Planos e Serviços - Tarefas Programadas

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Tarefas Programadas

Objetivo.jpg É utilizada para programar tarefas relacionadas ao plano do cliente, quando o cliente viaja e fica fora durante 1(um) mês e pede para suspender o plano durante este período, ao retornar pode habilitar o plano novamente, podendo programar uma tarefa com estas propriedades, por ex.

Adicionar/Editar Tarefa

Para programar uma nova tarefa deverá clicar no botão Adicionar Tarefa, em seguida exibe a tela Novo Registro para realizar a configuração.

  • Deverá preencher o campo Tipo de Tarefa e a Data na qual deverá ser realizada a tarefa.

Tarefasprogramadas1.png
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Na tela de Novo Registro apresentará os campos: Nome do Cliente, Plano/Serviço, Tipo de Tarefa, Agendado Por, Data, Status e Observação.
No campo Tipo de Tarefa apresentará as opções Suspender Plano, Habilitar Plano, Cancelar Plano e Mudar Plano.

  • Ao selecionar a opção Cancelar Plano apresentará o campo Motivo Cancelamento.
  • Ao selecionar a opção Mudar Plano apresentará os campos Plano Novo e Valor Plano.

Tarefahabilitarplano.png
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Com o preenchimento do dados do Tarefa clique em Salvar e confirmar.

  • Pode apagar a tarefa;
  • Pode criar uma nova tarefa, para isso clicar em Adicionar Tarefa.

Tarefasprogramadas2.png
Caminho a seguir: ISP- INTEGRATOR DESK/ CLIENTES/ PLANOS/ TAREFAS PROGRAMADAS


Para abrir uma Tarefa Programada clicar na tarefa programada que pretende abrir ou selecionar a tarefa programada para exibir a tela.

Tarefasprogramadas3.png
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BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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