Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuário - Permissões"
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(→Faturamento: Gerar NFE Produto) |
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| Linha 11: | Linha 11: | ||
== Permissões == | == Permissões == | ||
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Na tela Usuário na aba '''Permissões''', é possível ativar ou desativar as opções de Permissões de cada módulo para um determinado Usuário. | Na tela Usuário na aba '''Permissões''', é possível ativar ou desativar as opções de Permissões de cada módulo para um determinado Usuário. | ||
| − | |||
| + | O responsável pelo Provedor é quem tem '''Permissão''' de '''Admin''' para liberar as permissões necessárias a cada setor da empresa.<br> | ||
| + | O '''Admin''' é quem deverá ser acionado para ter acesso as telas que se deseja navegar.<br> | ||
| + | O responsável e administrador do Provedor poderá delegar a figura de '''Admin''' para outro funcionário de sua confiança. | ||
| − | |||
| − | + | <br> | |
| + | <br> | ||
| + | Para ativar a Permissão desejada dentro de cada módulo, é necessário selecionar o módulo que irá expandir as opções de Permissões, após selecionar a Permissão, automaticamente ficará ativa(Sim) e exibirá as opções: '''Opção Disponível, Novo Registro''' e '''Apagar Registro'''. <br> | ||
| + | [[Arquivo:permissoesusuarioliberar.png]] <br> | ||
| + | Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES | ||
<br> | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
Na primeira imagem a opção não está ativa. Na imagem ao lado, quando selecionada, automaticamente é ativada e exibi as Opções na lateral. | Na primeira imagem a opção não está ativa. Na imagem ao lado, quando selecionada, automaticamente é ativada e exibi as Opções na lateral. | ||
| − | |||
* '''Opção Disponível''': Marcada como '''Sim''', libera a Permissão selecionada para o Usuário, e marcada como '''Não''' não libera a Permissão; | * '''Opção Disponível''': Marcada como '''Sim''', libera a Permissão selecionada para o Usuário, e marcada como '''Não''' não libera a Permissão; | ||
| − | |||
* '''Novo Registro''': Marcada como '''Sim''', permite que o Usuário execute '''Novo Registro''' referente a Permissão liberada e marcada como '''Não''' não permite Novo Registro; | * '''Novo Registro''': Marcada como '''Sim''', permite que o Usuário execute '''Novo Registro''' referente a Permissão liberada e marcada como '''Não''' não permite Novo Registro; | ||
| + | * '''Apagar Registro''': marcada como '''Sim''', permite que o Usuário '''Apague o Registro''' referente a Permissão liberada e marcada como '''Não''' não permite Apagar Registro. <br> | ||
| + | [[Arquivo:permissoesliberacao.png]] <br> | ||
| + | Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES | ||
| − | + | <br> | |
| − | + | <br> | |
| − | |||
| + | Na tela de Usuário é possível '''Clonar Permissões''' e '''Remover Permissões ao Clonar'''. | ||
| + | * Selecione o Nome do Usuário que possui as Permissões para clonagem, clique em '''Abrir''' para exibir a tela de Cadastro do Usuário, clique em '''Permissões''' e exibirá a tela abaixo. <br> | ||
| + | [[Arquivo:permclonar.png]] <br> | ||
| + | Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES | ||
<br> | <br> | ||
| − | + | <br> | |
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| + | Selecione o nome do Usuário para clonagem, e '''clique''' em '''Remover permissões ao clonar''', e após no combo '''Clonar Permissões''', exibirá uma mensagem informando a quantidade de permissões liberadas p/ o usuário, perguntando se Confirma Remover, selecione a opção '''Sim''' ou '''Não''', após clique em '''Salvar'''. | ||
| + | * Clicar na opção '''Sim''' as Permissões liberadas para o usuário são apagadas e a Clonagem é executada, na opção '''Não''' a Clonagem é executada e as Permissões liberadas para o usuário permanecem. <br> | ||
| + | [[Arquivo:clonarperm.png]] <br> | ||
| + | Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES | ||
<br> | <br> | ||
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<br> | <br> | ||
| + | Para executar a clonagem de Permissões possui a seguinte Regra; | ||
| + | * O Usuário logado no sistema, que executará a clonagem, deve possuir as '''Permissões (> ou =)''' maior ou igual as '''Permissões do Usuário''' que será '''copiado/clonado'''. | ||
| + | * '''Clonagem''': cópia das permissões do Usuário Financeiro para outro. <br> | ||
| + | [[Arquivo:permclonar.png]] <br> | ||
| + | Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES | ||
| − | |||
| − | |||
| − | * | + | === Permissões Business Intelligence === |
| + | <!-- 29/03/2023 - [233642] Gráficos (Eu como provedor preciso de gráficos no Int Web 6) | ||
