Módulo Desktop - Cancelar Plano

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A alteração de Mostrar a Data de Primeira Ativação foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.02.00.

Cancelar Plano

1) Será disponibilizada nos detalhes do plano a Data da Primeira Ativação mesmo quando o plano estiver Inativo ou Cancelado.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / PLANOS ATIVOS / DATA DA PRIMEIRA ATIVAÇÃO

1.1) Na tela de Cancelar Plano informe o motivo.

• Para este procedimento: Cancelar Plano.

A alteração de Cancelamento de Plano em Tela foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.01.14.

• Preenchimento de informações referente ao cancelamento.

• Nome do Plano a Cancelar: o sistema movimenta o plano que será cancelado;
• Motivo de Cancelamento: informe o motivo;
• Data Cancelamento: data do dia;
• Valor Multa: para aplicar multa, preencher o valor.

• Para este procedimento: Editar Valor do Protocolo de Cancelamento.

• Vai gerar um contas a receber no valor da multa.

• Observações do Cancelamento: para incluir a observação preencher o campo e "Avançar".

• "Finalizar" para o cancelamento completar.

1.2) Para adicionar selecionar "Novo Débito" e exibirá "Dados dos Débitos do Cliente - Novo Registro".

Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.

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