Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop Painel Configurações Variáveis"

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(Número de Série e MAC Obrigatórios ao Adicionar Equipamento: .)
(Variáveis Disponíveis: links)
 
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|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
 
|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
[[Arquivo:splash5.jpg|center]]
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[[Arquivo:ispintegrator.png|center]]
 
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| [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]]
 
| [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]]
 
| [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]]
 
| [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]]
| ''Para a configuração de uma '''Variável''' no sistema, será necessário entrar em contato com o suporte técnico da EliteSoft''.
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| ''Para a configuração de uma '''Variável''' no sistema, deve entrar em contato com o suporte técnico da EliteSoft''.
 
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== Variáveis ==
 
== Variáveis ==
 
  
 
[[arquivo:objetivo.jpg|30px]]
 
[[arquivo:objetivo.jpg|30px]]
As variáveis poderão alterar o comportamento do sistema, por isso deverá fazer uma análise com o suporte técnico para sugerir uma reestruturação.
+
As variáveis poderão alterar o comportamento do sistema, por isso deve fazer uma análise com o suporte técnico para sugerir uma reestruturação.<br>
  
  
1) Apresentação das ''Variáveis'' que poderão ser editadas pelo usuário e a liberação destas variáveis deverão ser solicitadas ao Setor de Desenvolvimento, que disponibilizarão para o desbloqueio.
+
A apresentação das '''Variáveis''' que podem ser editadas pelo usuário e a liberação que devem ser solicitadas ao setor responsável, que disponibilizarão para o desbloqueio.
  
  
1.1) Variável com os campos:
+
Variável com os campos:
 
+
* '''Descrição:''' Nome dado a variável que pede o:
* Descrição: Nome dado a variável que poderá:
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* '''Valor:''' Pode ser editado pelo usuário alterando a forma de atender;
:* Valor: Poderá ser editado pelo usuário alterando a forma que melhor atender;
+
* '''Obs.''': Traz a explicação e a funcionalidade.
:* ''Obs''.: Traz a explicação e a funcionalidade.
 
  
 
