Modulo Desktop - Relatórios

« Voltar | « Principal

Relatórios

Agrupamento de dados parciais ou totais que contém as informações mais importantes de acordo com a necessidade apresentada.

Relatórios com as novas funções.

Pesquisa

1) Carregar as informações.

• Colocar o valor no campo, selecionar e clicar em "Pesquisar";

• Para nova pesquisa "Limpar" o valor colocado no campo;

• Para retornar as informações do relatório, clicar "Ocultar".

Mala Direta

1.1) Pode enviar e-mail para os contatos dos clientes.

• Total de Clientes: carregados no relatório;

• Total de Contatos: dos clientes carregados no relatório (contatos);

• Total de E-mails: nos planos dos clientes do e-mail do provedor.

1.1.1) A "Configuração" deve ser realizada no relatório.

• Limite de Registros: o relatório tem limitação de 10 mil registros para não comprometer o carregamento dos registros.

Abrir

1.1.1.1) Cadastro do cliente.

Impr.Grid

1.2) "Impr.Grid" dos dados.

Selecionar

1.2.1) "Selecionar" para abrir a tela de filtros dos campos do relatório, pode criar um filtro personalizado.

• Marque os campos na coluna "criar filtro" e em Filtros.

• "Aplicar Filtros" para carregar os dados.

=>

Alterações

1.2.1.1) "Alterações" de campos que pertencem ao cadastro do cliente Outras Opções.

Todas as alterações no sistema são salvas no logs do histórico do cadastro de cliente.

• Será alterado o cliente selecionado ou para alterar mais clientes, segurar a tecla SHIFT e selecionar os clientes do grid, fazendo alteração em lote.

• Campo para Alterar: selecionar o campo;

• Novo Valor: valor que substitui o valor anterior;

• Motivo da Alteração: informe a razão.

1.2.1.1.1) "Retirar os Clientes" para clientes agrupados e "Exportar Lista".

1.2.2) O sistema traz o resumo da alteração.

• Campo para Alterar: tabela alterada;

• Valores Atuais: o valor atual com clientes Ativos;

• Novo Valor: clientes que ficarão Inativos;

• Motivo da Alteração: a razão inserida no início da alteração;

• Quantidade de clientes: total que serão alterados.

=>

Relatórios

• Relatório Contador de Atendimentos
• Relatório Contatos de Cliente
• Relatório de Arquivos de Retorno Processado
• Relatório de Atendimentos
• Clientes (C)
• Relatório de Cliente Sem Faturamento
• Relatório de Cliente Sem Login de Radius
• Relatório de Clientes Sem Ponto de Roteamento
• Relatório de Clientes e Outras Opções
• Relatório de Compra de Créditos
• Relatório de Compra de Produtos
• Relatório de Contas a Pagar
• Relatório de Contas a Receber
• Relatório de Contas a Receber com Tipos de Descontos
• Relatório de Contas Pagas
• Relatório de Contas Recebidas
• Relatório de Controle de Faturamento
• Relatório de Controle de Inadimplência por Cliente
• Relatório de Controle de Inadimplência
• Relatório de Descontos Concedidos
• Relatório de Descontos por Regra de Negócios
• Relatório de E-mails Cadastrados no Sistema
• Relatório de Equipamentos Vinculados a Clientes
• Relatório de Faturas Apagadas
• Relatório de Habilitação Provisória
• Relatório de Histórico de Clientes
• Relatório de IPs de Clientes
• Relatório de Itens Apagados
• Relatório de Logins de Clientes
• Relatório de Notas Fiscais
• Relatório de Ordem de Serviços Fechadas
• Relatório de Ordem de Serviços não Fechadas
• Relatório de Patrimônio Completo
• Relatório de Patrimônio Por Local de Movimento
• Relatório de Patrimônio Simples
• Relatório de Plano de Clientes Sem Equipamentos Vinculados
• Relatório de Plano de Contas
• Relatório de Planos (Sem Troca) por Ativação
• Relatório de Planos de Cliente
• Relatório de Prospecto
• Relatório de Quitação de Débitos
• Relatório de Término de Boletos
• Relatório de Tipos Atendimento por Cidade
• Relatório de Totais de Atendimentos por Cidade
• Relatório de Totais de Planos por Status
• Relatório Top Planos em Quantidade
• Relatório de Faturamento por Ponto de Acesso
• Relatório de Upgrade/Downgrade de Plano
• Relatório de Usuários Completo
• Relatório de Vendas
• Relatório Protocolo de Cancelamento (Expirados)
• Relatório Protocolo de Cancelamento (Vencidos)
• Relatório Demonstrativo Anual de Clientes Sem Faturamento

Relatórios Novos

• Aniversários (C)
• Notas Fiscais de Produtos Cadastrados
• Composição de Planos de Clientes (C)
• Clientes sem Fatura (F)
• Clientes sem Faturamento (F)
• Total de Contas a Receber por Cliente (C)
• Clientes com Mais de Um Plano (C)
• Cliente Sem Autenticação (C)
• Clientes Sem E-Mail no Plano (C)
• Clientes sem MAC (C)
• Comissão de Vendedores (C)
• Contador de Atendimentos (C)
• Análise de Cancelamento (C)
• Arquivos de Retorno Processado (A)
• Atendimentos Abertos e Fechados (C)
• Atendimento e OS por Ponto de Roteamento (C)
• Atendimento (C)
• Cidades e Códigos do IBGE para Integração com o IClass (C)
• Clientes (C)
• Clientes com Contas a Receber sem Boleto (F)
• Clientes com MAC Iguais (C)
• Clientes e Outras Opções (C)
• Ordens de Serviço Fechadas (A)
• Venda de Produto (C)
• Clientes que Imprimem Nota Fiscal (C)
• Clientes sem Login de Radius (C)
• Clientes sem Plano (C)
• Clientes sem Ponto de Roteamento
• Compra de Crédito (F)
• Compra de Produtos (C)
• Consumo (C)
• Consumo (Upload e Download) (C)
• Consumo de Ponto de Roteamento (C)
• Consumo sem Franquia (A)
• Contas a Pagar (F)
• Contas a Pagar por Lançamento (F)
• Contas a Receber (F)
• Contas a Receber por Data de Boleto (C)
• Contas a Receber por Tipo de Desconto (F)
• Contas Recebidas
• Contatos de Clientes
• Contratos a Vencer
• Controle de Eventos de Faturamento (C)
• Controle de Faturamento (F)
• Controle de Inadimplência por Cliente (F)
• Controle de Inadimplência (F)
• Descontos Concedidos (F)
• Descontos por Regra de Negócios (F)
• Domínios (C)
• Envio de SMS - CMT (C)
• Envio de SMS Prospecto CMT (C)
• Equipamentos Vinculados a Clientes (A)
• Equipamento Entregue ao Técnico (C)
• Ponto de Acesso (C)
• Equipamento Aguardando o Técnico
• Serviços Adicionais
• Relatório Vindi - Faturas Acima do Limite
• Relatório com Suporte a Mapa

• Relatório de Cliente Sem Email
• _Relatório de Contas a Receber por Data Lançamento Pendente
• _Relatório de Contas a Receber
• Exportar Sintegra 50/54/75
• Exportar Sintegra 76/77

Topo