Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Aba Planos"

Edição atual tal como às 09h52min de 13 de maio de 2024

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Permissão

Adicionar Plano

Adicionar Tarefa Agendada

Editar Status de Planos

Trocar Tipo de Plano ao Editar

Variável

Copiar Campos Extras de Planos

Índice

1 Planos
- 1.1 Planos Ativos - Planos e Serviços
2 Ver também

Planos

* Todas as imagens selecionadas em vermelho contém documentações.

Planos Ativos - Planos e Serviços

Esta tela é referente ao Plano Ativo do cliente.

Para o botão Mudar Plano estar habilitado é necessário ter a permissão Mudar Plano

Quando gerado o Cód.Identificador na tela de Cadastro do cliente e o campo Boleto Separado estiver como Não o sistema irá buscar número do Cód.Identificador gerado e incluir no PDF da fatura.

Para estes procedimentos: Cadastro do Cliente - Código Identificador, Planos e Serviços - Código Identificador e Código Identificador na Fatura.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PESQUISA / PLANOS / PLANO SERVIÇO

Ver também

Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.

Topo

Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Aba Planos"

Edição atual tal como às 09h52min de 13 de maio de 2024

Índice

Planos

Planos Ativos - Planos e Serviços

Ver também

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@@ Linha 1: / Linha 1: @@
-                                                             [[File:splash5.jpg|link=Página_principal]]
+{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
+|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
+[[Arquivo:ispintegrator.png|center]]
+|}
-[[Modulo_Desktop|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
-= Modulo Desktop - Clientes - Aba Planos =
+[[Módulo_Desktop_-_Cadastro_do_Cliente#Cliente|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
-) Na aba '''"Planos"''', contém as informações referentes aos planos do clientes.
+{|align="center"
+|bgcolor="#1a428a"|<span style="color:white">Permissão<br></span>
-[[Arquivo:AbaPlanosV5PlanosAtivos.png|1170px]]
+|- bgcolor="#E8E8E8"
+| [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Adicionar_Plano|Adicionar Plano]]
-=====1.1) Opção "Planos Ativos", nesta opção temos todos os planos ativos do cliente.=====
+|- bgcolor="#E8E8E8"
+| [[ModuloDesktop-Permissoes-OpcoesGerais-AdicionarTarefaAgendada|Adicionar Tarefa Agendada]]
-Caso queira adicionar um plano, clique com o botão direito na tela de "Planos Ativos", e selecione a opção "Criar Novo Plano".
+|- bgcolor="#E8E8E8"
+| Editar Status de Planos
-[[Arquivo:AbaPlanosV5PlanosAtivosNovo.png|1170px]]
+|- bgcolor="#E8E8E8"
+| Trocar Tipo de Plano ao Editar
-.1.1) Na aba '''"Plano"''', preencha as informações referente ao plano.
+|}
+<br>
-[[Arquivo:AbaPlanosV5PlanAtivNovo.png]]
-.1.2) Na aba '''"Informações de Cobrança"''', preencha as informações referente a Cobrança.
+{|align="center"
+|bgcolor="#1a428a"|<span style="color:white">Variável<br></span>
+|- bgcolor="#E8E8E8"
+| Copiar Campos Extras de Planos
+|}
+<br>
-[[Arquivo:AbaPlanosV5PlanAtivNovo2.png]]
-.1.3) Na aba '''"Dados do Plano"''', Nesta tela serão demonstrados os dados do plano conforme cadastrado, caso queira finalizar sem agendar a instalação, basta clicar no botão "Finalizar", caso contrário, selecione a opção "Agendar Instalação".
+<!--
+{| style="width:100%;"
+| style="padding:3px;vertical-align:top; width:48%; border:1px solid gray;"|
+<span style="font-size:1.6em;color:dark blue;margin-left:15px;font-variant:small-caps;"><div style="width:100%; background:#1a428a;">Conteúdo da Página<span class="plainlinks" style="float:right; color:white; font-size:38%; padding-top:1.2em;padding-right:0.3em;">&bull; </span></div></span>
+<div style="padding:5px;"></div> [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Novo_Plano|Novo Plano]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Configura.C3.A7.C3.A3o_de_Permitir_Autentica.C3.A7.C3.A3o_Radius|Permitir Autenticação Radius]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Taxa_de_Instala.C3.A7.C3.A3o|Taxa de Instalação]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Impedimento_de_Apagar_o_Plano_com_Patrim.C3.B4nio_Vinculado|Impedimento de Apagar o Plano com Patrimônio Vinculado]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Refer.C3.AAncia_do_Plano|Referência do Plano]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Novo_IP|Novo IP]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Terminal_de_Voz|Terminal de Voz]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#E-Mail_Adicional|E-Mail Adicional]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#E-Mail_Alias|E-Mail Alias]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Novo_Login_de_Autentica.C3.A7.C3.A3o|Novo Login de Autenticação]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Verificar_Dados_do_Ponto_de_Acesso|Verificar Dados do Ponto de Acesso]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Cadastrar_Novo_Dom.C3.ADnio|Cadastrar Novo Domínio]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Cadastrar_Novo_Usu.C3.A1rio_de_FTP|Cadastrar Novo Usuário de FTP]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#AntiV.C3.ADrus|AntiVírus]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Informa.C3.A7.C3.A3o_de_Cobran.C3.A7a|Informações de Cobrança]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Itens_do_Plano|Itens do Plano]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Endere.C3.A7os|Endereços]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Mudar_Plano|Mudar Plano]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Cancelar_Plano|Cancelar Plano]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Apagar_Plano|Apagar Plano]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Apagar_o_Login_de_Autentica.C3.A7.C3.A3o|Apagar o Login de Autenticação]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Transfer.C3.AAncia_de_E-Mail|Transferência de E-Mail]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Alterar_Valor_do_Plano|Alterar Valor do Plano]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Trocar_Dono_do_Plano|Trocar Dono do Plano]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Deseja_Cancelar_o_Carnê_Existente?|Deseja Cancelar o Carnê Existente?]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Tarefas_Programadas|Tarefas Programadas]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Equipamentos|Equipamentos]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Extrato_de_Conex.C3.B5es|Extrato de Conexões]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Extrato_de_Liga.C3.A7.C3.B5es|Extrato de Ligações]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Cota_de_E-Mail|Cota de E-Mail]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Circuito|Circuito]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Adicionar_Equipamento_de_TV|Adicionar Equipamento de TV]] | [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Cadastrar_Novo_Carrier|Cadastrar Novo Carrier]]
+|}
+-->
-[[Arquivo:AbaPlanosV5PlanAtivNovo3.png]]
+__TOC__
-.1.4) Caso clique no botão "Agendar Instalação", preencha as informações referente a Agenda.
+== Planos ==
+{|style="margin-left:auto;margin-right:auto"
+! style="background-color: white; font-family:Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 110%; text-align: center;  padding-left: 7px; border-radius:10px 0px 0px 10px"  |<div style="float:left;color:#0D3A7C">*  Todas as imagens selecionadas em vermelho contém documentações.</div>
+|}
-[[Arquivo:AbaPlanosV5PlanAtivNovoAgenda.png]]
-.1.5) Na opção "Planos Ativos" também é possível editar o plano. Basta selecionar um dos Planos e clicar no botão "Plano".
+<imagemap>
+Image:ClientePlanosMapeada.png|1000px
+rect 10 200 260 217 [[Módulo_Desktop_-_Planos_Ativos|Planos Ativos]]
+rect 10 225 260 240 [[Módulo_Desktop_-_Planos_Inativos|Planos Inativos]]
+rect 10 250 260 268 [[Módulo_Desktop_-_Planos_Cancelados|Planos Cancelados]]
+rect 10 275 260 290 [[Módulo_Desktop_-_Itens_Apagados|Itens Apagados]]
+rect 10 300 260 315 [[Planos_e_Serviços_-_Tarefas_Programadas|Tarefas Programadas]]
+rect 10 321 260 340 [[Módulo_Desktop_-_Equipamentos|Equipamentos]]
+rect 10 345 260 362 [[Módulo_Desktop_-_Extrato_de_Conexões|Extrato de Conexão]]
+rect 10 370 260 390 [[Módulo_Desktop_-_Extrato_de_Ligações|Extrato de Ligações]]
+rect 10 395 260 415 [[Módulo_Desktop_-_Faturas_de_Telefonia|Faturas de Telefonia]]
+rect 545 35 610 120 [[Módulo_Desktop_-_Adicionar_Plano|Adicionar Plano]]
+rect 630 35 700 120 [[Módulo_Desktop_-_Combo|Combo]]
+rect 10 35 140 120 [[Módulo_Desktop_-_Tarefa|Tarefa]]
+</imagemap>
-[[Arquivo:AbaPlanosV5PlanAtivEditar.png|1170px]]
+=== Planos Ativos - Planos e Serviços ===
+<!-- 08/06/2020 - 200873 VC - Código de Autorização - 1/3 Preparar os campos para gravar o código, gerar e imprimir. Funcionalidades 1 a 4.-->
+Esta tela é referente ao Plano Ativo do cliente. <br>
+Para o botão '''Mudar Plano''' estar habilitado é necessário ter a permissão '''[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Mudar_Plano|Mudar Plano]]
+Quando gerado o '''Cód.Identificador''' na tela de Cadastro do cliente e o campo '''Boleto Separado''' estiver como '''Não''' o sistema irá buscar número do Cód.Identificador gerado e incluir no PDF da fatura.
+* Para estes procedimentos: [[Modulo_Desktop_-_Clientes#C.C3.B3digo_Identificador|Cadastro do Cliente - Código Identificador]], [[Módulo_Desktop_-_Informação_de_Cobrança#Informa.C3.A7.C3.A3o_de_Cobran.C3.A7a|Planos e Serviços - Código Identificador]] e [[Modulo_Desktop_-_Faturas#C.C3.B3digo_Identificador_na_Fatura|Código Identificador na Fatura]].
-.1.5.1) Na tela''' "Planos/Serviços"''', clique no botão "Editar", assim poderá alterar alguns campos em suas devidas abas.
-Ao alterar as informações, clique no botão "Salvar".
+<imagemap>
+Image:PlanoseServiços.png|850px|center<br>
+rect 360 25 445 85 [[Módulo_Desktop_-_Cancelar_Plano|Cancelar Plano]]
+rect 507 25 555 85 [[Módulo_Desktop_-_Apagar_Plano|Apagar Plano]]
+rect 185 25 265 85 [[Módulo_Desktop_-_Trocar_Dono_do_Plano|Trocar Dono do Plano]]
+rect 120 25 190 85 [[Módulo_Desktop_-_Mudar_Plano|Mudar Plano entre Grupos de Serviços Diferentes]]
+rect 405 93 506 111 [[Módulo_Desktop_-_Ponto_de_Acesso|Ponto de Acesso]]
+rect 405 120 520 139 [[Módulo_Desktop_-_Referência_do_Plano|Referência do Plano]]
+rect 19 130 90 146 [[Módulo_Desktop_-_Informação_de_Cobrança|Informação de Cobrança]]
+rect 19 149 68 163 [[Módulo_Desktop_-_Contrato|Contrato]]
+rect 19 168 75 183 [[Módulo_Desktop_-_Endereços|Endereços]]
+rect 19 227 90 242 [[Módulo_Desktop_-_Campo_Extra|Campo Extra]]
+rect 19 247 48 260 [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_SICI|SICI]]
+rect 19 265 47 279 [[Módulo_Desktop_-_Terminal_de_Voz|Voz]]
+rect 590 450 720 480 [[FC43_ModuloDesk_88_127282_-_Configurar_quantidade_de_dias_para_troca_de_Plano|Quantidade de Dias para Troca de Plano]]
+rect 19 190 190 200 [[Módulo_Desktop_-_Itens_do_Plano|Itens do Plano]]
+rect 19 370 70 380 [[Módulo_Desktop_-_DICI|DICI]]
+</imagemap>
+Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PESQUISA / PLANOS / PLANO SERVIÇO
-[[Arquivo:AbaPlanosV5PlanAtivEditar2.png]]
+== Ver também ==
+* [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Combo#Combo|Configuração Combo]]
+* [[Módulo_Desktop_-_Mudar_Plano#Mudar_Plano_do_Comboo|Mudar Plano do Combo]]
+* [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos#Mudar_Plano|Web - Mudar Plano]]
+* [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos#Trocar_Titularidade|Web - Troca de Titularidade]]
+* [[Módulo_Desktop_-_Mudar_Plano#Mudar_Grupo_de_Servi.C3.A7o_do_Plano|Desk - Mudar Plano]]
+* [[Modelo_Desktop_-_Integracao_WatchTV#WatchTV|Integração WachtTV]]
+* [[Modelo_Desktop_-_Integracao_PlayHub|Integrações PlayHub]]
+* [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Mudar_Plano|Permissão Mudar Plano]]
+* [[Modulo_Desktop_-_Controle_Patrimonial_-_Movimentos_Confirmados|Movimentos Confirmados]]
+* [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Numeros_Telefonia|Números de Telefonia]]
+* [[Modulo_Desktop_-_Cria_Circuito_Automaticamente|Criar Circuito Automaticamente]]
-.1.5.2) Caso queira adicionar informações do tipo:"Cadastrar Novo E-mail Adicional"/"Cadastrar Login de Radius" e etc. Basta clicar no botão "Adicionar".
-[[Arquivo:AbaPlanosV5PlanAtivAdicionar.png|1170px]]
-.1.5.2.1) '''Cadastrar novo E-mail Adicional'''
+{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
+|- style="background-color:#FFFFFF"
+| [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]]
+| [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]]
+| ''Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa''.
+|}
-Preencha as informações referente ao E-mail.
-[[Arquivo:AbaPlanosV5PlanAtivAdicEmail.png]]
-.1.5.2.2) '''Cadastrar Login de Radius'''
+[[#content|Topo]]
+[[Categoria:Permissões]]
-Preencha as informações referente ao Login de Radius.
+[[Categoria:Variáveis]]
-[[Arquivo:AbaPlanosV5PlanAtivLoginRadius.png]]
-.1.5.2.2.1) '''Verificar Configurações no Servidor de Radius'''. Para Selecionar esta opção, basta clicar com o botão direito do mouse em cima do login do usuário.
-[[Arquivo:AbaPlanosV5PlanAtivConfigLoginRadius.png|1170px]]
-.1.5.2.2.2) Na tela de "Informações do Login de Autenticação", podemos verificar dados da conexão do usuário.
-[[Arquivo:ConfigLoginRadRadius.png]]
-.1.5.2.2.3) No botão "Extrato", o sistema informa por período as conexões que foram feitas pelo usuário, assim como "Tempo", "MAC", "Tráfego" e etc.
-[[Arquivo:ConfigLoginRadExtrato.png]]
-.1.5.2.2.4) No botão "Campo Extra", caso tenha algum "Campo Extra", o mesmo poderá ser editado.
-[[Arquivo:ConfigLoginRadCpoExtra.png]]
-.1.5.2.3) '''Cadastrar Novo Ip'''
-Preencha as informações referente ao Ip.
-[[Arquivo:AbaPlanosV5PlanAtivAdicIp.png]]
-=====1.2) Opção "Planos Inativos", nesta opção temos todos os planos inativos do cliente.=====
-[[Arquivo:AbaPlanosV5PlanosInativos.png|1170px]]
-.2.1) Ao selecionar algum plano Inativo, ao clicar no botão "Adicionar", as opções estarão desabilitadas devido a Inatividade do Plano.
-[[Arquivo:AbaPlanosV5PlanInatAdic.png|1170px]]
-=====1.3) Opção "Itens Apagados", nesta opção temos todos os itens dos planos que foram apagados.=====
-[[Arquivo:AbaPlanosV5ItensApagados.png|1170px]]
-=====1.4) Opção "Tarefas Programadas", nesta opção é possível "Cancelar", "Suspender" ou Habilitar um ou vários planos automaticamente.=====
-Caso queira criar uma nova tarefa, clique no botão "Add.Tarefa".
-'''Obs.:''' Ao cancelar uma tarefa, apaga todos os registros.
-[[Arquivo:AbaPlanosV5TarefasProg.png|1170px]]
-.4.1) Na tela '''"Novo Registro"''', preencha as informações referente a Tarefa Programada.
-[[Arquivo:AbaPlanosV5TarefasProgNovo.png]]
-'''Obs.:''' No campo "Plano Serviço", selecione o Plano/Serviço.
-'''Obs2.:''' No campo "Tipo de Tarefa", selecione o tipo:"Suspender Plano", "Habilitar Plano" ou "Cancelar Plano".
-'''Obs3.:''' No campo "Motivo de Cancel.", selecione o Motivo do Cancelamento. Este campo somente habilitará quando o "Tipo de Tarefa" for "Cancelar Plano".
-'''Obs4.:''' No campo "Agendado por", o sistema grava neste campo o usuário que criou  a tarefa, no caso, o usuário que está logado no sistema. Após "Salvar" a Tarefa será gravado o usuário no campo.
-'''Obs5.:''' No campo "Data", coloque a data que será realizado a tarefa.
-'''Obs6.:''' No campo "Status", a tarefa ficará com o Status "Pendente" enquanto não ser acionada, após acionada, irá passar para o Status de "Realizada".
-=====1.5) Opção "Equipamentos", nesta opção são cadastrados os equipamentos por plano.=====
-Caso queira criar uma nova tarefa, clique no botão "Add.Equipamento".
-[[Arquivo:AbaPlanosV5Equipamentos.png|1170px]]
-.5.1) Na tela "'''Adicionar Equipamentos ao Cliente'''", preencha as informações referente ao equipamento a ser adicionado.
-[[Arquivo:AbaPlanosV5EquipAdicEquipCli.png]]
-'''Obs1.:''' Nome do Cliente: Selecione o nome do cliente que será adicionado o equipamento.
-'''Obs2.:''' Plano do Cliente: Selecione o Plano do Cliente.
-'''Obs3.:''' Usuário Responsável: Selecione o usuário responsável.
-'''Obs4.:''' Usuário que Confirma: Selecione o usuário que confirma.
-.5.2) Após selecionados os campos, clique no botão "Adicionar" e exibirá a tela "'''Selecionar Equipamento'''".
-[[Arquivo:NovoPRotEquipAdicionar2.png‎]]
-.5.3) Na área "Selecionar por" o equipamento pode ser pesquisado por:
-'''Obs1.:''' Nº Patrimônio: Caso queira pesquisar por Nº de Patrimônio,insira uma faixa que deseja pesquisar.
-'''Obs2.:''' Equipamento: Caso queira pesquisar por Equipamento, selecione o equipamento que deseja procurar, exemplo: Mesa de Computador, Switch, Roteador Cisco e etc...
-'''Obs3.:''' Nro Série: Caso queira pesquisar por nº de série, insira o  número.
-'''Obs4.:''' MAC: Caso queira pesquisar por Mac, insira o número.
-Após preenchido qualquer campo para a pesquisa, clique no botão "Carregar". O Sistema irá trazer todos os equipamentos de acordo com a pesquisa.
-Selecione o equipamento através da última coluna da tela conforme figura abaixo e clique no botão "Confirmar".
-[[Arquivo:NovoPRotEquipAdiconar3.png]]
-.5.3) Após confirmado o equipamento, caso não queira adicionar mais algum, clique no botão "Salvar".
-Caso queira retirar algum Equipamento nesta tela, basta clicar no botão "Retirar Item".
-[[Arquivo:AbaPlanosV5EquipAdicEquipCli2.png]]
-.5.4) Na tela '''"Adicionar Equipamentos ao Cliente"''', existe a opção "Venda de Equipamento", caso o equipamento for vendido, basta marcar a opção.
-[[Arquivo:AbaPlanosV5EquipAdicEquipCliVenda.png]]
-.5.5) Caso a opção "Venda de Equipamento" esteja marcada, habilita-se as opções :
-'''"Evento de Faturamento"''': caso queira que gere um evento, basta marcar esta opção. Esta opção também habilita o campo "Quant.Parcelas", podendo adicionar parcelas para o valor.
-'''"Conta Receber"''': caso queira que gere Conta a receber, basta marcar esta opção. Nesta opção desabilita-se o campo "Quant.Parcelas" e habilita-se o campo "Data Vencimento" podendo ser alterado conforme necessidade.
-[[Arquivo:AbaPlanosV5EquipAdicEquipCliFatRcbr.png]]
-.5.6) Salvo o item, ficará adicionado conforme figura abaixo.
-[[Arquivo:AbaPlanosV5Equipamentos2.png|1170px]]
-=====1.6) Opção "Extrato de Conexões", nesta opção é possível visualizar as conexões dos usuários.=====
-Nesta tela existem os filtros:
-* Login: Filtro por usuários.
-* Período: Filtro por período.
-[[Arquivo:AbaPlanosV5ExtConex.png|1170px]]
-.6.1) Caso queira exportar os Dados, basta clicar no botão "Exportar Extrato de Uso para o Excel".
-É possível exportar no formato de excel, delimitado(TXT) ou csv, e definir o local para salvar o arquivo.
-[[Arquivo:Exemplo.png]]
-'''Obs1.:''' No primeiro campo "Título", o texto que for inserido aparecerá como título na planilha gerada.
-'''Obs2.:''' Na coluna "Título", os textos são editáveis, ou seja, o texto que for inserido aparecerá na planilha gerada.
-'''Obs3.:''' A coluna "Tamanho", também é editável e serve para definir a largura em pixels das colunas.
-'''Obs4.:''' Ao marcar o campo "Total", no final de cada coluna aparecerá o valor total.
-=====1.7) Opção "Extrato de Ligações," nesta opção é possível visualizar as ligações.=====
-[[Arquivo:AbaPlanosV5ExtLigacoes.png|1170px]]
-'''Obs1.:''' Campo "Terminal de Voz", selecione o Terminal de Voz.
-'''Obs2.:''' Campo "Período", informe as datas referente a pesquisa a ser feita.
-'''Obs3.:''' Campo "Tipo de Terminação", selecione o Tipo de Terminação a ser pesquisada.
-[[Arquivo:SetaCima.jpg|link=Modulo_Desktop_-_Aba_Planos]]
-[[#Modulo Desktop - Clientes - Aba Planos|Topo]]