== Variáveis Disponíveis ==
 
== Variáveis Disponíveis ==
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Agendamento_Automatico_OS_Externo|Agendamento Automatico OS Externo]];
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* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Alterar_automaticamente_Data_Desconto_Promocional|Altera Automaticamente a Data de Desconto Promocional]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Alterar_Forma_de_Pagamento_Faturas_Abertas|Altera a Forma de Pagamento das Faturas Abertas]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Atualiza_Forma_de_Cobrança_das_CR|Atualiza a Forma de Cobrança das C.R]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Apresenta_Declaração_e_Quitação_de_Débito_Ed|Apresenta Declaração e Quitação de Débito Ed]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Abre_Atendimento_ao_Abrir_Cadastro_do_Cliente|Abre Atendimento ao Abrir o Cadastro do cliente]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Acatar_Juros_Forma_Cobrança|Acatar Juros da Forma de Cobrança ou do Parcelamento de Dívida]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Alterar_Senha_de_Todos_os_Terminais|Alterar a Senha de Todos os Terminais]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos|Alterar Data ao Habilitar após Experimentar]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Add_Filtro_Planos/Serviços_tela_NF|Add Filtro Planos/Serviços tela NF]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Apagar_Fatura_Carne_ao_Mudar_de_Vencimento|Apaga Fatura Carne ao Mudar de Vencimento]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Apagar_Fatura_Carne_ao_Mudar_de_Plano|Apaga Fatura Carne ao Mudar de Plano]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Variáveis_-_Aplicar_Juros_sobre_Parcelamento|Aplicar Juros sobre Parcelamento]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Variáveis_-_Protocolo_de_Cancelamento|Apresentar Protocolo de Valor Zero - Efetuados]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Variáveis_-_Atendimentos_WEB6_Filtro_Datas|Apresentar um mês no filtro do período entre datas na consulta de atendimentos]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Ao_criar_faturas_cancelar_as_faturas_já_existentes|Ao criar faturas, cancelar as faturas já existentes]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Bloquear_descontos_em_contas_a_receber_com_nf_gerada|Bloquear descontos em contas a receber com nf gerada]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Boleto_Banco_do_Brasil|Boleto Banco do Brasil]];
 +
* [[FC48_ModuloDesktop_56669_118777_-_Tipo_Contato_Obrigatório|Cadastrar Mais Contatos - Desktop]];
 +
* [[FC48_ModuloWeb_56669_118777_-_Tipo_Contato_Obrigatório|Cadastrar Mais Contatos - Web]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Cancelar_Carne_pela_Form_Pag|Cancelar Carnês pela Carnê da Forma de Pagamento]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Carregar_Forma_Cobrança_Und_Neg_Plano_P_Divida|Carregar Forma de Cobrança U.Neg. Plano.P.Divida]]
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Padrão_Carne|Padrão Carne (Troca Cliente,Mudar e Cancelar) Plan]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Celular_Obrigatório_Cadastro_Cliente|Celular Obrigatório no Cadastro do Cliente - Desktop]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Celular_Obrigatório_Cadastro_Cliente|Celular Obrigatório no Cadastro do Cliente - Web]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Cep_Único|CEP Único]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Cobrar_Mudança_de_ DT._Vencimento |Cobrar Mudança de DT. Vencimento]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Cliente_Utiliza_Concilicao_de_Cartao_de_Credito|Cliente Utiliza Conciliaçao de Cartão de Crédito]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Não_Concatenar_a_Descrição_do_Serviço_Adicional|Não Concatenar a Descrição do Serviço Adicional]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Não_Gerar_Atendimento_Tipo_Raiz|Não Gerar Atendimento com Tipo Att. Raiz]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Cobrar_Proporcional_Equipamento|Cobrar Proporcional do Equipamento]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Código_Conta_Comissões_Vendedor|Código da Conta para Comissões de Vendedor]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Código_da_Forma_de_Cobrança_para_o_Cancelamento#C.C3.B3digo_da_Forma_de_Cobran.C3.A7a_para_o_Cancelamento|Código da Forma de Cobrança para o Cancelamento]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_CPF_CNPJ|CPF/CNPJ]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Cobrar_Proporcional_na_Regra_de_Negócio_no_Protocolo_Cancelamento|Cobrar o Proporcional na Regra de Negócio no Protocolo de Cancelamento]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_CPF_Obrigatório_Cadastro|CPF Obrigatório no Cadastro (Cliente e Prospectos)]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Cria_Circuito_Automaticamente|Criar Circuito Automaticamente]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Criar_Evento_Habilitar_Plano_Cliente|Criar Evento ao Habilitar o Plano do Cliente]]; 
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Data_Vencimento_Do_Plano_Serviço_Adicional|Data do Vencimento do Plano no Serviço Adicional]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Data_de_Nascimento_Obrigatória_no_Novo_Cliente|Data de Nascimento Obrigatória]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Data_Atual_em_Contas_a_Pagar|Data Atual em Contas a Pagar]]
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Cobrar_IP_CGNAT|Cobrar ip CGNAT]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Desconto_ou_Acréscimo|Desconto ou Acréscimo]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Enviar_Faturas_Vindi_pela_tela_de_Clientes|Enviar Fatura Vindi pela Tela de Clientes]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Envia_NF-e_Prefeitura|Envia em Anexo NF-e Prefeitura?]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Enviar_o_grupo_de_cliente_para_iclass|Enviar o grupo de cliente para o
 +
iclass]]
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Enviar_o_ponto_de_acesso_junto_a_os_do_iclass|Enviar o ponto de acesso junto a os do iclass]]
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Envia_Referência_do_Endereço_da_Instalação_para_o_Iclass|Envia Referência do Endereço da Instalação para o Iclass]]
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Enviar_Sinal_Esperado_do_campo_extra_do_plano_do_cliente|Envia Sinal Esperado do campo extra do plano do cliente]]   
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Enviar_Ponto_de_Ligação/Switch_do_plano_do_Cliente|Enviar Ponto de Ligação/Switch do plano do Cliente]]   
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Exibir_Notas_Geradas_ao_Gerar_NFE_Produto|Exibir Notas Geradas ao Gerar NFE Produto]]
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Faturas_do_Cliente_Ordenado_Decrescente|Faturas do Cliente Ordenado Decrescente]];
 +
* [[ModuloWeb_69_138513_-_Integracao_IClass_-_Reagendamento_de_OS|Reagendamento de OS]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Roteirização_IClass|Roteirização IClass]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Roteirização_Integrator|Roteirização Integrator]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Envia_Equipe_Obrigatória_para_o_IClass|Envia Equipe Obrigatória para o IClass]];
 +
* [[AG05_ModuloWeb_69_118870_IntegracaoOSIclassProspesctoWeb|Prospecto Web IClass]];                             
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Mensagem_Quantidade_Atendimento_Aberto_Período|Exibe Mensagem com Quantidade de Atendimentos Abertos por Período - Desktop]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Mensagem_Quantidade_Atendimento_Aberto_Período|Exibe Mensagem com Quantidade de Atendimentos Abertos por Período - Web]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Executar_API_de_Enviar_Boleto_E-mail(PDF)|Executar API de Enviar Boleto E-mail(PDF)]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Enviar_código_de_barra_por_SMS_tela_controle_inadiplencia|Enviar código de barra por SMS tela controle inadimplência]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Demonstrativo_FinanceiroV5#Vari.C3.A1vel_de_Incluir_o_Filtro_Cidade_no_Demonstrativo_Financeiro|Filtro Cidade no Demonstrativo Financeiro]];       
 +
* [[FC34_ModuloDesk_93_113184_Vários_Tipos_Terminação|Franquia Permite Mais de um Tipo de Terminação]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Gera_Login_Automatico_para_Novo_Plano_de_Cliente|Gera Login Automatico para Novo Plano de Cliente]];
 +
* [[M%C3%B3dulo_Desktop_-_Painel_de_Configura%C3%A7%C3%B5es_-_Vari%C3%A1veis_-_Host_do_Integrator_6|Host do Integrator 6]]; 
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Ignora_Referência_Endereço_Cobrança|Ignora a Referência no Endereço de Cobrança?]];                                               
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Inativar_Cliente_Cancelar_Último_Plano|Inativar o Cliente ao Cancelar o Último Plano]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Integração_IClass|Integração com o IClass]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Integração_IClass_Contato_do_Cliente|IClass contato do Cliente]];
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* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_ICLASS_Unidade_de_Tempo_IClass|ICLASS Unidade de Tempo ICLASS]]; 
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* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Informa_se_o_cliente_possui_integração_com_geogrid|Informa se o cliente possui integração com geogrid]];   
