Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Novo Atendimento"

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==== Modulo Desktop - Atendimentos - Relação de Atendimentos - Novo Atendimento ====
 
  
 
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'''Obs:''' Os campos com título em '''NEGRITO''' são de preenchimento obrigatório.
 
  
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== Novo Atendimento ==
  
  
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1) Em "'''Novo Atendimento'''" em "Origem", quando iniciada exibe um alerta "Informar ao Cliente o Nº do Protocolo".
  
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1.1) Informar o número do protocolo ao cliente, após, selecionar a opção "OK", que retornará para a tela "'''Novo Atendimento'''" em "Origem" para dar continuidade ao cadastro.
  
  
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1.1.1) Em "'''Novo Atendimento'''" em "Origem", cadastrar o atendimento como: "Telefônico", "Fax", "E-mail", "Visita", ou "Suporte Online".
  
1) Na tela "'''Novo Atendimento'''" no item "Origem", quando iniciada exibirá um alerta "Por favor anote o número do protocolo :xxx".
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[[Arquivo:NovoAtendimentoTelefo.png|600px]]
  
[[Arquivo:NotoAtendiInformarCliente.png]]
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'''Obs.:''' Nestes filtros, as buscas serão por dados de clientes que já entraram em contato com o provedor.
  
1.1) Informar o número do protocolo ao cliente, após, selecionar a opção "Ok", que retornará para a tela "'''Novo Atendimento'''" no item "Origem" para dar continuidade ao cadastro.
 
 
1.1.1) Na tela "'''Novo Atendimento'''" no item "Origem", é possível cadastrar o atendimento como: "Telefônico", "Fax", "E-mail", "Visita", ou "Suporte Online".
 
 
[[Arquivo:NovoAtendimentoTelefonico.png]]
 
 
'''Obs.:''' Nestes fitros, as buscas serão por dados de clientes que já entraram em contato com o provedor.
 
  
 
* Selecione uma das opções abaixo:  
 
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** [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - Telefônico|Atendimento Telefônico]]
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** [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - Fax|Atendimento Fax]]
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:* [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - Fax|Atendimento Fax]]
** [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - E-mail|Atendimento E-mail]]
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:* [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - E-mail|Atendimento E-mail]]
** [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - Visita|Atendimento Visita]]
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:* [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - Visita|Atendimento Visita]]
** [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - Suporte_Online|Atendimento Suporte Online]]
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:* [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - Suporte_Online|Atendimento Suporte Online]]
  
  
[[#Modulo Desktop - Atendimentos - Relação de Atendimentos - Novo Atendimento|Topo]]
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[[#content|Topo]]

Edição atual tal como às 16h01min de 21 de julho de 2017


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Novo Atendimento

1) Em "Novo Atendimento" em "Origem", quando iniciada exibe um alerta "Informar ao Cliente o Nº do Protocolo".

NotoAtendiInformarCliente.png


1.1) Informar o número do protocolo ao cliente, após, selecionar a opção "OK", que retornará para a tela "Novo Atendimento" em "Origem" para dar continuidade ao cadastro.


1.1.1) Em "Novo Atendimento" em "Origem", cadastrar o atendimento como: "Telefônico", "Fax", "E-mail", "Visita", ou "Suporte Online".

NovoAtendimentoTelefo.png

Obs.: Nestes filtros, as buscas serão por dados de clientes que já entraram em contato com o provedor.


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