Mudanças entre as edições de "Modulo Web"
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***[[Modulo_Web_Clientes_-_Novo_Atendimento_-_Visita|D - Atendimento Visita]] | ***[[Modulo_Web_Clientes_-_Novo_Atendimento_-_Visita|D - Atendimento Visita]] | ||
***[[Modulo_Web_Clientes_-_Novo_Atendimento_-_Suporte Online|E - Atendimento Suporte Online]] | ***[[Modulo_Web_Clientes_-_Novo_Atendimento_-_Suporte Online|E - Atendimento Suporte Online]] | ||
| − | + | *[[Modulo Web Clientes - Planos]] | |
| − | + | **[[Modulo Web Clientes - Plano - Adicionar Plano|Adicionar Plano]] | |
| − | + | ***[[Modulo Web Clientes - Plano - Adicionar Plano|Cancelar Plano (Cancelar)]] | |
| − | + | ***[[Modulo Web Clientes - Plano - Adicionar Plano|Fazer Agendamento (Agendamento)]] | |
| − | + | ***[[Modulo Web Clientes - Plano - Adicionar Plano|Mudar Status]] | |
| − | ***[[Modulo Web Clientes - Plano - Gerenciar Documentos|Gerenciar Documentos]] | + | ***[[Modulo Web Clientes - Plano - Adicionar Plano|Alterar Ponto de Roteamento]] |
| − | + | ***[[Modulo Web Clientes - Plano - Adicionar Plano|Alterar Unidade de Negócios]] | |
| + | ***[[Modulo Web Clientes - Plano - Adicionar Plano|Verificar Disponibilidade de Domínio]] | ||
| + | ***[[Modulo Web Clientes - Plano - Adicionar Plano|Adicionar Endereço (Endereço)]] | ||
| + | ***[[Modulo Web Clientes - Plano - Adicionar Plano|Adicionar Campos Extras (Campos)]] | ||
| + | **[[Modulo Web Clientes - Plano - Gerenciar Documentos|Gerenciar Documentos]] | ||
| + | **[[Modulo Web Clientes - Plano - Adicionar Serviço|Adicionar Serviço (Ad. Serviço)]] | ||
***[[Modulo Web Clientes - Plano - Assistente de Autenticação|Assistente de Autenticação (Assis. de Aut.)]] | ***[[Modulo Web Clientes - Plano - Assistente de Autenticação|Assistente de Autenticação (Assis. de Aut.)]] | ||
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**[[Modulo Web Clientes - Extrato Financeiro]] | **[[Modulo Web Clientes - Extrato Financeiro]] | ||
**[[Modulo Web Clientes - Faturas]] | **[[Modulo Web Clientes - Faturas]] | ||
Edição das 11h22min de 16 de maio de 2011
Índice
- 1 Modulo Web
- 1.1 - Área de Trabalho
- 1.2 - Clientes
- 1.3 - Novo Cliente
- 1.4 - Agenda Técnico
- 1.5 - Atendimentos
- 1.6 - Novo Atendimento
- 1.7 - Gerenciador de Documentos
- 1.8 - Lembrete
- 1.9 - Mapas
- 1.10 - Ordens de Serviço
- 1.11 - Painel de Autenticações
- 1.12 - Pontos de Roteamento
- 1.13 - Prospectos
- 1.14 - Novo Prospecto
- 1.15 - Site Survey
- 2 Glossário
- 3 Changelog
- 4 Vídeos Tutoriais
Modulo Web
A Módulo (interface) WEB do ISP-Integrator usa a inovadora tecnologia chamada AJAX (Asynchronous JavaScript And XML), que possui novas técnicas de desenvolvimento orientado para WEB, para criar aplicações mais interativas com o Usuário.
O resultado do uso desta tecnologia é uma experiência totalmente diferente no uso de interfaces WEB, fornecendo ao usuário mais facilidade de uso, mais velocidade, e maior interatividade com a interface.
Por ser WEB pode ser acessada de qualquer equipamento que possua um navegador, desde que o IP de acesso esteja liberado no sistema, o que fornece mobilidade e flexibilidade com segurança.
A interface foi desenvolvida pensando no uso dos operadores de suporte, vendedores e pessoal administrativo.
A interface pode ser configurada pelo usuário, tanto no posicionamento de ícones, tamanho das janelas, mensagens de tipo Post-ITs, envio de mensagens entre usuários, aviso de novos atendimentos pendentes, entre outras funcionalidades.
- Área de Trabalho
- Temas
Área de Trabalho Windows
Área de Trabalho MAC
Área de Trabalho MAC (Clientes)
Área de Trabalho MAC (Atendimento)
Área de Trabalho MAC (Prospectos)
Área de Trabalho MAC (Pontos de Roteamento)
Área de Trabalho MAC (Aplicativos)
Área de Trabalho MAC (Ged)
Área de Trabalho MAC (Mais Opções)
- Clientes
(Texto)
- Modulo Web Clientes - Cadastro
- Modulo Web Clientes - Pesquisar Cliente
- Modulo Web Clientes - Observações
- Modulo Web Clientes - Contatos
- Modulo Web Clientes - Atendimento
- Modulo Web Clientes - Planos
- Novo Cliente
(Texto)
- Agenda Técnico
(Texto)
- Atendimentos
(Texto)
- Modulo Web - Tela de Atendimento - ALTERAR [Modulo Web - Atendimentos]
- Novo Atendimento
(Texto)
- Gerenciador de Documentos
(Texto)
- Lembrete
(Texto)
- Mapas
(Texto)
- Ordens de Serviço
(Texto)
- Painel de Autenticações
(Texto)
- Pontos de Roteamento
(Texto)
- Prospectos
(Texto)
- Novo Prospecto
(Texto)
- Site Survey
(Texto)
Glossário
Finalidade :
Este documento tem como finalidade capturar um vocabulário comum entre os stakeholders, ou seja, nele registramos as terminologias específicas do domínio de problema, explicando termos que podem não ser familiares para o leitor das descrições dos wikis elaborados ou de outros documentos do projeto.
Changelog
Finalidade : Este documento tem como finalidade listar o contendo do registro de todas alterações realizadas no sistema, ambiente ou qualquer outro elemento (por exemplo: software e site).
Este changelog também pode ser utilizado como parte de documentos em formato texto, como memória das alterações efetuadas, à medida que cada uma delas for implementada.
Log de dados é o termo utilizado para descrever o processo de registro de eventos relevantes num sistema computacional. Esse registro pode ser utilizado para restabelecer o estado original de um sistema ou para que um administrador conheça o seu comportamento no passado.
Vídeos Tutoriais
