Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuário - Permissões"

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(→‎Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões)
(→‎Faturamento: Gerar NFE Produto)
 
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[[File:splash5.jpg|link=Página_principal|frame|left]]
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{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
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[[Arquivo:ispintegrator.png|center]]
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==== Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões ====
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[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
  
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__TOC__
  
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[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuário|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
 
  
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== Permissões ==
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Na tela Usuário na aba '''Permissões''', é possível ativar ou desativar as opções de Permissões de cada módulo para um determinado Usuário.
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O responsável pelo Provedor é quem tem '''Permissão''' de '''Admin''' para liberar as permissões necessárias a cada setor da empresa.<br>
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O '''Admin''' é quem deverá ser acionado para ter acesso as telas que se deseja navegar.<br>
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O responsável e administrador do Provedor poderá delegar a figura de '''Admin''' para outro funcionário de sua confiança.
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<br>
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Para ativar a Permissão desejada dentro de cada módulo, é necessário selecionar o módulo que irá expandir as opções de Permissões, após selecionar a Permissão, automaticamente ficará ativa(Sim) e exibirá as opções: '''Opção Disponível, Novo Registro''' e '''Apagar Registro'''. <br>
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[[Arquivo:permissoesusuarioliberar.png]] <br>
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES
  
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<br>
  
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Na primeira imagem a opção não está ativa. Na imagem ao lado, quando selecionada, automaticamente é ativada e exibi as Opções na lateral.
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* '''Opção Disponível''': Marcada como '''Sim''', libera a Permissão selecionada para o Usuário, e marcada como '''Não''' não libera a Permissão;
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* '''Novo Registro''': Marcada como '''Sim''', permite que o Usuário execute '''Novo Registro''' referente a Permissão liberada e marcada como '''Não''' não permite Novo Registro;
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* '''Apagar Registro''': marcada como '''Sim''', permite que o Usuário '''Apague o Registro''' referente a Permissão liberada e marcada como '''Não''' não permite Apagar Registro. <br>
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[[Arquivo:permissoesliberacao.png]] <br>
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES
  
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Na tela de Usuário é possível '''Clonar Permissões''' e '''Remover Permissões ao Clonar'''.
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* Selecione o Nome do Usuário que possui as Permissões para clonagem, clique em '''Abrir''' para exibir a tela de Cadastro do Usuário, clique em '''Permissões''' e exibirá a tela abaixo. <br>
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[[Arquivo:permclonar.png]] <br>
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES
  
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Selecione o nome do Usuário para clonagem, e '''clique'''  em  '''Remover permissões ao clonar''', e após no combo '''Clonar Permissões''', exibirá uma mensagem informando a quantidade de permissões liberadas p/ o usuário, perguntando se Confirma Remover, selecione a opção '''Sim''' ou '''Não''', após clique em '''Salvar'''.  
−
  1) Na tela Usuário na aba "'''Permissões'''", é possível ativar ou desativar as opções de Permissões de cada módulo para um determinado Usuário.  
+
* Clicar na opção '''Sim''' as Permissões liberadas para o usuário são apagadas e a Clonagem é executada, na opção '''Não''' a Clonagem é executada e as Permissões liberadas para o usuário permanecem. <br>
 +
[[Arquivo:clonarperm.png]] <br>
 +
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES
  
−
1.1) Para ativar a Permissão desejada dentro de cada módulo, é necessário selecionar o módulo que irá expandir as opções de Permissões, após selecionar a Permissão, automaticamente ficará ativa(Sim) e exibirá as opções: "Opção Disponível", "Novo Registro" e "Apagar Registro".
+
<br>
 +
<br>
  
 +
Para executar a clonagem de Permissões possui a seguinte Regra;
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* O Usuário logado no sistema, que executará a clonagem, deve possuir as '''Permissões (> ou =)''' maior ou igual as '''Permissões do Usuário''' que será '''copiado/clonado'''.
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* '''Clonagem''': cópia das permissões do Usuário Financeiro para outro. <br>
 +
[[Arquivo:permclonar.png]] <br>
 +
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES
  
  
  
−
[[Arquivo:permissoesusuarioliberar.png]]
+
=== Permissões Business Intelligence ===
 +
<!-- 29/03/2023 - [233642] Gráficos (Eu como provedor preciso de gráficos no Int Web 6)
 +
Vídeo: U:\Atendimentos\2022\ELITESOFT\analise graficos\Bi\Qualificação\Qualificação final
 +
Imagens: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Painel Configuracao\Usuario\Permissões\PermConfigWebDashboard -->
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Dashboard|Permissão Dashboard]]
  
  
 +
== BI ==
  
  
−
:Na primeira imagem a opção não está ativa. Na imagem ao lado, quando selecionada, automaticamente é ativada e exibi as Opções na lateral
+
* [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Ciclo Graficos|Ciclo Gráfico]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Cores Graficos|Cores Gráficos]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Graficos Indicadores|Gráficos Indicadores]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Grupo de Graficos|Grupo de Gráficos]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Indicadores BI|Indicadores BI]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Layout Graficos|Layout Gráfico]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Leitura Indicadores|Leitura Indicadores]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Novo Gráfico Indicador|Novo Gráfico Indicador]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Tipo Paginas|Tipo Páginas]].
  
−
*"Opção Disponível": Marcada como "Sim", libera a Permissão selecionada para o Usuário, e marcada como "Não" não libera a Permissão 
 
−
*"Novo Registro" : Marcada como "Sim", permite que o Usuário execute "Novo Registro" referente a Permissão liberada e marcada como "Não" não permite Novo Registro 
 
−
*"Apagar Registro":Marcada como "Sim",permite que o Usuário "Apague o Registro" referente a Permissão liberada e marcada como "Não" não permite Apagar Registro
 
  
 +
== Caixa ==
 
   
 
   
  
−
[[Arquivo:permissoesliberacao.png]]
+
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Criar Serviço Adicional|Criar Serviço Adicional]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Fazer Recibo|Fazer Recibo]].
 +
 
 +
 
 +
== Configurações de Integração ==
  
−
2) Na tela de Usuário é possível '''Clonar Permissões''' e '''Remover permissões ao clonar'''
 
−
* Selecione o Nome do Usuário que possui as Permissões para clonagem, clique em "Abrir", exibirá a tela de Cadastro do Usuário, clique em "Permissões" e exibirá a tela abaixo
 
  
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Comandos|Comandos]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Grupo de Comandos|Grupo de Comandos]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_IPs_Liberados|Ips Liberados]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Servidores|Servidores]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Comandos|Tipos de Comando]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo P.Roteamento|Tipo de Ponto de Roteamento]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Servidores|Tipos de Servidores]].
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Integração Geogrid|Integração Geogrid]].
  
