Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Aba Planos"

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(39 revisões intermediárias pelo mesmo usuário não estão sendo mostradas)
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|- bgcolor="#E8E8E8"
 
|- bgcolor="#E8E8E8"
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| [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Contrato_de_Cliente|Contrato de Cliente]]
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| [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Adicionar_Plano|Adicionar Plano]]
  
 
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
|- bgcolor="#E8E8E8"
−
| Adicionar Plano
+
| [[ModuloDesktop-Permissoes-OpcoesGerais-AdicionarTarefaAgendada|Adicionar Tarefa Agendada]]
−
 
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Adicionar Tarefa Agendada
 
−
 
 
−
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−
| Alterar Data de Último Fechamento
 
−
 
 
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−
| [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Alterar_Multa_Editar_Contrato|Alterar Multa Editar Contrato]]
 
−
 
 
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−
| Apagar Login de Radius
 
−
 
 
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−
| Apagar Plano/Apagar Domínio
 
−
 
 
−
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−
| Autorizador de Planos
 
−
 
 
−
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−
| Cancelar Plano
 
−
 
 
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|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Compra de Produtos
 
−
 
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Dar Descontos em Planos
 
−
 
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Editar Dados do Plano
 
−
 
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Editar Senha de Radius
 
  
 
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
| Editar Status de Planos
 
| Editar Status de Planos
−
 
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−
| Editar IP do Plano
 
−
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Editar Valor de Novo Plano
 
−
 
−
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−
| Editar Vencimento do Plano
 
−
 
−
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−
| Excluir Terminal de Voz
 
−
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Habilitar Planos Suspensos
 
−
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Movimento de Patrimônio
 
−
 
−
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−
| Mudar Plano
 
−
 
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−
| Mudança de Plano do Cliente
 
−
 
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| Não Editar Combo Plano Habilitado
 
−
 
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−
| Patrimônios
 
−
 
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−
| [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Alterar_Multa_Editar_Contrato|Permite Alterar Multa Contrato]]
 
−
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Permite Editar a Taxa de Instalação
 
−
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Procurar Patrimônio
 
−
 
−
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−
| Status Planos
 
−
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Tabela de Retenção de Impostos
 
−
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Tarefas
 
−
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Tarefas Agendadas
 
−
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Trocar Dono de Plano
 
  
 
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
| Trocar Tipo de Plano ao Editar
 
| Trocar Tipo de Plano ao Editar
−
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Ver Senha Campo Extra
 
−
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Ver Contas a Pagar
 
−
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Ver Senha Domínio
 
−
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Ver Senha E-Mail
 
−
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Ver Senha do Login de FTP
 
−
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Ver Senha Login Radius
 
  
 
|}
 
|}
Linha 134: Linha 29:
 
{|align="center"
 
{|align="center"
 
|bgcolor="#1a428a"|<span style="color:white">Variável<br></span>
 
|bgcolor="#1a428a"|<span style="color:white">Variável<br></span>
−
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Alterar a Data ao Habilitar após Experimentar
 
−
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Bloquear Acentos em Logins de Radius
 
 
    
 
    
 
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
|- bgcolor="#E8E8E8"
−
| Copiar Campos Extras de Planos
+
| Copiar Campos Extras de Planos  
−
 
+
   
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Criar Evento ao Habilitar o Plano do Cliente
 
−
 
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Dar Descontos Progressivos Mesmo com Mudança Plano
 
−
 
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Inativar Cliente ao Cancelar Último Plano 
 
−
 
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Login de Radius Obrigatório no Cadastro de Clientes e Planos
 
−
 
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Não Cancelar Planos com Equipamento
 
−
 
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Permite Apagar Ponto de Acesso que tenha Planos Cancelados
 
−
 
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Permite Inativar Cliente com Planos Não Cancelados
 
−
 
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Permite Usar o Status Suspensão Temporária 
 
−
 
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Serviço Adicional Não Utilizar Forma de Cobrança do Plano 
 
−
   
 
−
|- bgcolor="#E8E8E8"
 
−
| Verificar no Plano Transferência de Acréscimo ou Desconto
 
−
 
 
 
|}
 
|}
 
<br>
 
<br>
Linha 185: Linha 44:
 
|}
 
|}
 
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-->
−
 
−
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
 
−
|- style="background-color:#FFFFFF"
 
−
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 
−
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
 
−
| ''A alteração de '''Login de Radius Obrigatório no Cadastro de Clientes e Planos''' e '''Busca Automática de IP Secundário''' foram disponibilizadas para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_5.01.15 Changelog 5.01.15]'''.''
 
−
|}
 
−
 
  
 
__TOC__
 
__TOC__
  
−
== MANUTENÇÃO ==
+
== Planos ==
 
{|style="margin-left:auto;margin-right:auto"
 
{|style="margin-left:auto;margin-right:auto"
 
! style="background-color: white; font-family:Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 110%; text-align: center;  padding-left: 7px; border-radius:10px 0px 0px 10px"  |<div style="float:left;color:#0D3A7C">*  Todas as imagens selecionadas em vermelho contém documentações.</div>
 
! style="background-color: white; font-family:Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 110%; text-align: center;  padding-left: 7px; border-radius:10px 0px 0px 10px"  |<div style="float:left;color:#0D3A7C">*  Todas as imagens selecionadas em vermelho contém documentações.</div>
Linha 202: Linha 53:
  
  
−
[[Arquivo:ClientePlanosMapeada.png|40px]]
 
  
 
<imagemap>
 
<imagemap>
Linha 219: Linha 69:
 
</imagemap>
 
</imagemap>
  
−
 
+
=== Planos Ativos - Planos e Serviços ===
 
<!-- 08/06/2020 - 200873 VC - Código de Autorização - 1/3 Preparar os campos para gravar o código, gerar e imprimir. Funcionalidades 1 a 4.-->
 
<!-- 08/06/2020 - 200873 VC - Código de Autorização - 1/3 Preparar os campos para gravar o código, gerar e imprimir. Funcionalidades 1 a 4.-->
 
Esta tela é referente ao Plano Ativo do cliente. <br>
 
Esta tela é referente ao Plano Ativo do cliente. <br>
Linha 227: Linha 77:
 
Quando gerado o '''Cód.Identificador''' na tela de Cadastro do cliente e o campo '''Boleto Separado''' estiver como '''Não''' o sistema irá buscar número do Cód.Identificador gerado e incluir no PDF da fatura.
 
Quando gerado o '''Cód.Identificador''' na tela de Cadastro do cliente e o campo '''Boleto Separado''' estiver como '''Não''' o sistema irá buscar número do Cód.Identificador gerado e incluir no PDF da fatura.
 
* Para estes procedimentos: [[Modulo_Desktop_-_Clientes#C.C3.B3digo_Identificador|Cadastro do Cliente - Código Identificador]], [[Módulo_Desktop_-_Informação_de_Cobrança#Informa.C3.A7.C3.A3o_de_Cobran.C3.A7a|Planos e Serviços - Código Identificador]] e [[Modulo_Desktop_-_Faturas#C.C3.B3digo_Identificador_na_Fatura|Código Identificador na Fatura]].
 
* Para estes procedimentos: [[Modulo_Desktop_-_Clientes#C.C3.B3digo_Identificador|Cadastro do Cliente - Código Identificador]], [[Módulo_Desktop_-_Informação_de_Cobrança#Informa.C3.A7.C3.A3o_de_Cobran.C3.A7a|Planos e Serviços - Código Identificador]] e [[Modulo_Desktop_-_Faturas#C.C3.B3digo_Identificador_na_Fatura|Código Identificador na Fatura]].
 +
  
 
<imagemap>
 
<imagemap>
Linha 242: Linha 93:
 
rect 19 247 48 260 [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_SICI|SICI]]
 
rect 19 247 48 260 [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_SICI|SICI]]
 
rect 19 265 47 279 [[Módulo_Desktop_-_Terminal_de_Voz|Voz]]
 
rect 19 265 47 279 [[Módulo_Desktop_-_Terminal_de_Voz|Voz]]
−
rect 592 430 721 448 [[FC43_ModuloDesk_88_127282_-_Configurar_quantidade_de_dias_para_troca_de_Plano|Quantidade de Dias para Troca de Plano]]
+
rect 590 450 720 480 [[FC43_ModuloDesk_88_127282_-_Configurar_quantidade_de_dias_para_troca_de_Plano|Quantidade de Dias para Troca de Plano]]
 
rect 19 190 190 200 [[Módulo_Desktop_-_Itens_do_Plano|Itens do Plano]]
 
rect 19 190 190 200 [[Módulo_Desktop_-_Itens_do_Plano|Itens do Plano]]
 +
rect 19 370 70 380 [[Módulo_Desktop_-_DICI|DICI]]
 
</imagemap>
 
</imagemap>
 
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PESQUISA / PLANOS / PLANO SERVIÇO
 
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PESQUISA / PLANOS / PLANO SERVIÇO
−
[[Arquivo:PlanoseServiços.png|200px]]
 
−
 
−
== Verificar Dados do Ponto de Acesso ==
 
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−
 
−
* Na opção Dados de Tráfego mostra o tráfego do login do cliente quando buscar os dados no Mikrotik.
 
−
 
−
 
−
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
 
−
|- style="background-color:#FFFFFF"
 
−
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 
−
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
 
−
| ''A alteração de '''Informações de Tráfego''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_5.01.14 Changelog 5.01.14]'''.''
 
−
|}
 
−
 
−
 
−
[[Arquivo:AbaPlanosTrafegoUsu.png]]
 
−
 
−
 
−
* Na opção Informação Servidor, poderá verificar o Servidor de Roteamento pelo login.
 
−
 
−
[[Arquivo:AbaPlanosTrafegoUsuServ.png]]
 
−
 
−
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
 
−
|- style="background-color:#FFFFFF"
 
−
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 
−
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
 
−
| ''A implementação para '''alterar o valor da multa em contrato''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.06.00 Changelog 6.06.00]'''.''
 
−
|}
 
−
 
−
 
−
 
−
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
 
−
|- style="background-color:#FFFFFF"
 
−
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 
−
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
 
−
| ''A alteração de '''Mostrar a Data de Primeira Ativação''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_5.02.00 Changelog 5.02.00]'''.''
 
−
|}
 
−
 
−
== Alterar Valor do Plano ==
 
−
'''Editar Valor do Campo''' exibirá '''Alterar Valor do Plano'''.
 
−
 
−
[[Arquivo:ClienteabaPlanosCanceladosValor.png]]
 
−
 
−
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
 
−
|- style="background-color:#FFFFFF"
 
−
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 
−
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
 
−
| A alteração de '''Deseja Cancelar o Carnê Existente?''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_5.01.14 Changelog 5.01.14]'''.
 
−
|}
 
−
 
−
== Deseja Cancelar o Carnê Existente? ==
 
−
* Para cliente antigo com conta a receber geradas e quer apagá-las, clicar em '''Sim''' ao fazer a troca.
 
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−
 
−
Na transferência do plano o cliente não ter cadastro clicar em '''Novo Cliente'''.
 
−
 
−
[[Arquivo:ClienteAbaPlanosTrocPlanNovoCliente.png]]
 
−
 
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{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
 
−
|- style="background-color:#FFFFFF"
 
−
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 
−
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
 
−
| A melhoria '''Apagar Serviço Extra via API e conste na lista de itens apagados''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.06 Changelog 6.06]'''.
 
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|}
 
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{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
 
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|- style="background-color:#FFFFFF"
 
−
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 
−
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
 
−
| ''A implementação de '''Trocar Combo de Cliente''' foram disponibilizadas para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.06.00 Changelog 6.06.00]'''.''
 
−
|}
 
  
 
== Ver também ==
 
== Ver também ==
Linha 349: Linha 124:
  
 
[[#content|Topo]]
 
[[#content|Topo]]
−
[[Categoria:Changelog 5.01.13]]
 
−
[[Categoria:Changelog 5.01.14]]
 
−
[[Categoria:Changelog 5.01.15]]
 
−
[[Categoria:Changelog 5.02.00]]
 
−
[[Categoria:Changelog 6.06.00]]
 
 
[[Categoria:Permissões]]
 
[[Categoria:Permissões]]
 
[[Categoria:Variáveis]]
 
[[Categoria:Variáveis]]

Edição atual tal como às 14h46min de 13 de março de 2024


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Permissão
Adicionar Plano
Adicionar Tarefa Agendada
Editar Status de Planos
Trocar Tipo de Plano ao Editar



Variável
Copiar Campos Extras de Planos



Planos

* Todas as imagens selecionadas em vermelho contém documentações.


Planos AtivosPlanos InativosPlanos CanceladosItens ApagadosTarefas ProgramadasEquipamentosExtrato de ConexãoExtrato de LigaçõesFaturas de TelefoniaAdicionar PlanoTarefaClientePlanosMapeada.png

Planos Ativos - Planos e Serviços

Esta tela é referente ao Plano Ativo do cliente.

Para o botão Mudar Plano estar habilitado é necessário ter a permissão Mudar Plano

Quando gerado o Cód.Identificador na tela de Cadastro do cliente e o campo Boleto Separado estiver como Não o sistema irá buscar número do Cód.Identificador gerado e incluir no PDF da fatura.


Cancelar PlanoApagar PlanoTrocar Dono do PlanoMudar Plano entre Grupos de Serviços DiferentesPonto de AcessoReferência do PlanoInformação de CobrançaContratoEndereçosCampo ExtraSICIVozQuantidade de Dias para Troca de PlanoItens do PlanoDICIcenter

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / PESQUISA / PLANOS / PLANO SERVIÇO

Ver também


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


Topo

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