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Limitar_Clientes_(P.Acesso)|Limitar Clientes (P.Acesso)]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Limitar_Vínculo_Ponto_Acesso|Limitar o Vínculo no Ponto de Acesso]];               
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Limite_Mínimo_em_Porcentagem_Resultado_Verificação_Senha|Limite Mínimo em % do Resultado da Verificação de Senha]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Permite_Autentica.C3.A7.C3.A3o_Radius_.28Permite_Criar_Login.29|Login Radius Obrigatório Novo]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Login_de_Radius_Obrigatório_no_Cadastro_de_Clientes_e_Planos|Login de Radius Obrigatório no Cadastro de Clientes e Planos]]
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Movimenta_Estoque_ao_Apagar_ONU|Editar / Apagar ONU]]
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Mostrar_Contas_a_Receber_de_Negociação|Mostrar Contas a Receber de Negociação]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Mostra_Script_de_Atendimento|Mostrar Script de Atendimento]];               
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Variáveis_-_Mostra_-_Somente_-_Vendedor_-_Vinculado_-_Unidade|Mostra Somente o Vendedor Vinculado a Unidade]];                 
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Nao_Concatenar_a_Descricao_do_Servco_Adicional|Não Concatenar a Descrição do Serviço Adicional]];         
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Nome_do_pai_obrigatório_no_cadastro_do_cliente|Nome do pai obrigatório no cadastro do cliente]];
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* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Nome_da_mãe_obrigatório_no_cadastro_do_cliente|Nome da mãe obrigatório no cadastro do cliente]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Ocultar_Faturas_Pagas|Ocultar Faturas Pagas]]; 
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* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Obrigatório_CFOP_para_Novo_Cliente|Obrigatório CFOP para Novo Cliente]];
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* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Obrigatótio_Grupo_de_Clientes_para_Novo_Cliente|Obrigatório Grupo de Cliente para Novo Cliente]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Cadastro_Telefone_Novo_Prospecto|Obrigatoriedade no Cadastro de Telefone do Novo Prospecto]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Obrigatório_Endereço_Novo_Fornecedor|Obrigatório Endereço Novo Fornecedor]];         
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* [[FC36_ModuloWeb_215_127497_-_Obrigatoriedade_do_RG_no_Cadastro_de_Novo_Prospecto|Obrigatório Informar o RG no Cadastro de Prospecto]]; 
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Ordem_de_compra_no_histórico_da_nf_de_entrada_xml|Ordem de compra no histórico da nf de entrada xml]]
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Quantidade_Atendimentos_Abertos|Período para Contar a Quantidade de Atendimentos Abertos - Desktop]];
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* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Quantidade_Atendimentos_Abertos|Período para Contar a Quantidade de Atendimentos Abertos - Web]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Atualizar_Logins_IPs_Ponto_Acesso|Permite Atualizar Logins e IPs do Ponto de Acesso]];
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* [[Modulo_Desktop_Variáveis_Permite_Clonar_Planos|Permite Clonar Planos]]         
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* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Gerar_CR_Fechar_OS|Permite Gerar Conta a Receber ou Evento de Faturamento ao fechar OS]];           
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* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Inativar_Cliente_Planos_Não_Cancelados|Permite Inativar Cliente com Planos Não Cancelados]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Número_Série_MAC_Obrigatórios_Equipamento|Permitir o Cadastro e a Edição do Número do MAC e de Série do Equipamento]];
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* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Permite_Selecionar_Local_de_Movimento_ao_Apagar_ONU|Permite Selecionar Local de Movimento ao Apagar ONU]];           
 +
* [[FC47_ModuloDesk_56669_131484_-_Adicionar_Vários_Contratos_em_um_Plano|Permite Vincular mais de um Contrato no Plano]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Ponto_Acesso_Obrigatório_Novo_Cliente|Ponto de Acesso Obrigatório em Novo Cliente]] 
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Possui_Centro_de_Custo|Possui Centro de Custo]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Qdte_Dias_Limite_para_Redução_/_Suspensão_Programada#Quantidade_Dias_Limite_para_Redu.C3.A7.C3.A3o_.2F_Suspens.C3.A3o_Programada|Quantidade Dias LImite para Redução/Suspensão Programada]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Quantidade_Caractere_SMS|Quantidade de Caractere de SMS]];                 
 +
* [[FC_46_ModuloDesk_56670_140974_-_Qtd_Aviso_Saldo_SMS|Quantidade para Aviso de Saldo de SMS Digital]]; 
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Exibir_Mensagem_Atendimentos_Abertos|Quantidade Mínima para Exibir a Mensagem de Atendimentos Abertos - Desktop]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Exibir_Mensagem_Atendimentos_Abertos|Quantidade Mínima para Exibir a Mensagem de Atendimentos Abertos - Web]];   
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Qtd_Dias_para_liberar_número_de_telefonia|Qtd Dias para liberar número de telefonia]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Quantidade_de_Dias_para_Troca_de_Senha|Quantidade de  Dias para Troca de Senha]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Responsavel_Obrigatorio_para_novo_plano|Responsável Obrigatório para novo plano]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Senha_Personalizada|Senha Personalizada]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Tarifa_de_Cartao|Tarifa de Cartão]];
 +
* [[FC45_ModuloDesk_259_140992_-_Customização_na_visualização_dos_Atendimentos|Tela de Atendimento Dinâmica]];   
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Telefone_Obrigatório_Conversão_Prospecto|Telefone Obrigatório na Conversão de Prospecto - Desktop]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Telefone_Obrigatório_Conversão_Prospecto|Telefone Obrigatório na Conversão de Prospecto - Web]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Telefone_Obrigatório_Cadastro_Cliente|Telefone Obrigatório no Cadastro do Cliente - Desktop]];       
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Telefone_Obrigatório_Cadastro_Cliente|Telefone Obrigatório no Cadastro do Cliente - Web]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Tempo_disparp_SMS|Tempo disparo SMS]];     
 +
* [[FC42_ModuloDesk_88_106238_-_Vários_comissionados|Tipo Comissionado]];   
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Transfere_Observações_Prospecto_para_Cliente_ao_Converter|Transfere Observações do Prospecto para o Cliente ao Converter]];         
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Utiliza_novo_processo_de_Nota_Fiscal|Utiliza novo processo de Nota Fiscal]];
 +
* [[FC44_ModuloDesk_122_134728_-_Dividir_um_recebimento_de_acordo_com_as_parcelas|Valida Campos do Recibo Quando Pagar com Cheque]];
 +
* [[FC44_ModuloDesk_122_134728_-_Dividir_um_recebimento_de_acordo_com_as_parcelas|Valida Campos do Recibo Quando Pagar com Crédito]];
 +
* [[FC44_ModuloDesk_122_134728_-_Dividir_um_recebimento_de_acordo_com_as_parcelas|Valida Campos do Recibo Quando Pagar com Débito]];
 +
* [[FC44_ModuloDesk_122_134728_-_Dividir_um_recebimento_de_acordo_com_as_parcelas|Valida os Campos (Cheque, Cartão de Débito e Crédito)]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Validar_CPF/CNPJ_Receita_Federal|Validar CPF/CNPJ Receita Federal]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Forma_de_Cobrança_Variável_Contrato|Variável Contrato]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_PIX_em_Massa|PIX dos títulos válidos até o seu vencimento]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Valida_Tipo_de_Fechamento_ao_Finalizar_Atendimento|Valida Tipo de Fechamento ao Finalizar Atendimento]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Vendedor_Obrigatório_Cadastro_Plano|Vendedor Obrigatório no Cadastro do Plano/Cliente]]; 
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Verifica_CPF/CNPJ_Prospecto|Verifica CPF/CNPJ Prospecto]]   
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Verificar_Fatura_Vencida_ao_Adiionar_o_Plano|Verificar Fatura Vencida ao Adicionar o Plano]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Desconto_ou_Acréscimo_Troca_Plano|Verificar no Plano a Transferência de Acréscimo ou Desconto]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Verificar_o_Saldo_Antes_e_Habilitar|Verificar o Saldo Antes de Habilitar]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Valoi_do_campo_unitario_obrigatorio|Valor do campo unitario obrigatório]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Verifica_se_o_Sinal_da_ONU_esta_dentro_do_limite_aceitavel|Verifica se o Sinal da ONU está dentro do limite]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Valor_Padrão_Carne_Forma_Cobrança| Valor Padrão do Carnê pela Forma de Cobrança]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Quantidade_de_dias_para_a_fatura_entrar_na_remessa|Quantidade de dias para a fatura entrar na remessa]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_TRUST|TRUST]];
 +
* [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Remove_acentos_chatmix|Remove acentos chatmix]].
  
