adicionar o circuito ao plano deve estar habilitado para Navegação.

1.7.1) Na opção Circuito abre a tela do cadastro do circuito.

1.7.1.1) O Campo "Nome do Circuito" pode ser editado a seguinte configuração:

• Os 3 primeiros dígitos o sistema busca a cidade cadastrada na opção "Endereços", o sistema pega o endereço de instalação, caso não tenha nenhum endereço cadastrado em "Endereços" o sistema irá pegar a cidade do Cadastro do Cliente;
• Os 6 dígitos após a cidade o sistema busca o código do cliente;
• Os 3 dígitos após o "-" é o número do plano;
• O Campo "Observações" para observação a ser registrada, adicionar.

1.7.2) Após preenchido os dados, clicar em salvar e será adicionado o circuito ao plano.

1.7.3) Circuito adicionado ao plano

A alteração de Liberação de ONU pelo Integrator Web foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.04.00.

Liberação de ONU pelo Integrator Web

1.8) Ao clicar no Plano Ativo do Cliente e em Adicionar Serviço pode selecionar ONU para ativação do serviço.

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO / ONU

1.8.1) Ao Realizar a Leitura exibe todas as OLTs registradas devendo selecionar a que vai sincronizar com a ONU.

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO / ONU / REALIZAR LEITURA

1.8.1.1) Na tela seguinte exibe a ONU Não Registrada, que pode exibir uma ou várias na tela que deve selecionar a que vai ser vinculada com a OLT.

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO / ONU / ONU NÃO REGISTRADA

1.8.1.1.1) Os Tipos de Conexão podem ser: por PPPoE, Brigde, IDHCP ou IP Estático, conforme exibe nas imagens:

• Exibe os detalhes de PPPoE (que não são editáveis, o login e a senha que foram cadastrados no plano ativo) e os Detalhes da Rede Local (que podem ser alterados).

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO / ONU / CONECTIVIDADE

1.8.1.2) A conexão em modo Brigde significa que os pacotes recebidos são diretamente enviados ao computador em que está conectado.

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO / ONU / CONECTIVIDADE

1.8.1.3) A conexão em modo DHCP conecta com um IP fixo, esta tela é o que está cadastrado no plano do cliente.

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO / ONU / CONECTIVIDADE

1.8.1.4) Ou IP Estático conecta com um IP livre, que esteja ativo.

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS / ADICIONAR SERVIÇO / ONU / CONECTIVIDADE

1.8.2) Ao finalizar o cadastro, o sistema retorna para o plano do cliente e pode alterar a senha Admin e Wi-Fi.

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / PLANOS ATIVOS

Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.

Topo