Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Relatórios"
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Edição das 10h02min de 20 de abril de 2016
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Índice
Modulo Desktop - Relatórios
1) Relatórios
1.1) Para visualizar os filtros dos relatórios, clique nos links abaixo:
Observação:
- Todo relatório na apresentação dos Filtros, será apresentada a mensagem:
Novo módulo de Relatórios
Agora os Relatórios possuem novas funções.
Botão Pesquisa
- Neste botão é possível fazer a pesquisa por vários campos após carregar as informações.
- Basta colocar o valor no campo pesquisa, selecionar qual campo deseja pesquisar e clicar em "Pesquisar";
- Para fazer uma nova pesquisa, pode ser usado o botão "Limpar", ele irá limpar o valor que foi colocado no campo pesquisa;
- Para retornar as informações do relatório, basta clicar no botão "Ocultar".
Botão Mala Direta
- Através do botão Mala Direta é possível enviar e-mail para todos os contatos dos clientes que foram carregados.
- Total de Clientes - Total de clientes carregados no relatório;
- Total de Contatos - Total de Contatos dos clientes carregados no relatório ( os contatos estão NESTE lugar );
- Total de Emails - Total de EMAILS NOS PLANOS dos clientes, ou seja emails do provedor.
Botão Configuração
- No botão "Configuração" podem ser realizadas algumas configurações no relatório.
- Limite de Registros: o relatório ganhou uma limitação de 10000 registros para não comprometer o carregamento dos registros, onde este valor pode ser alterado através deste campo.
Botão Abrir
- O botão abrir abre o cadastro do cliente selecionado.
Botão Impr.Grid
- O botão "Impr.Grid" imprime os dados carregados, ou seja, imprime o que está sendo demonstrado para o usuário.
- Abaixo um exemplo impresso em pdf.
Botão Selecionar
- O botão "Selecionar" abre a tela de filtros por todos os campos do relatório, podendo criar um filtro personalizado com os campos que o usuário deseja.
- Marque os campos que deseja na coluna "criar filtro" e clique na Aba Filtros.
- Após fazer a filtragem, basta clicar no botão "Aplicar Filtros", e será carregado os dados conforme a filtragem.
Botão Alterações
- Com o botão "Alterações" podemos alterar campos que pertencem ao cadastro do cliente que ficam em Outras Opções.
Toda alteração feita por este botão o sistema salva logs no histórico do Cadastro de Clientes. |
- Será alterado o cliente selecionado, caso queira alterar mais clientes, basta segurar a tecla SHIFT e ir selecionando os clientes que estão no grid, fazendo então uma alteração em lote.
- Campo para Alterar: selecionamos o campo que será alterado;
- Novo Valor: valor que irá substituir o valor antigo;
- Motivo da Alteração: informe o motivo da alteração.
Após selecionado os campos, clique em "Avançar"
Nesta tela é apresentado um grid com os clientes agrupados, podendo ser retirados através do botão "Retirar Clientes" e Exportar a lista pelo botão "Exportar Lista". Clique em "Avançar".
Nesta tela o sistema traz um resumo da alteração que será feita.
- Campo para Alterar: neste campo é demonstrado a tabela que será alterada;
- Valores Atuais: o valor atual, ou seja, no nosso exemplo temos 17 clientes que estão Ativos;
- Novo Valor: novo valor, ou seja, 17 clientes ficarão como Inativos;
- Motivo da Alteração: o motivo que foi colocado logo no início da alteração;
- Quantidade de clientes: total de clientes que serão alterados.
Os dados estando corretos basta clicar em "Finalizar" e será feita a alteração em lote.
Irá aparecer a mensagem de confirmação, clique em "Sim" para completar a alteração.
Relatórios
- Relatório Contador de Atendimentos - Padrão
- Relatório Contatos de Cliente - Padrão
- Relatório de Análise de Cancelamento - Padrão
- Relatório de Arquivos de Retornos já Processados - Padrão
- Relatório de Atendimentos - Padrão
- Relatório de Clientes - Padrão
- Relatório de Cliente Sem Faturamento - Padrão
- Relatório de Cliente Sem Login de Radius - Padrão
- Relatório de Clientes Sem P. de Roteamento
- Relatório de Clientes e Outras Opções - Padrão
- Relatório de Compra de Créditos - Padrão
- Relatório de Compra de Produtos - Padrão
- Relatório de Contas a Pagar - Padrão
- Relatório de Contas a Receber - Padrão
- Relatório de Contas a Receber com Tipos de Descontos
- Relatório de Contas Pagas - Padrão
- Relatório de Contas Recebidas - Padrão
- Relatório de Controle de Faturamento - Padrão
- Relatório de Controle de Inadimplência por Cliente - Padrão
- Relatório de Controle de Inadimplência - Padrão
- Relatório de Descontos Concedidos - Padrão
- Relatório de Descontos por Regra de Negócios - Padrão
- Relatório de E-mails Cadastrados no Sistema - Padrão
- Relatório de Equipamentos Vinculados a Clientes - Padrão
- Relatório de Faturas Apagadas
- Relatório de Habilitação Provisória - Padrão
- Relatório de Histórico de Clientes - Padrão
- Relatório de Ips de Clientes - Padrão
- Relatório de Itens Apagados - Padrão
- Relatório de Logins de Clientes - Padrão
- Relatório de Notas Fiscais - Padrão
- Relatório de Ordem de Serviços Fechadas - Padrão
- Relatório de Ordem de Serviços não Fechadas - Padrão
- Relatório de Patrimônio Completo - Padrão
- Relatório de Patrimônio Por Local de Movimento - Padrão
- Relatório de Patrimônio Simples - Padrão
- Relatório de Plano de Clientes Sem Equipamentos Vinculados - Padrão
- Relatório de Plano de Contas - Padrão
- Relatório de Planos (sem troca) por ativação - Padrão
- Relatório de Planos de Cliente - Padrão
- Relatório de Pontos de Acesso - Padrão
- Relatório de Prospecto - Padrão
- Relatório de Quitação de Débitos - Padrão
- Relatório de Término de Boletos - Padrão
- Relatório de Tipos Atendimento por Cidade - Padrão
- Relatório de Totais de Atendimentos por Cidade - Padrão
- Relatório de Totais de Planos por Status - Padrão
- Relatório Top Planos em Quantidade - Padrão
- Relatório de Faturamento por Ponto de Acesso - Padrão
- Relatório de Upgrade_Downgrade de Plano - Padrão
- Relatório de Usuários Completo - Padrão
- Relatório de Vendas - Padrão
- Relatório Protocolo de Cancelamento(Expirados) - Padrão
- Relatório Protocolo de Cancelamento(Vencidos) - Padrão
- Relatório Último Fechamento do Cliente - Padrão Pendente
- Relatório Demonstrativo Anual de Clientes Sem Faturamento - Padrão
Relatórios 2016
- Módulo Desktop - Relatório de Aniversários
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Composição de Planos de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes sem Fatura
- Módulo Desktop - Relatório Total de Contas a Receber por Cliente
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes com Mais de Um Plano
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Cliente Sem Autenticação
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes Sem E-Mail no Plano
- Módulo Desktop - Relatório Padrão Clientes sem MAC