  
Linha 42: Linha 180:
  
 
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Acatar_Juros_Forma_Cobrança|Acatar Juros da Forma de Cobrança ou do Parcelamento de Dívida]]
 
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Acatar_Juros_Forma_Cobrança|Acatar Juros da Forma de Cobrança ou do Parcelamento de Dívida]]
**[[Módulo_Desktop_-_Planos_Ativos|Alterar a Senha de Todos os Terminais]]
+
**[[Módulo_Desktop_-_Planos_Ativos#Vari.C3.A1vel_de_Alterar_a_Senha_de_Todos_os_Terminais|Alterar a Senha de Todos os Terminais]]
 
**[[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos|Alterar Data ao Habilitar após Experimentar]]
 
**[[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos|Alterar Data ao Habilitar após Experimentar]]
 
**[[Modulo_Desktop_-_Variáveis_-_Aplicar a Regra de Negócios Antes do Proporcional|Aplicar a Regra de Negócios Antes do Proporcional]]
 
**[[Modulo_Desktop_-_Variáveis_-_Aplicar a Regra de Negócios Antes do Proporcional|Aplicar a Regra de Negócios Antes do Proporcional]]
Linha 55: Linha 193:
 
**[[FC48_ModuloDesktop_56669_118777_-_Tipo_Contato_Obrigatório|Cadastrar Mais Contatos - Desktop]]  
 
**[[FC48_ModuloDesktop_56669_118777_-_Tipo_Contato_Obrigatório|Cadastrar Mais Contatos - Desktop]]  
 
**[[FC48_ModuloWeb_56669_118777_-_Tipo_Contato_Obrigatório|Cadastrar Mais Contatos - Web]]  
 
**[[FC48_ModuloWeb_56669_118777_-_Tipo_Contato_Obrigatório|Cadastrar Mais Contatos - Web]]  
 +
**[[Módulo_Desktop_-_Cancelar_Plano#Desabilita_o_Cancelamento_de_Carn.C3.AAs|Cancelar Carnês pelo Carnê da Forma de Pagamento]]
 
**Carregar Detalhe no Extrato Financeiro
 
**Carregar Detalhe no Extrato Financeiro
 
**Carregar Tarefas Modelo na Agenda   
 
**Carregar Tarefas Modelo na Agenda   
Linha 73: Linha 212:
 
**Conta de Impostos Retidos   
 
**Conta de Impostos Retidos   
 
**Conta de Juros       
 
**Conta de Juros       
**Conta de Taxas                                  
+
**Conta de Taxas                                    
 
**Conta de Vendas                                   
 
**Conta de Vendas                                   
 
**Copiar Campos Extras de Planos  
 
**Copiar Campos Extras de Planos  
Linha 79: Linha 218:
 
**CPF/CNPJ Obrigatórios no Cadastro de Prospecto
 
**CPF/CNPJ Obrigatórios no Cadastro de Prospecto
 
**[[Modulo_Desktop_-_CPF_Obrigatório_Cadastro|CPF Obrigatório no Cadastro (Cliente e Prospectos)]]
 
**[[Modulo_Desktop_-_CPF_Obrigatório_Cadastro|CPF Obrigatório no Cadastro (Cliente e Prospectos)]]
**[[Modulo_Desktop_-_Cria_Circuito_Automaticamente|Cria Circuito Automaticamente]]
+
**[[Modulo_Desktop_-_Cria_Circuito_Automaticamente|Criar Circuito Automaticamente]]
 
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Criar_Evento_Habilitar_Plano_Cliente|Criar Evento ao Habilitar o Plano do Cliente]]   
 
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Criar_Evento_Habilitar_Plano_Cliente|Criar Evento ao Habilitar o Plano do Cliente]]   
 
**Customizar Dados Emitente NFE55
 
**Customizar Dados Emitente NFE55
Linha 97: Linha 236:
 
**Encerra as Instâncias do Integrator               
 
**Encerra as Instâncias do Integrator               
 
**Envia Boleto no Formato PDF
 
**Envia Boleto no Formato PDF
 +
**[[Modulo_Desktop_-_Faturas#Enviar_Faturas_Vindi|Enviar Fatura Vindi pela Tela de Clientes]]
 
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Envia_NF-e_Prefeitura|Envia em Anexo NF-e Prefeitura?]]
 
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Envia_NF-e_Prefeitura|Envia em Anexo NF-e Prefeitura?]]
 
**Enviar Código de Barras por SMS na Tela de Controle Inadimplência
 
**Enviar Código de Barras por SMS na Tela de Controle Inadimplência
Linha 114: Linha 254:
 
**Fazer Integração Somente com OLTs Registradas     
 
**Fazer Integração Somente com OLTs Registradas     
 
**Fechar Atendimento Filho ao Fechar o Pai (Vinculado)   
 
**Fechar Atendimento Filho ao Fechar o Pai (Vinculado)   
**Filtrar o Motivo de Cancelamento de Contrato de Inadimplência        
+
**Filtrar o Motivo de Cancelamento de Contrato de Inadimplência
 +
**[[Modulo_Desktop_-_Demonstrativo_FinanceiroV5#Vari.C3.A1vel_de_Incluir_o_Filtro_Cidade_no_Demonstrativo_Financeiro|Filtro Cidade no Demonstrativo Financeiro]]       
 
**Filtro do Extrato Financeiro da Tela do Cliente       
 
**Filtro do Extrato Financeiro da Tela do Cliente       
 
**Forçar Pesquisa de Boletos Duplicados             
 
**Forçar Pesquisa de Boletos Duplicados             
Linha 127: Linha 268:
 
**Habilitar Planos Após Processar Arquivo de Retorno
 
**Habilitar Planos Após Processar Arquivo de Retorno
 
**Habilitar Pool IP Novo em Servidor de Roteamento     
 
**Habilitar Pool IP Novo em Servidor de Roteamento     
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Ignora_Referência_Endereço_Cobrança|Ignora Referência no Endereço de Cobrança?]]         
+
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Ignora_Referência_Endereço_Cobrança|Ignora a Referência no Endereço de Cobrança?]]         
 
**Ignorar UPLOAD                                     
 
**Ignorar UPLOAD                                     
 
**Ignorar ProRata dos Planos Antecipados             
 
**Ignorar ProRata dos Planos Antecipados             
 
**Importação                                         
 
**Importação                                         
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Inativar_Cliente_Cancelar_Último_Plano|Inativar o Cliente ao Cancelar Último Plano]]
+
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Inativar_Cliente_Cancelar_Último_Plano|Inativar o Cliente ao Cancelar o Último Plano]]
 
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Integração_IClass|Integração com o IClass]]     
 
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Integração_IClass|Integração com o IClass]]     
 
**Inserção de Créditos                               
 
**Inserção de Créditos                               
Linha 138: Linha 279:
 
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Limitar_Vínculo_Ponto_Acesso|Limitar o Vínculo no Ponto de Acesso]]       
 
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Limitar_Vínculo_Ponto_Acesso|Limitar o Vínculo no Ponto de Acesso]]       
 
**Limite de Caracteres para Envio de SMS             
 
**Limite de Caracteres para Envio de SMS             
**Limite Mínimo em % do Resultado da Verificação de  
+
**[[M%C3%B3dulo_Desktop_-_Planos_Ativos#Limite_M.C3.ADnimo_em_Porcentagem_do_Resultado_da_Verifica.C3.A7.C3.A3o_de_Senha|Limite Mínimo em % do Resultado da Verificação de Senha]]
 
**[[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Permite_Autentica.C3.A7.C3.A3o_Radius_.28Permite_Criar_Login.29|Login Radius Obrigatório Novo]]
 
**[[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Permite_Autentica.C3.A7.C3.A3o_Radius_.28Permite_Criar_Login.29|Login Radius Obrigatório Novo]]
 +
**Login de Radius Obrigatório no Cadastro de Clientes e Planos
 