−
[[Arquivo:permclonar.png]]
+
== Configurações Web ==
  
  
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Adicionar Lembrete ao Desktop|Adicionar Lembrete ao Desktop]];
 +
* [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Agenda de Técnicos|Agenda de Técnicos]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Agendar Modificação de Status|Agendar Modificação de Status]];
 +
* [[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebAjudaSuporte|Ajuda e Suporte]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar F.Cobrança P.Cancel|Alterar Forma de Cobrança Protocolo de Cancelamento]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar Senha|Alterar Senha]];
 +
* [[Modulo_Web_-_Atendimento|Atendimentos]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_CancelarPlano|Cancelar Plano]];
 +
<!-- 26/06/2023 - ELITESOFT - sem atendimento
 +
Imagem: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Painel Configuracao\Usuario\Permissões\Painel de Configurações\ConfigCentral
 +
Vídeo: não tem -->
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Configuração_Central|Configuração Central]];
 +
* [[Modulo_Web_-_Dashboard|Dashboard]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Detalhes_Saldo_Trust/Voalle|Detalhes Saldo Trust/Voalle]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_EditarMultaCancelar|Editar Multa ao Cancelar]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web - EditarValorNovoPlano|Editar Valor de Novo Plano]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web_-_Editar_Ordem_de_Serviço|Editar Ordem de Serviço]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web|Habilitação Provisória]];
 +
* [[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebInfUsu|Informações do Usuário]];
 +
* [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mapas|Mapas]];
 +
* [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Data Negociada|Mudar Data Negociada]];
 +
* [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Motivo do Contato|Mudar o Motivo do Contato]];
 +
* [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Plano|Mudar o Plano]];
 +
* [[ModuloDesktop-PainelConfiguracoes-Usuarios-Permissoes-ConfigWeb-MudarStatus|Mudar o Status]];
 +
* [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - CRM Configuracao|CRM Configuração]];
 +
* [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Acompanhamento Técnico|Acompanhamento Técnico]];
 +
* [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Permite Ed. Dados Cadastro Cli|Permite Ed. Dados Cadastro Cli]];
 +
* [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Pontos de Acesso| Pontos de Acesso]];
 +
<!-- 14/12/2024 - [Nº Protocolo] CRM 4
 +
Vídeo: U:\Atendimentos\2023\ELITE\CRM\V4\Teste
 +
Imagem: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Painel Configuracao\Usuario\Permissões\Configurações Web -->
 +
* [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Relatório de Oportunidades|Relatório de Oportunidades]];
 +
* [[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebOrgDesk|Organizar Desktop]].
  
 +
== Controle de Estoque ==
  
−
2.1) Selecione o nome do Usuário para clonagem, e "clique"  em  '''Remover permissões ao clonar''', e após no combo '''Clonar Permissões''', exibirá uma mensagem informando a quantidade de permissões liberadas p/ o usuário, perguntando se Confirma Remover, selecione a opção "Sim" ou "Não", após clique em '''Salvar'''. 
 
  
−
*Obs: Clicando na opção "Sim" as Permissões liberadas para o usuário são apagadas e a Clonagem é executada, na opção "Não" a Clonagem é executada e as Permissões liberadas para o usuário permanecem.
+
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Categorias|Categorias]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Compra Produtos|Compra Produtos]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Controle_Patrimonial_-_Patrimônio|Editar Patrimônio]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Controle_Patrimonial_-_Patrimônio#Bot.C3.A3o_de_Movimentar_o_Patrim.C3.B4nio|Botão de Movimentar o Patrimônio]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Entrada Estoque|Entrada Estoque]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Estoque Atual|Estoque Atual]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Locais Movimento|Locais Movimento]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimento de Requisição|Movimento de Requisição]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimento Patrimônio|Movimento Patrimônio]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Confirmados|Movimentos Confirmados]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Pendentes|Movimentos Pendentes]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Novo Serv. Roteamento|Novo Servidor de Roteamento]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Procurar Patrimonio|Procurar Patrimônio]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Produtos|Produtos]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Servidores Roteamento|Servidores de Roteamento]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Sub Categorias|SubCategorias]].
  
 +
== Faturamento ==
 +
<!-- 04/09/2023 - [253919] GED para anexo_envio_email
 +
Caminho para imagem: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Painel Configuracao\Usuario\Permissões\Faturamento\EnviodeFaturamentobyEmail
 +
Caminho para o vídeo: U:\Teste\GED -->
  
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Comissões Vendedor|Comissões Vendedor]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Controle de Recebimentos|Controle de Recebimentos]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Débitos não Acatados|Débitos não Acatados]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Faturamento_-_Gerar_Remessa_Nova|Gerar Remessa Nova]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Gerar NFE Produto|Gerar NFE Produto]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Cartão C|Relação de Débitos em Cartão de Crédito]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Conta|Relação de Débitos em Conta]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Envio de Faturamento (E-mail)|Envio de Faturamento (E-mail)]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Envio de NF|Envio de NF]].
  
−
[[Arquivo:clonarperm.png]]
+
== Financeiro ==
 +
* [[FC20_ModuloDesk_195_87055_DRE|DRE]];
 +
* [[FC40_ModuloDesk_56664_130502_-_Controle_de_Cobrança|Exportar Campanha de Ligação]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Demonstrativo F.|Histórico de Demonstrativo Financeiro]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Faturamento|Histórico Faturamento]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Fluxo de Caixa|Fluxo de Caixa]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos|Histórico de Planos]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Cidades)|Histórico de Planos(Cidades)]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Unidade)|Histórico de Planos(Unidade)]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Planejamento Orçamentário|Planejamento Orçamentário]]
 +
* [[Permissoes_-_Financeiro_-_Ver_Contas_a_Pagar|Ver Contas a Pagar e a Receber]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Relação de Fornecedores|Relação de Fornecedores]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Serasa/SPC|Serasa/SPC]]
  
 +
== Opções Gerais ==
 +
<!-- 21/06/2023 - [253957] Permissão (Eu como Cliente preciso ter a permissão para editar dados do plano o usuário consegue alterar o ponto de acesso do plano, como no Web 5)
 +
Vídeo: U:\Atendimentos\2023\PERSIS\253957\Teste Aline
 +
Imagem: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Painel Configuracao\Usuario\Permissões\PermOpcGerAlteraPontoAcesso -->
  
 +
<!-- 19/06/2023 - [N° 253816 ] Permissão - Permite editar cpf/cnpj no cli
 +
video: N/A
 +
imagem:H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Permissões\Opções Gerais -->
  
 +
<!-- 16/08/2023 - [256187] Adicionar multa de contrato na tela editar contrato do front e permissão para editar
 +
Caminho para imagem: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Clientes\Aba Planos\Planos\Planos e Serviços\Aba Contrato
 +
Caminho para vídeo: U:\Atendimentos\2023\GB ONLINE\256187 -->
  
−
2.2) Para executar a clonagem de Permissões possui a seguinte Regra;
+
<!-- 25/04/2024 - [237124] Permitir vincular equipamento de venda e comodato em um plano cancelado - FRONT
−
* O Usuário logado no sistema, que executará a clonagem, deve possuir as mesmas Permissões do Usuário que será copiado/clonado.
+
Caminho para imagem:
−
* '''No exemplo abaixo estamos clonando/copiando, as permissões do Usuário Financeiro para o Usuário Luciano'''.
+
Caminho para vídeo: U:\Atendimentos\2022\VOCE TELECOM\237124\Teste Front -->
 +
 
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Adicionar Serviço Extra| Adicionar Serviço Extra ]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Adicionar Plano|Adicionar Plano]];
 +
* [[ModuloDesktop-Permissoes-OpcoesGerais-AdicionarTarefaAgendada|Adicionar Tarefa Agendada]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Altera Plano do Atendimento|Alterar Plano do Atendimento]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Data Vencimento C.R.|Alterar Data Vencimento Contas a Receber]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Multa Editar Contrato|Alterar Multa Editar Contrato]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Vencimento do Serviço Extra|Alterar Vencimento do Serviço Extra]];
 +
* [[Módulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Valor C.R.|Alterar Valor C.R.]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Alterar Valor Serviço Extra|Alterar Valor Serviço Extra]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissões_-_Opções_Gerais_-_Alterar Status do Contas a Receber|Alterar Status do Contas a Receber]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Alterar Parcelas Serviço Extra|Alterar Parcelas Serviço Extra]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissões_-_Opções_Gerais_-_Alterar_Ponto_Acesso_do_Plano|Alterar Ponto Acesso do Plano]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Atendimento|Apagar Atendimento]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar_Conta_a_Receber|Apagar Conta a Receber]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Canc._Carnes_na_Troca_de_Venci|Canc. Carnes na Troca de Venci]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Evento Faturamento|Apagar Evento Faturamento]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Faturas|Apagar Faturas]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Login Radius|Apagar Login Radius]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Observação|Apagar Observação]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Plano|Apagar Plano/Apagar Domínio]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Ver_Contas_Pagar|Aprovador do Contas a Pagar]];
 +
* [[AG03_ModuloDesk_413_117239_LimitePlanoPontoAcesso|Autorizador Clientes Ponto de Acesso]];
 +
<!-- * [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Bloqueia Edição da Tx.Instalação|Bloqueia Edição da Taxa de Instalação]]-descontinuada- -->
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Cancelar Plano|Cancelar Plano]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Concilia Movimentos Finan|Conciliação de Movimentos Financeiros]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Config_Rede_Ótica|Config. Rede Ótica]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Contrato_de_Cliente#Contrato_de_Cliente|Contrato de Cliente]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Criar Evento Faturamento|Criar Evento de Faturamento]];
 +
* [[ModuloDesk_215_123860_PermissaoCriarFaturaCliente|Criar Fatura (Tela do Cliente)]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Criar Faturas sem Juros|Criar Faturas sem Juros]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Dar_Desconto_CR|Dar Desconto nas Contas a Receber]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Desabilita_Cancelar_Carne|Desabilita Cancelar Carnê]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarCadCliente|Editar o Cadastro do Cliente]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Competencia|Editar Competência]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados das Faturas|Editar Dados das Faturas]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados do Plano|Editar Dados do Plano]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Data de Emissão NF|Editar Data de Emissão NF]];
 +
* [[Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Data Inicio Plano|Editar a Data de Início do Plano]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Ip Plano|Editar o IP do Plano]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarOutCliente|Editar Outras Opções do Cliente]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Senha de Radius|Editar a Senha de Radius]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Status Planos|Editar o Status do Plano]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Tipo Plano Status ñ Hab|Editar Tipo Plano Status ñ Hab]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarValidadeContrato|Editar a Validade do Contrato]];
 +
* [[ModuloDeskPermOpcGerEditarValorProtocCancel|Editar o Valor do Protocolo de Cancelamento]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vencimento do Plano|Editar o Vencimento do Plano]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vendedor|Editar Vendedor]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Exportar Campanha Ligação|Exportar Campanha Ligação]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Fazer Recibos Sem Juros|Fazer Recibos sem Juros]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Gerar Recibo CR no Serasa|Gerar Recibo CR. no SERASA]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Habilitar Data Ativação Plano|Habilitar Data Ativação Plano]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Imprimir Recibo|Imprimir Recibo]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Incluir Portabilidade Term Voz|Incluir Portabilidade Term Voz]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Libera Reserva Porta|Libera Reserva Porta]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Log Acesso Cliente| Log Acesso Cliente]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Mudança de Plano de Cliente|Mudança de Plano do Cliente]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Mudar Plano|Mudar Plano]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Não editar o nro Contrato do Pl|Não editar o nro Contrato do Pl]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Cancelar Nota Fiscal|Permite Cancelar Nota Fiscal]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Clonar Plano|Permite Clonar Plano]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Converter Prospecto|Permite Converter Prospecto]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Data Prospecto|Permite Editar Data Prospecto]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Permite_Edição_da_Tx.Instalação|Permite Editar Taxa de Instalação]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Permite_Edi_Eqp._tela_cliente|Permite edi Eqp. tela cliente]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Permiti Faturamento Parcial Serviço Extra|Permiti Fat. Parcial Serv. Ext]];
 +
* [[FC42_ModuloDesk_88_106238_-_Vários_comissionados|Permite Adicionar o Mesmo Tipo de Comissionado]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Adicionar Equipamentos Plano Cancelado|Permite Adicionar Equipamentos Plano Cancelado]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Parcelar Dividas|Permite Parcelar Dívida]];
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite liberar numero telefon|Permite liberar numero telefon]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar cpf cnpj no cliente|Permite Editar cpf/cnpj no cliente]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Qualquer Autorizador|Permite Qualquer Autorizador]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Alterar Numero Portado|Permite Alterar Numero Portado]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Mov Equipamento Venda|Permite Mov. Equipamento Venda]];
 +
* [[ModDesktopPermOpcGerProcRetPesqVlr|Processar Retornos Pesq. Valor]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_ReClassificar lançamento Finan|Reclassificar o Lançamento Financeiro]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Terminais Voz URA|Terminal de Voz - URA]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Financeiro#Troca_de_Titularidade|Transferir a Dívida na Troca do Dono]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Financeiro#Troca_de_Titularidade|Trocar Dono de Plano]];
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Trocar Plano entre Grupos|Trocar Plano entre Grupos]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar Nº Boleto Bancario|Trocar Nº Boleto Bancário]];
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar tipo de Plano ao Editar|Trocar Tipo de Plano ao Editar]];
 +
* [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Campo_Extra|Ver Senha do Campo Extra]];
 +
* [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Dom.C3.ADnio_Desktop|Ver Senha de Domínio]];
 +
* [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#E-mail_Desktop|Ver Senha de E-Mail]];
 +
* [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Login_BD_Desktop|Ver Senha de Login de BD]];
 +
* [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Login_FTP_Desktop|Ver Senha de Login de FTP]];
 +
* [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Login_Radius_Desktop|Ver Senha de Login Radius]];
 +
* [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Telefonia_Desktop|Ver Senha de Telefonia]];
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* [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas|Ver Senhas]].
 +
 
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== Painel de Autenticações ==
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== Painel de Configurações ==
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* [[AG06_ModuloDesk_13_113890_AutorizarPlano|Autorizador de Planos]]
 +
* [[FC20_ModuloDesk_195_87055_DRE|Configuração DRE]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - CFOP|CFOP]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - Configurar Indicadores|Configurar Indicadores]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Consultas SQL|Consultas SQL]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - De/Para Integrator x Geogrid|De/Para Integrator x Geogrid]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Dominios Provedor|Domínios do Provedor]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - Enlaces DICI|Enlaces DICI]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - Estações DICI|Estações DICI]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Feriados|Feriados]]
 +
* [[FC42_ModuloDesk_88_106238_-_Vários_comissionados|Fórmula de Comissão]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Gerar Reajuste|Gerar Reajuste]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Indices|Índices]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - Log Estações|Log Estações]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Origem Comercial Externa|Origem Comercial Externa]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Planos e Serviços|Planos e Serviços]]
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Serviço Extra| Serviço Extra]]
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configurações - Redução de Impostos|Redução de Impostos]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Registro Tributario|Registro Tributário]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configurações - Relatório DICI|Relatório DICI]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configurações - Status Serasa|Status Serasa]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - TabelaRetImpostos|Tabela de Retenção de Impostos]]
 +
* [[FC42_ModuloDesk_88_106238_-_Vários_comissionados|Tipo de Comissionado]]
 +
* [[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Tipo Origem Comercial|Tipo de Origem Comercial]]
 +
* [[Modulo_Desktop_-_Permissões_-_Adicionar_Categoria_Telefone#Adicionar_Categoria_Telefone|Adicionar Categoria Telefone]]
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configurações - Remetentes Emails|Remetentes Emails]]
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== Tela Principal ==
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Atendimentos|Atendimentos]];
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Clientes|Clientes]];
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Controle de Estoque|Controle de Estoque]];
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Faturamento|Faturamento]];
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Financeiro|Financeiro]];
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Cliente|Novo Cliente]];
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Atendimento|Novo Atendimento]];
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo P.Roteamento|Novo Ponto de Acesso]];
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Prospecto|Novo Prospecto]];
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ordem de Serviço|Ordem de Serviço]];
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Painel de Configurações|Painel de Configurações]];
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Painel de Autenticações|Painel de Autenticações]];
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Mapa Técnico|Mapa Técnico]];
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ponto de Acesso|Ponto de Acesso]];
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Prospecto|Prospecto]];
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Relatórios|Relatórios]].
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Configurações de Integração|Configurações de Integração]].
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== TV ==
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* [[Modulo Desktop - Permissoes - TV - Pacotes de TV|Pacotes de TV]]
  
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[[Arquivo:clonarusu.png|1150px]]
 
  
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[[Arquivo:clonagem.png|1160px]]
 
  
−
* Para manipular cada módulo, selecione o Link:
 
  
 
{{#tree:id=siteTree|openlevels=0|root=Permissões|
 
{{#tree:id=siteTree|openlevels=0|root=Permissões|
−
*BI
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Ciclo Graficos|Ciclo Graficos]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Cores Graficos|Cores Graficos]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Graficos Indicadores|Graficos Indicadores]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Grupo de Graficos|Grupo de Graficos]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Indicadores BI|Indicadores BI]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Layout Graficos|Layout Graficos]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Leitura Indicadores|Leitura Indicadores]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Novo Gráfico Indicador|Novo Gráfico Indicador]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Tipo Paginas|Tipo Paginas]]
 
−
*Caixa
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Criar Serviço Adicional|Criar Serviço Adicional]]
 
−
<!--**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Dar Desconto nas Cta a Receber|Dar Desconto nas Cta a Receber]]-->**Dar Desconto nas Cta a Receber
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Fazer Recibo|Fazer Recibo]]
 
−
<!--**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Imprimir Boleto Bancário|Imprimir Boleto Bancário]]-->**Imprimir Boleto Bancário
 
−
<!--**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Movimentos do Caixa|Movimentos do Caixa]]-->**Movimentos do Caixa
 
−
*Configurações de Integração
 
−
**Classes IPs
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Comandos|Comandos]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Grupo de Comandos|Grupo de Comandos]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Servidores|Servidores]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Comandos|Tipo Comandos]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo P.Roteamento|Tipo P.Roteamento]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Servidores|Tipo Servidores]]
 
−
*Configurações Web
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Adicionar Lembrete ao Desktop|Adicionar Lembrete ao Desktop]]
 
−
**Agenda de Técnicos
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Agendar Modificação de Status|Agendar Modificação de Status]]
 
−
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebAjudaSuporte|Ajuda e Suporte]]
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar F.Cobrança P.Cancel|Alterar F.Cobrança P.Cancel]]
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar Senha|Alterar Senha]]
 
−
**Atendimentos
 
−
**Base de Conhecimento
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_CancelarPlano|Cancelar Plano]]
 
−
**Clientes
 
−
<!--**Configurações de Condomínios - Esta permissão foi descontinuada-->
 
−
**Def.valor a cobrar pela OS
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_EditarMultaCancelar|Editar Multa ao Cancelar]]
 
−
**Editar Ordem de Serviço
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web - EditarValorNovoPlano|Editar Valor de Novo Plano]]
 
−
**Gerenciador de Documentos
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web|Habilitação Provisória]]
 
−
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebInfUsu|Informações do Usuário]]
 
−
**Mapas
 
−
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Data Negociada|Mudar Data Negociada]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Motivo do Contato|Mudar Motivo do Contato]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Plano|Mudar Plano]]
 
−
**[[ModuloDesktop-PainelConfiguracoes-Usuarios-Permissoes-ConfigWeb-MudarStatus|Mudar Status]]
 
−
**Novo Atendimento
 
−
**Novo Cliente
 
−
**Novo Prospecto
 
−
**Ordens de Serviço
 
−
**[[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebOrgDesk|Organizar Desktop]]
 
−
**Painel de Autenticações
 
−
**Pontos de Acesso
 
−
**Prospectos
 
−
**Site Survey
 
−
**Tema Mac
 
  
−
*Controle Patrimonial
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Categorias|Categorias]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Compra Produtos|Compra Produtos]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Entrada Estoque|Entrada Estoque]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Estoque Atual|Estoque Atual]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Locais Movimento|Locais Movimento]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimento Patrimônio|Movimento Patrimônio]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Confirmados|Movimentos Confirmados]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Pendentes|Movimentos Pendentes]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Novo Serv. Roteamento|Novo Serv. Roteamento]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Procurar Patrimonio|Procurar Patrimonio]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Produtos|Produtos]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Servidores Roteamento|Servidores Roteamento]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Sub Categorias|Sub Categorias]]
 
  
−
*Faturamento
+
* BI
−
<!--**Cartões Pré-Pagos - Descontinuada-->
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Comissões Vendedor|Comissões Vendedor]]
 
−
**Controle de Inadimplentes
 
−
**Controle de Pagamentos
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Controle de Recebimentos|Controle de Recebimentos]]
 
−
**Criar Faturas SVA/SCM
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Débitos não Acatados|Débitos não Acatados]]
 
−
**Emissão de Recibos
 
−
**Envio de Faturamento(E-Mail)
 
−
**Franquia de Navegação
 
−
**Gerar Arquivo de Remessa
 
−
**Gerar Faturamento
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Gerar Reajuste|Gerar Reajuste]]
 
−
**Habilitar Planos Suspensos
 
−
**Impressão de Boletos
 
−
**Imprimir Boleto Bancário
 
−
**Notas Fiscais
 
−
**Processar Arquivo de Retorno
 
−
**Protocolos de Cancelamento
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Reajustes|Reajustes]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Cartão C|Relação de Débitos em Cartão C]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Conta|Relação de Débitos em Conta]]
 
−
**Relatório N.F.
 
−
*Financeiro
 
−
**Acompanhamento Diário
 
−
**Cheques em Carteira
 
−
**D.R.E.
 
−
**Demonstrativo Financeiro
 
−
**Demonstrativo por U.Negócios
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Demonstrativo F.|Histórico de Demonstrativo F.]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Faturamento|Histórico Faturamento]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos|Histórico de Planos]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Cidades)|Histórico de Planos(Cidades)]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Unidade)|Histórico de Planos(Unidade)]]
 
−
**Histórico de Recebimentos
 
−
**Movimentos Financeiros
 
−
**Previsão de Faturamento
 
−
**Relação de Fornecedores
 
−
**[[Permissoes_-_Financeiro_-_Ver_Contas_a_Pagar|Ver Contas a Pagar/Contas a Receber]]
 
−
*Opções Gerais
 
−
<!--**[[ModuloDesktop-Permissoes-OpcoesGerais-AdicionarTarefaAgendada|Adicionar Tarefa Agendada]]-->
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Adicionar Plano|Adicionar Plano]]
 
−
**Alterar data de Ult.Fechamento
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Data Vencimento C.R.| Alterar Data Vencimento C.R.]]
 
−
**Alterar status Contas a Receber
 
−
**Alterar Valor C.R.
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Atendimento|Apagar Atendimento]]
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar_Conta_a_Receber|Apagar Conta a Receber]]
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Evento Faturamento|Apagar Evento Faturamento]]
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Faturas|Apagar Faturas]]
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Login Radius|Apagar Login Radius]]
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Observação|Apagar Observação]]
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Plano|Apagar Plano]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Bloqueia Edição da Tx.Instalação|Bloqueia Edição da Tx.Instalação]]
 
−
**Cancelar Arquivo de Retorno
 
−
**Cancelar Movimentos Patrim.
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Cancelar Plano|Cancelar Plano]]
 
−
**Comentarios
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Concilia Movimentos Finan|Concilia Movimentos Finan]]
 
−
**Contas a Pagar
 
−
**Criar Composição Protocolo Can
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Criar Evento Faturamento|Criar Evento Faturamento]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Criar Faturas sem Juros|Criar Faturas sem Juros]]
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Dar_Desconto_CR|Dar Desconto C.R.]]
 
−
**Dar Desconto em Planos
 
−
**Dar Descontos no Protocolo
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarCadCliente|Editar Cadastro de Cliente]]
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Competencia|Editar Competência]]
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados das Faturas|Editar Dados das Faturas]]
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados do Plano|Editar Dados do Plano]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Data de Emissão NF|Editar Data de Emissão NF]]
 
−
**Editar Fechamento Att.
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Ip Plano|Editar Ip Plano]]
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarOutCliente|Editar Outras Opções Cliente]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Senha de Radius|Editar Senha de Radius]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Status Planos|Editar Status de Planos]]
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarValidadeContrato|Editar Validade do Contrato]]
 
−
**[[ModuloDeskPermOpcGerEditarValorProtocCancel|Editar Valor Protocolo Cancel.]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vencimento do Plano|Editar Vencimento do Plano]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vendedor|Editar Vendedor]]
 
−
**Exportar Movimentos Financeiro
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Fazer Recibos Sem Juros|Fazer Recibos Sem Juros]]
 
−
**Gerar Remessa de Baixa
 
−
**Imprimir Cadastro
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Imprimir Recibo|Imprimir Recibo]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Mudança de Plano de Cliente|Mudança de Plano de Cliente]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Não Validar CPF/CNPJ|Não Validar CPF/CNPJ]]
 
−
**Ocultar Contas a Pagar
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Cancelar Nota Fiscal|Permite Cancelar Nota Fiscal]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Converter Prospecto|Permite Converter Prospecto]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Data Prospecto|Permite Editar Data Prospecto]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Taxa de Instala|Permite Editar Taxa de Instala]]
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Parcelar Dividas|Permite Parcelar Divida]]
 
−
**Permite Personalizar Comp. Plan
 
−
**Permite Trocar Quota de Emails
 
−
**[[ModDesktopPermOpcGerProcRetPesqVlr|Processar Retornos Pesq. Valor]]
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_ReClassificar lançamento Finan|ReClassificar lançamento Finan]]
 
−
**Salvar em Painel de Controle
 
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Terminais Voz URA|Terminais Voz URA]]
 
−
**Trocar Dono de um Plano
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar Nº Boleto Bancario|Trocar Nº Boleto Bancario]]
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar tipo de Plano ao Editar|Trocar tipo de Plano ao Editar]]
 
−
**Trocar Velocidade de um IP
 
−
**Ver Resposta da Integração
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Campo Extra|Ver Senha Campo Extra]]
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Domínio|Ver Senha Domínio]]
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha E-mail|Ver Senha E-mail]]
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login BD|Ver Senha Login BD]]
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login FTP|Ver Senha Login FTP]]
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Login Radius|Ver Senha Login Radius]]
 
−
**[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Ver Senha Telefonia|Ver Senha Telefonia]]
 
−
<!--**[[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar End Ip em Plano Inativo|Editar End Ip em Plano Inativo]]-->
 
  
−
*Painel de Autenticações
+
** Aderir Projeto Indicadores
−
<!--**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Autenticações - Logs do Servidor|Logs do Servidor]]-->**Logs do Servidor
+
** [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Ciclo Graficos|Ciclo Gráfico]]
−
*Painel de Configurações
+
** [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Cores Graficos|Cores Gráficos]]
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Consultas SQL|Consultas SQL]]
+
** [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Graficos Indicadores|Gráficos Indicadores]]
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - Configurar Indicadores|Configurar Indicadores]]
+
** [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Grupo de Graficos|Grupo de Gráficos]]
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Dominios Provedor|Dominios Provedor]]
+
** [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Indicadores BI|Indicadores BI]]
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Indices|Indices]]
+
** [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Layout Graficos|Layout Gráfico]]
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Origem Comercial Externa|Origem Comercial Externa]]
+
** [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Leitura Indicadores|Leitura Indicadores]]
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Planos e Serviços|Planos e Serviços]]  
+
** Monitor Leitura
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - TabelaRetImpostos|Tabela Retenção Impostos]]
+
** [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Novo Gráfico Indicador|Novo Gráfico Indicador]]
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Tipo Origem Comercial|Tipo Origem Comercial]]
+
** [[Modulo Desktop - Permissoes - BI - Tipo Paginas|Tipo Páginas]]
−
*Tela Principal
+
** Transmitir Dados PI
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Atendimentos|Atendimentos]]
+
 
 +
 
 +
* Caixa
 +
 
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Criar Serviço Adicional|Criar Serviço Adicional]]
 +
** Dar Desconto nas Contas a Receber -- descontinuado
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Fazer Recibo|Fazer Recibo]]
 +
<!--**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Imprimir Boleto Bancário|Imprimir Boleto Bancário]]-->** Imprimir Boleto Bancário
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<!--**[[Modulo Desktop - Permissoes - Caixa - Movimentos do Caixa|Movimentos do Caixa]]-->** Movimentos do Caixa
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* Configurações de Integração
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** Classes IPs
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** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Comandos|Comandos]]
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** Comandos Integrador
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** Dicionário Com. Ass.
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** Dicionário do Radius
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** Dicionário Server
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** Execução de Comandos
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** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Grupo de Comandos|Grupo de Comandos]]
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** [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_IPs_Liberados|Ips Liberados]]
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** Módulos Integrator
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** O.S. Roteamento
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** Processos Com.Ass.
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** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Servidores|Servidores]]
 +
** Servidores Integrator
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** Templates Integrator
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** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Comandos|Tipos de Comando]]
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** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo P.Roteamento|Tipo de Ponto de Roteamento]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Integração - Tipo Servidores|Tipos de Servidores]]
 +
 
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* Configurações Web
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 +
** [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Adicionar Lembrete ao Desktop|Adicionar Lembrete ao Desktop]]
 +
** [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Agenda de Técnicos|Agenda de Técnicos]]
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Agendar Modificação de Status|Agendar Modificação de Status]]
 +
** [[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebAjudaSuporte|Ajuda e Suporte]]
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar F.Cobrança P.Cancel|Alterar Forma de Cobrança Protocolo de Cancelamento]]
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Alterar Senha|Alterar Senha]]
 +
** Documentação: [[Modulo_Web_-_Atendimento|Atendimentos]]
 +
** Base de Conhecimento
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** [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_CancelarPlano|Cancelar Plano]]
 +
** Clientes
 +
** Configurações de Condomínios - descontinuado
 +
** Configurar Contratos
 +
** Documentação: [[Modulo_Web_-_Dashboard|Dashboard]]
 +
** Definir Valor a Cobrar pela OS
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_EditarMultaCancelar|Editar Multa ao Cancelar]]
 +
** Editar Ordem de Serviço
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web - EditarValorNovoPlano|Editar Valor de Novo Plano]]
 +
** Gerenciador de Documentos
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configurações_-_Usuários_-_Permissões_-_Config.Web|Habilitação Provisória]]
 +
** [[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebInfUsu|Informações do Usuário]]
 +
** [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mapas|Mapas]]
 +
** Maps New
 +
** [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Data Negociada|Mudar Data Negociada]]
 +
** [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Motivo do Contato|Mudar o Motivo do Contato]]
 +
** [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuarios - Permissoes - Config.Web - Mudar Plano|Mudar o Plano]]
 +
** [[ModuloDesktop-PainelConfiguracoes-Usuarios-Permissoes-ConfigWeb-MudarStatus|Mudar o Status]]
 +
** Novo Atendimento
 +
** Novo Cliente
 +
** Novo Prospecto
 +
** Ordens de Serviço
 +
** [[ModDeskPainConfigUsuPermConfigWebOrgDesk|Organizar Desktop]]
 +
** Painel de Autenticações
 +
** Permite Editar os Dados do Cadastro do Cliente
 +
** Pontos de Acesso
 +
** Prospectos
 +
** Reagendar Ordem de Serviço
 +
** Site Survey
 +
** Tema Mac
 +
 
 +
 
 +
* Controle Patrimonial
 +
 
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Categorias|Categorias]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Compra Produtos|Compra Produtos]]
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Controle_Patrimonial_-_Patrimônio|Editar Patrimônio]]
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Controle_Patrimonial_-_Patrimônio#Bot.C3.A3o_de_Movimentar_o_Patrim.C3.B4nio|Botão de Movimentar o Patrimônio]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Entrada Estoque|Entrada Estoque]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Estoque Atual|Estoque Atual]]
 +
** Importador de Rede
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Locais Movimento|Locais Movimento]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimento Patrimônio|Movimento Patrimônio]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Confirmados|Movimentos Confirmados]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Movimentos Pendentes|Movimentos Pendentes]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Novo Serv. Roteamento|Novo Serv. Roteamento]]
 +
** Patrimônios
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Procurar Patrimonio|Procurar Patrimônio]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Produtos|Produtos]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Servidores Roteamento|Servidores Roteamento]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Controle Patrimonial - Sub Categorias|SubCategorias]]
 +
 
 +
 
 +
* Faturamento
 +
 
 +
** Arquivo Remessa Gráfica
 +
** Cartões Pré-Pagos - descontinuada
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Comissões Vendedor|Comissões Vendedor]]
 +
** Controle de Documentos Fiscais
 +
** Controle de Inadimplentes
 +
** Controle de Pagamentos
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Controle de Recebimentos|Controle de Recebimentos]]
 +
** Criar Faturas de SVA/SCM
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Débitos não Acatados|Débitos não Acatados]]
 +
** Emissão de Recibos
 +
** Envio de Faturamento (E-Mail)
 +
** Envio de NF
 +
** Faturamento de Ligações
 +
** Faturamento TV
 +
** Franquia de Navegação
 +
** Gerar Arquivo de Remessa
 +
** Gerar Arquivo Receita Estadual
 +
** Gerar Faturamento
 +
** Gerar NF Fatura PDF
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Faturamento_-_Gerar_Remessa_Nova|Gerar Remessa Nova]]
 +
** Habilitar Planos Suspensos
 +
** Importar Ligações
 +
** Impressão de Boletos
 +
** Imprimir Boleto Bancário
 +
** Notas Fiscais
 +
** Processar Arquivo de Retorno
 +
** Processar Retorno V2
 +
** Protocolos de Cancelamento
 +
** Reconhecer Títulos
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Cartão C|Relação de Débitos em Cartão de Crédito]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Relação de Débitos em Conta|Relação de Débitos em Conta]]
 +
** Relatório de Instalações
 +
** Relatório de Suporte
 +
** Relatório NF
 +
 
 +
 
 +
* Financeiro
 +
 
 +
** Acompanhamento Diário
 +
** Cheques em Carteira
 +
** [[FC20_ModuloDesk_195_87055_DRE|DRE]]
 +
** Demonstrativo Financeiro
 +
** Demonstrativo por U.Negócios
 +
** Envio de Nota Fiscal
 +
** Envio de SMS
 +
** [[FC40_ModuloDesk_56664_130502_-_Controle_de_Cobrança|Exportar Campanha de Ligação]]
 +
** Exportar Eventos p/ BRGroup
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Demonstrativo F.|Histórico de Demonstrativo Financeiro]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Faturamento|Histórico Faturamento]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos|Histórico de Planos]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Cidades)|Histórico de Planos(Cidades)]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Financeiro - Histórico de Planos(Unidade)|Histórico de Planos(Unidade)]]
 +
** Histórico de Recebimentos
 +
** Importar Arquivo BRGroup
 +
** Importar Eventos TIP
 +
** Movimentos Financeiros
 +
** Pesquisa Fornecedores
 +
** Previsão de Faturamento
 +
** Relação de Fornecedores
 +
** Relatório SICI
 +
** Serasa/SPC
 +
** V4 Movimentos Financeiros -- descontinuado
 +
** V5 Movimentos Financeiros -- descontinuado
 +
** [[Permissoes_-_Financeiro_-_Ver_Contas_a_Pagar|Ver Contas a Pagar e a Receber]]
 +
 
 +
 
 +
* Opções Gerais
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 +
** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Adicionar Plano|Adicionar Plano]]
 +
** [[ModuloDesktop-Permissoes-OpcoesGerais-AdicionarTarefaAgendada|Adicionar Tarefa Agendada]]
 +
** Alterar Cobrança de IP Público
 +
** Alterar Data de Pagamento Recibo
 +
** Alterar Data de Último Fechamento
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Alterar Data Vencimento C.R.|Alterar Data Vencimento Contas a Receber]]
 +
** Alterar Data Lançamento (Contas a Pagar)
 +
** Alterar Status Contas a Receber
 +
** Alterar Valor a ser Recebido
 +
** [[Módulo_Desktop_-_Equipamentos#Permiss.C3.A3o_de_Alterar_o_Valor_da_Conta_a_Receber|Alterar Valor Contas a Receber]]
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Atendimento|Apagar Atendimento]]
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar_Conta_a_Receber|Apagar Conta a Receber]]
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Evento Faturamento|Apagar Evento Faturamento]]
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Faturas|Apagar Faturas]]
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Login Radius|Apagar Login Radius]]
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Observação|Apagar Observação]]
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar Plano|Apagar Plano/Apagar Domínio]]
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Ver_Contas_Pagar|Aprovador do Contas a Pagar]]
 +
** [[AG03_ModuloDesk_413_117239_LimitePlanoPontoAcesso|Autorizador Clientes Ponto de Acesso]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Bloqueia Edição da Tx.Instalação|Bloqueia Edição da Taxa de Instalação]]
 +
** Cancelar Arquivo de Retorno
 +
** Cancelar Movimentos de Patrimônio
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Cancelar Plano|Cancelar Plano]]
 +
** Comentários
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Concilia Movimentos Finan|Conciliação de Movimentos Financeiros]]
 +
** Configuração Discovery
 +
** Configuração Rede Ótica
 +
** Contas a Pagar
 +
<!--**Criar Composição Protocolo Cancelamento Interno-->
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Criar Evento Faturamento|Criar Evento de Faturamento]]
 +
** [[ModuloDesk_215_123860_PermissaoCriarFaturaCliente|Criar Fatura (Tela do Cliente)]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Criar Faturas sem Juros|Criar Faturas sem Juros]]
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Dar_Desconto_CR|Dar Desconto nas Contas a Receber]]
 +
** Dar Desconto em Planos
 +
** Dar Descontos no Protocolo
 +
** Desconectar Terminal de Voz
 +
** Desencripta Dados de Débito
 +
** Editar Atendimento
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarCadCliente|Editar o Cadastro do Cliente]]
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Competencia|Editar Competência]]
 +
** Editar Conta a Receber
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados das Faturas|Editar Dados das Faturas]]
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados do Plano|Editar Dados do Plano]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Data de Emissão NF|Editar Data de Emissão NF]]
 +
** [[Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Data Inicio Plano|Editar a Data de Início do Plano]]
 +
** [[Permmissoes - Opçoes Gerais - Editar Data Primeira Ativação do Plano|Editar a Data da Primeira Ativação do Plano]]
 +
** [[Permissoes - Opçoes Gerais - Editar Data Última Ativação do Plano|Editar a Data da Última Ativação do Plano]]
 +
** Editar Fechamento Atendimento
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Ip Plano|Editar o IP do Plano]]
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarOutCliente|Editar Outras Opções do Cliente]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Senha de Radius|Editar a Senha de Radius]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Status Planos|Editar o Status do Plano]]
 +
** Editar Tipo de Plano Status Não Habilitado
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_EditarValidadeContrato|Editar a Validade do Contrato]]
 +
** [[ModuloDeskPermOpcGerEditarValorProtocCancel|Editar o Valor do Protocolo de Cancelamento]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vencimento do Plano|Editar o Vencimento do Plano]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Editar Vendedor|Editar Vendedor]]
 +
** [[FC40_ModuloDesk_56664_130502_-_Controle_de_Cobrança|Exportar a Campanha de Ligação]]
 +
** Excluir Terminal de Voz
 +
** Exportar Movimentos Financeiros
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Fazer Recibos Sem Juros|Fazer Recibos sem Juros]]
 +
** Gerar Remessa de Baixa
 +
** Imprimir Cadastro
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Imprimir Recibo|Imprimir Recibo]]
 +
** Mov. Financeiro (Demonstrativo)
 +
** Mov. Financeiro (DRE)
 +
** Mov. Financeiro (Gráfico)
 +
** Mov. Financeiro (Mensal)
 +
** Mov. Financeiro (Previsões)
 +
** Mov. Financeiro (Resumo)
 +
** Mov. Financeiro (Semanal)
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Mudança de Plano de Cliente|Mudança de Plano do Cliente]]
 +
** Não Editar Combo Plano Habilitado
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Não Validar CPF/CNPJ|Não Validar o CPF/CNPJ]]
 +
** Ocultar Contas a Pagar
 +
** Permite Autorizar Pagamento
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Cancelar Nota Fiscal|Permite Cancelar Nota Fiscal]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Clonar Plano|Permite Clonar Plano]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Converter Prospecto|Permite Converter Prospecto]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Data Prospecto|Permite Editar Data Prospecto]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Editar Taxa de Instala|Permite Editar Taxa de Instalação]]
 +
** [[FC42_ModuloDesk_88_106238_-_Vários_comissionados|Permite Adicionar o Mesmo Tipo de Comissionado]]
 +
** Permite Editar Timer
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Permite Parcelar Dividas|Permite Parcelar Dívida]]
 +
** Permite Personalizar Comp. Plan
 +
** Permite Trocar Quota de E-mails
 +
** Permite Vincular Atendimento
 +
** [[ModDesktopPermOpcGerProcRetPesqVlr|Processar Retornos Pesq. Valor]]
 +
** Rebootar Mikrotik
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_ReClassificar lançamento Finan|Reclassificar o Lançamento Financeiro]]
 +
** Salvar Bkp Mikrotik
 +
** Salvar em Painel de Controle
 +
** SSurvey para Técnico ou Cargo
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Opcoes Gerais - Terminais Voz URA|Terminal de Voz - URA]]
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Financeiro#Troca_de_Titularidade|Transferir a Dívida na Troca do Dono]]
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Financeiro#Troca_de_Titularidade|Trocar Dono de Plano]]
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar Nº Boleto Bancario|Trocar Nº Boleto Bancário]]
 +
** [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Trocar tipo de Plano ao Editar|Trocar Tipo de Plano ao Editar]]
 +
** Trocar Velocidade de um IP
 +
** Ver BKPs Mikrotik
 +
** Ver CP de Todos Aprovadores
 +
** Ver Resposta da Integração
 +
** [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Campo_Extra|Ver Senha do Campo Extra]]
 +
** [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Dom.C3.ADnio_Desktop|Ver Senha de Domínio]]
 +
** [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#E-mail_Desktop|Ver Senha de E-Mail]]
 +
** [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Login_BD_Desktop|Ver Senha de Login de BD]]
 +
** [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Login_FTP_Desktop|Ver Senha de Login de FTP]]
 +
** [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Login_Radius_Desktop|Ver Senha de Login Radius]]
 +
** [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas#Telefonia_Desktop|Ver Senha de Telefonia]]
 +
** [[FC25_ModuloDesk_56670_93191_VerSenhas|Ver Senhas]]
 +
** Voltar Bkp Mikrotik
 +
 
 +
 
 +
* Painel de Autenticações
 +
 
 +
** Conexões Duplicadas
 +
** Desconectar Sessões
 +
<!--**[[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Autenticações - Logs do Servidor|Logs do Servidor]]-->** Logs do Servidor
 +
** Tentativas Conexão
 +
** Usuários Conectados
 +
 
 +
 
 +
 
 +
 
 +
* Painel de Configurações
 +
 
 +
** Auditoria do Sistema
 +
** [[AG06_ModuloDesk_13_113890_AutorizarPlano|Autorizador de Planos]]
 +
** BackBone
 +
** Campos
 +
** Campos Extras
 +
** Cancelamentos Contrato
 +
** Cargos
 +
** Cartões de Crédito
 +
** Categoria Atendimentos
 +
** CEPs
 +
** CFOP
 +
** CFPS
 +
** Classificação Cadastral
 +
** Classificação Financeira
 +
** Classificação Técnica
 +
** Códigos Tabelas
 +
** Condição de Pagamento
 +
** Configurar Campo Web
 +
** [[FC20_ModuloDesk_195_87055_DRE|Configuração DRE]]
 +
** Configuração Inicial
 +
** Configuração SICI
 +
** Configuração Visual
 +
** Configurações Aviso MKT
 +
** Configurar DockMenu
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configuracao - Configurar Indicadores|Configurar Indicadores]]
 +
** Console do Programador
 +
** Consultas Públicas
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Consultas SQL|Consultas SQL]]
 +
** Contas Financeiras
 +
** Controle de Projetos
 +
** Custom Form
 +
** Departamentos
 +
** Documentos
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Dominios Provedor|Domínios do Provedor]]
 +
** E-Mails
 +
** Empresas
 +
** Estações SICI
 +
** Feriados
 +
** Fistel
 +
** Form Custom Command
 +
** Formas Cobrança
 +
** [[FC42_ModuloDesk_88_106238_-_Vários_comissionados|Fórmula de Comissão]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Faturamento - Gerar Reajuste|Gerar Reajuste]]
 +
** Gerenciar Atualização
 +
** Grupo de Cliente
 +
** Grupo de Serviços
 +
** Grupo do DockMenu
 +
** Habilitação Provisória
 +
** Imagens
 +
** Importar Ponto de Funcionários
 +
** Indicadores SICI
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Indices|Índices]]
 +
** Informações
 +
** Interfaces do Sistema
 +
** IPs Liberados
 +
** Layout Boletos
 +
** Lista de CEPs
 +
** Logins Liberados
 +
** Modelo de Nota Fiscal
 +
** Modelos de Contrato
 +
** Motivo do Evento de Faturamento
 +
** Motivo Fechamento Atendimento
 +
** Motivo Fechamento OS
 +
** Motivo Visita
 +
** Motivos Cancelamento
 +
** Novo Tipo Atendimento
 +
** Números Telefonia
 +
** Operadoras
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Origem Comercial Externa|Origem Comercial Externa]]
 +
** Parâmetros Comissão
 +
** Parceiros
 +
** Parcelamento Dívida
 +
** Plano Contas
 +
** Plano de Contas SICI
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Controle - Planos e Serviços|Planos e Serviços]]  
 +
** Prefixos OID
 +
** Prefixos Telefonia
 +
** Reajustes
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Painel de Configurações - Redução de Impostos|Redução de Impostos]]
 +
** Região Metropolitana
 +
** Regra Cadastro Serasa/SPC
 +
** Regra de Cobrança
 +
** Regras de Atendimento
 +
** Regras de Cadastro
 +
** Regras de Negócio
 +
** Relatórios
 +
** Relatórios SICI
 +
** Remetentes E-mails
 +
** Responsáveis E-mail
 +
** Script de Atendimento
 +
** Serviços Adicionais
 +
** Servidores Liberados
 +
** Servidores Radius
 +
** Status Planos
 +
** Status Prospecto
 +
** Status Serasa
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - TabelaRetImpostos|Tabela de Retenção de Impostos]]
 +
** Tabelas
 +
** Tarefas
 +
** Tarefas Agendadas
 +
** Tarifas
 +
** Tecnologias SICI
 +
** Tipo Base Conhecimento
 +
** Tipo Comentário Atendimento
 +
** [[FC42_ModuloDesk_88_106238_-_Vários_comissionados|Tipo de Comissionado]]
 +
** Tipo de Atendimentos
 +
** Tipo de Desconto
 +
** Tipo de Movimentos
 +
** Tipo de Ordem de Serviço
 +
** Tipo de Reajustes
 +
** Tipo Fotografias
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - PainelConfiguracoes - Tipo Origem Comercial|Tipo de Origem Comercial]]
 +
** Tipo Resultado Ligação
 +
** Todos Planos
 +
** Tópico Manual
 +
** Unidades Negócio
 +
** Unidades Tempo
 +
** Unidades Tráfego
 +
** Usuários
 +
** Usuários Root
 +
** Valores Crédito
 +
** Variáveis
 +
** Velocidades
 +
** Velocidades SICI
 +
** Vencimentos
 +
** Voltar Remessa de Banco
 +
 
 +
 
 +
* Tela Principal
 +
 
 +
** Assistente de Migração
 +
** Atendimento por Tipo Solução
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Atendimentos|Atendimentos]]
 +
** Base de Conhecimento
 
<!--**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Business Intelligence|Business Intelligence]]-->
 
<!--**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Business Intelligence|Business Intelligence]]-->
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Clientes|Clientes]]
+
** Campanha de Ligação
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Comunicações Atendimentos|Comunicações Atendimentos]]
+
** Client SOAP
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Controle Patrimonial|Controle Patrimonial]]
+
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Clientes|Clientes]]
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Faturamento|Faturamento]]
+
** Clientes (DOC)
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Financeiro|Financeiro]]
+
** Comunicações de Atendimentos - descontinuado
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Cliente|Novo Cliente]]
+
** Configuração B.I.
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Atendimento|Novo Atendimento]]
+
** Configurações de Integração
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo P.Roteamento|Novo P.Acesso]]
+
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Controle Patrimonial|Controle Patrimonial]]
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Prospecto|Novo Prospecto]]
+
** Criar Atendimento
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ordem de Serviço|Ordem de Serviço]]
+
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Faturamento|Faturamento]]
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Painel de Configurações|Painel de Configurações]]
+
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Financeiro|Financeiro]]
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ponto de Acesso|Ponto de Acesso]]
+
** Gerenciador de Documentos
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Prospecto|Prospecto]]
+
** Indicadores Gadget
−
<!--**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Rede Wireless|Rede Wireless]]-->**Rede Wireless
+
** Mapa de Rede
−
**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Relatórios|Relatórios]]
+
** Módulo TV
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** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Cliente|Novo Cliente]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Atendimento|Novo Atendimento]]
 +
** Novo Cliente V4
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo P.Roteamento|Novo P.Acesso]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Novo Prospecto|Novo Prospecto]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ordem de Serviço|Ordem de Serviço]]
 +
** Painel de Autenticações
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Painel de Configurações|Painel de Configurações]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Ponto de Acesso|Ponto de Acesso]]
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Prospecto|Prospecto]]
 +
** Push BI Form
 +
** Qtd. Atendimento por Cliente
 +
** Rede Ótica
 +
<!--**[[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Rede Wireless|Rede Wireless]]-->** Rede Wireless
 +
** [[Modulo Desktop - Permissoes - Tela Principal - Relatórios|Relatórios]]
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** Servidores Radius
 +
** Tela Mikrotik
 +
 
 +
 
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* TV
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** Canais de TV
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** Canais PPV
 +
** Entrada Equipamentos
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** Eventos PPV
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** Família Canais
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** Filmes
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** Pacotes de TV
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** Servidor CAS
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** Servidor DRM
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** Servidor MW
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** Servidor VOD
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** Set-Top Box
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** SmartCards
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** Tipo Canais
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** Tipo de Equipamentos
  
 
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[[#Modulo Desktop - Painel Configurações - Usuários - Permissões|topo]]
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Edição atual tal como às 11h31min de 25 de abril de 2024


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Permissões

Na tela Usuário na aba Permissões, é possível ativar ou desativar as opções de Permissões de cada módulo para um determinado Usuário. O responsável pelo Provedor é quem tem Permissão de Admin para liberar as permissões necessárias a cada setor da empresa.
O Admin é quem deverá ser acionado para ter acesso as telas que se deseja navegar.
O responsável e administrador do Provedor poderá delegar a figura de Admin para outro funcionário de sua confiança.


Para ativar a Permissão desejada dentro de cada módulo, é necessário selecionar o módulo que irá expandir as opções de Permissões, após selecionar a Permissão, automaticamente ficará ativa(Sim) e exibirá as opções: Opção Disponível, Novo Registro e Apagar Registro.
Permissoesusuarioliberar.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES

Na primeira imagem a opção não está ativa. Na imagem ao lado, quando selecionada, automaticamente é ativada e exibi as Opções na lateral.
  • Opção Disponível: Marcada como Sim, libera a Permissão selecionada para o Usuário, e marcada como Não não libera a Permissão;
  • Novo Registro: Marcada como Sim, permite que o Usuário execute Novo Registro referente a Permissão liberada e marcada como Não não permite Novo Registro;
  • Apagar Registro: marcada como Sim, permite que o Usuário Apague o Registro referente a Permissão liberada e marcada como Não não permite Apagar Registro.
Permissoesliberacao.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES

Na tela de Usuário é possível Clonar Permissões e Remover Permissões ao Clonar.
  • Selecione o Nome do Usuário que possui as Permissões para clonagem, clique em Abrir para exibir a tela de Cadastro do Usuário, clique em Permissões e exibirá a tela abaixo.
Permclonar.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES

Selecione o nome do Usuário para clonagem, e clique em Remover permissões ao clonar, e após no combo Clonar Permissões, exibirá uma mensagem informando a quantidade de permissões liberadas p/ o usuário, perguntando se Confirma Remover, selecione a opção Sim ou Não, após clique em Salvar.
  • Clicar na opção Sim as Permissões liberadas para o usuário são apagadas e a Clonagem é executada, na opção Não a Clonagem é executada e as Permissões liberadas para o usuário permanecem.
Clonarperm.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES

Para executar a clonagem de Permissões possui a seguinte Regra;
  • O Usuário logado no sistema, que executará a clonagem, deve possuir as Permissões (> ou =) maior ou igual as Permissões do Usuário que será copiado/clonado.
  • Clonagem: cópia das permissões do Usuário Financeiro para outro.
Permclonar.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES

Permissões Business Intelligence


BI


Caixa


Configurações de Integração

Configurações Web

Controle de Estoque

Faturamento

Financeiro

Opções Gerais

Painel de Autenticações

Painel de Configurações

Tela Principal

TV
















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