Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Regras Atendimento"
(Atualização da página) |
|||
(5 revisões intermediárias por 3 usuários não estão sendo mostradas) | |||
Linha 1: | Linha 1: | ||
{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto" | {| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto" | ||
|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" | | |class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" | | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ispintegrator.png|center]] |
|} | |} | ||
− | + | <!-- ALTERAÇÃO LIBERADA PORÉM NAO ATENDEU AS NECESSIDADES DO CLIENTE--> | |
[[Modelo_Desktop_-_Painel_de_Configuracoes|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]] | [[Modelo_Desktop_-_Painel_de_Configuracoes|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]] | ||
Linha 11: | Linha 11: | ||
− | {| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; border-color: #99CCFF" align="center" | + | {| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #99CCFF" align="center" |
|- style="background-color:#FFFFFF" | |- style="background-color:#FFFFFF" | ||
| [[arquivo:BarraAzul.png|8px]] | | [[arquivo:BarraAzul.png|8px]] | ||
Linha 51: | Linha 51: | ||
− | 1.2) Movimentações do Help Desk e Validações das opções apresentadas nas Regras Atendimentos, acessar o link: [[ | + | 1.2) Movimentações do Help Desk e Validações das opções apresentadas nas Regras Atendimentos, acessar o link: [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos|Atendimentos]] |
[[#content|Topo]] | [[#content|Topo]] | ||
+ | |||
+ | |||
+ | [[Categoria:Permissões]] |
Edição atual tal como às 11h47min de 16 de fevereiro de 2024
Módulo Desktop - Painel Configurações - Regras de Atendimento
Marcar quais usuários recebem notificações das movimentações de manutenção, abertura, fechamento e avaliações dos atendimentos feitos pelo Módulo Web Help Desk. |
ALTERAÇÃO NÃO DISPONÍVEL PARA CLIENTES NO MOMENTO, EM FASE DE TESTE. |
Permissão
Permissão | Aplica-se em: |
---|---|
Painel de Configurações | Visualizar |
1) Através das Regras de Atendimentos, poderá selecionar os usuários que irão receber notificações por e-mail das movimentações de manutenção, abertura, e fechamento dos atendimentos abertos pelo Help Desk.
1.1) Serão apresentados todos o Usuários do provedor, marcar qual usuário receberá o e-mail de manutenção do atendimentos, para ser enviado para o usuário deverá estar com o seu e-mail cadastrada nos seu usuário do sistema, link: USUÁRIO
1.2) Movimentações do Help Desk e Validações das opções apresentadas nas Regras Atendimentos, acessar o link: Atendimentos