Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Cadastro do Cliente Favoritos"
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| − | * Ex: Se estiver na aba Planos e desejar adicionar o tópico de tarefas Programadas em '''Favoritos''' deverá primeiro selecionar o tópico que deseja e depois clicar no ícone de estrela e na opção Adicionar. Após o processo apresentará uma mensagem de confirmação. <br> | + | * Ex.: Se estiver na aba Planos e desejar adicionar o tópico de tarefas Programadas em '''Favoritos''' deverá primeiro selecionar o tópico que deseja e depois clicar no ícone de estrela e na opção Adicionar. Após o processo apresentará uma mensagem de confirmação. <br> |
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<!-- 11/09/2020 - Naxi - [214596] Rotina (Nova Integração de SMS com a plataforma E-goi) | <!-- 11/09/2020 - Naxi - [214596] Rotina (Nova Integração de SMS com a plataforma E-goi) | ||
11/09/2020 - Jf Telecom - [215052] Rotina (Integrar com a plataforma de SMS SYSSVOIP) --> | 11/09/2020 - Jf Telecom - [215052] Rotina (Integrar com a plataforma de SMS SYSSVOIP) --> | ||
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| + | Imagem: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Variáveis | ||
| + | Vídeos: U:\Atendimentos\2024\WaveMax\432188 --> | ||
Caso não tenha créditos para enviar o SMS é necessário fazer a recarga pela Plataforma Contratada. | Caso não tenha créditos para enviar o SMS é necessário fazer a recarga pela Plataforma Contratada. | ||
| − | * Temos integração com as Plataformas: [https://www.smsdigital.com.br/ SmsDigital], [http://www.zenvia.com.br/ Zenvia], [http://www.torpedus.com.br/ Torpedus], [https://playsms.org/ PlaySMS], [https://www.infobip.com/pt Infobip], [ | + | * Temos integração com as Plataformas: [https://www.smsdigital.com.br/ SmsDigital], [http://www.zenvia.com.br/ Zenvia], [http://www.torpedus.com.br/ Torpedus], [https://playsms.org/ PlaySMS], [https://www.infobip.com/pt Infobip], [https://brasilfone.com.br/ BFT Telecom], [https://eai.net.br/pt/home/ EAÍ Telefonia Inteligente], [https://www.e-goi.com/br/ E-goi], [http://www.syssvoip.com.br/ Syssvoip], Chatmix e [https://www.verosolutions.com.br/ Vero].''' |
| + | * Caso tenha integração com a plataforma chatmix poderá utilizar a variável [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Remove_acentos_chatmix#Remove_acentos_chatmix|'''Remover acentos chatmix''']] que quando colocado igual a '''S''' removerá os acentos do texto na hora de enviar ao cliente, caso o contrarios manterá os acentos. | ||
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| − | Ao clicar em '''Enviar SMS''',deverá preencher os campos: | + | Ao clicar em '''Enviar SMS''', deverá preencher os campos: |
* '''Celular(es) do clientes''': selecionamos os fones dos contatos que iremos mandar os SMS; | * '''Celular(es) do clientes''': selecionamos os fones dos contatos que iremos mandar os SMS; | ||
* '''Remetente''': selecionamos o template pré configurado, lembrando que para aparecer no combo, este template deve ser do Tipo "SMS" em [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Remetentes_EmailV5|Remetentes de E-mail]] | * '''Remetente''': selecionamos o template pré configurado, lembrando que para aparecer no combo, este template deve ser do Tipo "SMS" em [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Remetentes_EmailV5|Remetentes de E-mail]] | ||
Edição atual tal como às 16h46min de 12 de maio de 2024
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A melhoria de enviar SMS pela plataforma Vero foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.06.00. |
Favoritos
É possível salvar os procedimentos rotineiros para encontrá-los mais facilmente.
Adicionar ou Remover Favoritos
Poderá adicionar uma opção que tenha maior prioridade criando um atalho para as rotinas.
- Apresentará o ícone
também nas abas de Cadastro, Planos, Financeiro e Atendimento.
Ao clicar no ícone 
apresentará a opção de Adicionar Favorito ou Remover Favorito.
- Ex.: Se estiver na aba Planos e desejar adicionar o tópico de tarefas Programadas em Favoritos deverá primeiro selecionar o tópico que deseja e depois clicar no ícone de estrela e na opção Adicionar. Após o processo apresentará uma mensagem de confirmação.
Caminho a seguir: ISP-INTEGRATOR DESK/ CLIENTE/ FAVORITOS
Após adicionar passará a apresentar o tópico também na aba Favoritos.
- Para remover deverá seguir o mesmo procedimento, porém selecionando na aba dos Favoritos, após remover deixará de apresentar na tela de Favoritos.
Caminho a seguir: ISP-INTEGRATOR DESK/ CLIENTE/ FAVORITOS
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A Integração com as plataformas E-goi e Syssvoip foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.04.00. |
Enviar SMS
Tem como objetivo facilitar o envio de SMS.
Integração com as Plataformas
Caso não tenha créditos para enviar o SMS é necessário fazer a recarga pela Plataforma Contratada.
- Temos integração com as Plataformas: SmsDigital, Zenvia, Torpedus, PlaySMS, Infobip, BFT Telecom, EAÍ Telefonia Inteligente, E-goi, Syssvoip, Chatmix e Vero.
- Caso tenha integração com a plataforma chatmix poderá utilizar a variável Remover acentos chatmix que quando colocado igual a S removerá os acentos do texto na hora de enviar ao cliente, caso o contrarios manterá os acentos.
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O provedor contrata o serviço de integração e transmite os dados para o suporte da Elitesoft, são os requisitos com a Plataforma Contratada. |
Ao clicar em Enviar SMS, deverá preencher os campos:
- Celular(es) do clientes: selecionamos os fones dos contatos que iremos mandar os SMS;
- Remetente: selecionamos o template pré configurado, lembrando que para aparecer no combo, este template deve ser do Tipo "SMS" em Remetentes de E-mail
- Mensagem: para alterar, fazer a edição da mensagem.
Após preencher os campos deverá clicar em Enviar.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / ABA FAVORITOS / ENVIAR SMS
