Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Novo Atendimento"
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Edição das 17h51min de 3 de agosto de 2012
Modulo Desktop - Atendimentos - Relação de Atendimentos - Novo Atendimento
Obs: Os campos com título em NEGRITO são de preenchimento obrigatório.
1) Na tela "Novo Atendimento" no item "Origem", quando iniciada exibirá um alerta "Informar ao Cliente o nº do Protocolo (xxx)".
1.1) Informar o número do protocolo ao cliente, após, selecionar a opção "Ok", que retornará para a tela "Novo Atendimento" no item "Origem" para dar continuidade ao cadastro.
1.1.1) Na tela "Novo Atendimento" no item "Origem", é possível cadastrar o atendimento como: "Telefônico", "Fax", "E-mail", "Visita", ou "Suporte Online".
Obs.: Nestes fitros, as buscas serão por dados de clientes que já entraram em contato com o provedor.
- Selecione uma das opções abaixo:
