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Serviços Adicionais

Permissão

Criar Serviço Adicional

Tabela de Retenção de Impostos

Variável

Código Fiscal Fixo do Serviço Adicional

Data do Vencimento do Plano no Serviço Adicional

Serviço Adicional Não Utiliza a Forma de Cobrança do Plano

Texto Fixo de Descrição do Serviço Adicional

Vídeo

1) Selecione o cliente e a opção "Abrir" e exibirá a tela Nome do Cliente.

1.1) Na tela Nome do Cliente , clique em “Financeiro”, selecionar a opção “Extrato Financeiro” e exibirá as contas Pendentes e Pagas.

1.2) Caso queira adicionar um serviço, selecione a opção “Add.Conta” e exibirá a tela “Serviços Adicionais – Nome Cliente”.

1.3) Na tela “Serviços Adicionais – Nome Cliente”, o campo “Tipo de Serviço Adicional”, listará os tipos de serviços já cadastrados.

Obs.: Com a nova atualização, não será necessário cadastrar o “Tipo de Serviço Adicional”, apenas selecione uma das opções. E ao selecionar um "Tipo de Serviço Adicional", o mesmo nome se repetirá no campo "Descrição", mas poderá ser alterado.

1.4) Caso queira acrescentar um “Tipo de Serviço Adicional”, (retornar ao item Painel de Configuração>Serviço Adicional).

1.5) No campo “Plano do Cliente”, serão listados todos os planos aderidos pelo cliente, ou seja, ativos e inativos.

Obs.: O tipo de serviço adicional, será cadastrado para determinado plano.

1.6) No histórico será exibido as informações das composições do tipo de serviço selecionado, conforme o número das parcelas, data de vencimento e valor determinado.

Obs.: A Forma de Cobrança que será atribuída ao Serviço Adicional obedecerá os seguintes Critérios:

• Caso na configuração do serviço adicional em Painel de Configurações / Serviços Adicionais, estiver parametrizado uma forma de cobrança, a mesma será atribuída ao Serviço Adicional, caso este campo estiver em branco, será acatada a Forma de Cobrança do Plano escolhido em Plano do Cliente.

A alteração de Data do Vencimento do Plano no Serviço Adicional foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.02.00.

Data do Vencimento do Plano no Serviço Adicional

Para a configuração da Variável de Data do Vencimento do Plano no Serviço Adicional, será necessário entrar em contato com os técnicos da EliteSoft.

Configuração

2) Para definir como a Data do Vencimento do Plano deverá exibir, a variável deverá ser concedida para a alteração.

Procedimento

2.1) Verificará que a Data de Vencimento Inicial para pagamento do Serviço Adicional exibirá com a data de vencimento do plano.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / FINANCEIRO / SERVIÇO ADICIONAL

2.2) Se a variável não for atribuída, a data de vencimento será a data do dia, esse é conceito utilizado até o momento.

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3) Após finalizar o cadastro ou a alteração do serviço adicional, selecione a opção “Salvar” e exibirá mensagem “Dados salvos com sucesso”.

3.1) Caso queira apagar o tipo do serviço adicional, selecione a opção “Apagar” e exibirá a mensagem: “Confirma Apagar Registro”.

3.2) Caso queira visualizar o tipo do serviço adicional, basta ir na opção "Serviço Adicional", selecionar um item, após, opção “Editar Serviço Adicional” e exibirá a tela “Serviços Adicionais – Nome Cliente”.

3.3) Caso queira editar o tipo de serviço adicional, no item “Financeiro”, selecione a opção “Extrato Financeiro” e exibirá as opções “Add. Conta”, “Editar Conta”, “F. Recibo”, “Dar Desconto”, “Parcelar Dívida”, “Extrato” e “Criar Fatura”.

• Será exibida a opção “Extrato Financeiro” caso o cliente não tenha débito, caso contrário, exibirá “E. Financeiro”.

3.3.1) Para “Editar”, selecione a opção “Editar Conta”, e exibirá a tela “Contas a Receber”.

3.3.1.1) Na tela Contas a Receber em Dados da Conta, é possível realizar as alterações e “Salvar”.

3.3.1.2) Na aba "Faturas", é possível editar e visualizar boleto da fatura.

3.3.1.2.1) Caso queira editar selecione a opção "Editar Fatura", exibirá a tela "Fatura", nela é possível alterar todo cadastro da fatura.

3.3.1.2.2) Caso queira ver boleto, selecione a opção "Ver Boleto Bancário", após exibirá a tela "Imprimir Boleto", imprima caso queira.

• Caso queira ver o boleto selecione "Vista Prévia".

3.3.1.3) Em "Pagamentos", é possível verificar as contas que já foram pagas.

3.3.1.3.1) Na tela Contas a Receber, Desconto, serão apresentados todos os descontos independentes de onde foram gerados. E será possível adicionar e apagar o desconto.

3.3.1.3.1.1) Caso queira adicionar desconto, selecione a opção "Add. Desconto" e exibirá a tela "Dar Desconto nas Contas a Receber".

• Nesta tela é possível informar o desconto, desde que ele seja menor que o saldo.

• Caso queira apagar selecione a opção Apagar Desconto e exibirá a mensagem de confirmação.

3.3.1.4) Caso queira dar descontos promocionais, selecione os "Desc. Promocionais".

3.3.1.4.1) Em "Desc. Promocionais", é possível "Add. Desconto Pr." e "Editar Desconto Pr.".

3.3.1.4.1.1) Para "Adicionar Desconto Promocional." selecionar a opção para exibir "Descontos promocionais".

• Selecione a opção Novo para pode começar a inserir desconto.

Impostos / NF

3.3.1.5) Na aba Impostos/NF serão apresentados todos os impostos e o campo Tipo de Documento não pode ser alterado.

3.3.1.5.1) Se for alterar algum valor, clicar no Botão "Editar".

• O sistema emitirá uma mensagem que os valores alterados neste imposto, também serão alterados nos Contas a Receber que fazem referência.

3.3.1.5.2) Clicando em "Sim" abre a tela para a alteração dos valores e clicar no botão "Salvar".

A alteração de Botão Editar na Tela de Impostos/NF fica disponível para a versão do Changelog 5.04.00, na data de 14/04/2018.

Botão Editar na Tela de Impostos/NF

Com a disponibilidade deste botão, o técnico pode alterar os dados da Nota Fiscal somente para um cliente.

• A alteração era somente em massa.

3.3.1.5.3) Ao clicar no botão Impostos/NF verifique que o botão Editar está habilitado para alteração.

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3.3.1.5.3.1) O botão gera uma mensagem e se informar que sim, esta tela direciona para a alteração.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / FINANCEIRO / EXTRATO FINANCEIRO / IMPOSTO/NF

3.3.1.5.3.1.1) No Tipo de Documento pode selecionar a Nota Fiscal que pretende converter.

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3.3.1.5.3.2) Permitindo alterar o Tipo de Documento somente para este cliente.

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3.3.1.6) Em "Imposto Retido", serão apresentados os percentuais de Impostos Retidos na Fonte, conforme a tabela, esses percentuais servirão para fazer a tributação de Imposto de Renda Pessoa Jurídica Retido na Fonte para o Provedor que se enquadrar no Regime de Tributação de Imposto Presumido, Tabela de Retenção de Imposto.

3.3.1.7) Para editar o Serviço Adicional.

Ver Também

• Serviços Adicionais

Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.

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