**Manter o E-Mail no Cancelamento   
 
**Manter o E-Mail no Cancelamento   
 
**[[Modulo_Desktop_Variáveis_MensalidadeProgressivaEmDiaProporcional|Mensalidade Progressiva em Dia Proporcional]]                 
 
**[[Modulo_Desktop_Variáveis_MensalidadeProgressivaEmDiaProporcional|Mensalidade Progressiva em Dia Proporcional]]                 
Linha 148: Linha 290:
 
**Motivo de Fechamento de Atendimento Obrigatório   
 
**Motivo de Fechamento de Atendimento Obrigatório   
 
**Não Alterar o Número de Série NF                   
 
**Não Alterar o Número de Série NF                   
**Não Cancelar Planos com Equipamento              
+
**Não Cancelar Planos com Equipamento  
 +
**[[Modulo_Desktop_-_Clientes_-_Serviços_AdicionaisV5#N.C3.A3o_Concatenar_a_Descri.C3.A7.C3.A3o_do_Servi.C3.A7o_Adicional|Não Concatenar a Descrição do Serviço Adicional]]           
 
**Não Reiniciar Numeração todo Mês NF Mod.21 e 22     
 
**Não Reiniciar Numeração todo Mês NF Mod.21 e 22     
 
**NF Fatura Utiliza Impressora Envelopadora  
 
**NF Fatura Utiliza Impressora Envelopadora  
Linha 164: Linha 307:
 
**O Sistema tem o Módulo de Mikrotik  
 
**O Sistema tem o Módulo de Mikrotik  
 
**Obrigatoriedade de Permissão para Conciliação de m
 
**Obrigatoriedade de Permissão para Conciliação de m
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Cadastro_Telefone_Novo_Prospecto|Obrigatoriedade no Cadastro de Telefone do Novo Prospecto]]              
+
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Cadastro_Telefone_Novo_Prospecto|Obrigatoriedade no Cadastro de Telefone do Novo Prospecto]]
 +
**[[Modulo_Desktop_-_Relacao_de_Fornecedores#Vari.C3.A1vel|Obrigatório o Endereço de Novo Fornecedor]]         
 
**[[FC36_ModuloWeb_215_127497_-_Obrigatoriedade_do_RG_no_Cadastro_de_Novo_Prospecto|Obrigatório Informar o RG no Cadastro de Prospecto]]     
 
**[[FC36_ModuloWeb_215_127497_-_Obrigatoriedade_do_RG_no_Cadastro_de_Novo_Prospecto|Obrigatório Informar o RG no Cadastro de Prospecto]]     
 
**Obrigatório por Valor (R$) na OS                   
 
**Obrigatório por Valor (R$) na OS                   
 
**Padrão Carnê (Troca Cliente, Mudar e Cancelar) Plano
 
**Padrão Carnê (Troca Cliente, Mudar e Cancelar) Plano
 
**Período dos Atendimentos a Serem Listados (em Dias)
 
**Período dos Atendimentos a Serem Listados (em Dias)
 +
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Quantidade_Atendimentos_Abertos|Período para Contar a Quantidade de Atendimentos Abertos - Desktop]]
 +
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Quantidade_Atendimentos_Abertos|Período para Contar a Quantidade de Atendimentos Abertos - Web]]
 
**Permite Abrir Atendimento em Plano Cancelado   
 
**Permite Abrir Atendimento em Plano Cancelado   
**Permite Programar OS Somente (Aguardando Agendamento) 
 
 
**Permite Alterar o Número de Patrimônio na Compra   
 
**Permite Alterar o Número de Patrimônio na Compra   
 
**Permite Apagar Ponto de Acesso que Tenha Planos Cancelados
 
**Permite Apagar Ponto de Acesso que Tenha Planos Cancelados
 +
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Atualizar_Logins_IPs_Ponto_Acesso|Permite Atualizar Logins e IPs do Ponto de Acesso]]
 
**Permite Cadastrar Trial Proporcional de Planos Antecipados
 
**Permite Cadastrar Trial Proporcional de Planos Antecipados
 
**[[Modulo_Desktop_Variáveis_Permite_Clonar_Planos|Permite Clonar Planos]]
 
**[[Modulo_Desktop_Variáveis_Permite_Clonar_Planos|Permite Clonar Planos]]
 
**Permite Colisão no Agendamento de OS e Tarefa     
 
**Permite Colisão no Agendamento de OS e Tarefa     
**Permite Gerar Tarefa com Data Retroativa           
+
**Permite ou Gerar Tarefa com Data Retroativa           
**Permite Gerar Conta a Receber ou Evento de Faturamento ao fechar OS
+
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Gerar_CR_Fechar_OS|Permite Gerar Conta a Receber ou Evento de Faturamento ao fechar OS]]
 
**Permite Gerar Faturamento com a Data do PC  
 
**Permite Gerar Faturamento com a Data do PC  
 
**Permite Gerar Protocolo de Cancelamento com Valor = 0             
 
**Permite Gerar Protocolo de Cancelamento com Valor = 0             
**Permite Inativar Cliente com Planos Não Cancelados
+
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Inativar_Cliente_Planos_Não_Cancelados|Permite Inativar Cliente com Planos Não Cancelados]]
 +
**Permite Programar OS Somente (Aguardando Agendamento)
 +
**Permite Replicar a Agenda de OS e de Tarefas
 
**Permite Usar o Status de Suspensão Temporária  
 
**Permite Usar o Status de Suspensão Temporária  
 
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Número_Série_MAC_Obrigatórios_Equipamento|Permitir o Cadastro e a Edição do Número do MAC e de Série do Equipamento]]
 
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Número_Série_MAC_Obrigatórios_Equipamento|Permitir o Cadastro e a Edição do Número do MAC e de Série do Equipamento]]
Linha 188: Linha 336:
 
**Plano de Contas para Juros de Contas a Pagar       
 
**Plano de Contas para Juros de Contas a Pagar       
 
**Pode Repetir o Mesmo IP                           
 
**Pode Repetir o Mesmo IP                           
**Ponto de Acesso Obrigatório em Novo Cliente      
+
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Ponto_Acesso_Obrigatório_Novo_Cliente|Ponto de Acesso Obrigatório em Novo Cliente]]     
**Quantidade de Caracteres de SMS                      
+
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Quantidade_Caractere_SMS|Quantidade de Caractere de SMS]]                   
 
**Quantidade de Dígitos que Terá a Chave WAP2       
 
**Quantidade de Dígitos que Terá a Chave WAP2       
 
**Quantidade Padrão de Registros nos Relatórios   
 
**Quantidade Padrão de Registros nos Relatórios   
**[[FC_46_ModuloDesk_56670_140974_-_Qtd_Aviso_Saldo_SMS|Quantidade para Aviso de Saldo de SMS Digital]]      
+
**[[FC_46_ModuloDesk_56670_140974_-_Qtd_Aviso_Saldo_SMS|Quantidade para Aviso de Saldo de SMS Digital]]
 +
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Exibir_Mensagem_Atendimentos_Abertos|Quantidade Mínima para Exibir a Mensagem de Atendimentos Abertos - Desktop]]
 +
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Exibir_Mensagem_Atendimentos_Abertos|Quantidade Mínima para Exibir a Mensagem de Atendimentos Abertos - Web]]   
 
**Salvar com GateWay                                 
 
**Salvar com GateWay                                 
 
**Selecionar IP Real para o Cliente                 
 
**Selecionar IP Real para o Cliente                 
Linha 198: Linha 348:
 
**Serviço Adicional Não Utiliza a Forma de Cobrança do Plano         
 
**Serviço Adicional Não Utiliza a Forma de Cobrança do Plano         
 
**Suporte a Impressão de NF e Faturas Juntas   
 
**Suporte a Impressão de NF e Faturas Juntas   
 +
**Tarefa de Fechar OS, IClass e Fechar Atendimento
 
**[[FC45_ModuloDesk_259_140992_-_Customização_na_visualização_dos_Atendimentos|Tela de Atendimento Dinâmica]]     
 
**[[FC45_ModuloDesk_259_140992_-_Customização_na_visualização_dos_Atendimentos|Tela de Atendimento Dinâmica]]     
**Telefone no Cadastro de Prospecto Obrigatório    
+
**Telefone no Cadastro de Prospecto Obrigatório
**Telefone Obrigatório no Cadastro do Cliente        
+
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Telefone_Obrigatório_Conversão_Prospecto|Telefone Obrigatório na Conversão de Prospecto - Desktop]]
**Telefone Obrigatório no Prospecto do Cliente        
+
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Telefone_Obrigatório_Conversão_Prospecto|Telefone Obrigatório na Conversão de Prospecto - Web]]
 +
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Telefone_Obrigatório_Cadastro_Cliente|Telefone Obrigatório no Cadastro do Cliente - Desktop]]       
 +
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Telefone_Obrigatório_Cadastro_Cliente|Telefone Obrigatório no Cadastro do Cliente - Web]]     
 
**Texto Fixo de Descrição do Serviço Adicional   
 
**Texto Fixo de Descrição do Serviço Adicional   
 
**[[FC42_ModuloDesk_88_106238_-_Vários_comissionados|Tipo Comissionado]]     
 
**[[FC42_ModuloDesk_88_106238_-_Vários_comissionados|Tipo Comissionado]]     
**Tipo de Competência Para as Contas a Receber    
+
**Tipo de Competência Para as Contas a Receber  
 +
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Transfere_Observações_Prospecto_para_Cliente_ao_Converter|Transfere Observações do Prospecto para o Cliente ao Converter]]   
 
**Transferir Valor Gerado na Plataforma VSC         
 
**Transferir Valor Gerado na Plataforma VSC         
 
**Update em Modo Passivo                             
 
**Update em Modo Passivo                             
 
**Utilizar a Plataforma IClass                       
 
**Utilizar a Plataforma IClass                       
**Utilizar Multa/Juros (N) Parcelamento ou (C) Forma Cobrança
+
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Multa_Forma_Cobrança|Utilizar Multa/Juros (N) Parcelamento ou (C) Forma Cobrança]]
 
**Utilizar o Envio de SMS   
 
**Utilizar o Envio de SMS   
 
**[[FC44_ModuloDesk_122_134728_-_Dividir_um_recebimento_de_acordo_com_as_parcelas|Valida Campos do Recibo Quando Pagar com Cheque]]
 
**[[FC44_ModuloDesk_122_134728_-_Dividir_um_recebimento_de_acordo_com_as_parcelas|Valida Campos do Recibo Quando Pagar com Cheque]]
Linha 219: Linha 373:
 
**Valor de Arredondamento (Mínimo)                     
 
**Valor de Arredondamento (Mínimo)                     
 
**Valor Padrão de Enviar SMS de Contato
 
**Valor Padrão de Enviar SMS de Contato
**Vendedor Obrigatório no Cadastro do Plano/Cliente                
+
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Vendedor_Obrigatório_Cadastro_Plano|Vendedor Obrigatório no Cadastro do Plano/Cliente]]
 +
**[[Módulo_Desktop_-_Adicionar_Plano#Informativo_de_Fatura_Vencida_ao_Adicionar_o_Plano|Verifica Fatura Vencida ao Adicionar o Plano]]
 +
**[[Módulo_Desktop_-_Planos_Ativos#Vari.C3.A1vel_de_Verificar_o_Saldo_Antes_de_Habilitar|Verifica o Saldo Antes de Habilitar?]] 
 +
       
 
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Desconto_ou_Acréscimo_Troca_Plano|Verificar no Plano a Transferência de Acréscimo ou Desconto]]
 
**[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Desconto_ou_Acréscimo_Troca_Plano|Verificar no Plano a Transferência de Acréscimo ou Desconto]]
 
**Verificar e Trocar a Descrição no Arquivo Fiscal Conv.
 
**Verificar e Trocar a Descrição no Arquivo Fiscal Conv.
Linha 228: Linha 385:
 
}}
 
}}
  
 
 
 
|}
 
 
== Obrigatoriedade do RG no Cadastro de Novo Prospecto ==
 
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
!colspan=3| (Obrigatoriedade do RG no Cadastro de Novo Prospecto) (WEB) &nbsp;
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
|
 
 
 
[[FC36_ModuloWeb_215_127497_-_Obrigatoriedade_do_RG_no_Cadastro_de_Novo_Prospecto|Visualizar]]
 
 
 
[[Arquivo:PainelDeConfiguracoesVariaveisObrigatorioRg.png]]
 
 
 
|}
 
 
 
== Obrigatoriedade no Cadastro de Telefone de Novo Prospecto ==
 
 
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
!colspan=3| (Obrigatoriedade no Cadastro de Telefone de Novo Prospecto) (DESK) &nbsp;
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
|
 
 
 
1) Esta variável controla a obrigatoriedade em preencher o campo "Fone" ao cadastrar Prospecto.
 
 
[[Arquivo:variaveltelcadprospectoobrigatorio.png]]
 
 
 
1.1) Com o valor igual a "SIM", fica obrigatório preencher o campo "Fone" no cadastro.
 
 
 
1.2) Com o valor igual a "NÃO", não é obrigatório preencher o campo "Fone" no cadastro.
 
 
[[Arquivo:variaveltelprospecto.png|550px]]
 
 
 
|}
 
 
 
== PERÍODO para Contar a Quantidade de Atendimentos Abertos ==
 
 
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
!colspan=3| (Exibe Mensagem com QUANTIDADE de Atendimento Aberto por Período) (DESK) &nbsp;
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
|
 
 
 
1) Configurar no campo "Valor" o período para a contagem da quantidade de Atendimentos aberto no período.
 
 
'''"Obs.:"''' A mensagem exibida possui informações que são dependentes de configuração:
 
 
* "Exibe mensagem com quantidade de atendimento aberto para período;"
 
* "Período para contar a quantidade de atendimentos abertos;"
 
* "Quantidade Mínima para exibir mensagem de atendimentos abertos."
 
 
[[Arquivo:variavelperiodocontarqtdatendaberto.png]]
 
 
 
[[Arquivo:mensagematendimentodeskqtd.png]]
 
 
 
|}
 
 
 
== PERÍODO para Contar a Quantidade de Atendimentos Abertos ==
 
 
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
!colspan=3| (Exibe Mensagem com QUANTIDADE de Atendimento Aberto por Período) (WEB) &nbsp;
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
|
 
 
 
[[Arquivo:mensagematendimentowebqtd.png|900px]]
 
 
 
|}
 
 
 
== Permite Atualizar Logins e Ips do Ponto de Acesso ==
 
***
 
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
!colspan=3| (Permite Atualizar Logins e Ips do Ponto de Acesso) (DESK) &nbsp;
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
|
 
 
 
[[FC_413_AtualizPontoAcesso|Visualizar]]
 
 
 
[[Arquivo:BotaoPontoAcesso7.png|450px]]
 
 
 
|}
 
 
== Permite Gerar CR ou Evento de Faturamento ao Fechar OS ==
 
***
 
 
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
!colspan=3| (Permite Gerar CR ou Evento de Faturamento ao Fechar OS) (DESK) &nbsp;
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
|
 
 
 
[[FC_ModuloDesk_1_FechamOS|Visualizar]]
 
 
 
[[Arquivo:permitegerar.png]]
 
 
 
|}
 
 
== Permite Inativar Cliente com Planos Não Cancelados ==
 
 
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
!colspan=3| (Permite Inativar Cliente com Planos Não Cancelados) (DESK) &nbsp;
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
|
 
 
 
1) Esta variável permite Inativar Cliente com Planos não cancelados ou com outro Status.
 
 
[[Arquivo:variavelperminativarcliplanoscanc.png]]
 
 
 
1.1) Campo "Valor" igual a '''"Não"''', o sistema permite Inativar Clientes com todos os Planos "Cancelados", caso possuir Planos em outros Status exibirá mensagem conforme imagem abaixo e "Não" Inativa o Cliente.
 
 
[[Arquivo:inativarcliplanoscancn.png|900px]]
 
 
 
1.2) Valor igual a '''"SIM"''', o sistema permite Inativar Clientes independente do Status dos Planos.
 
 
[[Arquivo:permiteinativarcliplanoscancs.png|900px]]
 
 
 
|}
 
 
 
== Permitir Cadastro e Edição do Número do MAC e Série do Equipamento ==
 
***
 
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
!colspan=3| (Permitir Cadastro e Edição do Número do MAC e Série do Equipamento) (DESK) &nbsp;
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
|
 
 
[[FC15_ModuloDesk_56675_86053_MACSerie|Visualizar]]
 
 
 
[[Arquivo:numeroserie.png]]
 
 
 
|}
 
 
== Ponto de Acesso Obrigatório em Novo Cliente ==
 
 
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
!colspan=3| (Ponto de Acesso Obrigatório em Novo Cliente) (DESK) &nbsp;
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
|
 
 
 
1) Para ser obrigatório o Ponto de Acesso no cadastro de um Novo Cliente.
 
 
[[Arquivo:pontodeacessovariável1.png|450px]]
 
 
 
1.1) Se Marcar como '''Não''' quando chegar no campo Ponto de Acesso o sistema permite avançar sem que coloque a informação do Ponto de Acesso.
 
 
 
1.2) Marcando como '''Sim''' será obrigatória essa informação, ao tentar avançar sem colocar o Ponto de Acesso apresentará uma mensagem de alerta.
 
 
[[Arquivo:pontodeacessovariável2.png|500px]]
 
 
 
|}
 
 
 
== Ponto de Acesso Obrigatório em Novo Cliente ==
 
 
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
!colspan=3| (Ponto de Acesso Obrigatório em Novo Cliente) (WEB) &nbsp;
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
|
 
 
 
1) Se marcar como '''NÃO''' quando estiver cadastrando um Novo cliente o campo Ponto de Acesso permite avançar sem a informação do Ponto de Acesso.
 
 
 
1.1) Se marcar como '''SIM''' será obrigatória a informação e o botão "Avançar" não habilitará.
 
 
[[Arquivo:pontodeacessovariável3.png|500px]]
 
 
 
|}
 
 
 
== Quantidade de Caractere do SMS ==
 
 
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
!colspan=3| (Quantidade de Caractere do SMS) (DESK) &nbsp;
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
|
 
 
 
1) Foi criada a Variável que controla a '''quantidade de caracteres''' a serem digitados na mensagem a ser enviada ao Cliente. Nessa variável será colocada a quantidade de caracteres permitidos no envio de '''SMS'''.
 
 
[[Arquivo:variavaelSMS1.png]]
 
 
 
1.1) No cadastro do cliente no botão Envio SMS, será respeitada a quantidade de caracteres a serem inseridos na mensagem de SMS, com um contador que identifica quantos caracteres já foram inseridos.
 
 
[[Arquivo:variavaelSMS2.png|900px]]
 
 
 
1.2) Em Faturamento / Controle de Inadimplentes também será respeitada a quantidade de caracteres a serem inseridos na mensagem de SMS, com um contador que identifica quantos caracteres já foram inseridos.
 
 
[[Arquivo:variavaelSMS3.png|900px]]
 
 
 
|}
 
 
 
== Quantidade Mínima para Exibir Mensagem de Atendimentos Abertos ==
 
 
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
!colspan=3| (Quantidade Mínima para Exibir Mensagem de Atendimentos Abertos) (DESK) &nbsp;
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
|
 
 
 
1) Configurar no campo "Valor" a quantidade "Mínima" para a exibir a mensagem de abertura de Atendimentos.
 
 
 
'''"Obs.:"''' Informações que são dependentes de configuração:
 
 
* "Exibe mensagem com quantidade de atendimento aberto por período;"
 
* "Período para contar a quantidade de atendimentos abertos;"
 
* "Quantidade Mínima para exibir mensagem de atendimentos abertos."
 
 
 
*'''"Exemplo"''':
 
 
* Quantidade mínima = 5  * Quantidade de Atendimentos do Cliente = 7  "Exibe a mensagem".
 
* Quantidade mínima = 5  * Quantidade de Atendimentos do Cliente = 3  "Não exibe a mensagem".
 
