Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Novo Atendimento"
(.) |
|||
| (Uma revisão intermediária por um outro usuário não está sendo mostrada) | |||
| Linha 8: | Linha 8: | ||
| − | == | + | == Novo Atendimento == |
| Linha 26: | Linha 26: | ||
| − | + | * Selecione uma das opções abaixo: | |
| − | * [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - Telefônico|Atendimento Telefônico]] | + | :* [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - Telefônico|Atendimento Telefônico]] |
| − | * [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - Fax|Atendimento Fax]] | + | :* [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - Fax|Atendimento Fax]] |
| − | * [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - E-mail|Atendimento E-mail]] | + | :* [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - E-mail|Atendimento E-mail]] |
| − | * [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - Visita|Atendimento Visita]] | + | :* [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - Visita|Atendimento Visita]] |
| − | * [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - Suporte_Online|Atendimento Suporte Online]] | + | :* [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - Suporte_Online|Atendimento Suporte Online]] |
[[#content|Topo]] | [[#content|Topo]] | ||
Edição atual tal como às 16h01min de 21 de julho de 2017
 |
Novo Atendimento
1) Em "Novo Atendimento" em "Origem", quando iniciada exibe um alerta "Informar ao Cliente o Nº do Protocolo".
1.1) Informar o número do protocolo ao cliente, após, selecionar a opção "OK", que retornará para a tela "Novo Atendimento" em "Origem" para dar continuidade ao cadastro.
1.1.1) Em "Novo Atendimento" em "Origem", cadastrar o atendimento como: "Telefônico", "Fax", "E-mail", "Visita", ou "Suporte Online".
Obs.: Nestes filtros, as buscas serão por dados de clientes que já entraram em contato com o provedor.
- Selecione uma das opções abaixo:
