Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuário - Permissões"
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|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" | | |class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" | | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ispintegrator.png|center]] |
|} | |} | ||
− | [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_- | + | [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]] |
+ | |||
+ | __TOC__ | ||
== Permissões == | == Permissões == | ||
+ | Na tela Usuário na aba '''Permissões''', é possível ativar ou desativar as opções de Permissões de cada módulo para um determinado Usuário. | ||
+ | |||
+ | O responsável pelo Provedor é quem tem '''Permissão''' de '''Admin''' para liberar as permissões necessárias a cada setor da empresa.<br> | ||
+ | O '''Admin''' é quem deverá ser acionado para ter acesso as telas que se deseja navegar.<br> | ||
+ | O responsável e administrador do Provedor poderá delegar a figura de '''Admin''' para outro funcionário de sua confiança. | ||
+ | |||
− | + | <br> | |
− | + | <br> | |
+ | |||
+ | Para ativar a Permissão desejada dentro de cada módulo, é necessário selecionar o módulo que irá expandir as opções de Permissões, após selecionar a Permissão, automaticamente ficará ativa(Sim) e exibirá as opções: '''Opção Disponível, Novo Registro''' e '''Apagar Registro'''. <br> | ||
+ | [[Arquivo:permissoesusuarioliberar.png]] <br> | ||
+ | Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES | ||
+ | |||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | |||
+ | Na primeira imagem a opção não está ativa. Na imagem ao lado, quando selecionada, automaticamente é ativada e exibi as Opções na lateral. | ||
+ | * '''Opção Disponível''': Marcada como '''Sim''', libera a Permissão selecionada para o Usuário, e marcada como '''Não''' não libera a Permissão; | ||
+ | * '''Novo Registro''': Marcada como '''Sim''', permite que o Usuário execute '''Novo Registro''' referente a Permissão liberada e marcada como '''Não''' não permite Novo Registro; | ||
+ | * '''Apagar Registro''': marcada como '''Sim''', permite que o Usuário '''Apague o Registro''' referente a Permissão liberada e marcada como '''Não''' não permite Apagar Registro. <br> | ||
+ | [[Arquivo:permissoesliberacao.png]] <br> | ||
+ | Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES | ||
+ | |||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | |||
+ | Na tela de Usuário é possível '''Clonar Permissões''' e '''Remover Permissões ao Clonar'''. | ||
+ | * Selecione o Nome do Usuário que possui as Permissões para clonagem, clique em '''Abrir''' para exibir a tela de Cadastro do Usuário, clique em '''Permissões''' e exibirá a tela abaixo. <br> | ||
+ | [[Arquivo:permclonar.png]] <br> | ||
+ | Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES | ||
+ | |||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | Selecione o nome do Usuário para clonagem, e '''clique''' em '''Remover permissões ao clonar''', e após no combo '''Clonar Permissões''', exibirá uma mensagem informando a quantidade de permissões liberadas p/ o usuário, perguntando se Confirma Remover, selecione a opção '''Sim''' ou '''Não''', após clique em '''Salvar'''. | ||
+ | * Clicar na opção '''Sim''' as Permissões liberadas para o usuário são apagadas e a Clonagem é executada, na opção '''Não''' a Clonagem é executada e as Permissões liberadas para o usuário permanecem. <br> | ||
+ | [[Arquivo:clonarperm.png]] <br> | ||
+ | Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES | ||
− | |||
<br> | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | |||
+ | Para executar a clonagem de Permissões possui a seguinte Regra; | ||
+ | * O Usuário logado no sistema, que executará a clonagem, deve possuir as '''Permissões (> ou =)''' maior ou igual as '''Permissões do Usuário''' que será '''copiado/clonado'''. | ||
+ | * '''Clonagem''': cópia das permissões do Usuário Financeiro para outro. <br> | ||
+ | [[Arquivo:permclonar.png]] <br> | ||
+ | Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES | ||
− | [[ | + | === Permissões Business Intelligence === |
+ | <!-- 29/03/2023 - [233642] Gráficos (Eu como provedor preciso de gráficos no Int Web 6) | ||
+ | Vídeo: U:\Atendimentos\2022\ELITESOFT\analise graficos\Bi\Qualificação\Qualificação final | ||
+ | Imagens: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Painel Configuracao\Usuario\Permissões\PermConfigWebDashboard --> | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Dashboard|Permissão Dashboard]] | ||
+ | == BI == | ||
− | + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Ciclo Graficos|Ciclo Gráfico]]; | |
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Cores Graficos|Cores Gráficos]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Graficos Indicadores|Gráficos Indicadores]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Grupo de Graficos|Grupo de Gráficos]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Indicadores BI|Indicadores BI]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Layout Graficos|Layout Gráfico]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Leitura Indicadores|Leitura Indicadores]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Novo Gráfico Indicador|Novo Gráfico Indicador]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Tipo Paginas|Tipo Páginas]]. | ||
− | |||
− | |||
− | |||
+ | == Caixa == | ||
− | [[ | + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Criar Serviço Adicional|Criar Serviço Adicional]]; |
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Fazer Recibo|Fazer Recibo]]. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | == Configurações de Integração == | ||
+ | |||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Comandos|Comandos]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Grupo de Comandos|Grupo de Comandos]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_IPs_Liberados|Ips Liberados]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Servidores|Servidores]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Comandos|Tipos de Comando]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo P.Roteamento|Tipo de Ponto de Roteamento]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Servidores|Tipos de Servidores]]. | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Integração Geogrid|Integração Geogrid]]. | ||
− | < | + | == Configurações Web == |
− | + | ||
+ | |||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Adicionar Lembrete ao Desktop|Adicionar Lembrete ao Desktop]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Agenda de Técnicos|Agenda de Técnicos]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Agendar Modificação de Status|Agendar Modificação de Status]]; | ||
+ | * [[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebAjudaSuporte|Ajuda e Suporte]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar F.Cobrança P.Cancel|Alterar Forma de Cobrança Protocolo de Cancelamento]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar Senha|Alterar Senha]]; | ||
+ | * [[Modulo_Web_-_Atendimento|Atendimentos]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_CancelarPlano|Cancelar Plano]]; | ||
+ | <!-- 26/06/2023 - ELITESOFT - sem atendimento | ||
+ | Imagem: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Painel Configuracao\Usuario\Permissões\Painel de Configurações\ConfigCentral | ||
+ | Vídeo: não tem --> | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Configuração_Central|Configuração Central]]; | ||
+ | * [[Modulo_Web_-_Dashboard|Dashboard]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Detalhes_Saldo_Trust/Voalle|Detalhes Saldo Trust/Voalle]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_EditarMultaCancelar|Editar Multa ao Cancelar]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web - EditarValorNovoPlano|Editar Valor de Novo Plano]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web_-_Editar_Ordem_de_Serviço|Editar Ordem de Serviço]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web|Habilitação Provisória]]; | ||
+ | * [[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebInfUsu|Informações do Usuário]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mapas|Mapas]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Data Negociada|Mudar Data Negociada]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Motivo do Contato|Mudar o Motivo do Contato]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Plano|Mudar o Plano]]; | ||
+ | * [[ModuloDesktop-PainelConfiguracoes-Usuarios-Permissoes-ConfigWeb-MudarStatus|Mudar o Status]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - CRM Configuracao|CRM Configuração]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Acompanhamento Técnico|Acompanhamento Técnico]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Permite Ed. Dados Cadastro Cli|Permite Ed. Dados Cadastro Cli]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Pontos de Acesso| Pontos de Acesso]]; | ||
+ | <!-- 14/12/2024 - [Nº Protocolo] CRM 4 | ||
+ | Vídeo: U:\Atendimentos\2023\ELITE\CRM\V4\Teste | ||
+ | Imagem: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Painel Configuracao\Usuario\Permissões\Configurações Web --> | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Relatório de Oportunidades|Relatório de Oportunidades]]; | ||
+ | * [[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebOrgDesk|Organizar Desktop]]. | ||
+ | |||
+ | == Controle de Estoque == | ||
+ | |||
+ | |||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Categorias|Categorias]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Compra Produtos|Compra Produtos]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Controle_Patrimonial_-_Patrimônio|Editar Patrimônio]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Controle_Patrimonial_-_Patrimônio#Bot.C3.A3o_de_Movimentar_o_Patrim.C3.B4nio|Botão de Movimentar o Patrimônio]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Entrada Estoque|Entrada Estoque]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Estoque Atual|Estoque Atual]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Locais Movimento|Locais Movimento]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimento de Requisição|Movimento de Requisição]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimento Patrimônio|Movimento Patrimônio]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Confirmados|Movimentos Confirmados]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Pendentes|Movimentos Pendentes]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Novo Serv. Roteamento|Novo Servidor de Roteamento]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Procurar Patrimonio|Procurar Patrimônio]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Produtos|Produtos]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Servidores Roteamento|Servidores de Roteamento]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Sub Categorias|SubCategorias]]. | ||
+ | |||
+ | == Faturamento == | ||
+ | <!-- 04/09/2023 - [253919] GED para anexo_envio_email | ||
+ | Caminho para imagem: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Painel Configuracao\Usuario\Permissões\Faturamento\EnviodeFaturamentobyEmail | ||
+ | Caminho para o vídeo: U:\Teste\GED --> | ||
+ | |||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Comissões Vendedor|Comissões Vendedor]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Controle de Recebimentos|Controle de Recebimentos]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Débitos não Acatados|Débitos não Acatados]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Faturamento_-_Gerar_Remessa_Nova|Gerar Remessa Nova]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Gerar NFE Produto|Gerar NFE Produto]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Cartão C|Relação de Débitos em Cartão de Crédito]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Conta|Relação de Débitos em Conta]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Envio de Faturamento (E-mail)|Envio de Faturamento (E-mail)]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Envio de NF|Envio de NF]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Faturas Vindi|Faturas Vindi]]. | ||
− | * | + | == Financeiro == |
+ | * [[FC20_ModuloDesk_195_87055_DRE|DRE]]; | ||
+ | * [[FC40_ModuloDesk_56664_130502_-_Controle_de_Cobrança|Exportar Campanha de Ligação]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Demonstrativo F.|Histórico de Demonstrativo Financeiro]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Faturamento|Histórico Faturamento]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Fluxo de Caixa|Fluxo de Caixa]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos|Histórico de Planos]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Cidades)|Histórico de Planos(Cidades)]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Unidade)|Histórico de Planos(Unidade)]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Planejamento Orçamentário|Planejamento Orçamentário]] | ||
+ | * [[Permissoes_-_Financeiro_-_Ver_Contas_a_Pagar|Ver Contas a Pagar e a Receber]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Relação de Fornecedores|Relação de Fornecedores]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Serasa/SPC|Serasa/SPC]] | ||
− | [ | + | == Opções Gerais == |
− | + | <!-- 21/06/2023 - [253957] Permissão (Eu como Cliente preciso ter a permissão para editar dados do plano o usuário consegue alterar o ponto de acesso do plano, como no Web 5) | |
+ | Vídeo: U:\Atendimentos\2023\PERSIS\253957\Teste Aline | ||
+ | Imagem: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Painel Configuracao\Usuario\Permissões\PermOpcGerAlteraPontoAcesso --> | ||
+ | <!-- 19/06/2023 - [N° 253816 ] Permissão - Permite editar cpf/cnpj no cli | ||
+ | video: N/A | ||
+ | imagem:H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Permissões\Opções Gerais --> | ||
− | + | <!-- 16/08/2023 - [256187] Adicionar multa de contrato na tela editar contrato do front e permissão para editar | |
+ | Caminho para imagem: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Clientes\Aba Planos\Planos\Planos e Serviços\Aba Contrato | ||
+ | Caminho para vídeo: U:\Atendimentos\2023\GB ONLINE\256187 --> | ||
− | + | <!-- 25/04/2024 - [237124] Permitir vincular equipamento de venda e comodato em um plano cancelado - FRONT | |
+ | Caminho para imagem: | ||
+ | Caminho para vídeo: U:\Atendimentos\2022\VOCE TELECOM\237124\Teste Front --> | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Adicionar Serviço Extra| Adicionar Serviço Extra ]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Adicionar Plano|Adicionar Plano]]; | ||
+ | * [[ModuloDesktop-Permissoes-OpcoesGerais-AdicionarTarefaAgendada|Adicionar Tarefa Agendada]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Altera Plano do Atendimento|Alterar Plano do Atendimento]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Data Vencimento C.R.|Alterar Data Vencimento Contas a Receber]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Multa Editar Contrato|Alterar Multa Editar Contrato]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Vencimento do Serviço Extra|Alterar Vencimento do Serviço Extra]]; | ||
+ | * [[Módulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Valor C.R.|Alterar Valor C.R.]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Alterar Valor Serviço Extra|Alterar Valor Serviço Extra]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissões_-_Opções_Gerais_-_Alterar Status do Contas a Receber|Alterar Status do Contas a Receber]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Alterar Parcelas Serviço Extra|Alterar Parcelas Serviço Extra]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissões_-_Opções_Gerais_-_Alterar_Ponto_Acesso_do_Plano|Alterar Ponto Acesso do Plano]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Atendimento|Apagar Atendimento]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar_Conta_a_Receber|Apagar Conta a Receber]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Canc._Carnes_na_Troca_de_Venci|Canc. Carnes na Troca de Venci]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Evento Faturamento|Apagar Evento Faturamento]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Faturas|Apagar Faturas]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Login Radius|Apagar Login Radius]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Observação|Apagar Observação]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Plano|Apagar Plano/Apagar Domínio]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Ver_Contas_Pagar|Aprovador do Contas a Pagar]]; | ||