| + | Vídeo: U:\Atendimentos\2022\ELITESOFT\analise graficos\Bi\Qualificação\Qualificação final | ||
| + | Imagens: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Painel Configuracao\Usuario\Permissões\PermConfigWebDashboard --> | ||
| + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Dashboard|Permissão Dashboard]] | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
== BI == | == BI == | ||
| Linha 105: | Linha 113: | ||
* [[Modulo_Web_-_Atendimento|Atendimentos]]; | * [[Modulo_Web_-_Atendimento|Atendimentos]]; | ||
* [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_CancelarPlano|Cancelar Plano]]; | * [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_CancelarPlano|Cancelar Plano]]; | ||
| + | <!-- 26/06/2023 - ELITESOFT - sem atendimento | ||
| + | Imagem: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Painel Configuracao\Usuario\Permissões\Painel de Configurações\ConfigCentral | ||
| + | Vídeo: não tem --> | ||
| + | * [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Configuração_Central|Configuração Central]]; | ||
* [[Modulo_Web_-_Dashboard|Dashboard]]; | * [[Modulo_Web_-_Dashboard|Dashboard]]; | ||
| + | * [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Detalhes_Saldo_Trust/Voalle|Detalhes Saldo Trust/Voalle]]; | ||
* [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_EditarMultaCancelar|Editar Multa ao Cancelar]]; | * [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_EditarMultaCancelar|Editar Multa ao Cancelar]]; | ||
* [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web - EditarValorNovoPlano|Editar Valor de Novo Plano]]; | * [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web - EditarValorNovoPlano|Editar Valor de Novo Plano]]; | ||
| Linha 116: | Linha 129: | ||
* [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Plano|Mudar o Plano]]; | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Plano|Mudar o Plano]]; | ||
* [[ModuloDesktop-PainelConfiguracoes-Usuarios-Permissoes-ConfigWeb-MudarStatus|Mudar o Status]]; | * [[ModuloDesktop-PainelConfiguracoes-Usuarios-Permissoes-ConfigWeb-MudarStatus|Mudar o Status]]; | ||
| + | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - CRM Configuracao|CRM Configuração]]; | ||
| + | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Acompanhamento Técnico|Acompanhamento Técnico]]; | ||
| + | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Permite Ed. Dados Cadastro Cli|Permite Ed. Dados Cadastro Cli]]; | ||
| + | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Pontos de Acesso| Pontos de Acesso]]; | ||
| + | <!-- 14/12/2024 - [Nº Protocolo] CRM 4 | ||
| + | Vídeo: U:\Atendimentos\2023\ELITE\CRM\V4\Teste | ||
| + | Imagem: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Painel Configuracao\Usuario\Permissões\Configurações Web --> | ||
| + | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Relatório de Oportunidades|Relatório de Oportunidades]]; | ||
* [[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebOrgDesk|Organizar Desktop]]. | * [[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebOrgDesk|Organizar Desktop]]. | ||
| Linha 128: | Linha 149: | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Estoque Atual|Estoque Atual]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Estoque Atual|Estoque Atual]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Locais Movimento|Locais Movimento]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Locais Movimento|Locais Movimento]]; | ||
| + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimento de Requisição|Movimento de Requisição]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimento Patrimônio|Movimento Patrimônio]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimento Patrimônio|Movimento Patrimônio]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Confirmados|Movimentos Confirmados]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Confirmados|Movimentos Confirmados]]; | ||
| Linha 136: | Linha 158: | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Servidores Roteamento|Servidores de Roteamento]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Servidores Roteamento|Servidores de Roteamento]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Sub Categorias|SubCategorias]]. | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Sub Categorias|SubCategorias]]. | ||
| − | |||
== Faturamento == | == Faturamento == | ||
| − | + | <!-- 04/09/2023 - [253919] GED para anexo_envio_email | |
| + | Caminho para imagem: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Painel Configuracao\Usuario\Permissões\Faturamento\EnviodeFaturamentobyEmail | ||
| + | Caminho para o vídeo: U:\Teste\GED --> | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Comissões Vendedor|Comissões Vendedor]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Comissões Vendedor|Comissões Vendedor]]; | ||