 
[[Arquivo:variavelqtdminimaexibirmsgatendabertos.png]]
 
 
 
[[Arquivo:mensagematendimentodeskmin.png]]
 
 
 
|}
 
 
 
== Quantidade Mínima para Exibir Mensagem de Atendimentos Abertos ==
 
 
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
!colspan=3| (Quantidade Mínima para Exibir Mensagem de Atendimentos Abertos) (WEB) &nbsp;
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
|
 
 
[[Arquivo:mensagematendimentowebmin.png|900px]]
 
 
 
|}
 
 
 
== Telefone Obrigatório na Conversão de Prospecto ==
 
 
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
!colspan=3| (Telefone Obrigatório na Conversão de Prospecto) (DESK) &nbsp;
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
|
 
 
 
1) Esta variável controla a obrigatoriedade em preencher o campo "Fone" ao converter o Prospecto para Cliente.
 
 
[[Arquivo:variaveltelobrigconversaoprospecto.png]]
 
 
 
1.1) Com o valor igual a '''"SIM"''' fica obrigatório preencher o campo "Fone" no cadastro.
 
* Com o valor igual a "Não", "Não" é obrigatório preencher o campo "Fone".
 
 
[[Arquivo:conversaoprospectoteldesk.png|550px]]
 
 
 
|}
 
 
 
== Telefone Obrigatório na Conversão de Prospecto ==
 
 
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
!colspan=3| (Telefone Obrigatório na Conversão de Prospecto) (WEB) &nbsp;
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
|
 
 
 
1) Esta variável controla a obrigatoriedade em preencher o campo "Fone" ao converter o Prospecto para Cliente.
 
 
[[Arquivo:variaveltelobrigconversaoprospecto.png]]
 
 
 
1.1) Com o valor igual a '''"SIM"''', fica obrigatório preencher o campo "Fone" no cadastro '''"Web"'''.
 
* Com o valor igual a "Não", "Não" é obrigatório preencher o campo "Fone" no cadastro Web.
 
 
[[Arquivo:conversaoprospectotelweb.png|650px]]
 
 
 
|}
 
 
 
== Telefone Obrigatório no Cadastro Cliente == 
 
 
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
!colspan=3| (Telefone Obrigatório no Cadastro Cliente) (DESK) &nbsp;
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
|
 
 
 
1) Controle da obrigatoriedade em preencher o campo "Fone" ao cadastrar Novo Cliente.
 
 
[[Arquivo:variavelcampotel.png|450px]]
 
 
 
1.1) Com o valor igual a '''"SIM"''' fica obrigatório preencher o campo "Fone".
 
 
[[Arquivo:campoteldesksim.png|500px]]
 
 
 
1.2) Com o valor igual a '''"Não"''' é facultativo o preenchimento do campo.
 
 
[[Arquivo:campoteldesknao.png|500px]]
 
 
 
|}
 
 
 
== Telefone Obrigatório no Cadastro Cliente ==
 
 
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
!colspan=3| (Telefone Obrigatório no Cadastro Cliente) (WEB) &nbsp;
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
|
 
 
 
1) Com o valor igual a '''"SIM"''' fica obrigatório preencher o campo "Fone".
 
 
[[Arquivo:campotel.png|600px]]
 
 
 
1.1) Com o valor igual a '''"NÃO"''' é facultativo o preenchimento do campo.
 
 
[[Arquivo:campotelwebnao.png|600px]]
 
 
 
|}
 
 
 
== Transfere Observações do Prospecto para o Cliente ao Converter ==
 
 
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
!colspan=3| (Transfere Observações do Prospecto para o Cliente ao Converter) (DESK) &nbsp;
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
|
 
 
 
1) Se marcar a Variável como S (SIM) quando converter o prospecto com informações contidas no campo serão convertidas para o cliente.
 
 
 
1.1) Tela de prospecto com informações em Observações.
 
 
[[Arquivo:prospectoOBS1.png|850px]]
 
 
 
1.1.1) Tela de Cliente convertido, apresentando as informações trazidas do Prospecto quando a variável está como (SIM).
 
 
[[Arquivo:prospectoOBS2.png|850px]]
 
 
 
|}
 
 
 
== Vendedor Obrigatório no Cadastro Plano/Cliente ==
 
 
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
!colspan=3| (Vendedor Obrigatório no Cadastro Plano/Cliente) (DESK) &nbsp;
 
|- align=left bgcolor#FFFFFF
 
|
 
 
 
1) Foi criada a Variável para obrigatoriedade informar o VENDEDOR do Plano, na rotina de Novo Cliente, Novo Plano dentro do cadastro do Cliente e de Converter o Prospecto em cliente, e Mudar plano do Cliente dentro do cadastro do cliente em Planos ativos.
 
 
 
1.1) Ao marcar a variável como '''Vendedor Obrigatório no Cadastro Plano/Cliente''' como (SIM), será obrigatório informar o vendedor.
 
 
[[Arquivo:VendObrigatorio.png]]
 
 
 
1.2) Ao cadastrar um novo cliente, o campo vendedor ficará em NEGRITO não permitindo avançar sem que seja informado um vendedor.
 
 
[[Arquivo:VendObrigatorioNovoCliente.png|550px]]
 
 
 
2) Ao cadastrar um novo Plano para o Cliente, no cadastro do cliente, o campo vendedor ficará em NEGRITO não permitindo avançar sem que seja informado um vendedor.
 
 
[[Arquivo:VendObrigatorioNovoPlano.png|550px]]
 
 
 
2.1) Ao Mudar um plano do cliente, dentro do cadastro do cliente em planos ativos, o campo vendedor ficará em NEGRITO não permitindo avançar sem que seja informado um vendedor.
 
 
[[Arquivo:VendObrigatorioMudarPlano.png|700px]]
 
 
 
2.2) Ao converter o Prospecto em cliente, o campo vendedor ficará em NEGRITO não permitindo avançar sem que seja informado um vendedor.
 
 
[[Arquivo:VendObrigatorioConvProspec.png|550px]]
 
 
 
|}
 
  
  

Edição atual tal como às 11h18min de 14 de junho de 2024



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BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Para a configuração de uma Variável no sistema, deve entrar em contato com o suporte técnico da EliteSoft.

Variáveis

Objetivo.jpg As variáveis poderão alterar o comportamento do sistema, por isso deve fazer uma análise com o suporte técnico para sugerir uma reestruturação.

A apresentação das Variáveis que podem ser editadas pelo usuário e a liberação que devem ser solicitadas ao setor responsável, que disponibilizarão para o desbloqueio.
Variável com os campos:
  • Descrição: Nome dado a variável que pede o:
  • Valor: Pode ser editado pelo usuário alterando a forma de atender;
  • Obs.: Traz a explicação e a funcionalidade.

Variáveis Disponíveis



BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.

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