Módulo Web - Clientes

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A melhoria Apresentar ponto de incidente no ponto de acesso no Dashboard do Cliente foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.05.00.

A melhoria Pesquisar Cliente Pelo Número do Contrato foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.06.00.

Pesquisar Cliente

O Objetivo é localizar o cadastro do cliente.

Na tela Pesquisar Cliente, temos os campos:

• Pesquisa: digitar o nome, letra ou número que contenha no cadastro do cliente;
• Quantidade: selecionar a quantidade de clientes por página como resultado da pesquisa;
• Campo: selecionar pelo tipo de dado conhecido para essa pesquisa. Poderá escolher entre Nome Cliente, Nome Fantasia, Código Cliente, CNPJ, Login Radius, Celular (Cliente), Celular (Contato), Telefone, IP, MAC, Conta E-mail, Número Boleto, E-mail Contato, Referência, Número NF, Nome Contato, Endereço, Data Início, E-mail de Contato, Login Apagado, CPF, Domínio, Terminal de Voz, Circuito e Número Contrato. No Campo, usando a barra de rolagem apresentará a opção de pesquisar pelas diversas formas citadas acima.
• Condição: poderá delimitar a consulta com as seguintes condições: Contém, Igual, Menor, Maior, Diferente, Menor ou igual e Maior ou igual.
  

Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB / CLIENTES / PESQUISAR CLIENTE/ NÚMERO CONTRATO

Ao inserir o Número do Contrato, clicando em pesquisar, apresentará o código e o nome do cliente, clicando em abrir, apresentará o cadastro do cliente.

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Cadastro de Clientes

Na tela do Cliente podemos encontrar: Dados cadastrais, informações de Contatos, Planos, Financeiros, Faturas, Notas Fiscais, Dados de Débito, Tarefas que foram programadas e etc.

As implementações para editar o CPF/CNPJ no Cadastro do Cliente; apresentar ponto de incidente no ponto de acesso no Dashboard do Cliente; apresentar grid na tela de contratos; Informações de Terminais de Voz, Totais, Proporcional (caso o cliente tenha) na aba de Resumo na tela de Protocolo de Cancelamento, o número do protocolo de cancelamento no recibo, a Data de Nascimento no Cadastro do Cliente , Data Cadastro, Data 1° Ativação, Data Habilitação ao Editar o Plano, aba Itens Enviados, TV (Pacotes e Ponto de TV), incluído as colunas Enviado e Destino no submenu de Itens Enviados, Opção de Mudar Plano, Manter Serviço Extra e Colocar usuário e senha na rede wi-fi do cliente, pesquisar Plano para o Novo Cliente e o submenu Equipamentos na tela de movimentar equipamento pelo web 6, anexar imagens no cadastro do cliente, Financeiro - Extrato Financeiro, Extrato Conexões , Extrato Ligações e filtrar os atendimentos do cliente por plano e a melhoria campo data ativação/renovação e a opção Contatos, editar ou adicionar contatos, Categoria Telefone e Histórico de Acesso, Restabelecer Velocidade Provisória, Listar Atendimentos , Cadastro e Trocar Titularidade e Vincular ONU foram disponibilizadas para a versão do Changelog 6.05.00.

• Desk - Planos e Serviços Tarefas Programadas
• Desk - Regras para Mudar o Plano
• Desk - Atendimentos
• DESK - Equipamentos
• Desk - Log Acesso Cliente
• Desk - Restabelecer Velocidade Provisória
• DESK - Contatos
• DESK - Plano

• DESK - Número do Contrato

• DESK - Terminal de Voz
• DESK - Mudar Plano
• DESK - Apagar Login Radius

Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.

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