| Linha 145: | Linha 168: | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Débitos não Acatados|Débitos não Acatados]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Débitos não Acatados|Débitos não Acatados]]; | ||
* [[Modulo_Desktop_-_Faturamento_-_Gerar_Remessa_Nova|Gerar Remessa Nova]]; | * [[Modulo_Desktop_-_Faturamento_-_Gerar_Remessa_Nova|Gerar Remessa Nova]]; | ||
| + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Gerar NFE Produto|Gerar NFE Produto]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Cartão C|Relação de Débitos em Cartão de Crédito]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Cartão C|Relação de Débitos em Cartão de Crédito]]; | ||
| − | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Conta|Relação de Débitos em Conta]]. | + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Conta|Relação de Débitos em Conta]]; |
| − | + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Envio de Faturamento (E-mail)|Envio de Faturamento (E-mail)]]; | |
| + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Envio de NF|Envio de NF]]. | ||
== Financeiro == | == Financeiro == | ||
* [[FC20_ModuloDesk_195_87055_DRE|DRE]]; | * [[FC20_ModuloDesk_195_87055_DRE|DRE]]; | ||
| − | * [[FC40_ModuloDesk_56664_130502_-_Controle_de_Cobrança|Exportar Campanha de Ligação]] | + | * [[FC40_ModuloDesk_56664_130502_-_Controle_de_Cobrança|Exportar Campanha de Ligação]] |
| − | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Demonstrativo F.|Histórico de Demonstrativo Financeiro]] | + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Demonstrativo F.|Histórico de Demonstrativo Financeiro]] |
| − | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Faturamento|Histórico Faturamento]] | + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Faturamento|Histórico Faturamento]] |
| − | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Fluxo de Caixa|Fluxo de Caixa]] | + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Fluxo de Caixa|Fluxo de Caixa]] |
| − | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos|Histórico de Planos]] | + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos|Histórico de Planos]] |
| − | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Cidades)|Histórico de Planos(Cidades)]] | + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Cidades)|Histórico de Planos(Cidades)]] |
| − | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Unidade)|Histórico de Planos(Unidade)]] | + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Unidade)|Histórico de Planos(Unidade)]] |
| − | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Planejamento Orçamentário|Planejamento Orçamentário]] | + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Planejamento Orçamentário|Planejamento Orçamentário]] |
| − | * [[Permissoes_-_Financeiro_-_Ver_Contas_a_Pagar|Ver Contas a Pagar e a Receber]] | + | * [[Permissoes_-_Financeiro_-_Ver_Contas_a_Pagar|Ver Contas a Pagar e a Receber]] |
| − | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Relação de Fornecedores|Relação de Fornecedores]] | + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Relação de Fornecedores|Relação de Fornecedores]] |
| + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Serasa/SPC|Serasa/SPC]] | ||
== Opções Gerais == | == Opções Gerais == | ||
| + | <!-- 21/06/2023 - [253957] Permissão (Eu como Cliente preciso ter a permissão para editar dados do plano o usuário consegue alterar o ponto de acesso do plano, como no Web 5) | ||
| + | Vídeo: U:\Atendimentos\2023\PERSIS\253957\Teste Aline | ||
| + | Imagem: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Painel Configuracao\Usuario\Permissões\PermOpcGerAlteraPontoAcesso --> | ||
| + | |||
| + | <!-- 19/06/2023 - [N° 253816 ] Permissão - Permite editar cpf/cnpj no cli | ||
| + | video: N/A | ||
| + | imagem:H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Permissões\Opções Gerais --> | ||
| + | |||
| + | <!-- 16/08/2023 - [256187] Adicionar multa de contrato na tela editar contrato do front e permissão para editar | ||
| + | Caminho para imagem: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Clientes\Aba Planos\Planos\Planos e Serviços\Aba Contrato | ||
| + | Caminho para vídeo: U:\Atendimentos\2023\GB ONLINE\256187 --> | ||
| + | |||
| + | <!-- 25/04/2024 - [237124] Permitir vincular equipamento de venda e comodato em um plano cancelado - FRONT | ||
| + | Caminho para imagem: | ||
| + | Caminho para vídeo: U:\Atendimentos\2022\VOCE TELECOM\237124\Teste Front --> | ||
| + | |||
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Adicionar Serviço Extra| Adicionar Serviço Extra ]]; | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Adicionar Serviço Extra| Adicionar Serviço Extra ]]; | ||
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Adicionar Plano|Adicionar Plano]]; | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Adicionar Plano|Adicionar Plano]]; | ||
* [[ModuloDesktop-Permissoes-OpcoesGerais-AdicionarTarefaAgendada|Adicionar Tarefa Agendada]]; | * [[ModuloDesktop-Permissoes-OpcoesGerais-AdicionarTarefaAgendada|Adicionar Tarefa Agendada]]; | ||
| − | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Data Vencimento C.R.|Alterar Data Vencimento Contas a Receber]]; | + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Altera Plano do Atendimento|Alterar Plano do Atendimento]]; |
| + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Data Vencimento C.R.|Alterar Data Vencimento Contas a Receber]]; | ||
| + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Multa Editar Contrato|Alterar Multa Editar Contrato]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Vencimento do Serviço Extra|Alterar Vencimento do Serviço Extra]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Vencimento do Serviço Extra|Alterar Vencimento do Serviço Extra]]; | ||
* [[Módulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Valor C.R.|Alterar Valor C.R.]]; | * [[Módulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Valor C.R.|Alterar Valor C.R.]]; | ||
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Alterar Valor Serviço Extra|Alterar Valor Serviço Extra]]; | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Alterar Valor Serviço Extra|Alterar Valor Serviço Extra]]; | ||
| + | * [[Modulo_Desktop_-_Permissões_-_Opções_Gerais_-_Alterar Status do Contas a Receber|Alterar Status do Contas a Receber]]; | ||
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Alterar Parcelas Serviço Extra|Alterar Parcelas Serviço Extra]]; | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Alterar Parcelas Serviço Extra|Alterar Parcelas Serviço Extra]]; | ||
| + | * [[Modulo_Desktop_-_Permissões_-_Opções_Gerais_-_Alterar_Ponto_Acesso_do_Plano|Alterar Ponto Acesso do Plano]]; | ||
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Atendimento|Apagar Atendimento]]; | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Atendimento|Apagar Atendimento]]; | ||
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar_Conta_a_Receber|Apagar Conta a Receber]]; | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar_Conta_a_Receber|Apagar Conta a Receber]]; | ||
| Linha 184: | Linha 230: | ||
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Cancelar Plano|Cancelar Plano]]; | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Cancelar Plano|Cancelar Plano]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Concilia Movimentos Finan|Conciliação de Movimentos Financeiros]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Concilia Movimentos Finan|Conciliação de Movimentos Financeiros]]; | ||
| + | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Config_Rede_Ótica|Config. Rede Ótica]]; | ||
| + | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Contrato_de_Cliente#Contrato_de_Cliente|Contrato de Cliente]]; | ||
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Criar Evento Faturamento|Criar Evento de Faturamento]]; | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Criar Evento Faturamento|Criar Evento de Faturamento]]; | ||
* [[ModuloDesk_215_123860_PermissaoCriarFaturaCliente|Criar Fatura (Tela do Cliente)]]; | * [[ModuloDesk_215_123860_PermissaoCriarFaturaCliente|Criar Fatura (Tela do Cliente)]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Criar Faturas sem Juros|Criar Faturas sem Juros]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Criar Faturas sem Juros|Criar Faturas sem Juros]]; | ||
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Dar_Desconto_CR|Dar Desconto nas Contas a Receber]]; | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Dar_Desconto_CR|Dar Desconto nas Contas a Receber]]; | ||
| + | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Desabilita_Cancelar_Carne|Desabilita Cancelar Carnê]]; | ||
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarCadCliente|Editar o Cadastro do Cliente]]; | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarCadCliente|Editar o Cadastro do Cliente]]; | ||
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Competencia|Editar Competência]]; | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Competencia|Editar Competência]]; | ||
| Linha 203: | Linha 252: | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vencimento do Plano|Editar o Vencimento do Plano]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vencimento do Plano|Editar o Vencimento do Plano]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vendedor|Editar Vendedor]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vendedor|Editar Vendedor]]; | ||
| − | * [[ | + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Exportar Campanha Ligação|Exportar Campanha Ligação]]; |
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Fazer Recibos Sem Juros|Fazer Recibos sem Juros]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Fazer Recibos Sem Juros|Fazer Recibos sem Juros]]; | ||
| + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Gerar Recibo CR no Serasa|Gerar Recibo CR. no SERASA]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Habilitar Data Ativação Plano|Habilitar Data Ativação Plano]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Habilitar Data Ativação Plano|Habilitar Data Ativação Plano]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Imprimir Recibo|Imprimir Recibo]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Imprimir Recibo|Imprimir Recibo]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Incluir Portabilidade Term Voz|Incluir Portabilidade Term Voz]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Incluir Portabilidade Term Voz|Incluir Portabilidade Term Voz]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Libera Reserva Porta|Libera Reserva Porta]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Libera Reserva Porta|Libera Reserva Porta]]; | ||
| + | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Log Acesso Cliente| Log Acesso Cliente]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Mudança de Plano de Cliente|Mudança de Plano do Cliente]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Mudança de Plano de Cliente|Mudança de Plano do Cliente]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Mudar Plano|Mudar Plano]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Mudar Plano|Mudar Plano]]; | ||
| + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Não editar o nro Contrato do Pl|Não editar o nro Contrato do Pl]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Cancelar Nota Fiscal|Permite Cancelar Nota Fiscal]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Cancelar Nota Fiscal|Permite Cancelar Nota Fiscal]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Clonar Plano|Permite Clonar Plano]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Clonar Plano|Permite Clonar Plano]]; | ||
| Linha 219: | Linha 271: | ||
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Permiti Faturamento Parcial Serviço Extra|Permiti Fat. Parcial Serv. Ext]]; | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Permiti Faturamento Parcial Serviço Extra|Permiti Fat. Parcial Serv. Ext]]; | ||
* [[FC42_ModuloDesk_88_106238_-_Vários_comissionados|Permite Adicionar o Mesmo Tipo de Comissionado]]; | * [[FC42_ModuloDesk_88_106238_-_Vários_comissionados|Permite Adicionar o Mesmo Tipo de Comissionado]]; | ||
| + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Adicionar Equipamentos Plano Cancelado|Permite Adicionar Equipamentos Plano Cancelado]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Parcelar Dividas|Permite Parcelar Dívida]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Parcelar Dividas|Permite Parcelar Dívida]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite liberar numero telefon|Permite liberar numero telefon]] | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite liberar numero telefon|Permite liberar numero telefon]] | ||
| + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar cpf cnpj no cliente|Permite Editar cpf/cnpj no cliente]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Qualquer Autorizador|Permite Qualquer Autorizador]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Qualquer Autorizador|Permite Qualquer Autorizador]]; | ||
| + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Alterar Numero Portado|Permite Alterar Numero Portado]]; | ||
| + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Mov Equipamento Venda|Permite Mov. Equipamento Venda]]; | ||
* [[ModDesktopPermOpcGerProcRetPesqVlr|Processar Retornos Pesq. Valor]]; | * [[ModDesktopPermOpcGerProcRetPesqVlr|Processar Retornos Pesq. Valor]]; | ||
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_ReClassificar lançamento Finan|Reclassificar o Lançamento Financeiro]]; | * [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_ReClassificar lançamento Finan|Reclassificar o Lançamento Financeiro]]; | ||
| Linha 238: | Linha 294: | ||
* [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Telefonia_Desktop|Ver Senha de Telefonia]]; | * [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Telefonia_Desktop|Ver Senha de Telefonia]]; | ||
* [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas|Ver Senhas]]. | * [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas|Ver Senhas]]. | ||
| + | |||
| + | == Painel de Autenticações == | ||
== Painel de Configurações == | == Painel de Configurações == | ||
| − | + | * [[AG06_ModuloDesk_13_113890_AutorizarPlano|Autorizador de Planos]] | |
| − | * [[AG06_ModuloDesk_13_113890_AutorizarPlano|Autorizador de Planos]] | + | * [[FC20_ModuloDesk_195_87055_DRE|Configuração DRE]] |
| − | * [[FC20_ModuloDesk_195_87055_DRE|Configuração DRE]] | + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - CFOP|CFOP]] |
| − | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - CFOP|CFOP]] | + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - Configurar Indicadores|Configurar Indicadores]] |
| − | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - Configurar Indicadores|Configurar Indicadores]] | + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Consultas SQL|Consultas SQL]] |
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| + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - TabelaRetImpostos|Tabela de Retenção de Impostos]] | ||
| + | * [[FC42_ModuloDesk_88_106238_-_Vários_comissionados|Tipo de Comissionado]] | ||
| + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Tipo Origem Comercial|Tipo de Origem Comercial]] | ||
| + | * [[Modulo_Desktop_-_Permissões_-_Adicionar_Categoria_Telefone#Adicionar_Categoria_Telefone|Adicionar Categoria Telefone]] | ||
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Atendimentos|Atendimentos]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Atendimentos|Atendimentos]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Clientes|Clientes]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Clientes|Clientes]]; | ||
| − | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Controle | + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Controle de Estoque|Controle de Estoque]]; |
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Faturamento|Faturamento]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Faturamento|Faturamento]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Financeiro|Financeiro]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Financeiro|Financeiro]]; | ||
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ordem de Serviço|Ordem de Serviço]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ordem de Serviço|Ordem de Serviço]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Painel de Configurações|Painel de Configurações]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Painel de Configurações|Painel de Configurações]]; | ||
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| + | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Mapa Técnico|Mapa Técnico]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ponto de Acesso|Ponto de Acesso]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ponto de Acesso|Ponto de Acesso]]; | ||
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Prospecto|Prospecto]]; | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Prospecto|Prospecto]]; | ||
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Configurações de Integração|Configurações de Integração]]. | * [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Configurações de Integração|Configurações de Integração]]. | ||
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Edição atual tal como às 11h31min de 25 de abril de 2024
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Índice
Permissões
Na tela Usuário na aba Permissões, é possível ativar ou desativar as opções de Permissões de cada módulo para um determinado Usuário. O responsável pelo Provedor é quem tem Permissão de Admin para liberar as permissões necessárias a cada setor da empresa.O Admin é quem deverá ser acionado para ter acesso as telas que se deseja navegar.
O responsável e administrador do Provedor poderá delegar a figura de Admin para outro funcionário de sua confiança.
Para ativar a Permissão desejada dentro de cada módulo, é necessário selecionar o módulo que irá expandir as opções de Permissões, após selecionar a Permissão, automaticamente ficará ativa(Sim) e exibirá as opções: Opção Disponível, Novo Registro e Apagar Registro.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES
Na primeira imagem a opção não está ativa. Na imagem ao lado, quando selecionada, automaticamente é ativada e exibi as Opções na lateral.
- Opção Disponível: Marcada como Sim, libera a Permissão selecionada para o Usuário, e marcada como Não não libera a Permissão;
- Novo Registro: Marcada como Sim, permite que o Usuário execute Novo Registro referente a Permissão liberada e marcada como Não não permite Novo Registro;
- Apagar Registro: marcada como Sim, permite que o Usuário Apague o Registro referente a Permissão liberada e marcada como Não não permite Apagar Registro.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES
Na tela de Usuário é possível Clonar Permissões e Remover Permissões ao Clonar.
- Selecione o Nome do Usuário que possui as Permissões para clonagem, clique em Abrir para exibir a tela de Cadastro do Usuário, clique em Permissões e exibirá a tela abaixo.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES
Selecione o nome do Usuário para clonagem, e clique em Remover permissões ao clonar, e após no combo Clonar Permissões, exibirá uma mensagem informando a quantidade de permissões liberadas p/ o usuário, perguntando se Confirma Remover, selecione a opção Sim ou Não, após clique em Salvar.
- Clicar na opção Sim as Permissões liberadas para o usuário são apagadas e a Clonagem é executada, na opção Não a Clonagem é executada e as Permissões liberadas para o usuário permanecem.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES
Para executar a clonagem de Permissões possui a seguinte Regra;
- O Usuário logado no sistema, que executará a clonagem, deve possuir as Permissões (> ou =) maior ou igual as Permissões do Usuário que será copiado/clonado.
- Clonagem: cópia das permissões do Usuário Financeiro para outro.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES
Permissões Business Intelligence
BI
- Ciclo Gráfico;
- Cores Gráficos;
- Gráficos Indicadores;
- Grupo de Gráficos;
- Indicadores BI;
- Layout Gráfico;
- Leitura Indicadores;
- Novo Gráfico Indicador;
- Tipo Páginas.
Caixa
Configurações de Integração
- Comandos;
- Grupo de Comandos;
- Ips Liberados;
- Servidores;
- Tipos de Comando;
- Tipo de Ponto de Roteamento;
- Tipos de Servidores.
- Integração Geogrid.
Configurações Web
- Adicionar Lembrete ao Desktop;
- Agenda de Técnicos;
- Agendar Modificação de Status;
- Ajuda e Suporte;
- Alterar Forma de Cobrança Protocolo de Cancelamento;
- Alterar Senha;
- Atendimentos;
- Cancelar Plano;
- Configuração Central;
- Dashboard;
- Detalhes Saldo Trust/Voalle;
- Editar Multa ao Cancelar;
- Editar Valor de Novo Plano;
- Editar Ordem de Serviço;
- Habilitação Provisória;
- Informações do Usuário;
- Mapas;
- Mudar Data Negociada;
- Mudar o Motivo do Contato;
- Mudar o Plano;
- Mudar o Status;
- CRM Configuração;
- Acompanhamento Técnico;
- Permite Ed. Dados Cadastro Cli;
- Pontos de Acesso;
- Relatório de Oportunidades;
- Organizar Desktop.
Controle de Estoque
- Categorias;
- Compra Produtos;
- Editar Patrimônio;
- Botão de Movimentar o Patrimônio;
- Entrada Estoque;
- Estoque Atual;
- Locais Movimento;
- Movimento de Requisição;
- Movimento Patrimônio;
- Movimentos Confirmados;
- Movimentos Pendentes;
- Novo Servidor de Roteamento;
- Procurar Patrimônio;
- Produtos;
- Servidores de Roteamento;
- SubCategorias.
Faturamento
- Comissões Vendedor;
- Controle de Recebimentos;
- Débitos não Acatados;
- Gerar Remessa Nova;
- Gerar NFE Produto;
- Relação de Débitos em Cartão de Crédito;
- Relação de Débitos em Conta;
- Envio de Faturamento (E-mail);
- Envio de NF.
Financeiro
- DRE;
- Exportar Campanha de Ligação
- Histórico de Demonstrativo Financeiro
- Histórico Faturamento
- Fluxo de Caixa
- Histórico de Planos
- Histórico de Planos(Cidades)
- Histórico de Planos(Unidade)
- Planejamento Orçamentário
- Ver Contas a Pagar e a Receber
- Relação de Fornecedores
- Serasa/SPC
Opções Gerais
- Adicionar Serviço Extra ;
- Adicionar Plano;
- Adicionar Tarefa Agendada;
- Alterar Plano do Atendimento;
- Alterar Data Vencimento Contas a Receber;
- Alterar Multa Editar Contrato;
- Alterar Vencimento do Serviço Extra;
- Alterar Valor C.R.;
- Alterar Valor Serviço Extra;
- Alterar Status do Contas a Receber;
- Alterar Parcelas Serviço Extra;
- Alterar Ponto Acesso do Plano;
- Apagar Atendimento;
- Apagar Conta a Receber;
- Canc. Carnes na Troca de Venci;
- Apagar Evento Faturamento;
- Apagar Faturas;
- Apagar Login Radius;
- Apagar Observação;
- Apagar Plano/Apagar Domínio;
- Aprovador do Contas a Pagar;
- Autorizador Clientes Ponto de Acesso;
- Cancelar Plano;
- Conciliação de Movimentos Financeiros;
- Config. Rede Ótica;
- Contrato de Cliente;
- Criar Evento de Faturamento;
- Criar Fatura (Tela do Cliente);
- Criar Faturas sem Juros;
- Dar Desconto nas Contas a Receber;
- Desabilita Cancelar Carnê;
- Editar o Cadastro do Cliente;
- Editar Competência;
- Editar Dados das Faturas;
- Editar Dados do Plano;
- Editar Data de Emissão NF;
- Editar a Data de Início do Plano;
- Editar o IP do Plano;
- Editar Outras Opções do Cliente;
- Editar a Senha de Radius;
- Editar o Status do Plano;
- Editar Tipo Plano Status ñ Hab;
- Editar a Validade do Contrato;
- Editar o Valor do Protocolo de Cancelamento;
- Editar o Vencimento do Plano;
- Editar Vendedor;
- Exportar Campanha Ligação;
- Fazer Recibos sem Juros;
- Gerar Recibo CR. no SERASA;
- Habilitar Data Ativação Plano;
- Imprimir Recibo;
- Incluir Portabilidade Term Voz;
- Libera Reserva Porta;
- Log Acesso Cliente;
- Mudança de Plano do Cliente;
- Mudar Plano;
- Não editar o nro Contrato do Pl;
- Permite Cancelar Nota Fiscal;
- Permite Clonar Plano;
- Permite Converter Prospecto;
- Permite Editar Data Prospecto;
- Permite Editar Taxa de Instalação;
- Permite edi Eqp. tela cliente;
- Permiti Fat. Parcial Serv. Ext;
- Permite Adicionar o Mesmo Tipo de Comissionado;
- Permite Adicionar Equipamentos Plano Cancelado;
- Permite Parcelar Dívida;
- Permite liberar numero telefon
- Permite Editar cpf/cnpj no cliente;
- Permite Qualquer Autorizador;
- Permite Alterar Numero Portado;
- Permite Mov. Equipamento Venda;
- Processar Retornos Pesq. Valor;
- Reclassificar o Lançamento Financeiro;
- Terminal de Voz - URA;
- Transferir a Dívida na Troca do Dono;
- Trocar Dono de Plano;
- Trocar Plano entre Grupos;
- Trocar Nº Boleto Bancário;
- Trocar Tipo de Plano ao Editar;
- Ver Senha do Campo Extra;
- Ver Senha de Domínio;
- Ver Senha de E-Mail;
- Ver Senha de Login de BD;
- Ver Senha de Login de FTP;
- Ver Senha de Login Radius;
- Ver Senha de Telefonia;
- Ver Senhas.
Painel de Autenticações
Painel de Configurações
- Autorizador de Planos
- Configuração DRE
- CFOP
- Configurar Indicadores
- Consultas SQL
- De/Para Integrator x Geogrid
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- Estações DICI
- Feriados
- Fórmula de Comissão
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- Origem Comercial Externa
- Planos e Serviços
- Serviço Extra
- Redução de Impostos
- Registro Tributário
- Relatório DICI
- Status Serasa
- Tabela de Retenção de Impostos
- Tipo de Comissionado
- Tipo de Origem Comercial
- Adicionar Categoria Telefone
- Remetentes Emails
Tela Principal
- Atendimentos;
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- Financeiro;
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- Novo Atendimento;
- Novo Ponto de Acesso;
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