+ | * [[AG03_ModuloDesk_413_117239_LimitePlanoPontoAcesso|Autorizador Clientes Ponto de Acesso]]; | ||
+ | <!-- * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Bloqueia Edição da Tx.Instalação|Bloqueia Edição da Taxa de Instalação]]-descontinuada- --> | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Cancelar Plano|Cancelar Plano]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Concilia Movimentos Finan|Conciliação de Movimentos Financeiros]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Config_Rede_Ótica|Config. Rede Ótica]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Contrato_de_Cliente#Contrato_de_Cliente|Contrato de Cliente]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Criar Evento Faturamento|Criar Evento de Faturamento]]; | ||
+ | * [[ModuloDesk_215_123860_PermissaoCriarFaturaCliente|Criar Fatura (Tela do Cliente)]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Criar Faturas sem Juros|Criar Faturas sem Juros]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Dar_Desconto_CR|Dar Desconto nas Contas a Receber]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Desabilita_Cancelar_Carne|Desabilita Cancelar Carnê]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarCadCliente|Editar o Cadastro do Cliente]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Competencia|Editar Competência]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados das Faturas|Editar Dados das Faturas]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados do Plano|Editar Dados do Plano]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Data de Emissão NF|Editar Data de Emissão NF]]; | ||
+ | * [[Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Data Inicio Plano|Editar a Data de Início do Plano]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Ip Plano|Editar o IP do Plano]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarOutCliente|Editar Outras Opções do Cliente]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Senha de Radius|Editar a Senha de Radius]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Status Planos|Editar o Status do Plano]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Tipo Plano Status ñ Hab|Editar Tipo Plano Status ñ Hab]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarValidadeContrato|Editar a Validade do Contrato]]; | ||
+ | * [[ModuloDeskPermOpcGerEditarValorProtocCancel|Editar o Valor do Protocolo de Cancelamento]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vencimento do Plano|Editar o Vencimento do Plano]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vendedor|Editar Vendedor]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Exportar Campanha Ligação|Exportar Campanha Ligação]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Fazer Recibos Sem Juros|Fazer Recibos sem Juros]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Gerar Recibo CR no Serasa|Gerar Recibo CR. no SERASA]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Habilitar Data Ativação Plano|Habilitar Data Ativação Plano]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Imprimir Recibo|Imprimir Recibo]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Incluir Portabilidade Term Voz|Incluir Portabilidade Term Voz]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Libera Reserva Porta|Libera Reserva Porta]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Log Acesso Cliente| Log Acesso Cliente]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Mudança de Plano de Cliente|Mudança de Plano do Cliente]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Mudar Plano|Mudar Plano]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Não editar o nro Contrato do Pl|Não editar o nro Contrato do Pl]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Cancelar Nota Fiscal|Permite Cancelar Nota Fiscal]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Clonar Plano|Permite Clonar Plano]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Converter Prospecto|Permite Converter Prospecto]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Data Prospecto|Permite Editar Data Prospecto]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Permite_Edição_da_Tx.Instalação|Permite Editar Taxa de Instalação]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Permite_Edi_Eqp._tela_cliente|Permite edi Eqp. tela cliente]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Permiti Faturamento Parcial Serviço Extra|Permiti Fat. Parcial Serv. Ext]]; | ||
+ | * [[FC42_ModuloDesk_88_106238_-_Vários_comissionados|Permite Adicionar o Mesmo Tipo de Comissionado]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Adicionar Equipamentos Plano Cancelado|Permite Adicionar Equipamentos Plano Cancelado]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Parcelar Dividas|Permite Parcelar Dívida]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite liberar numero telefon|Permite liberar numero telefon]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar cpf cnpj no cliente|Permite Editar cpf/cnpj no cliente]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Qualquer Autorizador|Permite Qualquer Autorizador]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Alterar Numero Portado|Permite Alterar Numero Portado]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Mov Equipamento Venda|Permite Mov. Equipamento Venda]]; | ||
+ | * [[ModDesktopPermOpcGerProcRetPesqVlr|Processar Retornos Pesq. Valor]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_ReClassificar lançamento Finan|Reclassificar o Lançamento Financeiro]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Terminais Voz URA|Terminal de Voz - URA]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Transferir a Divida na Troca do Dono|Transferir a Dívida na Troca do Dono]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Trocar Dono de Plano|Trocar Dono de Plano]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Trocar Plano entre Grupos|Trocar Plano entre Grupos]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar Nº Boleto Bancario|Trocar Nº Boleto Bancário]]; | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar tipo de Plano ao Editar|Trocar Tipo de Plano ao Editar]]; | ||
+ | * [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Campo_Extra|Ver Senha do Campo Extra]]; | ||
+ | * [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Dom.C3.ADnio_Desktop|Ver Senha de Domínio]]; | ||
+ | * [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#E-mail_Desktop|Ver Senha de E-Mail]]; | ||
+ | * [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Login_BD_Desktop|Ver Senha de Login de BD]]; | ||
+ | * [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Login_FTP_Desktop|Ver Senha de Login de FTP]]; | ||
+ | * [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Login_Radius_Desktop|Ver Senha de Login Radius]]; | ||
+ | * [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Telefonia_Desktop|Ver Senha de Telefonia]]; | ||
+ | * [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas|Ver Senhas]]. | ||
− | + | == Painel de Autenticações == | |
+ | == Painel de Configurações == | ||
+ | * [[AG06_ModuloDesk_13_113890_AutorizarPlano|Autorizador de Planos]] | ||
+ | * [[FC20_ModuloDesk_195_87055_DRE|Configuração DRE]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - CFOP|CFOP]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - Configurar Indicadores|Configurar Indicadores]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Consultas SQL|Consultas SQL]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - De/Para Integrator x Geogrid|De/Para Integrator x Geogrid]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Dominios Provedor|Domínios do Provedor]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - Enlaces DICI|Enlaces DICI]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - Estações DICI|Estações DICI]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Feriados|Feriados]] | ||
+ | * [[FC42_ModuloDesk_88_106238_-_Vários_comissionados|Fórmula de Comissão]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Gerar Reajuste|Gerar Reajuste]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Indices|Índices]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - Log Estações|Log Estações]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Origem Comercial Externa|Origem Comercial Externa]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Planos e Serviços|Planos e Serviços]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Serviço Extra| Serviço Extra]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configurações - Redução de Impostos|Redução de Impostos]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Registro Tributario|Registro Tributário]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configurações - Relatório DICI|Relatório DICI]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configurações - Status Serasa|Status Serasa]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - TabelaRetImpostos|Tabela de Retenção de Impostos]] | ||
+ | * [[FC42_ModuloDesk_88_106238_-_Vários_comissionados|Tipo de Comissionado]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Tipo Origem Comercial|Tipo de Origem Comercial]] | ||
+ | * [[Modulo_Desktop_-_Permissões_-_Adicionar_Categoria_Telefone#Adicionar_Categoria_Telefone|Adicionar Categoria Telefone]] | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configurações - Remetentes Emails|Remetentes Emails]] | ||
− | + | == Tela Principal == | |
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− | * | + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Atendimentos|Atendimentos]]; |
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Clientes|Clientes]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Controle de Estoque|Controle de Estoque]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Faturamento|Faturamento]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Financeiro|Financeiro]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Cliente|Novo Cliente]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Atendimento|Novo Atendimento]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo P.Roteamento|Novo Ponto de Acesso]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Prospecto|Novo Prospecto]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ordem de Serviço|Ordem de Serviço]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Painel de Configurações|Painel de Configurações]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Painel de Autenticações|Painel de Autenticações]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Mapa Técnico|Mapa Técnico]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ponto de Acesso|Ponto de Acesso]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Prospecto|Prospecto]]; | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Relatórios|Relatórios]]. | ||
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Configurações de Integração|Configurações de Integração]]. | ||
− | [[ | + | == TV == |
+ | * [[Modulo Desktop - Permissoes - TV - Pacotes de TV|Pacotes de TV]] | ||
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{{#tree:id=siteTree|openlevels=0|root=Permissões| | {{#tree:id=siteTree|openlevels=0|root=Permissões| | ||
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− | **[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Ciclo Graficos|Ciclo | + | * BI |
− | **[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Cores Graficos|Cores Gráficos]] | + | |
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− | **[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Indicadores BI|Indicadores BI]] | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Cores Graficos|Cores Gráficos]] |
− | **[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Layout Graficos|Layout | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Graficos Indicadores|Gráficos Indicadores]] |
− | **[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Leitura Indicadores|Leitura Indicadores]] | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Grupo de Graficos|Grupo de Gráficos]] |
− | **Monitor Leitura | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Indicadores BI|Indicadores BI]] |
− | **[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Novo Gráfico Indicador|Novo Gráfico Indicador]] | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Layout Graficos|Layout Gráfico]] |
− | **[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Tipo Paginas|Tipo Páginas]] | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Leitura Indicadores|Leitura Indicadores]] |
+ | ** Monitor Leitura | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Novo Gráfico Indicador|Novo Gráfico Indicador]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Tipo Paginas|Tipo Páginas]] | ||
+ | ** Transmitir Dados PI | ||
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+ | * Caixa | ||
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+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Criar Serviço Adicional|Criar Serviço Adicional]] | ||
+ | ** Dar Desconto nas Contas a Receber -- descontinuado | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Fazer Recibo|Fazer Recibo]] | ||
+ | <!--**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Imprimir Boleto Bancário|Imprimir Boleto Bancário]]-->** Imprimir Boleto Bancário | ||
+ | <!--**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Movimentos do Caixa|Movimentos do Caixa]]-->** Movimentos do Caixa | ||
+ | |||
+ | |||
+ | * Configurações de Integração | ||
+ | |||
+ | ** Classes IPs | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Comandos|Comandos]] | ||
+ | ** Comandos Integrador | ||
+ | ** Dicionário Com. Ass. | ||
+ | ** Dicionário do Radius | ||
+ | ** Dicionário Server | ||
+ | ** Execução de Comandos | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Grupo de Comandos|Grupo de Comandos]] | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_IPs_Liberados|Ips Liberados]] | ||
+ | ** Módulos Integrator | ||
+ | ** O.S. Roteamento | ||
+ | ** Processos Com.Ass. | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Servidores|Servidores]] | ||
+ | ** Servidores Integrator | ||
+ | ** Templates Integrator | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Comandos|Tipos de Comando]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo P.Roteamento|Tipo de Ponto de Roteamento]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Servidores|Tipos de Servidores]] | ||
+ | |||
+ | |||
+ | * Configurações Web | ||
+ | |||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Adicionar Lembrete ao Desktop|Adicionar Lembrete ao Desktop]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Agenda de Técnicos|Agenda de Técnicos]] | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Agendar Modificação de Status|Agendar Modificação de Status]] | ||
+ | ** [[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebAjudaSuporte|Ajuda e Suporte]] | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar F.Cobrança P.Cancel|Alterar Forma de Cobrança Protocolo de Cancelamento]] | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar Senha|Alterar Senha]] | ||
+ | ** Documentação: [[Modulo_Web_-_Atendimento|Atendimentos]] | ||
+ | ** Base de Conhecimento | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_CancelarPlano|Cancelar Plano]] | ||
+ | ** Clientes | ||
+ | ** Configurações de Condomínios - descontinuado | ||
+ | ** Configurar Contratos | ||
+ | ** Documentação: [[Modulo_Web_-_Dashboard|Dashboard]] | ||
+ | ** Definir Valor a Cobrar pela OS | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_EditarMultaCancelar|Editar Multa ao Cancelar]] | ||
+ | ** Editar Ordem de Serviço | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web - EditarValorNovoPlano|Editar Valor de Novo Plano]] | ||
+ | ** Gerenciador de Documentos | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web|Habilitação Provisória]] | ||
+ | ** [[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebInfUsu|Informações do Usuário]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mapas|Mapas]] | ||
+ | ** Maps New | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Data Negociada|Mudar Data Negociada]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Motivo do Contato|Mudar o Motivo do Contato]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Plano|Mudar o Plano]] | ||
+ | ** [[ModuloDesktop-PainelConfiguracoes-Usuarios-Permissoes-ConfigWeb-MudarStatus|Mudar o Status]] | ||
+ | ** Novo Atendimento | ||
+ | ** Novo Cliente | ||
+ | ** Novo Prospecto | ||
+ | ** Ordens de Serviço | ||
+ | ** [[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebOrgDesk|Organizar Desktop]] | ||
+ | ** Painel de Autenticações | ||
+ | ** Permite Editar os Dados do Cadastro do Cliente | ||
+ | ** Pontos de Acesso | ||
+ | ** Prospectos | ||
+ | ** Reagendar Ordem de Serviço | ||
+ | ** Site Survey | ||
+ | ** Tema Mac | ||
+ | |||
+ | |||
+ | * Controle Patrimonial | ||
+ | |||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Categorias|Categorias]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Compra Produtos|Compra Produtos]] | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Controle_Patrimonial_-_Patrimônio|Editar Patrimônio]] | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Controle_Patrimonial_-_Patrimônio#Bot.C3.A3o_de_Movimentar_o_Patrim.C3.B4nio|Botão de Movimentar o Patrimônio]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Entrada Estoque|Entrada Estoque]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Estoque Atual|Estoque Atual]] | ||
+ | ** Importador de Rede | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Locais Movimento|Locais Movimento]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimento Patrimônio|Movimento Patrimônio]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Confirmados|Movimentos Confirmados]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Pendentes|Movimentos Pendentes]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Novo Serv. Roteamento|Novo Serv. Roteamento]] | ||
+ | ** Patrimônios | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Procurar Patrimonio|Procurar Patrimônio]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Produtos|Produtos]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Servidores Roteamento|Servidores Roteamento]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Sub Categorias|SubCategorias]] | ||
− | |||
− | * | + | * Faturamento |
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | * | + | ** Arquivo Remessa Gráfica |
+ | ** Cartões Pré-Pagos - descontinuada | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Comissões Vendedor|Comissões Vendedor]] | ||
+ | ** Controle de Documentos Fiscais | ||
+ | ** Controle de Inadimplentes | ||
+ | ** Controle de Pagamentos | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Controle de Recebimentos|Controle de Recebimentos]] | ||
+ | ** Criar Faturas de SVA/SCM | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Débitos não Acatados|Débitos não Acatados]] | ||
+ | ** Emissão de Recibos | ||
+ | ** Envio de Faturamento (E-Mail) | ||
+ | ** Envio de NF | ||
+ | ** Faturamento de Ligações | ||
+ | ** Faturamento TV | ||
+ | ** Franquia de Navegação | ||
+ | ** Gerar Arquivo de Remessa | ||
+ | ** Gerar Arquivo Receita Estadual | ||
+ | ** Gerar Faturamento | ||
+ | ** Gerar NF Fatura PDF | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Faturamento_-_Gerar_Remessa_Nova|Gerar Remessa Nova]] | ||
+ | ** Habilitar Planos Suspensos | ||
+ | ** Importar Ligações | ||
+ | ** Impressão de Boletos | ||
+ | ** Imprimir Boleto Bancário | ||
+ | ** Notas Fiscais | ||
+ | ** Processar Arquivo de Retorno | ||
+ | ** Processar Retorno V2 | ||
+ | ** Protocolos de Cancelamento | ||
+ | ** Reconhecer Títulos | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Cartão C|Relação de Débitos em Cartão de Crédito]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Conta|Relação de Débitos em Conta]] | ||
+ | ** Relatório de Instalações | ||
+ | ** Relatório de Suporte | ||
+ | ** Relatório NF | ||
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− | * | + | * Financeiro |
− | ** | + | ** Acompanhamento Diário |
− | ** | + | ** Cheques em Carteira |
− | **[[ | + | ** [[FC20_ModuloDesk_195_87055_DRE|DRE]] |
− | ** | + | ** Demonstrativo Financeiro |
− | ** | + | ** Demonstrativo por U.Negócios |
− | ** | + | ** Envio de Nota Fiscal |
− | ** | + | ** Envio de SMS |
− | + | ** [[FC40_ModuloDesk_56664_130502_-_Controle_de_Cobrança|Exportar Campanha de Ligação]] | |
− | **[[ | + | ** Exportar Eventos p/ BRGroup |
− | ** | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Demonstrativo F.|Histórico de Demonstrativo Financeiro]] |
− | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Faturamento|Histórico Faturamento]] | |
− | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos|Histórico de Planos]] | |
− | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Cidades)|Histórico de Planos(Cidades)]] | |
− | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Unidade)|Histórico de Planos(Unidade)]] | |
− | **[[ | + | ** Histórico de Recebimentos |
− | + | ** Importar Arquivo BRGroup | |
− | + | ** Importar Eventos TIP | |
− | + | ** Movimentos Financeiros | |
− | + | ** Pesquisa Fornecedores | |
− | + | ** Previsão de Faturamento | |
− | **[[Modulo Desktop | + | ** Relação de Fornecedores |
− | + | ** Relatório SICI | |
− | **[[Modulo Desktop | + | ** Serasa/SPC |
− | **[[Modulo Desktop | + | ** V4 Movimentos Financeiros -- descontinuado |
− | **[[Modulo Desktop | + | ** V5 Movimentos Financeiros -- descontinuado |
− | ** | + | ** [[Permissoes_-_Financeiro_-_Ver_Contas_a_Pagar|Ver Contas a Pagar e a Receber]] |
− | ** | ||
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− | * | + | * Opções Gerais |
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− | *Faturamento | + | ** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Adicionar Plano|Adicionar Plano]] |
+ | ** [[ModuloDesktop-Permissoes-OpcoesGerais-AdicionarTarefaAgendada|Adicionar Tarefa Agendada]] | ||
+ | ** Alterar Cobrança de IP Público | ||
+ | ** Alterar Data de Pagamento Recibo | ||
+ | ** Alterar Data de Último Fechamento | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Data Vencimento C.R.|Alterar Data Vencimento Contas a Receber]] | ||
+ | ** Alterar Data Lançamento (Contas a Pagar) | ||
+ | ** Alterar Status Contas a Receber | ||
+ | ** Alterar Valor a ser Recebido | ||
+ | ** [[Módulo_Desktop_-_Equipamentos#Permiss.C3.A3o_de_Alterar_o_Valor_da_Conta_a_Receber|Alterar Valor Contas a Receber]] | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Atendimento|Apagar Atendimento]] | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar_Conta_a_Receber|Apagar Conta a Receber]] | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Evento Faturamento|Apagar Evento Faturamento]] | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Faturas|Apagar Faturas]] | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Login Radius|Apagar Login Radius]] | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Observação|Apagar Observação]] | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Plano|Apagar Plano/Apagar Domínio]] | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Ver_Contas_Pagar|Aprovador do Contas a Pagar]] | ||
+ | ** [[AG03_ModuloDesk_413_117239_LimitePlanoPontoAcesso|Autorizador Clientes Ponto de Acesso]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Bloqueia Edição da Tx.Instalação|Bloqueia Edição da Taxa de Instalação]] | ||
+ | ** Cancelar Arquivo de Retorno | ||
+ | ** Cancelar Movimentos de Patrimônio | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Cancelar Plano|Cancelar Plano]] | ||
+ | ** Comentários | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Concilia Movimentos Finan|Conciliação de Movimentos Financeiros]] | ||
+ | ** Configuração Discovery | ||
+ | ** Configuração Rede Ótica | ||
+ | ** Contas a Pagar | ||
+ | <!--**Criar Composição Protocolo Cancelamento Interno--> | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Criar Evento Faturamento|Criar Evento de Faturamento]] | ||
+ | ** [[ModuloDesk_215_123860_PermissaoCriarFaturaCliente|Criar Fatura (Tela do Cliente)]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Criar Faturas sem Juros|Criar Faturas sem Juros]] | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Dar_Desconto_CR|Dar Desconto nas Contas a Receber]] | ||
+ | ** Dar Desconto em Planos | ||
+ | ** Dar Descontos no Protocolo | ||
+ | ** Desconectar Terminal de Voz | ||
+ | ** Desencripta Dados de Débito | ||
+ | ** Editar Atendimento | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarCadCliente|Editar o Cadastro do Cliente]] | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Competencia|Editar Competência]] | ||
+ | ** Editar Conta a Receber | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados das Faturas|Editar Dados das Faturas]] | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados do Plano|Editar Dados do Plano]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Data de Emissão NF|Editar Data de Emissão NF]] | ||
+ | ** [[Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Data Inicio Plano|Editar a Data de Início do Plano]] | ||
+ | ** [[Permmissoes - Opçoes Gerais - Editar Data Primeira Ativação do Plano|Editar a Data da Primeira Ativação do Plano]] | ||
+ | ** [[Permissoes - Opçoes Gerais - Editar Data Última Ativação do Plano|Editar a Data da Última Ativação do Plano]] | ||
+ | ** Editar Fechamento Atendimento | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Ip Plano|Editar o IP do Plano]] | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarOutCliente|Editar Outras Opções do Cliente]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Senha de Radius|Editar a Senha de Radius]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Status Planos|Editar o Status do Plano]] | ||
+ | ** Editar Tipo de Plano Status Não Habilitado | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarValidadeContrato|Editar a Validade do Contrato]] | ||
+ | ** [[ModuloDeskPermOpcGerEditarValorProtocCancel|Editar o Valor do Protocolo de Cancelamento]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vencimento do Plano|Editar o Vencimento do Plano]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vendedor|Editar Vendedor]] | ||
+ | ** [[FC40_ModuloDesk_56664_130502_-_Controle_de_Cobrança|Exportar a Campanha de Ligação]] | ||
+ | ** Excluir Terminal de Voz | ||
+ | ** Exportar Movimentos Financeiros | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Fazer Recibos Sem Juros|Fazer Recibos sem Juros]] | ||
+ | ** Gerar Remessa de Baixa | ||
+ | ** Imprimir Cadastro | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Imprimir Recibo|Imprimir Recibo]] | ||
+ | ** Mov. Financeiro (Demonstrativo) | ||
+ | ** Mov. Financeiro (DRE) | ||
+ | ** Mov. Financeiro (Gráfico) | ||
+ | ** Mov. Financeiro (Mensal) | ||
+ | ** Mov. Financeiro (Previsões) | ||
+ | ** Mov. Financeiro (Resumo) | ||
+ | ** Mov. Financeiro (Semanal) | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Mudança de Plano de Cliente|Mudança de Plano do Cliente]] | ||
+ | ** Não Editar Combo Plano Habilitado | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Não Validar CPF/CNPJ|Não Validar o CPF/CNPJ]] | ||
+ | ** Ocultar Contas a Pagar | ||
+ | ** Permite Autorizar Pagamento | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Cancelar Nota Fiscal|Permite Cancelar Nota Fiscal]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Clonar Plano|Permite Clonar Plano]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Converter Prospecto|Permite Converter Prospecto]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Data Prospecto|Permite Editar Data Prospecto]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Taxa de Instala|Permite Editar Taxa de Instalação]] | ||
+ | ** [[FC42_ModuloDesk_88_106238_-_Vários_comissionados|Permite Adicionar o Mesmo Tipo de Comissionado]] | ||
+ | ** Permite Editar Timer | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Parcelar Dividas|Permite Parcelar Dívida]] | ||
+ | ** Permite Personalizar Comp. Plan | ||
+ | ** Permite Trocar Quota de E-mails | ||
+ | ** Permite Vincular Atendimento | ||
+ | ** [[ModDesktopPermOpcGerProcRetPesqVlr|Processar Retornos Pesq. Valor]] | ||
+ | ** Rebootar Mikrotik | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_ReClassificar lançamento Finan|Reclassificar o Lançamento Financeiro]] | ||
+ | ** Salvar Bkp Mikrotik | ||
+ | ** Salvar em Painel de Controle | ||
+ | ** SSurvey para Técnico ou Cargo | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Terminais Voz URA|Terminal de Voz - URA]] | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Financeiro#Troca_de_Titularidade|Transferir a Dívida na Troca do Dono]] | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Financeiro#Troca_de_Titularidade|Trocar Dono de Plano]] | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar Nº Boleto Bancario|Trocar Nº Boleto Bancário]] | ||
+ | ** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar tipo de Plano ao Editar|Trocar Tipo de Plano ao Editar]] | ||
+ | ** Trocar Velocidade de um IP | ||
+ | ** Ver BKPs Mikrotik | ||
+ | ** Ver CP de Todos Aprovadores | ||
+ | ** Ver Resposta da Integração | ||
+ | ** [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Campo_Extra|Ver Senha do Campo Extra]] | ||
+ | ** [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Dom.C3.ADnio_Desktop|Ver Senha de Domínio]] | ||
+ | ** [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#E-mail_Desktop|Ver Senha de E-Mail]] | ||
+ | ** [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Login_BD_Desktop|Ver Senha de Login de BD]] | ||
+ | ** [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Login_FTP_Desktop|Ver Senha de Login de FTP]] | ||
+ | ** [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Login_Radius_Desktop|Ver Senha de Login Radius]] | ||
+ | ** [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Telefonia_Desktop|Ver Senha de Telefonia]] | ||
+ | ** [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas|Ver Senhas]] | ||
+ | ** Voltar Bkp Mikrotik | ||
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− | ** | + | ** Conexões Duplicadas |
− | ** | + | ** Desconectar Sessões |
− | + | <!--**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Autenticações - Logs do Servidor|Logs do Servidor]]-->** Logs do Servidor | |
− | + | ** Tentativas Conexão | |
− | + | ** Usuários Conectados | |
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+ | ** [[AG06_ModuloDesk_13_113890_AutorizarPlano|Autorizador de Planos]] | ||
+ | ** BackBone | ||
+ | ** Campos | ||
+ | ** Campos Extras | ||
+ | ** Cancelamentos Contrato | ||
+ | ** Cargos | ||
+ | ** Cartões de Crédito | ||
+ | ** Categoria Atendimentos | ||
+ | ** CEPs | ||
+ | ** CFOP | ||
+ | ** CFPS | ||
+ | ** Classificação Cadastral | ||
+ | ** Classificação Financeira | ||
+ | ** Classificação Técnica | ||
+ | ** Códigos Tabelas | ||
+ | ** Condição de Pagamento | ||
+ | ** Configurar Campo Web | ||
+ | ** [[FC20_ModuloDesk_195_87055_DRE|Configuração DRE]] | ||
+ | ** Configuração Inicial | ||
+ | ** Configuração SICI | ||
+ | ** Configuração Visual | ||
+ | ** Configurações Aviso MKT | ||
+ | ** Configurar DockMenu | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - Configurar Indicadores|Configurar Indicadores]] | ||
+ | ** Console do Programador | ||
+ | ** Consultas Públicas | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Consultas SQL|Consultas SQL]] | ||
+ | ** Contas Financeiras | ||
+ | ** Controle de Projetos | ||
+ | ** Custom Form | ||
+ | ** Departamentos | ||
+ | ** Documentos | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Dominios Provedor|Domínios do Provedor]] | ||
+ | ** E-Mails | ||
+ | ** Empresas | ||
+ | ** Estações SICI | ||
+ | ** Feriados | ||
+ | ** Fistel | ||
+ | ** Form Custom Command | ||
+ | ** Formas Cobrança | ||
+ | ** [[FC42_ModuloDesk_88_106238_-_Vários_comissionados|Fórmula de Comissão]] | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Gerar Reajuste|Gerar Reajuste]] | ||
+ | ** Gerenciar Atualização | ||
+ | ** Grupo de Cliente | ||
+ | ** Grupo de Serviços | ||
+ | ** Grupo do DockMenu | ||
+ | ** Habilitação Provisória | ||
+ | ** Imagens | ||
+ | ** Importar Ponto de Funcionários | ||
+ | ** Indicadores SICI | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Indices|Índices]] | ||
+ | ** Informações | ||
+ | ** Interfaces do Sistema | ||
+ | ** IPs Liberados | ||
+ | ** Layout Boletos | ||
+ | ** Lista de CEPs | ||
+ | ** Logins Liberados | ||
+ | ** Modelo de Nota Fiscal | ||
+ | ** Modelos de Contrato | ||
+ | ** Motivo do Evento de Faturamento | ||
+ | ** Motivo Fechamento Atendimento | ||
+ | ** Motivo Fechamento OS | ||
+ | ** Motivo Visita | ||
+ | ** Motivos Cancelamento | ||
+ | ** Novo Tipo Atendimento | ||
+ | ** Números Telefonia | ||
+ | ** Operadoras | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Origem Comercial Externa|Origem Comercial Externa]] | ||
+ | ** Parâmetros Comissão | ||
+ | ** Parceiros | ||
+ | ** Parcelamento Dívida | ||
+ | ** Plano Contas | ||
+ | ** Plano de Contas SICI | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Planos e Serviços|Planos e Serviços]] | ||
+ | ** Prefixos OID | ||
+ | ** Prefixos Telefonia | ||
+ | ** Reajustes | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configurações - Redução de Impostos|Redução de Impostos]] | ||
+ | ** Região Metropolitana | ||
+ | ** Regra Cadastro Serasa/SPC | ||
+ | ** Regra de Cobrança | ||
+ | ** Regras de Atendimento | ||
+ | ** Regras de Cadastro | ||
+ | ** Regras de Negócio | ||
+ | ** Relatórios | ||
+ | ** Relatórios SICI | ||
+ | ** Remetentes E-mails | ||
+ | ** Responsáveis E-mail | ||
+ | ** Script de Atendimento | ||
+ | ** Serviços Adicionais | ||
+ | ** Servidores Liberados | ||
+ | ** Servidores Radius | ||
+ | ** Status Planos | ||
+ | ** Status Prospecto | ||
+ | ** Status Serasa | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - TabelaRetImpostos|Tabela de Retenção de Impostos]] | ||
+ | ** Tabelas | ||
+ | ** Tarefas | ||
+ | ** Tarefas Agendadas | ||
+ | ** Tarifas | ||
+ | ** Tecnologias SICI | ||
+ | ** Tipo Base Conhecimento | ||
+ | ** Tipo Comentário Atendimento | ||
+ | ** [[FC42_ModuloDesk_88_106238_-_Vários_comissionados|Tipo de Comissionado]] | ||
+ | ** Tipo de Atendimentos | ||
+ | ** Tipo de Desconto | ||
+ | ** Tipo de Movimentos | ||
+ | ** Tipo de Ordem de Serviço | ||
+ | ** Tipo de Reajustes | ||
+ | ** Tipo Fotografias | ||
+ | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Tipo Origem Comercial|Tipo de Origem Comercial]] | ||
+ | ** Tipo Resultado Ligação | ||
+ | ** Todos Planos | ||
+ | ** Tópico Manual | ||
+ | ** Unidades Negócio | ||
+ | ** Unidades Tempo | ||
+ | ** Unidades Tráfego | ||
+ | ** Usuários | ||
+ | ** Usuários Root | ||
+ | ** Valores Crédito | ||
+ | ** Variáveis | ||
+ | ** Velocidades | ||
+ | ** Velocidades SICI | ||
+ | ** Vencimentos | ||
+ | ** Voltar Remessa de Banco | ||
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− | *Tela Principal | + | * Tela Principal |
− | **Assistente de Migração | + | ** Assistente de Migração |
− | **Atendimento por Tipo Solução | + | ** Atendimento por Tipo Solução |
− | **[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Atendimentos|Atendimentos]] | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Atendimentos|Atendimentos]] |
− | **Base de Conhecimento | + | ** Base de Conhecimento |
<!--**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Business Intelligence|Business Intelligence]]--> | <!--**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Business Intelligence|Business Intelligence]]--> | ||
− | **Client SOAP | + | ** Campanha de Ligação |
− | **[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Clientes|Clientes]] | + | ** Client SOAP |
− | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Clientes|Clientes]] | |
− | **Configuração B.I. | + | ** Clientes (DOC) |
− | **Configurações de Integração | + | ** Comunicações de Atendimentos - descontinuado |
− | **[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Controle Patrimonial|Controle Patrimonial]] | + | ** Configuração B.I. |
− | **Criar Atendimento | + | ** Configurações de Integração |
− | **[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Faturamento|Faturamento]] | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Controle Patrimonial|Controle Patrimonial]] |
− | **[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Financeiro|Financeiro]] | + | ** Criar Atendimento |
− | **Gerenciador de Documentos | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Faturamento|Faturamento]] |
− | **Indicadores Gadget | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Financeiro|Financeiro]] |
− | **Mapa de Rede | + | ** Gerenciador de Documentos |
− | **Módulo TV | + | ** Indicadores Gadget |
− | **[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Cliente|Novo Cliente]] | + | ** Mapa de Rede |
− | **[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Atendimento|Novo Atendimento]] | + | ** Módulo TV |
− | **Novo Cliente V4 | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Cliente|Novo Cliente]] |
− | **[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo P.Roteamento|Novo P.Acesso]] | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Atendimento|Novo Atendimento]] |
− | **[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Prospecto|Novo Prospecto]] | + | ** Novo Cliente V4 |
− | **[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ordem de Serviço|Ordem de Serviço]] | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo P.Roteamento|Novo P.Acesso]] |
− | **Painel de Autenticações | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Prospecto|Novo Prospecto]] |
− | **[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Painel de Configurações|Painel de Configurações]] | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ordem de Serviço|Ordem de Serviço]] |
− | **[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ponto de Acesso|Ponto de Acesso]] | + | ** Painel de Autenticações |
− | **[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Prospecto|Prospecto]] | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Painel de Configurações|Painel de Configurações]] |
− | **Push BI Form | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ponto de Acesso|Ponto de Acesso]] |
− | **Qtd. Atendimento por Cliente | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Prospecto|Prospecto]] |
− | **Rede Ótica | + | ** Push BI Form |
− | <!--**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Rede Wireless|Rede Wireless]]-->**Rede Wireless | + | ** Qtd. Atendimento por Cliente |
− | **[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Relatórios|Relatórios]] | + | ** Rede Ótica |
− | **Servidores Radius | + | <!--**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Rede Wireless|Rede Wireless]]-->** Rede Wireless |
− | **Tela Mikrotik | + | ** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Relatórios|Relatórios]] |
+ | ** Servidores Radius | ||
+ | ** Tela Mikrotik | ||
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− | *TV | + | * TV |
− | **Canais de TV | + | ** Canais de TV |
− | **Canais PPV | + | ** Canais PPV |
− | **Entrada Equipamentos | + | ** Entrada Equipamentos |
− | **Eventos PPV | + | ** Eventos PPV |
− | **Família Canais | + | ** Família Canais |
− | **Filmes | + | ** Filmes |
− | **Pacotes de TV | + | ** Pacotes de TV |
− | **Servidor CAS | + | ** Servidor CAS |
− | **Servidor DRM | + | ** Servidor DRM |
− | **Servidor MW | + | ** Servidor MW |
− | **Servidor VOD | + | ** Servidor VOD |
− | **Set-Top Box | + | ** Set-Top Box |
− | **SmartCards | + | ** SmartCards |
− | **Tipo Canais | + | ** Tipo Canais |
− | **Tipo de Equipamentos | + | ** Tipo de Equipamentos |
}} | }} | ||
+ | [[#content|Topo]] | ||
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[[Categoria: Permissões]] | [[Categoria: Permissões]] |
Edição das 15h44min de 16 de maio de 2024
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Índice
Permissões
Na tela Usuário na aba Permissões, é possível ativar ou desativar as opções de Permissões de cada módulo para um determinado Usuário. O responsável pelo Provedor é quem tem Permissão de Admin para liberar as permissões necessárias a cada setor da empresa.O Admin é quem deverá ser acionado para ter acesso as telas que se deseja navegar.
O responsável e administrador do Provedor poderá delegar a figura de Admin para outro funcionário de sua confiança.
Para ativar a Permissão desejada dentro de cada módulo, é necessário selecionar o módulo que irá expandir as opções de Permissões, após selecionar a Permissão, automaticamente ficará ativa(Sim) e exibirá as opções: Opção Disponível, Novo Registro e Apagar Registro.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES
Na primeira imagem a opção não está ativa. Na imagem ao lado, quando selecionada, automaticamente é ativada e exibi as Opções na lateral.
- Opção Disponível: Marcada como Sim, libera a Permissão selecionada para o Usuário, e marcada como Não não libera a Permissão;
- Novo Registro: Marcada como Sim, permite que o Usuário execute Novo Registro referente a Permissão liberada e marcada como Não não permite Novo Registro;
- Apagar Registro: marcada como Sim, permite que o Usuário Apague o Registro referente a Permissão liberada e marcada como Não não permite Apagar Registro.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES
Na tela de Usuário é possível Clonar Permissões e Remover Permissões ao Clonar.
- Selecione o Nome do Usuário que possui as Permissões para clonagem, clique em Abrir para exibir a tela de Cadastro do Usuário, clique em Permissões e exibirá a tela abaixo.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES
Selecione o nome do Usuário para clonagem, e clique em Remover permissões ao clonar, e após no combo Clonar Permissões, exibirá uma mensagem informando a quantidade de permissões liberadas p/ o usuário, perguntando se Confirma Remover, selecione a opção Sim ou Não, após clique em Salvar.
- Clicar na opção Sim as Permissões liberadas para o usuário são apagadas e a Clonagem é executada, na opção Não a Clonagem é executada e as Permissões liberadas para o usuário permanecem.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES
Para executar a clonagem de Permissões possui a seguinte Regra;
- O Usuário logado no sistema, que executará a clonagem, deve possuir as Permissões (> ou =) maior ou igual as Permissões do Usuário que será copiado/clonado.
- Clonagem: cópia das permissões do Usuário Financeiro para outro.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES
Permissões Business Intelligence
BI
- Ciclo Gráfico;
- Cores Gráficos;
- Gráficos Indicadores;
- Grupo de Gráficos;
- Indicadores BI;
- Layout Gráfico;
- Leitura Indicadores;
- Novo Gráfico Indicador;
- Tipo Páginas.
Caixa
Configurações de Integração
- Comandos;
- Grupo de Comandos;
- Ips Liberados;
- Servidores;
- Tipos de Comando;
- Tipo de Ponto de Roteamento;
- Tipos de Servidores.
- Integração Geogrid.
Configurações Web
- Adicionar Lembrete ao Desktop;
- Agenda de Técnicos;
- Agendar Modificação de Status;
- Ajuda e Suporte;
- Alterar Forma de Cobrança Protocolo de Cancelamento;
- Alterar Senha;
- Atendimentos;
- Cancelar Plano;
- Configuração Central;
- Dashboard;
- Detalhes Saldo Trust/Voalle;
- Editar Multa ao Cancelar;
- Editar Valor de Novo Plano;
- Editar Ordem de Serviço;
- Habilitação Provisória;
- Informações do Usuário;
- Mapas;
- Mudar Data Negociada;
- Mudar o Motivo do Contato;
- Mudar o Plano;
- Mudar o Status;
- CRM Configuração;
- Acompanhamento Técnico;
- Permite Ed. Dados Cadastro Cli;
- Pontos de Acesso;
- Relatório de Oportunidades;
- Organizar Desktop.
Controle de Estoque
- Categorias;
- Compra Produtos;
- Editar Patrimônio;
- Botão de Movimentar o Patrimônio;
- Entrada Estoque;
- Estoque Atual;
- Locais Movimento;
- Movimento de Requisição;
- Movimento Patrimônio;
- Movimentos Confirmados;
- Movimentos Pendentes;
- Novo Servidor de Roteamento;
- Procurar Patrimônio;
- Produtos;
- Servidores de Roteamento;
- SubCategorias.
Faturamento
- Comissões Vendedor;
- Controle de Recebimentos;
- Débitos não Acatados;
- Gerar Remessa Nova;
- Gerar NFE Produto;
- Relação de Débitos em Cartão de Crédito;
- Relação de Débitos em Conta;
- Envio de Faturamento (E-mail);
- Envio de NF;
- Faturas Vindi.
Financeiro
- DRE;
- Exportar Campanha de Ligação
- Histórico de Demonstrativo Financeiro
- Histórico Faturamento
- Fluxo de Caixa
- Histórico de Planos
- Histórico de Planos(Cidades)
- Histórico de Planos(Unidade)
- Planejamento Orçamentário
- Ver Contas a Pagar e a Receber
- Relação de Fornecedores
- Serasa/SPC
Opções Gerais
- Adicionar Serviço Extra ;
- Adicionar Plano;
- Adicionar Tarefa Agendada;
- Alterar Plano do Atendimento;
- Alterar Data Vencimento Contas a Receber;
- Alterar Multa Editar Contrato;
- Alterar Vencimento do Serviço Extra;
- Alterar Valor C.R.;
- Alterar Valor Serviço Extra;
- Alterar Status do Contas a Receber;
- Alterar Parcelas Serviço Extra;
- Alterar Ponto Acesso do Plano;
- Apagar Atendimento;
- Apagar Conta a Receber;
- Canc. Carnes na Troca de Venci;
- Apagar Evento Faturamento;
- Apagar Faturas;
- Apagar Login Radius;
- Apagar Observação;
- Apagar Plano/Apagar Domínio;
- Aprovador do Contas a Pagar;
- Autorizador Clientes Ponto de Acesso;
- Cancelar Plano;
- Conciliação de Movimentos Financeiros;
- Config. Rede Ótica;
- Contrato de Cliente;
- Criar Evento de Faturamento;
- Criar Fatura (Tela do Cliente);
- Criar Faturas sem Juros;
- Dar Desconto nas Contas a Receber;
- Desabilita Cancelar Carnê;
- Editar o Cadastro do Cliente;
- Editar Competência;
- Editar Dados das Faturas;
- Editar Dados do Plano;
- Editar Data de Emissão NF;
- Editar a Data de Início do Plano;
- Editar o IP do Plano;
- Editar Outras Opções do Cliente;
- Editar a Senha de Radius;
- Editar o Status do Plano;
- Editar Tipo Plano Status ñ Hab;
- Editar a Validade do Contrato;
- Editar o Valor do Protocolo de Cancelamento;
- Editar o Vencimento do Plano;
- Editar Vendedor;
- Exportar Campanha Ligação;
- Fazer Recibos sem Juros;
- Gerar Recibo CR. no SERASA;
- Habilitar Data Ativação Plano;
- Imprimir Recibo;
- Incluir Portabilidade Term Voz;
- Libera Reserva Porta;
- Log Acesso Cliente;
- Mudança de Plano do Cliente;
- Mudar Plano;
- Não editar o nro Contrato do Pl;
- Permite Cancelar Nota Fiscal;
- Permite Clonar Plano;
- Permite Converter Prospecto;
- Permite Editar Data Prospecto;
- Permite Editar Taxa de Instalação;
- Permite edi Eqp. tela cliente;
- Permiti Fat. Parcial Serv. Ext;
- Permite Adicionar o Mesmo Tipo de Comissionado;
- Permite Adicionar Equipamentos Plano Cancelado;
- Permite Parcelar Dívida;
- Permite liberar numero telefon
- Permite Editar cpf/cnpj no cliente;
- Permite Qualquer Autorizador;
- Permite Alterar Numero Portado;
- Permite Mov. Equipamento Venda;
- Processar Retornos Pesq. Valor;
- Reclassificar o Lançamento Financeiro;
- Terminal de Voz - URA;
- Transferir a Dívida na Troca do Dono;
- Trocar Dono de Plano;
- Trocar Plano entre Grupos;
- Trocar Nº Boleto Bancário;
- Trocar Tipo de Plano ao Editar;
- Ver Senha do Campo Extra;
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