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Comissão de Vendedores
- Módulo Desktop - Relatório de Contador de Atendimentos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Análise de Cancelamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Arquivos de Retorno já Processados
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Atendimentos Abertos e Fechados
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Atendimento e OS por Ponto de Roteamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Atendimento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Cidades e Códigos do IBGE para Integração com o IClass
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes com Contas a Receber sem Boleto
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes com MAC's iguais
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes outras Opções
- Módulo Desktop - Relatório de Ordens de Serviço Fechadas
- Módulo Desktop - Relatório de Venda de Produto
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes que Imprimem Nota Fiscal
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes sem Faturamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes sem Login de Radius
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes sem Plano
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes sem Ponto de Roteamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Compra de Créditos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Compra de Produtos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Consumo
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Consumo (Upload e Download)
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Consumo de Ponto de Roteamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Consumo sem Franquia
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas a Pagar
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas a Pagar por Lançamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas a Receber
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas a Receber por Data de Boleto
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas a Receber por Tipo de Desconto
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas Pagas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas Recebidas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contatos de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contratos a Vencer
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Controle de Eventos de Faturamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Controle de Faturamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Controle de Inadimplência por Cliente
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Controle de Inadimplência
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Descontos Concedidos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Descontos por Regra de Negócios
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Domínios
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Envio de SMS - CMT
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Envio de SMS Prospecto CMT
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Equipamentos Vinculados a Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Faturas Apagadas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Faturas Recebidas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Habilitação Provisória
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Histórico de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de IP's de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Itens Apagados
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Logins de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Movimentação de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Movimentos Financeiros
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Notas Eletrônicas Não Processadas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Notas Fiscais
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Novos Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Novos Clientes e Planos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Ordens de Serviço Fechadas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Ordens de Serviço Não Fechadas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Patrimônio Simples
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Patrimônios
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Patrimônios por Local de Movimento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Plano de Contas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Planos com Composição Personalizada
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Planos de Clientes sem Equipamentos Vinculados
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Planos de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Planos (Sem Troca) por Ativação
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Pontos de Acesso
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Prospectos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Quitação de Débitos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Tarefas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Término de Boletos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Totais de Planos por Status
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Upgrade - Downgrade de Planos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Usuários
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Usuários Completo
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Vendas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Demonstrativo Anual de Clientes Sem Faturamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de E-Mails Cadastrados no Sistema
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Exportar Dados Fiscais Sintegra
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Recibos Gerados
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Tipos de Atendimento por Cidade
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Atendimento por Tipo
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Atendimento por Tipo de Solução
- Módulo Desktop - Relatório Padrão Top de Planos em Quantidade
- Módulo Desktop - Relatório Padrão Totais de Atendimentos por Cidade
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Último Fechamento do Cliente
- Módulo Desktop - Relatório de Protocolo de Cancelamento (Ativos)
- Módulo Desktop - Relatório de Protocolo de Cancelamento (Efetuados)
- Módulo Desktop - Relatório de Protocolo de Cancelamento (Expirados)
- Módulo Desktop - Relatório de Protocolo de Cancelamento (Pagos)
- Módulo Desktop - Relatório de Protocolo de Cancelamento (Parcial)
- Módulo Desktop - Relatório de Protocolo de Cancelamento (Vencidos)
- Módulo Desktop - Relatório Total de OS por Técnico
- Módulo Desktop - Relatório Total de Faturamento por Ponto de Acesso